Quản lý Helpdesk (IT Helpdesk) IT trong doanh nghiệp là tổ chức cung cấp và hỗ trợ dịch vụ IT, bộ phận Helpdesk là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng (Users) với bộ phận CNTT, để đánh giá, đo lường một trong những thành công hoạt động của bộ phận IT là sự thoả mãn, hài lòng của người sử dụng các dịch vụ CNTT. Chúng tôi xây dựng ra các công cụ Helpdesk mục tiêu hỗ trợ bộ phận IT xây dựng quy trình một cách tốt nhất; hiểu được mong đợi của khách hàng, tăng cường về chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ. ,...

1. INFOCHIEF ACADEMY
INFOCHIEF.COM.VN
Helpdesk là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng (Users) với bộ phận CNTT.
Để đánh giá, đo lường một trong những thành công hoạt động của bộ phận IT,
Chúng tôi xây dựng ra các công cụ Helpdesk mục tiêu hỗ trợ bộ phận IT xây
dựng quy trình một cách tốt nhất, hiểu được mong đợi của khách hàng, tăng
cường về chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ.
INFOCHIEF ACADEMY
30 Đặng Văn Ngữ, P.10, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM
Tel. no. (08) 22 467 086 /(08) 22 194 047
Email: info@infochief.com.vn
Website: ittoolset.com
QUẢN LÝ HỖ TRỢ IT – IT HELPDESK