The state of Digital Marketing: Το προφίλ και οι αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer.
Έρευνα μεταξύ 92 επαγγελματιών σε B2C εταιρείες το Νοέμβριο-Ιανουάριο 2015. Απαντάει σε ερωτήματα όπως σε ποιο βαθμό επενδύουν σήμερα οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα σε στελέχη digital marketing. Έχουν τμήμα digital marketing, με ποιές αρμοδιότητες, πως λειτουργεί, πως στελεχώνεται.
Και τελικά, ποιό είναι το προφίλ του digital manager & σε σχέση με το "ιδανικό";
Το προφίλ και οι αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer - iMarketing Society
1. The State of Digital Marketing:
προφίλ και αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer
Άννα Καραδημητρίου
Αντιπρόεδρος iMS
2. …και τελικά, ποιο είναι το προφίλ του digital manager
& σε σχέση με το «ιδανικό»
Έχουν τμήμα digital marketing, με ποιες αρμοδιότητες,
πως λειτουργεί, πως στελεχώνεται?
Σε ποιο βαθμό επενδύουν οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα σήμερα
σε στελέχη digital marketing?
Το σημείο εκκίνησης
9. Όλες οι επιχειρήσεις κάνουν
τουλάχιστον μια digital
marketing ενέργεια
και μάλιστα…
εφαρμόζουν κατά μέσο όρο
14,2 διαφορετικά είδη
ενεργειών dm
Σε ποιο βαθμό εφαρμόζουν οι εταιρίες στην
Ελλάδα σήμερα digital marketing ενέργειες?
10. 97
97
95
95
Δημιουργία περιεχομένου
Διαχείρηση
Στρατηγικός σχεδιασμός
Development & υλοποίηση
Website
89% Παρακολούθηση & αξιολόγηση εκστρατειών DM
Πολυεθνικές 92%
Πολυεθνικές 95%
Πολυεθνικές 81%
92% Συνολικός σχεδιασμός εκστρατειών DM
Οι ενέργειες που κάνουν όλοι…
Βάση: Σύνολο (n=92)
Social Media
91
91
Δημιουργία σελίδων SM
Δημιουργία περιεχομένου για SM
89
89
78
Social media campaigns & ads
Display
Search Ad Campaigns (SEM)
Ad/ Media
Πολυεθνικές 92%
Πολυεθνικές 95%
Πολυεθνικές 81%
11. 83
82
79
51
51
49
Ε-mail campaigns & newsletters
Brand monitoring on the web
SEO
Branded mobile apps
Άλλες ενέργειες σε mobile
Affiliate marketing
Ελληνικές
84
80
76
56
49
51
%
Πολυεθνικές
81
84
84
43
54
46
Οι ενέργειες που κάνουν σχεδόν όλοι,
ή σε μικρότερο βαθμό…
Βάση: Σύνολο (n=92)
13. 68
64
53
62
55
47
52
53
15
16
26
21
22
20
22
8
13
16
15
10
12
25
17
22
Περιεχομένο για το site
Διαχείρηση του site
Στρατηγικός σχεδιασμός site
Σχεδιασμός εκστρατειών DM
Παρακολούθηση εκστρατειών DM
Δημιουργία σελίδων SM
Περιεχομένο για SM
Ε-mail campaigns & newsletters
Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced
Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται
%
Οι περισσότερες καλύπτονται εσωτερικά...
Βάση: Σύνολο (n=92)
14. 34
27
34
13
18
17
11
18
13
10
43
40
37
25
23
Site development/ υλοποίηση
Search Ad Campaings (SEM)
Διαφήμιση display
Branded mobile apps
Άλλες ενέργειες σε mobile
Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced
Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται
%
Βάση: Σύνολο (n=92)
Οι ενέργειες outsourced έχουν πιο τεχνολογικό χαρακτήρα
15. %
35
34
32
22
16
16
33
32
32
Social media campaigns & ads
Brand monitoring on the web
SEO
Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced
Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται
Βάση: Σύνολο (n=92)
Ενώ για SM ads, SEO & brand monitoring φαίνεται
να μην είναι ακόμα ξεκάθαρες οι τάσεις
16. Ελληνικές
Εταιρίες
Πολυεθνικές
Εταιρίες
Μέσος αριθμός ειδών ενεργειών DM
που κάνουν αποκλειστικά / κυρίως
in house είναι 7,5 είδη ...
8,8
Διαφορετικά
είδη dm ενεργειών
5,6
Διαφορετικά
είδη dm ενεργειών
Συμβαίνει με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις εταιρίες;
17. 73
62
65 67
64
45
40
45
38
35
31
46 46
35
30
22 19
24
16
22
16
11
Ελληνική Πολυεθνική
Σχεδιασμός
εκστρατειών
DM
Monitoring
εκστρατειών
DM
E-mail
campaigns
Περιεχόμενο
SM
Σελίδες
SM
SM
campaigns
& ads
Display Brand
monitoring
on the web
SEO SEM Affiliate
marketing
Τα ποσοστά «κυρίως in house» είναι υψηλότερα σε
Ελληνικές εταιρίες για όλες τις ενέργειες DM
18. 2
23
50
22
3
Εξαιρετικό Πολύ καλό
Καλό, αλλά χρειάζονται αρκετές βελτιώσεις Μέτριο, υπάρχουν πολλά κενά στην αγορά
Μάλλον κακό, δύσκολα βρίσκεις ικανούς επαγγελματίες
%
2
3
18
30
58
38
18
27
4
3
ΕλληνικήΠολυεθνική
Αξιολογώντας τον βαθμό ικανοποίησης από
outsourcing εντοπίζονται περιθώρια βελτίωσης
20. 22
40
38
%
1 άτομο 2-3 άτομα 4+ άτομα
Πολυεθνική: 46%
vs. Ελληνική 33%
Πολυεθνική: 11%
vs. Ελληνική 29%
Βάση: Σύνολο (n=92)
Ο αριθμός ατόμων που ασχολούνται με ενέργειες DM
διαφοροποιείται σημαντικά μεταξύ εταιριών
21. Τμήμα Marketing 48%
Εμπορικό Τμήμα: 21%
Πληροφορική / IT :11%
Άλλο τμήμα: 3%
Τμήμα DΜ που υπάγεται στο Marketing 24%
Σε ξεχωριστό τμήμα DM: 14%
36
29
16
4
Ελληνική %
24
16
65
8
3
3
Πολυεθνική %
24
11
Τα άτομα που ασχολούνται με DM ανήκουν κυρίως στο
marketing, ενώ το 38% των εταιριών έχει ξεχωριστό τμήμα DM
22. 26 67 7
Προσλήφθηκε για αυτή τη θέση Ήταν ήδη στην εταιρία και ανέλαβε αρμοδιότητες DM ΔΓ
Πολυεθνική: 60%
Ελληνική: 73%
50 50
Ασχολείται με το digital marketing full time Ασχολείται με το digital marketing part time
Ελληνική: 54%Πολυεθνική : 57%
O άνθρωπος που ηγείται αυτής της ομάδας ...
24. 14
45
21
13
7
Έως 25 ετών
26-30 ετών
31-35 ετών
36-40 ετών
41-45 ετών
Πάνω από 45
ετών
42
58
Άνδρας
Γυναίκα
Φύλο
Ηλικία
O άνθρωπος που ηγείται αυτής της ομάδας,
ο σημερινός digital manager...
25. 70%
μεταπτυχιακές
σπουδές
55
11
12
14
4 3
Marketing
Πληροφορική / IT
Διαφήμιση και διαχείρηση digital media
50%/50% marketing και τεχνολογία
Δεν έχει προηγούμενη εμπειρία
Άλλο
Προηγούμενη εμπειρία
(στην ίδια ή άλλη εταιρία)
64% σπουδές σε
marketing
32% Δι οί κ .επ ι χειρήσεων
17% π ληροφορι κ ή
…έχει υψηλό επίπεδο μόρφωσης
& marketing background
26. Πόσο απέχει από τον «ιδανικό» σύμφωνα με τις
απόψεις των ειδικών?
To σύνολο ξεκίνησε στα 23 και πήρε τη σημερινή του θέση στα 44 χρόνια.
Οι γυναίκες λίγο ξεκινούν λίγο νωρίτερα (21) και στα ίδια χρόνια πορείας 21 έχουν φτάσει ένα βήμα πριν την κορυφή