Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.

1. Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа. Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в Интернете Social Media Strategist

2. Значимость интернета

3. Эволюция медиа 90-е Форумы Социальные сети БлогиМессенджеры 2010-е Социальные сети – это мощнейшее средство создания и распространения данных – средство массовой информации. Свобода выбора сообществ сводится к следованию за наиболее близкими, знакомыми моделям общения человека. Люди уходят из блогов и рассказывают о личной жизни в социальной сети. Личная жизнь (моя страничка в социальной сети) – это очень интимно, поэтому я ответственно отношусь к тому, что выкладываю, о чем общаюсь и какой контент в социальной сети шарю. Я свободен в выборе и признаю близкие мне по духу и взглядам сообщества.

4. Социальные медиа в 2013 Вконтакте Одноклассники Youtube Facebook Twitter LiveJournal Форумы СМИ Сайты-отзывики Тематические блоги

5. В 2013 году в Ижевске, социальная сеть «Вконтакте», стала мощнейшим средством передачи информации Аудитория от 17 до 35 лет с указанием географии и половозрастной характеристики, составляет 67%, что позволит планировать и проводить точные и эффективные рекламные кампании в сети. Вконтакте Ижевск 2013

6. Бизнес начал проникать в социальные медиа и успел нажить врагов 1. Ложные цели присутствия в социальных медиа 2. Неверная модель отношений с потребителем 3. Игнорирование вопросов и комментариев в режиме 24/7 4. Неправильная работа с негативом 5. «Базарный контент» 6. Безграмотность 7. Невыполненные обещания

7. BINGO! Нужен комплексный подход, грамотно поставленные цели, эффективные инструменты, определение территории. Нужна стратегия.

8. Что дает бизнесу стратегия присутствия в социальных сетях 1. Узнаваемость торговой марки/продукта/тех. процесса 2. Создание сообщества лояльных клиентов, готовых распространять информацию о компании/продукте 3. Возможность вовлекать в процесс покупки 4. Дополнительный канал продвижения в поддержку ATL BTL 5. Проведение маркетинговых исследований 6. Увеличение трафика на web-сайт 7. Обратная связь в режиме реального времени 8. Техническая поддержка клиентов

9. История успеха #1

12. Технология Аналитика -Изучение поведения ЦА в социальных медиа -Анализ конкурентов и их деятельности -Диагностика бренда (упоминания, их окрас и пр.) -Формирование рекомендаций по площадкам и форматам коммуникаций Планирование -Креатив, идеи -Подбор инструментов, активностей -Описание наилучшего формата коммуникации Эффективность -Подсчет стоимости работ -Подсчет прогнозируемых KPI (ключевые показатели эффективности) Производство -Дизайн, программирование, копирайтинг -Контент, модерирование -Продвижение (рекламные кампании)

13. Еще один вдохновляющий кейс «Car vs. Piano»

14. Прогнозируемые выгоды 1. Анализ конкурентов в социальных медиа 2. Барьеры и инсайты целевой аудитории в социальных медиа 3. Модель отношений бренд-потребитель 4. Контент-план (куда, когда и сколько размещать информации) 5. Дизайн и программирование 6. Конкретные каналы продвижения 7. Креативную концепцию, план и механику продвижения 8. Прогнозируемые показатели эффективности (сколько человек соберет сообщество, на сколько увеличится посещаемость сайта и пр. индивидуальные показатели)

15. Назначьте время и дату Мы встретимся Получите бесплатную консультацию Оцените выгоду Сделайте бизнес социальным Расскажите о себе людям Решите бизнес-задачи в Социальных медиа эффективно Увеличьте прибыль

16. Разбудите соседа  Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в Интернете Social Media Strategist www.facebook.com/ilya.vikulov skype: ilya.vikulov +7 (912) 45 45 433

17. Обратите внимание! Свежее исследование.

18. Фильм «Война миров Z» Активация потребителей #1 в социальных сетях Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьеры

19. Фильм «Война миров Z» Активация потребителей #1 в социальных сетях Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьеры Решение: добавление популярного интернет-тренда, вирус Результат: перепосты, ажиотаж, узнаваемость, запоминаемость Котики? :) ^ ^

20. Еще один прогноз  Активация потребителей #2 в социальных сетях Цель: повысить допродажи, вторая волна потребителей Доктор вирусного центра в фильме играет Питер Капальди

21. Еще один прогноз  Активация потребителей #2 в социальных сетях Цель: повысить допродажи, вторая волна потребителей Решение: параллельные ассоциации в фильме Результат: бурное обсуждение, комментарии, допродажа Доктор Хаус? О_о

22. И на добивочку!  Активация потребителей #3 в социальных сетях Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьеры Решение: добавление популярного интернет-мема, вирус Результат: перепосты, ажиотаж, юмор Нет времени объяснять (c)

23. И на добивочку!  Активация потребителей #3 в социальных сетях Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьеры Решение: добавление популярного интернет-мема, вирус Результат: перепосты, ажиотаж, юмор Нет времени объяснять (c)

24. Мыслите позитивно!  Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в Интернете Social Media Strategist www.facebook.com/ilya.vikulov skype: ilya.vikulov +7 (912) 45 45 433