Una Introducción a la Publicidad y promoción en Internet

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REDES SOCIALES APLICADAS A LA PYME
Publicidad en Redes
Sociales: Adwords,
FacebookAds, LinkedInAds

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Objetivos
• Conocer las herramientas de publicidad más utilizadas
actualmente.
• Elaborar un anuncio en la Red en cada una de las herramientas
analizadas.

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Contenido
• Estrategia en Redes Sociales
• La Publicidad en Internet
• La publicidad que funciona en las Redes Sociales
• Google Adwords
• Aspectos básicos de la publicidad en Google
• Elaborar un anuncio
• Costes
• Facebook ADS
• Aspectos básicos de la publicidad en Facebook
• Costes
• LinkedinADS
• Aspectos básicos de la publicidad en Linkedin
• Costes
• TwitterADS
• Cuentas Promocionadas
• Tweets Promocionados
• Temas Promocionados
• Elaborar un mensaje atractivo

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El Buscador Canal de Información … y Venta
• Los buscadores se han convertido en la principal ventana a los
contenidos de Internet.
• Evolución anual del volumen de negocio del comercio electrónico
en España(millones de euros)
•
[1]Fuente:“InformeCMTdeComercioElectrónico.IV
Trimestrede2008”.

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Google
• Donde está nuestro cliente
Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE

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Google
• Donde está nuestro cliente
Fuente :Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE
Algunas Conclusiones .
•Los hombres acceden a
Internet un 13% más que
las mujeres).
•Los grupos de edades
que más utilizan Internet
son los de 25 a 34 y de
35 a 44
•La clase social media ,
seguida de la media alta,
es la que más presencia
tiene en Internet

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¿Dónde está nuestro cliente?, En Google
Fuente :Google. Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008; Red.es, Nielsen Netratings; InfoAdex 2009 data, Zenith
Vegia Marzo 09

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Marketing Digital
• El marketing on-line es todavía una disciplina relativamente
nueva y sus distintas variantes y posibilidades cambian a
la misma velocidad que se desarrolla la propia red. Siglas
como SEO, SEM, SMO o términos como emailings,
marketing viral, redes sociales, etc., empiezan a ser de
obligado conocimiento.
• Existen muchas razones de peso para invertir en marketing
online:
• Internet es el medio que más crece
• Ya tiene una alta penetración
• Su notable cobertura
• La posibilidad de lograr una excelente afinidad
• Permite gran segmentación
• Es en si mismo interactivo
• Las posibilidades creativas son casi ilimitadas
• Tiene una gran capacidad de branding
• Es un gran canal de información, venta y distribución
• Se puede hacer seguimiento, reporting y análisis en tiempo real

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Optimización en Buscadores ( SEO)
• Palabras principales
• Optimizar La WEB
• Meta TAGS
• Densidad de palabras
• Texto de enlace
• Imágenes
• Navegación
• Enlaces
• Contenidos
• Blogs y Wikis
• Portales y Directorios
• Yahoo, Dmoz

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Optimización en Buscadores ( SEO)
• Herramientas y recomendaciones
• Herramienta de sugerencia de palabras clave de Google:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
• Google Insights para tendencias de búsqueda:
http://www.google.com/insights/search/#
• Herramientas online para optimización de web sites:
http://www.searchenginejournal.com/seo-tools/7299/#more-7299
• Herramienta de análisis de posición y clickthrough estimado: http://www.seo-
blog.com/position-and-clickthrough-tool.php
• Directorio de buscadores y directorios: http://www.buscopio.net
• Software gratuito de control de posiciones en Google:
http://www.cleverstat.com/en/google-monitor-query.htm

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Campañas en Buscadores (Search Engine Marketing) SEM
• Objetivo → Crear campañas de keyword marketing que nos
permitan aparecer para las principales palabras clave con
nuestros anuncios adecuadamente segmentados.
• Resultado Tráfico cualificado muy segmentado con máximo control de resultados,
análisis de retorno de inversión y rapidez en su ejecución.
• Descripción → El Search Engine Marketing o SEM son las
campañas de pago por clic dentro de los principales buscadores.

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Las principales ventajas del SEM
• Segmentación
• Coste controlado → El presupuesto lo decide el anunciante.
• Rapidez de lanzamiento
• Configuración a medida (países, palabras negativas, idiomas… lo
que permite una configuración idónea para no invertir en
segmentos o mercados no deseados.
• Control de resultados : visitas por palabras clave, páginas vistas
por palabra, pedidos por palabra… toda la información queda
perfectamente agrupada.
• Análisis perfecto del ROI → Si tenemos costes, y ratios de
conversión con el valor de dicha conversión sabemos
exactamente el retorno que estamos obteniendo.
• Posibilidad de cambio instantáneo.

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Yahoo Search Marketing
• Al igual que en la plataforma de Adwords de Google, gracias a los
enlaces patrocinados de Yahoo Sponsored Search un anuncio
aparecerá en la lista de las páginas de resultado de buscadores
como Yahoo o Windows Live Live Search y en la red de sitios
asociados a Yahoo.

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Publicidad on-line a través de formatos gráficos
• Objetivo → Hacer una adecuada planificación y uso de formatos
gráficos interactivos con una negociación a precios de mercado
real.
• Resultado → Publicidad gráfica de alto impacto orientada a lograr
gran reconocimiento de marca.
• Descripción → Los banners en sus diferentes formatos se han
convertido en el “patito feo” de la industria. Su abuso y su
condición de publicidad interruptiva, indeseada y –muchas
veces– irrelevante han conseguido que su eficacia haya caído en
ratio de recuerdo y clic. El usuario ha construido barreras
visuales frente a todo aquello que tiene animación o imagen con
publicidad y difícilmente se logran ya campañas con más del 0,1%
de clic trough rate o ratio de clic.

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Sindicación de Contenidos (RSS)
• Objetivo → Permitir a nuestros usuarios recibir comunicaciones a
través de lectores de feeds o páginas personalizadas.
• Resultado → Relación con los usuarios poco intrusiva, de alta
calidad y voluntaria.
• Descripción → En muchas ocasiones nuestras comunicaciones
online tienen carácter permanente como pueden ser noticias,
notas de prensa, boletines… cuya forma de suscripción suele ser
el email con el problema que esto conlleva saturación, spam,
problemas de entrega… Sindicar estos contenidos en un formato
RSS nos permite entrar en los lectores de RSS o feeds de los
usuarios y en las páginas personalizadas como iGoogle, MyYahoo
o NetVibes.

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Relación con Blogs
• Objetivo→ Lograr la aparición de nuestras noticias y contenidos
en la “blogosfera” con una comunicación veraz, auténtica y
acorde con el nuevo medio.
• Resultado→ Notoriedad en la blogosfera y un canal de
comunicación real y reconocido con los responsables de
nuestros blogs de interés.
• Descripción→ Los blogs se han convertido en un nuevo poder. El
periodismo ciudadano gana adeptos cada día y su independencia,
agilidad y frescura les está permitiendo conquistar terreno a los
medios tradicionales.

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Redes sociales
• Objetivo Tener presencia y audiencia dentro de redes sociales
con una aproximación auténtica y cercana al usuario.
• Resultado Perfiles y aplicaciones generadas en las principales
redes con seguimiento y actualización periódica.
• Descripción Las redes sociales fueron la gran sorpresa de los
años 2006 a 2008. Marcas como FaceBook, Tuenti o MySpace que
no existían hace 6 años han entrado como uno de los destinos
favoritos de los usuarios donde gastan mucho tiempo y con gran
capacidad de interacción.

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Por qué … Redes Sociales
• Es gratuito. Muchas herramientas sociales disponibles, y un
único costo referente al tiempo de dedicación.
• Resultados rápidos. Pocas estrategias de marketing dan
respuesta en el primer día de llevar a cabo la campaña.
• Es flexible. La adaptación a lo que demande la audiencia se hace
fácil y rápidamente.
• Con tiempo se consiguen con más facilidad los objetivos. El
periodo de aprendizaje para comprender el uso de las
herramientas sociales es rápido.
• Se conocen otras fuentes útiles para valorar el tráfico. Los
enlaces entrantes al sitio de cada uno.
• Conseguir enlaces con el Social Media es más seguro que
comprar enlaces y mejora la labor de SEO.
• Los usuarios de Social Media suelen ser predecibles.
• No requiere tanto tiempo y dedicación como en un principio se
pudiera pensar
• Es posible hacer un estrategia de marca con el Social Media.
• Permite fidelizar mejor el tráfico existente.
• Segmenta a los visitantes.
• El futuro de Internet es social

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Estrategia
• La estrategia en las redes sociales puede ser:
• Participativa → Creando perfiles y aplicaciones y consiguiendo que los usuarios
participen y hagan de nuestro contenido parte de su información o uso diario.
• Publicitaria → Planteamos las redes como un soporte más y en algunas de ellas sólo
podremos llegar de esta manera o con una aproximación creativa muy diferenciadora.

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Estrategia Participativa
• La principal presencia en las redes sociales se define con el perfil
de usuario. Una institución o empresa puede crear su perfil y
alimentarlo de contenido que pueda resultar de utilidad para el
usuario.
• Dicho contenido debe de adaptarse al carácter que tenga cada red
y el tono de producto.
• Hay redes especialmente lúdicas como puede ser Tuenti,
focalizadas en música –que sería el caso de MySpace– y más
generalistas –como FaceBook–. FaceBook permite la creación de
una página de negocio dentro de sus perfiles creando la figura del
fan alrededor de la empresa o institución:
• http://www.facebook.com/business/?pages.

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Email Marketing
• Objetivo Construir nuestra base de datos de clientes y establecer
una forma periódica de comunicación con ellos a través de
boletines, newsletters u otro tipo de comunicaciones.
• Resultado Generar usuarios fidelizados que mantienen una línea
de comunicación constante informándoles de nuevos servicios y
acciones.
• Descripción .- El emailing es una de las tácticas más empleadas y
que, a pesar del spam y de la cierta saturación, sigue teniendo
grandes resultados. El email marketing tiene varias posibilidades
que vienen principalmente definidas por la procedencia de las
bases de datos:
• Propia
• Externa

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Email Marketing
• A la hora de crear nuestra propia base de datos debemos
de considerar estos puntos clave:
• Construir un proceso de opt-in sencillo y que inspire confianza.
• Optimizar el proceso de registro buscando razones para la pérdida de
usuarios así como con el proceso de confirmación.
• Enseñar a los suscriptores a añadir la dirección de envío en su libreta de
direcciones en el proceso de bienvenida.
• No saturar a nuestros clientes, comunicar con una frecuencia sana,
haciendo nuestros propios tests y experimentos para encontrar qué es lo
que funciona.
• No limitarnos a lanzar un mensaje sino buscar el “feedback” y las
sugerencias de los usuarios
• Evolucionar desde campañas programadas a campañas basadas en
comportamiento del usuario o gestión de su ciclo de vida.
• Poner fácil a los suscriptores y clientes la actualización de sus
preferencias para que reciban la información en la que están realmente
interesados.
• Monitorizar la actividad de los suscriptores y tratar de recuperar a aquellos
que se quedan fuera de la relación que se intenta construir.
• Premiar a los mejores suscriptores, a los más activos, con recompensas,
ofertas exclusivas y contenidos especiales.
• Asumir que el cliente tiene el control.

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Email Marketing
• Importante
• Filtros
• Martes y Miercoles
• Personalizar
• Facilitar la baja
• Informar del Alta
• Buen Diseño
• Constancia
• Impulsar la inscripción con algo
• El Asunto
• Política de Privacidad

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Programas de afiliación
• Objetivo → Construir una red de revendedores virtuales de
nuestros productos basado en retribución variable.
• Resultado → Ventas y tráfico cualificado basado en un formato
variable y acorde con resultados que deseemos.
• Descripción → Los programas de afiliación son sistemas que
permiten llegar a acuerdos con otras webs para pagar por los
resultados obtenidos.
• Un web afiliado es una página que utiliza un enlace de control facilitado por nuestro
sistema y redirige tráfico hacia nuestra web, cobrando por ello.
• Pago por Click, visita, venta ,…

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Seguimiento de reputación online ( Cluetrain)
• La web 2.0 ha creado un gran espacio donde se habla sin
control posible por nuestra parte de nuestra marca, producto,
institución o servicio. Millones de foros, noticias, blogs,
encuestas se actualizan cada día con nuevo contenido
haciendo imposible su seguimiento sin herramientas que nos
permitan automatizarlo.
• Nuestra reputación como institución online está
construyéndose cada día y dependiendo del pulso que esta
nos transmita deberemos responder. Alguna de las
herramientas que nos permiten conocer qué se dice en la red
sobre nosotros serían:
• Alertas de Google (www.google.com/alerts): con cuenta
Google se escriben los términos a rastrear y recibir cualquier
mención a ellos por correo electrónico. Se puede seleccionar
la fuente de información: noticias, blog, webs… o todos.
• Servicios de suscripción RSS personalizada como Technorati
Watch List (http://technorati.com/watchlist) que permite crear
un RSS con las palabras que deseas controlar.

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Google Adwords - SEM
• Google AdWords es el programa de enlaces patrocinados de
Google.
• Mediante este programa, un cliente podrá mostrar anuncios en las
páginas de resultados del buscador.
• Estos anuncios se publicarán junto a los resultados de búsqueda
orgánicos y también, si el cliente lo desea, en sitios web de la red
de buscadores y sitios asociados a Google
• Pero … “la obtención de tráfico hacia la página web de la empresa
no es algo que en sí mismo vaya a suponer un aumento de
ingresos”
• También es importante …

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Trafico = Ventas Si …
• 1.- Impresiones. En los primeros segundos en los que una página
se carga, toma forma la impresión del diseño y navegabilidad de
la misma, lo cual marca de manera fundamental la evaluación que
el usuario hace del sitio web. Es necesario construir
acertadamente la estructura de texto, imágenes y vías de
navegación que tendrá la página.
• 2.- Definición. Al mismo tiempo debe darse relevancia al valor
añadido que ofrece la página. Dar impresión de utilidad y
competencia y comunicar el valor exclusivo de la empresa, no
sólo lo que vende, puede aportar a la página web un plus muy
beneficioso.
Justin Palmer, experto en Marketing Digital

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Trafico = Ventas Si …
• 3.- Relevancia. Es importante facilitar que el usuario pueda
cumplir el objetivo que le llevó a entrar en la página web, es
decir, mantener la promesa que se ofreció en el texto del
anuncio de AdWords y ofrecer los indicadores que
permitan completar la acción deseada.
• 4.- Gancho. Es necesario utilizar ganchos adecuados para
el tipo de usuario al que se dirige la campaña. Así, una web
puede dar más relevancia a mostrar los precios, una
gráfica atractiva, información exhaustiva o un diseño
sencillo dependiendo de que el cliente potencial sea un
cazador de ofertas, un comprador emocional, un experto o
un usuario medio.
• 5.- Acción. Los botones deben llamar la atención sobre las
acciones importantes de la página. Es importante
conseguir evitar que el usuario se tenga que preguntar:
“¿Y ahora qué hago?”
Justin Palmer, experto en Marketing Digital

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Qué es Google Adwords para los anunciantes
• Presencia destacada entre los resultados de búsqueda de Google,
así como en páginas web de su red de sitios asociados.
• Pago por Resultados
• Control de Segmentación, presupuestos, palabras, textos
• Cambios en Tiempo Real y de forma sencilla
• Diversos Formatos
• Todos estos ajustes pueden ser modificados de manera sencilla y
en tiempo real. Asimismo, una campaña podrá ampliarse a otro
tipo de formatos y dispositivos (anuncios gráficos, de vídeo e
interactivos y campañas en Google Maps o en móviles).

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Natural u Organico VS Patrocinado

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CASOS DE EXITO
• La Tienda Home
• http://www.youtube.com/watch?v=PWY_oiFp-oE

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Ventajas de Google AdWords
• Control
• Segmentación
• Relevancia
• Seguimiento
• Formatos

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Ventajas de Google AdWords
• Control del gasto
• Limites
• Segmentación
• Geográfica, idioma, horaria, …
• Relevancia.
• Adecuado al público
• Seguimiento
• Control al minuto
• Formatos
• Texto, gráficos, videos, …

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Costes
• El coste de una campaña de Google Adwords se
controla ajustando principalmente dos variables: el
coste por clic (CPC) y el presupuesto diario.
• Gasto (CPC/Presupuesto)
• El CPC es el coste máximo que el anunciante está dispuesto a
pagar por aparecer en Google por una palabra determinada. Al
designar un CPC máximo a un grupo de anuncios o una palabra
clave, el anunciante se asegura de que nunca pagará una cantidad
mayor que la establecida cada vez que su anuncio registre un
clic. El CPC es uno de los valores principales que influyen en la
posición en la que aparecerá publicado el anuncio.
• El presupuesto diario se establece a nivel de campaña y es la
cantidad que el anunciante está dispuesto a gastar en un día para
una determinada campaña.

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Ranking o Posición de los anuncios
• La posición en la que un anuncio aparece publicado en la página
de resultados de Google se calcula teniendo en cuenta dos
factores principales.
• La oferta de CPC máximo.
• La calidad del anuncio y de las palabras clave.
• El sistema de Google AdWords analiza el rendimiento y la
relevancia de las palabras clave y los textos de los anunciantes
respecto a las búsquedas efectuadas y establece un nivel de
calidad que, combinado con la oferta de CPC máximo del
anuncio, determinará su posición.
• Ecuación CPC y nivel de calidad

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El Nivel de Calidad del Anuncio
• El nivel de calidad que el sistema otorga a los anuncios viene
determinado principalmente por …
• Porcentaje de clics (también llamado Click Through Rate o CTR) Clics /
Impresiones x 100.
• Relevancia de la palabra clave y del anuncio respecto a la búsqueda efectuada
• El historial de la cuenta (el CTR general histórico de todos los anuncios y palabras
clave)
• Y otros indicadores como el historial de pagos o de anuncios rechazados.

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Organización de la cuenta
• CUENTA, determinada por el usuario y clave acceso
• Cada Cuenta puede disponer de hasta 25 CAMPAÑAS
• Cada Campaña puede tener hasta 100 Grupos de Anuncios
• Cada Grupo de Anuncios puede tener varios ANUNCIOS
• Cada ANUNCIO puede tener vinculado un número ilimitado de
PALABRAS CLAVE

Un Caso
Práctico
Estructurar
una Cuenta
Supongamos una Empresa que vende artículos
de Regalo, quiere segmentar su publicidad para
Empresas y para Consumidores Finales.
Las campañas contarán con grupos de anuncios
divididos en bloques temáticos. Alimentación,
Joyas e Informática.

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Cuenta : TEREGALO.COM
EMPRESA CONSUMIDOR
Joyas
y reg
Alimentación Informática Joyas
y reg
Alimentación Informática
Reloj empresa
Imagen Empresa
Regalos Navidad
Fidelización clientes
Cesta Navidad
Jamón
Iphone
MP3
Regalo elegante
Regalo reyes
Sorprender con
joyas
Musica MP3
Iphone
Ipod
Anuncio 1 Anuncio 2 Anuncio 3 Anuncio 4 Anuncio 5 Anuncio 6
Caja de Vinos
Regalar Vino

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Estructura de la Cuenta

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Palabras CLAVE
• Esencial conseguir la correcta elección de los listados de
palabras clave.
• Elección de palabras clave
• Ponerse en el lugar del usuario que va a efectuar la búsqueda. ¿Qué términos
emplearía?
• Primer listado ni muy generales ni muy específicas
• Ampliarlo y variarlo (términos en singular y plural, variaciones ortográficas,
sinónimos…).
• Finalmente, se pueden aplicar los diferentes tipos de concordancia de palabras clave

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Palabras CLAVE
• Tipos de Concordancia
• Concordancia amplia. Es la opción de concordancia predeterminada.
• Ejemplo: cursos adwords
• Concordancia de frase. Con este tipo de concordancia, representada
entre comillas, el anuncio únicamente se publicará si el término de
búsqueda incluye la palabra clave con sus términos introducidos en el
mismo orden, y también cuando haya algún término delante o detrás.
• Ejemplo: “cursos adwords”
• Concordancia exacta. Este tipo de concordancia, representada entre
llaves o corchetes, restringe totalmente el campo a los términos de la
palabra clave y al orden en el que están introducidos.
• Ejemplo: [cursos adwords]
• Concordancia negativa. Cuando se utilizan palabras clave en
concordancia amplia es recomendable acotar las búsquedas por las que el
anuncio se publicará introduciendo palabras clave negativas con términos
que no interesan al anunciante y que podrían hacer que el porcentaje de
clics bajase al no ser relevante la publicación del anuncio.
• Ejemplo: -gratis

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El Anuncio de Texto
• Un anuncio de Google AdWords de TEXTO se compone de
• Título (25 caracteres)
• Líneas descriptivas, ( De máximo 35 caracteres)
• URL visible
• URL de destino (no visible), que será la URL a la que el usuario será dirigido una vez
haga clic en el enlace.

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Redactar Anuncios Atractivos
• Los anuncios deben ser directos y orientados.
• Llamar a la Acción
• Diferenciador
• Qué hacen los demás? Aprende¡
• Título, Es recomendable incluir en el título el servicio o el producto que se está
anunciando, no el de la empresa, palabras clave viene muy bien
• Lineas, 2 y 3, inclusión de algún precio, alguna oferta, una llamada a la acción, algún
dato que suponga una ventaja sobre la competencia, etc.
• URL, dirección de la Web a la que llegar, dominio del sitio web.
• URL destino, “landing page” página a la que llegará el que haga click sobre el
anuncio.

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Anuncios Buenos y Malos
Aprende a Vender
Aumentamos las ventas de
su empresa un 5%,
garantizado
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Formación Empresas
Cursos de ventas, aulas con
Aire acondicionado
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Anuncios Buenos y Malos

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LA RED DE CONTENIDO
• La red de contenido de Google está formada por miles de sitios
web, páginas de noticias y blogs que se asocian con Google para
mostrar anuncios de AdWords orientados.
• Orientación contextual
• Manualmente
• Orientación Google

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LA RED DE CONTENIDO
• Modelos principales de distribución de anuncios:
• La red de contenido o publicidad contextual. Ofrece mayor visibilidad a las
campañas y permite una mayor creatividad en los anuncios (ya que pueden utilizarse
otros formatos aparte del texto, como gráficos, de vídeo e interactivos).
• La orientación por ubicación. Es una función de AdWords que permite a los
anunciantes elegir los sitios concretos de la red de contenido en los que publicar sus
anuncios. Mediante la orientación por ubicación, un anunciante puede seleccionar
ubicaciones en función del tema, criterios demográficos o URL específicas (sitios
como YouTube, Terra, ElMundo.es…).

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Otros Formatos
• Google MAPS, Los anuncios de empresas locales, también
denominados Local Business Ads, son anuncios de AdWords
asociados a una ubicación geográfica concreta.
• Gratuito Local Business Center (LBC).

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Otros Formatos
• Anuncios para móviles.
• Google AdWords permite mostrar anuncios entre los resultados de
búsqueda de teléfonos móviles, PDAs y otros dispositivos portátiles
que tengan acceso a Internet y desde los cuales se realicen
búsquedas en Google.
• Gran Futuro ( Video Layar)
• Los anuncios de texto para móviles pueden aparecer en las redes de
búsqueda y contenido de Google, mientras que los anuncios gráficos
para móviles aparecerán en la red de contenido para móviles

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Otros formatos
• Anuncios multimedia.
• Dentro de las posibilidades de utilizar anuncios en formato gráfico, Google AdWords
ha ampliado el campo de acción a anuncios multimedia y a los anuncios de gadget o
anuncios interactivos.

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Anuncios Adwords – Youtube
• True View
• http://www.youtube.com/watch?v=HAWYErySgCw

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Anuncios True View, Donde los espectadores te eligen
• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo. Tu
presupuesto se aprovechará mejor y el gasto será más
eficiente
• Con los anuncios TrueView, no pagas por impresiones
supuestas o aleatorias. Solo pagarás cuando el espectador
decida ver tu vídeo.
• Todos salís ganando: los espectadores ven los vídeos por los
que sienten curiosidad y tú aumentas el número de
reproducciones con una audiencia que sabes que está
interesada. Además, la cantidad que quieres pagar por una
reproducción la eliges tú, por lo que consigues la audiencia
adecuada al precio adecuado.
• También puedes mostrar vídeos de más de 30 segundos de
duración, por lo que tendrás más libertad para experimentar
con diferentes formatos publicitarios. Puedes probar con
vídeos de mayor duración, como demostraciones de
productos, testimonios de clientes o vídeos de instrucciones
en los que se muestre tu producto en acción.

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In-Stream
• Los anuncios in-stream se reproducen como los anuncios de TV,
durante o después de otro vídeo de un partner de YouTube. Los
espectadores ven cinco segundos de tu vídeo y, a continuación,
deciden si quieren saltarlo o seguir viéndolo.
• Solo pagas si el espectador decide ver al menos 30 segundos del
vídeo o reproducirlo hasta el final (lo que dure menos).

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In-slate
• Los anuncios in-slate se reproducen antes de vídeos de partners
de YouTube que tienen una duración de al menos 10 minutos. Los
espectadores pueden optar por ver uno de los tres anuncios que
se muestran o reproducir el vídeo con las pausas publicitarias
habituales.
• Solo pagas cuando los espectadores deciden ver tu vídeo.

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In-search
• Los anuncios in-search se muestran encima o a la derecha de un
resultado habitual en la página de resultados de búsqueda.
• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo

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In-display
• Los anuncios in-display se muestran junto con otros vídeos de
YouTube o en sitios web de la Red de Display de Google cuya
audiencia de destino es similar a la tuya.
• Solo pagas cuando un espectador decide ver tu vídeo.

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Resumen
Lugar
Tipo
Sitios de
Contenido
Sitios de
Búsqueda
Campañas
orientadas por
ubicación
Campañas
orientadas por
palabra clave
Basado en texto Basado en
gráficos
Anuncio de
Texto
X X X X X
Anuncio
Gráfico
X X X X
Anuncio de
Video
X X X X
Empresas
Locales
X X X
Móviles
X x x

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Registro,
• Accedemos google,es/adwords

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PRIMER PASO EL REGISTRO
• CREAR UNA CUENTA ADWORDS
• Si tenemos una cuenta Gmail, accedemos www.google.es/adwords ...
• Y a configurar la cuenta

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Registro
• Visite la página principal de AdWords en
https://adwords.google.es.
• Haga clic en Empiece ahora.
• Seleccione Versión estándar y haga clic en Continuar.
• Utilice los botones de selección para indicar el nombre de
usuario y la contraseña que desea utilizar en AdWords.
• Acceda con los datos de una cuenta de Google existente
o regístrese para crear una cuenta de Google nueva.
• Haga clic en Crear una cuenta (o en Continuar, si ya
dispone de una cuenta de Google):
• Cuentas de Google existentes: si ha usado la información de acceso de
su cuenta de Google actual para crear su cuenta de AdWords, ya puede
acceder a ella.
• Cuenta de Google nueva: si ha empleado información de acceso nueva,
recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le solicitará que
haga clic en un enlace para verificar su dirección de correo electrónico.
Hágalo y, a continuación, acceda a su cuenta de AdWords utilizando dicha
dirección y la contraseña que usó al crear la cuenta nueva.

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https://adwords.google.es ( Página de Adwords)

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Preferencias, identificar y … continuar

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Comprobación de Cuenta, mensaje a correo

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Click Aquí

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Cuenta Activada¡

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Ya tenemos una cuenta, este será nuestro escritorio de
gestión de anuncios.
Página Principal, información y noticias sobre el producto Google Adwords

ELABORANDO NUESTRO PRIMER
ANUNCIO

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Campañas, visión general

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Nueva Campaña, todas las opciones posibles

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Ofertas de CPC máximo y presupuesto diario.
Respecto a la oferta de CPC, es posible determinar que el sistema designe automáticamente a
nuestras palabras clave unos valores de CPC. Si escogemos la opción manual, tendremos que
introducir los valores de CPC máximo más adelante.

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También existe la posibilidad de establecer preferencias de posición para los anuncios (por
ejemplo, señalar que los anuncios únicamente se publiquen si es en las posiciones primera y
segunda) y especificar el método de publicación de los anuncios (estándar o acelerado)..

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El Texto

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Y las palabras clave
Aspecto muy relevante.
Tenemos Herramientas de Ayuda
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

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Finalmente … El precio por Click CPC
La creación del anuncio y la configuración de la campaña ya están completadas. Al
guardar los cambios, podremos escoger guardar y continuar con la facturación o
configurar la facturación más tarde.
En cualquier caso, los anuncios no se comenzarán a publicar hasta que no se hayan
introducido los datos de facturación.

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Activación de la Campaña
• A la hora de introducir los datos de facturación y activar la
publicación de los anuncios, Google AdWords ofrece varias
opciones de pago.
• Post-pago ( Activación inmediata)
• Tarjeta de crédito y de débito
• Domiciliación bancaria
• Prepago
• Tarjeta de crédito y de débito
• Transferencia

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Código promocional y Activación de Cuenta
• Hay muchos códigos de Regalo para empezar a funcionar
• Por ejemplo http://www.adwordsespana.com
• El cupón promocional deberá ser activado en cuentas de
AdWords con menos de 15 días de antigüedad y con
dirección de facturación en España.
• Cada cuenta podrá utilizar únicamente un cupón.
• Tarifa de activación
• La única tarifa fija del programa Google AdWords corresponde a la tarifa
de activación simbólica de 5 euros.
• Si se dispone de un código de promoción, éste deberá ser introducido
junto con los datos de facturación. El crédito promocional se aplicará
automáticamente a la cuenta.
• Si el anunciante opta por el método de pago tradicional (pospago), la tarifa
de activación (5 euros, única tarifa fija del programa Google AdWords) se
deducirá de su crédito promocional antes de que se aplique a su cuenta.
(Cuenta entonces con 55 Euros)
• Si opta por el método prepago, debe realizar un pago mínimo
(actualmente de 10 euros) del cual se descontará la tarifa de activación (5
euros) antes de que el crédito se aplique a su cuenta.

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Repasando …
• Acceda a su cuenta de AdWords.
• Si es su primera campaña, haga clic en Cree su primera campaña. Si no
lo es, busque el botón Nueva campaña de la pestaña "Campañas".
• Se le redireccionará a la pestaña Configuración para que pueda empezar
a configurar la campaña.
• Asigne un nombre a la nueva campaña y configure el resto de las
opciones: el idioma y la ubicación de la audiencia, la configuración de
red, las opciones de oferta y de presupuesto, así como cualquier
configuración avanzada disponible. Haga clic en Guardar y continuar.
• Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus
anuncios, palabras clave y ubicaciones.
• Después de haber terminado la creación de la campaña, puede ajustar la
configuración o actualizar el contenido en cualquier momento.
• Para ajustar la configuración de la campaña, haga clic en la pestaña
Configuración.
• Para añadir palabras clave, seleccione la pestaña Palabras clave. Puede
consultar nuestras sugerencias para elegir palabras clave eficaces.
• Para añadir ubicaciones, seleccione la pestaña Redes.

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Y más y más herramientas
• Para Optimizar sus anuncios.
• Optimizador de campaña
• El Optimizador de campaña crea automáticamente una propuesta de mejora personalizada
para una determinada campaña.
• Herramienta para palabras clave
• Permite crear un listado de palabras clave nuevas. Ofrece estadísticas detalladas del
rendimiento de las palabras clave como la competencia de los anunciantes y el volumen de
búsquedas.
• Herramienta de palabras clave por búsquedas
• Ofrece nuevas ideas para palabras clave basadas en consultas de búsqueda reales de
Google y pertinentes para las páginas concretas de un sitio web.
• Edición de palabras clave negativas de la campaña
• Con esta herramienta se pueden administrar a nivel de campaña las palabras clave
negativas para reducir los clics no válidos.
• Exclusión de sitios y categorías
• Ayuda a definir mejor la orientación en la red de Google, evitando que los anuncios se
publiquen en determinados sitios web o categorías de páginas web que no interesan al
anunciante.
• Exclusión de direcciones IP
• Esta herramienta permite evitar que desde determinadas direcciones IP se puedan visualizar
los anuncios de la campaña.
• Estimador de tráfico
• Ofrece una aproximación del rendimiento que tendrá una o varias palabras clave nuevas.
• Estadísticas de búsqueda
• Permite comparar patrones de volumen de búsqueda en regiones, categorías y franjas
horarias específicas.
https://adwords.google.com/select/Tools

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• Para analizar el rendimiento de sus anuncios
• Herramienta de diagnóstico de anuncios
• Permite al anunciante saber si sus anuncios se muestran cuando se
efectúa una búsqueda determinada
• Herramienta demostración de anuncios
• Ofrece la posibilidad de visualizar un anuncio en Google sin que se
acumulen impresiones adicionales. De esta manera, el anunciante
puede obtener una vista previa de su anuncio tal y como lo ven sus
usuarios en otras ubicaciones geográficas.
• Anuncios rechazados
• Ofrece información sobre los anuncios se han rechazado y detalla los
motivos por los que se ha procedido al rechazo de los mismos.
• Seguimiento de conversiones
• Herramienta que sirve para aumentar la eficiencia de una campaña y
mejorar su retorno de inversión (ROI). Analizaremos esta herramienta
más adelante.
• Mi historial de cambios
• Permite examinar los cambios realizados en una cuenta desde el 1
de enero de 2006.

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• Para Optimizar su sitio web.
• Optimizador de sitios web
• Con el optimizador de sitios web, es posible experimentar con varias versiones de una
misma página de destino con el objetivo de descubrir cuál es el mejor contenido para
impulsar el negocio.
• Para administrar su cuenta sin conexión.
• Descargar el Editor de AdWords
• El Editor de AdWords es una aplicación de escritorio que permite la administración de
campañas sin estar conectado a Internet. El anunciante puede introducir modificaciones sin
necesidad de estar conectado y, a continuación, subir sus campañas ya revisadas.

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Forma de Pago
• En la pestaña “Forma de pago” es posible acceder a toda la
información acerca del gasto registrado y la facturación que el
sistema de AdWords a efectuado en la cuenta.
• Resumen de facturación
• Facturación diaria, mensual
• Preferencias de facturación, tipo de pago, IVA, …

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Mi cuenta
• Permite visualizar y editar, entre otros, los datos sobre la
información de acceso (direcciones de correo electrónico con
acceso a la cuenta), preferencias de notificación, preferencias de
idioma y número y el nivel de acceso de las diferentes
direcciones de correo electrónico habilitadas (existe nivel
administrativo, nivel estándar y nivel de informes; estos niveles
se pueden ajustar en la página “Acceso”).
• Desde esta página también es posible cancelar la cuenta de
AdWords.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS
CAMPAÑAS

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Control del rendimiento
• Para la posición o ranking en el que aparecen los anuncios en
Google hay una variable, la del nivel de calidad, que es otorgada
por el sistema del programa
• No obstante se dispone de herramientas para asegurar en la
medida de lo posible el mayor beneficio.
• El primero y más necesario sin duda, el control diario de la
cuenta.
• Y en caso de que no funcione podemos …

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Preguntas frecuentes
• , “No veo mi anuncio” es la expresión que más se repite entre los
anunciantes.
• Faltan los datos de facturación
• Estado de aprobación del anuncio
• Ubicación del anuncio
• Retraso del servidor

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• “He visto su anuncio antes, pero ahora ya no aparece”
• Presupuesto diario
• Anuncio Rechazado
• Rendimiento de las palabras clave

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• “El anuncio se está publicando y acumula estadísticas, pero
nunca he logrado verlo”
• Orientación geográfica
• Orientación por Idioma
• Programación de anuncios de la campaña

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• “No puedo ver el anuncio en la red de Google”
• Red de Google. políticas publicitarias de AdWords
• Ranking demasiado bajo
• Anuncio gráfico, Red de Contenido
• Ubicaciones,
• En los sitios web que indiquemos. Dichos sitios deben formar parte de la red de Google
• En las ubicaciones google, la oferta podría ser demasiado baja, lo que no generaría
impresiones del sitio o sitios seleccionados

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Seguimiento de conversiones
• Herramienta gratuita de seguimiento avanzadas para que pueda
obtener datos reales y actualizados sobre el rendimiento de cada
campaña y podamos tomar decisiones orientadas sobre sus
campañas
• Se accede desde Informes
• Que es una conversión
• Cuando el clic de un usuario en un anuncio se traduce en una acción beneficiosa
como una compra, una suscripción, una petición de información, etc
• Permite medir la efectividad de las campañas y analizar así el
retorno de su inversión (ROI).

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• Al crear una acción, el sistema guiará al anunciante a través del
proceso de recibir el código, colocarlo en su sitio y finalizar la
configuración. Una vez instalado el código de seguimiento en el
sitio web, el anunciante podrá recibir información acerca del
rendimiento de sus palabras clave y anuncios.

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Google Analytics
• Herramienta de análisis de sitios web gratuita que brinda datos de
conversión detallados al tiempo que ofrece información útil
• Uso del Sitio, visitantes, …
• Gráfico de ubicaciones
• Fuentes de tráfico
• Páginas más vistas
• Palabras más utilizadas

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Google Analytics

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Consejos para optimizar una campaña
• Consejos para textos de anuncio
• Resaltar puntos distintivos respecto a la competencia (en
el ejemplo, se ofrece un descuento por matrícula online).
• También se pueden utilizar expresiones interactivas.
Dichas frases animan a los usuarios a hacer clic en los
anuncios y garantizan que éstos comprenderán
perfectamente lo que desea que hagan cuando lleguen a su
página de destino.
• Ejemplos de frases interactivas pueden ser Compre, Venda,
Solicite, Consulte, Regístrese u otras del tipo Solicite un
presupuesto.
• Finalmente, es recomendable también probar varios
anuncios en cada grupo de anuncios.
• Se puede experimentar con distintas ofertas y frases
interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más
efectiva de cara a los objetivos publicitarios.
• El sistema de AdWords publica los anuncios de un grupo
por orden rotativo y muestra con mayor frecuencia el
anuncio que presente un mejor rendimiento.

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Decálogo para tener campañas de CPC eficaces.
1) Haga búsquedas profundas de palabras clave → Esto es: no pague por la palabra “Moviles” pero si
por “comprar nokia 6600”. Tendrá menor coste y mayor conversión de la misma.
2) Envie a sus usuarios a páginas de contenido relacionado →No mande siempre a la home page. En
el caso del punto 1, haga que su cliente llegue a la página de producto directamente.
3) Empiece siempre con las apuestas mínimas → De esta manera podrá saber qué volumen de
búsquedas tiene y que puede obtener. Cuando haga subidas vaya céntimo a céntimo y vea sus
resultados.
4) No sea ludópata → Aunque suene a broma, estos sistemas consiguen que los anunciantes
compitan de manera irracional. No entre en ese juego.
5) Cree muchos anuncios → Muchos anunciantes compran cientos o miles de palabras, crean un
único anuncio y redirigen a su home page. Aprovechese de esos anunciantes perezosos y haga un
esfiuerzo de redacción de campañas adaptadas a cada grupo de palabras clave de manera que
éstas aparezcan siempre en los textos.
6) Organice su administrador → Adwords permite organizar sus campañas y grupos de anuncios
para poder trabajar con ellos de manera eficaz y sacar la máxima rentabilidad. Conozca las
herramientas y tenga una organización adecuada de creativos y palabras clave.
7) Explote su base de datos → Encontrará muchas posibilidades en su base de datos de productos.
Imagine cuantos productos puede tener como palabras clave el web de ElCorteInglés.es o la
cominación de títulos y autores de casadellibro.com.
8) Analice sus ratios de conversión por grupos de palabras → Utilice sus sistemas de control para
saber qué palabras y anuncios convierten en sus objetivos de ventas y si lo hacen de manera
rentable.
9) Consiga buenos CTRs → Haga siempre dos o más anuncios por cada grupo de palabras y pruebe
su eficacia hasta lograr un Click Trough Rate elevado. Gane posiciones por el CTR y no sólo por el
precio de la apuesta.
10) Saque partido a las pequeñas “trampas” → Utilice búsquedas exactas, errores gramaticales,
nombres de su competencia, idiomas extranjeros dentro de su mercado... hay muchos pequeños
nichos que están esperando para lograr tráfico cualificado con la apuesta mínima
Fuente :www.libroblanco.aecem.org/docs/AECEM_Libro_Blanco.pdf

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ANEXOS
• Ayuda de AdWords
• Acceso a Google AdWords: http://adwords.google.es
• Ayuda de AdWords: http://adwords.google.com/support/aw/
• Centro de aprendizaje:
http://www.google.com/intl/es/adwords/learningcenter/index.html
• Blog oficial de AdWords en español: http://adwords-es.blogspot.com/
• Recursos online
• Foro de AdWords: http://www.google.com/support/forum/p/adwords?hl=es
• Seminarios online: http://www.google.es/intl/es/adwords/webinars/index.html
• Centro para webmasters: http://www.google.es/webmasters/
• Centro de asistencia de Google Analytics: http://www.google.com/support/analytics/
• Herramientas gratuitas de Google
• Google Analytics: http://www.google.es/analytics
• Editor de AdWords: http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/
• Google Insights for Search: http://www.google.com/insights/search/#
• Optimizador de sitios web: http://www.google.com/websiteoptimizer/es/
• Enlaces e información de interés
• Centro de Agencias de Google AdWords: http://www.google.es/intl/es/agencias/
• Nueva interfaz: http://www.google.com/intl/es_es/adwords/newinterface/index.html
• Conceptos básicos de AdWords:
http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=15935
• Tutorial de AdWords: http://www.google.es/intl/es/adwords/tutorial/
• Asistencia para inversiones superiores a 300 euros mensuales: 902 88 21 46 (lunes a
viernes de 9 a 18 h.)

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STREAM – SEARCH - DISPLAY
• Stream – PERMITE OMITIR EL ANUNCIO
• Display – Sugerencia a video elegido ( A la Dcha)
• Search – En resultado de búsqueda como anuncio
stream
search
display

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Anuncios en FACEBOOK

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Paso 1: Decide qué quieres promocionar
• Escoge si quieres promocionar tu página, un
evento, una aplicación o un sitio web externo a
Facebook. A continuación, decide qué actividad
quieres mostrar en tu anuncio o historia
patrocinada.
• Por ejemplo, si decides promocionar tu página
puedes optar por:
• Un anuncio nuevo de la página
• Una publicación de tu página
• Cuando alguien hace clic en "Me gusta" en tu página
• Cuando alguien hace clic en "Me gusta" en la publicación de tu
página

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Paso 2: Define tu público idóneo
• Piensa en los perfiles (biografías) de las personas a las que
quieres que llegue tu anuncio, y selecciona los criterios de
acuerdo con sus intereses, en lugar de con lo que podrían estar
buscando para comprar.
• Puedes establecer criterios de segmentación por:
• Ubicación, idioma, educación y trabajo.
• Edad, sexo, fecha de cumpleaños y situación sentimental
• Gustos e intereses: Selecciona gustos e intereses tales como "acampar", "escalar" o
"mochilear" en lugar de "tiendas" o "casas rodantes".
• Amigos de tus conexiones

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Paso 3: Diseña un anuncio llamativo
• Crea varias versiones de tus anuncios con diferentes imágenes y
textos para averiguar qué combinaciones son las más eficaces.
• Aquí te presentamos algunos consejos para crear anuncios
eficaces:
• En el título, incluye el nombre de tu negocio o página, una pregunta, o bien,
información clave.
• En el texto, invita a tu público a realizar una acción, sé claro y resalta los beneficios
que obtendrán.
• Utiliza una imagen sencilla y llamativa que se relacione con el título y el texto.
• Dirígete a diferentes audiencias para determinar qué grupos responden más a tus
anuncios.

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Paso 4: Administra tu presupuesto
• Establece un presupuesto que te permita
alcanzar de manera eficiente a tu público
objetivo, y revisa qué tal está funcionando tu
campaña con regularidad.
• CPC o CPM : Decide si quieres pagar un costo
por clic (CPC) o un costo por impresión (CPM)
• Presupuesto diario: Fija el importe máximo que
deseas pagar cada día; una vez agotado tu
presupuesto diario, tu anuncio ya no aparecerá
en Facebook
• Precio de la puja: Los precios varían con
frecuencia. Selecciona una puja que esté
dentro o por encima del intervalo sugerido y
revisa tu administrador de anuncios a menudo
para actualizarlo cuando el intervalo sugerido
cambie

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Los 4 pasos principales para gestionar tu anuncio
• Identifica tus Objetivos Generales y diseña una Estrategia:
• Tipo de Anuncio y Enlace.
• Número de “Me Gusta”, Impresiones, Coste por Click (CPC) o Coste por mil impresiones
(CPM).
• Ratio de conversión de la campaña en tu propia web.
• Participación e interacción de los usuarios en tu FanPage.
• Define a quien quieres llegar con cada una de las campañas.
• Crea tu anuncio y establece un presupuesto diario y mensual.
• Controla los resultados día a día, y toma las acciones oportunas que
requiera la campaña según los resultados obtenidos.

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¿Que tipo de anuncio prefieres?
Si tu objetivo es
posicionar tu
Página de
Admiradores, un
evento o App
Si tu objetivo es
tráfico para tu
web.

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Diseño del Anuncio: A medida que completes
los campos, podrás
previsualizar la apariencia
de tu anuncio
Crear un anuncio es sencillo, rellena estos
campos y ajusta tu mensaje a la limitacion
de caracteres. Se claro y conciso!
Incluye una imagen atractiva y llamativa
para tu anuncio. Destaca sobre los demás!

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Selecciona tu Público Objetivo:
Según la Estrategia, puedes seleccionar
los países, ciudades o regiones en las
que se mostrará tu campaña.
Facebook te permite segmentar tu
campaña por edad o sexo
Aquí puedes incluir los gustos de tu
público objetivo para segmentar mucho
más tu anuncio. Existen miles de tags
que puedes seleccionar.
Las Conexiones nos permiten incluir o
descartar las apariciones de nuestro
anuncio según sus páginas favoritas. Si
tu anuncio es para captar fans, incluye
tu página aquí.

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Presupuesto de tu Campaña:
Elige un nombre de la campaña que te
permita identificar los contenidos de la
misma de una forma rápida y breve.
Importante: escoge bien el presupuesto
máximo diario que estás dispuesto a pagar,
ya que definirá el éxito o fracaso de tu
campaña.
En base a tu presupuesto, Facebook
escoge/sugiere el Coste por Click (CPC)
idóneo para tu campaña.
¿No estas seguro de esta
información? Tranquilo, podrás
modificar siempre que quieras
tu presupuesto diario o CPC

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Anuncio creado con éxito!
Facebook tarda un tiempo en aprobar tu
anuncio, ya que revisan todo el contenido.
Envian un email de confirmación
Ahora ya tienes acceso a tu página de gestión de anuncios.
Veamos como funciona!

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Página de Gestión de Campañas:
Menú de
Navegación
Mediante la gráfica
dinámica, podrás
conocer casi en
tiempo real tus
clicks, Impresiones o
CTR
Esta es la pantalla principal de Gestión de Campañas. Desde aquí puedes modificar el
estado, tu presupuesto diario y conocer los ratios más importantes para la medición y
control de tu anuncio (explicados más adelante). Para modificar un dato, es tan fácil como
hacer click sobre el mismo y guardar.
* Campaña Ficticia

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Informes:
El uso de los informes es fundamental para conocer si nuestra campaña está funcionando
correctamente, ya que en ellos se indican todos los ratios que afectan a nuestra campaña
según las fechas seleccionadas.
En la actualidad existen 4 tipos de informes disponibles:
los resultados de nuestra campaña, los datos
demográficos de nuestro público para los anuncios o
datos de conversión (es decir, de las compras realizadas
en tu web desde este anuncio)

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Ratios incluidos en los Informes:
• Impresiones: Las ocasiones en las que aparece tu anuncio en los
perfiles de usuarios, hagan click en él o no.
• % Impresiones Sociales: Porcentaje de impresiones en las que el
usuario vió qué a uno o más de sus amigos les gustó tu página.
• Clicks de anuncios sociales: clicks en los anuncios del punto
anterior.
• CTR (Click Trough Rate): La proporción de clicks según las
impresiones recibidas. Cuanto mayor es el ratio significa que tu
campaña es atractiva para los usuarios.

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• Conversiones: Son los “Me gusta” conseguidos gracias a tu
anuncio.
• Coste por Conversión: Coste medio por cada “Me gusta”.
• CPC: Coste por cada click o visita a tu Página desde el anuncio.
• CPM: Coste por cada mil impresiones.
• Impresiones únicas: que provienen de usuarios únicos. Si un
usuario ve más de una vez tu anuncio, sólo cuenta como uno.

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Facturación y Datos de la Campaña:
En este formulario, introduciremos la
dirección de facturación nuestra o de la
empresa. Facebook factura de forma diaria
y nos carga en la tarjeta de crédito el
importe total de los anuncios publicados en
día anterior.
Podemos comprobar las el historial de
facturas desde el menú de navegación,
seleccionando “Facturación”
Desde esta página tambien podremos
controlar los accesos a nuestras campañas,
seleccionando el rol de cada uno de los
usuariosSigue

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Facturación y Datos de la Campaña:
Facebook nos permite controlar la conversión de tu web
(reservas, compras) en relación a tus anuncios. Activa esta
opción si dispones de sistema de reservas en tu web (ver
siguiente slide).
Podemos configurar las notificaciones por
email de Facebook en relación a cualquier
cambio o novedad importante de nuestras
campañas.
Si cambias de opinión, y no quieres
establecer limitaciones de edad para la
visualización de tus anuncios, haz click en
“Actualizar”

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Seguimiento de Conversiones:
Esta función nos permite seguir el rendimiento de
nuestros anuncios en base las reservas o compras
realizadas en nuestro Sistema de Reservas. Esta
funcionalidad a día de hoy está en fase Beta (pruebas)
pero es más o menos efectivo.
Copia este
código
Pégalo en el código fuente de tu página de
confirmación de reserva. A partir de este
momento tendrás un control absoluto de la
efectividad de tus anuncios en Facebook!

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Nuevos Formatos - Objetivos

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Anuncio con hasta 5 imágenes

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Publicidad en Linkedin

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¿Qué es LinkedIn Ads?
• LinkedIn Ads es una solución publicitaria de autogestión que permite
crear y publicar anuncios en páginas destacadas del sitio web de
LinkedIn.com.
• Los usuarios hacen clic en tus anuncios y visitan tu sitio web.
• Puedes indicar qué miembros de LinkedIn quieres que vean los
anuncios eligiendo a los destinatarios en función de su cargo,
función, sector, ubicación, edad, sexo, nombre y tamaño de empresa
o grupo en LinkedIn.
• Controla los gastos de publicidad definiendo un presupuesto y paga
únicamente por los clics o visitas que recibas.

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Como se realiza
• Para comenzar, sólo necesitas una Cuenta en LinkedIn y
una tarjeta de crédito:
• Crea un anuncio: crea tu anuncio en unos minutos utilizando tu
cuenta de LinkedIn.
• Escoge tu público meta: determina qué usuarios de LinkedIn
quieres que vean tu anuncio.
• Establece un presupuesto y una puja: establece el importe
máximo que deseas gastar y cuánto estás dispuesto a pagar por
clics o impresiones.
• Tu anuncio será revisado por un miembro del equipo de atención al cliente de
LinkedIn, normalmente en un plazo de 24 horas. Si el anuncio cumple
nuestras pautas y es aprobado, será activado en el sitio web de LinkedIn.

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Estructura del Anuncio
• Los anuncios constan de estos elementos:
• Titular (máximo de 25 caracteres de texto)
• Descripción (máximo de 75 caracteres de texto)
• De: (tu nombre o una empresa)
• Imagen: (imagen de 50x50 píxeles)
• URL (sitio web que la gente visita después de hacer clic en el anuncio)

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¿Quien ve los anuncios’
• Tus anuncios se mostrarán a los usuarios de LinkedIn en diversas
páginas del sitio web de LinkedIn. Los anuncios pueden aparecer en
diferentes lugares de cualquier o todas las páginas enumeradas a
continuación:
• Página del perfil (cuando los usuarios ven el perfil de otros miembros de LinkedIn)
• Página de inicio (la página que los usuarios ven cuando inician sesión en su cuenta de
LinkedIn)
• Buzón (la página donde los usuarios ven mensajes e invitaciones para conectarse)
• Página de resultados de búsqueda (la página resultante cuando buscas a un miembro
por su nombre)
• Grupos (en las páginas de Grupos de LinkedIn)
• Ejemplo: En la página de inicio de un usuario, (1) tu texto de anuncio
puede aparecer en una sola línea en la parte superior de la página
o (2) tu imagen y texto de anuncio pueden aparecer con hasta dos
anuncios más en un recuadro publicitario en la columna derecha de
la página.
El número de veces que se muestre el anuncio dependerá de una
serie de factores como el presupuesto, la puja y el índice de clics por
anuncio.

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¿Quien ve el anuncio?
Segmentar por: Ejemplos:
Cargo "Abogado de patentes" o "Técnico superior de
laboratorio" o "Enfermero diplomado"
Función laboral "Ventas", "Ingeniería" o "Marketing"
Sector "Banca" o "Biotecnología"
Ubicación "Estados Unidos", "Países Bajos" o "Toronto"
Tamaño de empresa "1-10 empleados" o "500-1.000 empleados"
Nombre de la
empresa
"GE", "Hewlett-Packard" o "FedEx"
Antigüedad "Vicepresidente" o "Propietario"
Edad "18-24 años" o "35-54 años"
Sexo "Mujer" o "Hombre"
Grupo de LinkedIn "Grupo de inteligencia empresarial" o "Grupo de
agencias inmobiliarias especializadas en
empresas"
Tus anuncios serán mostrados a
los usuarios de LinkedIn que
cumplan tus criterios de
segmentación. Segmentar un
anuncio significa restringir el
alcance de miembros que ven el
anuncio. Las opciones de
segmentación son las siguientes:

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¿Y cuanto pago?
• Control de costes
• Tú controlarás cuánto deseas gastar cada día seleccionando una puja y
estableciendo un presupuesto diario, que representará lo máximo que estás
dispuesto a gastar diariamente. Puedes establecer un presupuesto tan bajo como 10
USD o tan elevado como 1.000 USD o más. Comienza y detén tus anuncios en
cualquier momento.
• Pago por clic o pago por 1.000 impresiones
• Existen dos opciones para el pago de anuncios: pago por clic (CPC) y pago por cada
1.000 impresiones (CPM). La mayoría de la gente paga por clic, lo que significa que
se abona una cantidad cuando alguien hace clic en un anuncio. Este método de pago
permite especificar una puja, el importe máximo que se está dispuesto a pagar por
cada clic (por ejemplo, 3 USD por clic).

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¿Y cuanto pago?
• Cada clic te costará entre 2 USD (coste mínimo por clic) y tu puja.
• A medida que crees el anuncio, se te mostrará una Escala de puja recomendada que
representa una estimación de las pujas actuales de otros anunciantes que se dirigen
al mismo público meta. En general, cuanto más alta sea tu puja en la Escala de puja
recomendada, más probabilidades tendrás de recibir impresiones y clics.
• Como estás compitiendo con otros anunciantes por las impresiones y los clics, no
existe un coste establecido en LinkedIn Ads.
• Si te interesan menos los clics que el número de veces que se
muestra el anuncio, puedes escoger la opción de pagar por cada
1.000 impresiones. Con esta opción, pagarás un coste fijo por
cada 1.000 veces que aparezca el anuncio, con independencia de
cuántos clics reciba. Sólo recomendamos esta opción de puja a
los usuarios que tienen experiencia con esta forma de pago.

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¿Y cuanto pago?
• Estimación de costes
• Puedes estimar tus costes después de crear el primer anuncio y seleccionar un
público meta. Cuando llegues a la página para establecer tu presupuesto y pujar,
verás una Escala de puja sugerida para el público meta que has seleccionado.
• Consulta la puja sugerida y determina cuánto deseas gastar por clic. Multiplica
después esa cantidad por el número de clics que te gustaría recibir diariamente para
determinar tu presupuesto diario aproximado.
Ejemplo : Si quieres recibir 10 clics diarios y gastar 3 USD como máximo por clic,
establecerías un presupuesto diario de 30 USD.

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Anuncios Efectivos
• Sélecciona palabras que llamen la atención
• Da una razón para hacer click, beneficios claros
• Frases de llamada a la acción: prueba, compra, descargar,
registra-TE
• Incluye una imagen vendedora ( Fondo blanco)

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Anuncios Efectivos
• Generar varios anuncios por campaña
• Puedes generar varios anuncios con diversas textos, llamadas a la acción, verbos, …
y así verificar cual funciona mejor

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Campañas publicitarias
•En la línea de Adwords y Facebook
•Si mi público está aquí, porqué no
ofrecerle algo

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Un anuncio Paso 1 -

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Un anuncio Paso 1 - Diseño

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Un anuncio Paso 2 – Público objetivo

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Un anuncio Paso 3 – Precios y Presupuesto

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Un anuncio Paso 4 – Forma de Pago

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También Anuncios de Empleo, por supuesto
http://www.linkedin.com/jobs/post

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PUBLICIDAD EN TWITTER

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• Preparándonos, por ahora complejo (U.S.A. only, pero con
matices)
https://ads.twitter.com/

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Empezando …
• ¿Qué son los Tweets Promocionados?
• Los Tweets promocionados son Tweets ordinarios que los anunciantes
pagan para destacar ante a un amplio grupo de usuarios o usuarios con
intereses afines.
• Los Tweets promocionados estan identificados con la leyenda
“Promocionado” cuando un anunciante está pagando por su inclusión en
Twitter, pero en cualquier otro aspecto es como un Tweet normal y
aparecerán orgánicamente en la Cronología de los seguidores de la marca
anunciante. Como cualquier otro Tweet, mantienen toda funcionalidad:
pueden ser marcados como Favorito, pueden ser respondidos o pueden
ser Retwitteados.
• Todos los Tweets Promocionados son enviados como Tweets normales en
las Cronologías de los usuarios. En algunos casos, los anunciantes
promoverán el Tweet para atraer más interes.
https://ads.twitter.com/
https://support.twitter.com/groups/58-advertising#

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• ¿Los Tweets promocionados son como otros anuncios encontrados
online?
• Los Tweets Promocionados son como los Tweets regulares, no existen anuncios
dentro de la plataforma de los Tweets Promocionados que no sean una parte
orgánica de Twitter.
• Esto es distinto de las prácticas tradicionales de anunciantes online, así como de los
anuncios disponibles en sitios sociales.
• ¿Donde se ven estos Tweets?
• Al principio de los resultados de búsqueda en Twitter.com. Los Tweets
Promocionados de nuestros anunciantes aparecen al principio de los resultados de
búsquedas en Twitter.com y en los buscadores de algunas aplicaciones.
• Cronologías de usarios que siguen a la marca anunciante. En algunas instancias, los
Tweets Promocionados serán visibles en la cronología, si el anunciante tiene un
Tweet Promocionado que es relevante a un usuario.
• Productos oficiales de Twitter. Los Tweets Promocionados de nuestros socios
anunciantes podrán aparecer en los productos de Twitter como TweetDeck, Twitter
para iPhone, Twitter para Android, entre otros.
• Aplicaciones de Terceros. En estos momentos estamos analizando la posibilidad de
incluir los Tweets Promocionados en aplicaciones de terceros como Hootsuite.

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¿Qué son las Cuentas Promocionadas?
• Las cuentas Promocionadas son parte de las “Recomendaciones para
tí”, que sugiere cuentas a las personas que actualmente no las siguen,
pero quienes podrían encontrarlas interesantes. Las Cuentas
Promocionadas ayudan a la gente a descubrir una gran variedad de
cuentas que podrían interesarles.
Las Cuentas Promocionadas son la tercera oferta de los Productos
Promocionados de Twitter, como soluciones para los anunciantes.
• ¿Dónde aparecen las Cuentas Promocionadas?
• Las cuentas Promocionadas son desplegadas como parte de las "Recomendaciones
para tí" en el panel derecho de la página de Inicio de Twitter.com una vez que has
iniciado sesión. Podrías ver una Cuenta Promocionada como parte de estas
sugerencias.
Tal como con los Temas del Momento Promocionados y los Tweets Promocionados,
la sugerencia está claramente señalada como "Promocionada" para distinguirla de
otras cuentas recomendadas.

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¿Cómo funcionan las Cuentas Promocionadas?
• Las Cuentas Promocionadas son sugeridas con base en la lista
pública de cuentas a las que siguen. Cuando uno de los anunciantes
promueve una cuenta, el algoritmo de Twitter busca a los seguidores
de esa cuenta y determina otras cuentas que esos usuarios tienden a
seguir. Si un usuario sigue algunas de esas cuentas, pero no la cuenta
del anunciante, entonces Twitter le puede recomendar la Cuenta
Promocionada a ese usuario. Por ejemplo, mucha gente que sigue
cuentas relacionadas con los videojuegos también sigue @xbox. Si
alguien sigue a otras cuentas relacionadas con juegos, pero no a
@xbox, Twitter podría recomendarle seguir a @xbox a ese usuario.

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Publicidad Alternativa ( O sea con imaginación)
• http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/5-
campanas-que-desmienten-que-la-publicidad-en-twitter-sea-
aburrida/
• Anuncios en Timeline de “Tuiteros Relevantes”
• https://www.tus140.com/adserver/advertiser/sign_up
• Soporte Twitter de Publicidad
• https://support.twitter.com/groups/58-advertising#

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Presentación completa de Twitter ADS
• http://es.slideshare.net/Walnuters/twitter-ads-manual-de-
publicidad-en-twitter-realizado

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Eskerrik Asko
Iñaki Nos Ugalde
inos@consultec.es
@tuitermaniaco
https://www.facebook.com/nosugalde
http://es.linkedin.com/in/inanos
“Lo importante no siempre es saber, sino tener el @ del que sabe”.

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