More Related Content
Similar to InforUMobile_UserGuide_May2020 (6)
More from inforumobile (20)
InforUMobile_UserGuide_May2020
- 2. 2.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
עניינים תוכן
הקדמה.....................................................................................................................6
פרק1הודעות הפצת :SMS..........................................................................................7
הודעות שליחת מסך מבנה.........................................................................................7
לשלוח נרצה מה......................................................................................................8
ההודעה הקלדת חלונית.........................................................................................8
מתקדם תוכן........................................................................................................8
הסרה..............................................................................................................12
השולח זיהוי......................................................................................................13
לשלוח ואיך מתי.....................................................................................................14
שליחה מועד......................................................................................................14
נוספות אפשרויות...............................................................................................15
לשלוח למי............................................................................................................16
ההודעה שמירת.....................................................................................................20
לבדיקה שליחה......................................................................................................20
ההודעה של בפועל שליחה.......................................................................................20
פרק2:אלקטרוני בדואר דיוור......................................................................................22
ב אלקטרוני דיוור יצירת-4שלבים.............................................................................22
שלב1והגדרות פתיחה :......................................................................................22
שלב2לתוכו התוכן ויציקת הדיוור עריכת :...............................................................24
שלב3לדיוור התפוצה רשימות הגדרת :..................................................................33
שלב4ושליחה סיכום :.........................................................................................34
שליחה לאחר דוחות...............................................................................................35
פרק3צ'אט :-בוטים....................................................................................................38
בנייתבוטבמערכת................................................................................................38
פתיחהוהגדרות.................................................................................................38
הבוט ועריכת התסריט תבנית בחירת......................................................................39
הבוט עריכת......................................................................................................40
פקדים..............................................................................................................42
שליטהעלתוואיהשיחהופקדהודעתשגיאה...........................................................48
מרכיביםנוספיםעלגביבימתהעריכה....................................................................51
פרסוםהבוט.........................................................................................................56
ניהולהלידים.........................................................................................................57
הפצתהודעותברודקאסט........................................................................................59
פרק4קוליות הודעות שליחת :IVR...............................................................................61
הגדרות............................................................................................................62
- 3. 3.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
בחירתרשימותהתפוצה......................................................................................64
סיכוםוהפצה.....................................................................................................64
פרק5:נחיתה דפי....................................................................................................68
בנייתדףהנחיתה..................................................................................................68
שלבראשון–פתיחתדףובחירתהתבניתעליויתבסס:..............................................68
שלבשני–עריכתעמודהמובייל............................................................................70
עריכתתמונהו/אולוגו:........................................................................................73
עריכתתיבתטקסט:............................................................................................75
עריכתכפתורהחיוגהמהיר:.................................................................................76
עריכתטופספרטים(טופס)ליד:............................................................................78
עריכתעמודהמחשב:..........................................................................................82
שלברביעיבבנייתדףהנחיתה–הגדרותכלליות:.....................................................89
שלבחמישיבבנייתדףהנחיתה–סיום:..................................................................90
פרק8:לאפליקציות פוש הודעות שליחת.......................................................................97
נוטיפיקציה ושליחת יצירה............................................................................................97
הגדרות............................................................................................................98
בחירתהנמענים.................................................................................................99
סיכוםוהשליחה..................................................................................................99
דוחות....................................................................................................................100
פרק9לכרום פוש הודעות שליחת :..............................................................................101
פרק10סקרים :......................................................................................................103
הסקר דף עריכת..................................................................................................103
הסקר תוצאות.....................................................................................................107
הסקר בעקבות המשך פעולות.................................................................................109
פרק11מוצרים קטלוג :.............................................................................................110
קטלוג דף עריכת..................................................................................................111
עיצוב-גורפות הגדרות......................................................................................113
הקטלוג פריסת.................................................................................................115
פריטים ועריכת טעינה.......................................................................................116
קטלוג פריטי ייצוא.............................................................................................122
הקטלוג דף מתוך פריט רכישת לאחר.......................................................................124
פרק12רישום טפסי :...............................................................................................125
הטופס והטמעת עריכה.........................................................................................126
דגשים...............................................................................................................127
פרק13אוטומציה :..................................................................................................128
אוטומציה תהליך בניית.............................................................................................128
העריכה מסך...................................................................................................130
בתהליך זמן מרווחי קביעת.................................................................................132
- 4. 4.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
האוטומציה שיום...............................................................................................134
פקדים-טריגרים..............................................................................................134
פקדים-פעולות...............................................................................................139
פקדים–פקודות..............................................................................................142
התהליך של אקטיבציה......................................................................................147
וסטטיסטיקות נתונים.........................................................................................148
לסיכום...........................................................................................................148
פרק14אינטגרציות :................................................................................................149
פרק15במערכת קשר אנשי ניהול :.............................................................................150
במערכת הקשר אנשי לאזור גישה...........................................................................150
קשר אנשי מסך מבנה...........................................................................................151
קשר אנשי יצוא................................................................................................152
קשר פרטי סטאטוס שינוי...................................................................................152
אנ ייבואלמערכת קשר שי.......................................................................................153
שלב1:למערכת להוסיף רוצים שאנו הקשר אנשי טעינת..........................................153
שלב2-שילשדות וך........................................................................................156
שלב3-במערכת לקבוצה שיוך...........................................................................156
שלב4-סיכום.................................................................................................157
במערכת קבוצות ניהול..........................................................................................158
קבוצות קטגוריות ניהול......................................................................................160
מוסרים ניהול.......................................................................................................161
במערכת שדות ניהול............................................................................................163
פרק16ומשתמשים חשבונות ניהול :...........................................................................166
המערכת תפריטי.................................................................................................166
במערכת חשבונות ניהול........................................................................................167
חשבונות הירארכיית..........................................................................................167
חיפוש............................................................................................................168
חשבונות בין וניידות פעולות................................................................................169
מסכי טבלאות במסגרת וסינון מיוןהניהול..............................................................170
חדש לקוח פתיחת............................................................................................171
לקוח תחת חדש משתמש פתיחת........................................................................172
ממשתמש נעילה הסרת.....................................................................................172
עסקית ישות עריכת...........................................................................................172
מכסות ניהול....................................................................................................172
מכסות הקצאת אחר מעקב.................................................................................174
שימושים אחר מעקב.........................................................................................175
סיסמה שינוי....................................................................................................175
הגדרות..............................................................................................................177
- 5. 5.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
משתמש הגדרות..............................................................................................177
מערכת הגדרות................................................................................................178
המערכת למנהל שימושיים דרך קיצורי......................................................................180
פרק17חשבון הגדרת :White Label.........................................................................181
לוגו הגדרת.........................................................................................................182
פביקון הגדרת.....................................................................................................182
מערכת פוטר הגדרת............................................................................................182
מותאם דומיין הגדרת............................................................................................183
הנחיתה בדפי תחתון טקסט הגדרת.........................................................................184
צ'אט שיחת בחלונית תחתון טקסט מופע-בוט.............................................................184
האלקטרוניים לדיוורים תחתון טקסט הגדרת..............................................................185
לקוחות ושירות עזרה ,תמיכה.....................................................................................186
המידעלהשתנות עשוי זה במסמך הכלוללעת מעתמוקדמת הודעה ללאלפרשו אין .
של כהתחייבותInforUMobileהחברה .להופיע העשויות לשגיאות באחריות נושאת אינה
.זה במסמךבלתוכ הנוגעת שאלה כלנושלהצ אנא מסמךעמנו ורקשרב-
nforu.co.ilsupport@i.
- 6. 6.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
הקדמה
,יקר לקוח
למערכת הבא ברוךInforUMobile.
מטרתנוב-InforUMobileהיעד קהל עם ונוח יעיל לתקשור הדיגיטליים הכלים מירב את לך לספק
שלך–.ועוד עסקיים שותפים ,ספקים ,לקוחות
המערכת של ההפצה ערוצי אודות מפורטים הסברים תמצא זה במדריךוכןל מידעגביפונקציות
ניהול.ממנה חלק המהווים ותהליכים המשתמשים
העניינים בתוכן לעיין ממליצים אנו במדריך קלה להתמצאותהספר שבתחילת.
.שאלה בכל לרשותך עומדים אנו
,בברכה
צוותInforUMobile
- 7. 7.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
פרק1:הודעות הפצתSMS
הודעות שולחים אשר למשתמשים מיועד המדריך של זה חלקSMSבאמצעותהמערכת ממשק
ה הודעות לאזור לגשת מנת על-SMSה עיגול על ללחוץ יש במערכת-SMS:הבית במסך הכתום
אינדיקטור מופיע כאשרVפתוח שהמשתמש כך על מעיד הדבר )מעלה שרואים (כפי הכדור על
ה בערוץ לשימוש-SMSאין אם .Vהוד לחבר ,לערוץ להיכנס יכול שהמשתמש הוא סימןעות
מנת על הודעות לרכוש שעליו כך על תתריע המערכת הודעה לשלוח בבואו אך בממשק ולהתנסות
.השליחה את לממש
מבנההודעות שליחת מסך
השליחה מסך:מרכזיים אזורים לשלושה נחלק
ההודעה במסגרת שישלח נרצה מה
תשלח שההודעה נרצה ואיך מתי
תשלח שהיא נרצה למי
- 8. 8.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
לשלוח נרצה מה
חלההודעה הקלדת ונית
ההודעה נוסח את נגדיר זה באזורנקליד לנמענים שישלח שנרצה המלל את .ההקלדה בחלונית.
לחלונית שמתחת החיווי לפי יחשבו הללו מקטעים ולכמה הקלדנו תווים כמה לדעת רגע בכל נוכל
:ההקלדה
מתקדם תוכן
ה על בנוסף תוכן מרכיבי מגוון להוסיף נוכל ההודעה למלל:הפשוט טקסט
אישית מותאם תוכן-השדות מגוון בין לבחור נוכל תוכן הוספת כפתור על בלחיצה
הנוכחית להודעה המותאמים השדות בין או במערכת שלנו הקשר לאנשי המוגדרים
.)ההודעה נמעני על בהסבר לקרוא ניתן כך על (הרחבה
- 9. 9.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
ומרכי פרטי שם ההודעה בנוסח בקלות לשלב נוכל זו בצורהנוספים פרסונלים תוכן בי
.ונמען נמען כל עבור המסר להתאמת
הסבר (ראה להודעה הנמענים את שהגדרנו מרגעבנושאבהמשךהפרק)את לדגום נוכלקהלהיעד
קישור על בלחיצה זאת נעשה .לנמענים בפועל שתגיע כפי הפרסונלי התוכן עם בהודעה ולצפות שלנו
אישית מותאם בתוכן צפה:
נוכלמדגם בין התצוגה בתוך לדפדףלרשותנו מעמידה שהמערכת הראשונים הנמענים עשרת
החצים בעזרתהתצוגה בחלונית:
- 11. 11.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
ל מקוצר קישור-URLחיצוניבמסך המלא הקישור מהזנת נקבל הקישור קיצור את .
האחד .יתרונות שני יש זה לדבר .המערכת ידי על למקוצר והמרתו–וחסכון הקישור קיצור
בתוויםהשני ,בהודעה–ידי על מופק שהקישור ברגע .המערכת ידי על הקלקות מדידת
ההקל אחר לעקוב ניתן המערכתשיעור את הקמפיינים בדוח ולראות במערכת עליו קות
.מההודעה ההמרה
מהנמען בקליק אישור–שההודעה לווידוא למשל ,מהנמענים מהירים מענים לקבל מאפשר
.נקראה
מהנמען לתגובה בקשה–.מהנמענים מלל בתצורת תגובה לקבל רוצים אנו כאשר שימושי
ליעד ניווט–ולקב יעד להגדיר מאפשרלנוחות בהודעה יכלל אשר אליו לניווט ישיר קישור ל
.הנמענים
- 12. 12.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
קובץ צירוף–או תמונה קובץ לטעון מאפשרPDFבנו זה לקובץ קישור ולשלבס.ההודעה ח
ומשוקפת נספרת הנמען בצד לחיצה ,בהודעה הקישורים יתר במקרה כמו זה במקרה גם
.המרות למדידת קמפיינים בדח
שליחות היסטוריית–מלוא את ולהכניס האחרונה בתקופה ששלחנו הודעה לבחור ניתן
.נוספת עריכה בלי או עם מחדש אותה לשלוח מנת על ההקלדה לחלונית שלה הנוסח
שמורות הודעות–.אותו לשלוח מנת על ששמרנו הודעה של נוסח לבחור ניתן
מומלצים נוסחים–מ הודעה תבנית לבחור ניתןתשהמער התבניות שלל וךכדי מציעה כת
.הנוכחית בשליחה לנו לסייע
הסרה
שני מבין אחד בעזרת זאת לעשות נוכל הנמען ידי על להסרה אפשרות בהודעה לשלב ונרצה במידה
אפשריים סוגים.הסרות שלב בחירהקישור בעזרת הסרהיגיע עליו שבלחיצה קישור להודעה תוסיף
במידה ההסרה את יבצע בו אינטרנט לדף הנמעןבעזרת הסרה .מעוניין והואSMSמנגד חוזרת
להודע להשיב לנמען מאפשרתהמילת .ההסרה לביצוע מפתח מילת לרשום ובתשובתו לו שנשלחה
של במצב כי לב שים .תבחר זו הסרה ואפשרות במידה ההודעה בנוסח תופיע הייעודית המפתח
- 13. 13.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
חו קבלה לאפשר מנת על ישתנה השולח זיהוי חוזרת בהודעה הסרהבקשות עם הודעות של זרת
.להסרה
השולח זיהוי
שם בעזרת להזדהות הודעה בשליחת מקובלחברהמסך גבי על יראו הנמענים אותו טלפון מספר או
.תתקבל כשההודעה שלהם הניידז בשדההשולח יהויונבחר במידה .הרצוי הזיהוי את נגדיר
שנשתמש נחוץ בשם להשתמשבעד11תוויםאנג אותיות שלרווחים ללא בלבד לית.
- 14. 14.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
לשלוח ואיך מתי
.השליחה ואופן לתזמון הנוגעים פרטים נגדיר זה באזור
שליחה מועד
השליחה מועדמידיהשליחה כפתור על שנלחץ ברגע אומר הווה .המערכת של המחדל ברירת הוא
דחוי בשליחה שתשלח הודעה לכתוב ונרצה במידה .לנמענים תצא ההודעה המסך בתחתיתה
:במסך התאריכון אפשרות על לחיצה ידי על זאת נעשה
הרצוי ובשעה בתאריך לבחור ישיהאישור כפתור על וללחוץ לשליחה ם:
נמען כל עבור אישית מותאם במועד ההודעה את לשלוח ונרצה במידהלכל אחיד ממועד בשונה ,
,יחד גם הנמעניםאת נטעןהמסך של השמאלי בצדו הנמענים טבלת(יו)בהמשך רחבבה ונכלול
שליחה מועד של עמודה:ושעה תאריך הכוללת
את המייצג בשדה ונבחר אישית מותאמת שליחה של האפשרות את נסמן לשלוח ואיך מתי תחת
:לנו המוצגים הטבלה שדות מבין נמען לכל הרצוי השליחה מועד
- 15. 15.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
נוספות אפשרויות
להגדיר נוכל נוספות אפשרויות תחתעודה מספר:ההודעה שליחת לאופן הנוגעות גדרות
הקמפיין שם–האמור התיוג בעזרת אותה ולמצוא השליחה את לתייג נרצה כאשר שימושי
.קמפיינים בדוח
שליחה קצב–שליחה היא המחדל ברירת .שנבחר קצב לפי השליחה את לפזר מאפשר
יופצו שההודעות כך השליחה את לפזר אבל ניתן .הנמענים לכל בצרורבין .מדורג באופן
של שליחה קצב קביעת ידי על זה אםXהשליחה חלון בהגדרת זה אם ובין לשעה הודעות
.אחרת לשעה מסוימת שעה בין
שליחה מגבלות–מהימנעו לנו מאפשרותתמעוניינים לא שאנו לנמענים ההודעה משליחת
להגביל ניתן .להפצה הנמענים ברשימת כלולים שהם הגם ,אותה שיקבלוכמו לפי שליחה
רוצים אנו כאשר שימושי ,מאתנו האחרונה ההודעה את קיבל שהנמען מאז שחלפו הימים
להימנעמסוימת שליחה של מפתח לפי השליחה את להגביל כן כמו ניתן ."יתר מ"שליחת
מסוימת הודעה מאתנו שקיבלת אך בהפצה שכלול לנמען תגיע לא שההודעה ולקבוע אחרת
.בעבר
- 16. 16.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
לשלו למיח
.ההודעה את לקבל המיועדים הנמענים את נגדיר המסך של השמאלי בצדובשילוב את לעשות נוכל
של3:אמצעים
א.הזנהטלפון מספרי של חופשיתבעזרתהעתק-ניתן .בהקלדה או אקסל מקובץ הדבק
:לחלונית הנתונים להעתקת הנדרשת המתכונת את נראה בו למחשב לדוגמא קובץ להוריד
להכני ניתןבלי או ועם הקידומת אחרי מקף בלי או עם טלפונים ס0.המספר בראשלמקם להקפיד יש
יש לה שמשמאל בעמודות .הטלפונים לחלונית שמכניסים הראשונה בעמודה הטלפון מספרי את
בו להשתמש ונרצה במידה תוכן להכניס:בהודעה אישית להתאמה
העמו את ליישם נוכל מותאם תוכן והכנסנו במידה:)(אופציונלי לנוחיותנו דות
ההודעה בנוסח המותאמים השדות את לשלב נוכל הטלפון מספרי לצד מותאם תוכן שהכנסנו מרגע
:ההודעה הקלדת באזור בחירתם ידי על
- 17. 17.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
:הבאה ההודעה את לנסח למשל נוכל זו בצורה
שלום]פרטי [שםה לרכב השנתי הטיפול את לבצע המועד הגיע ,]רכב [סוגשלךשמספר[מספר
]רכב.המורשה המוסך עם קשר לצור יש טיפול לתאום .
ההודעה את להפיץ ונרצה במידהשונה במועדהגדרת ידי על זאת לעשות נוכל נמען לכלמועד
:המספרים בחלונית נמען לאותו הספציפי ההפצה
ב.להפצה קבוצות בחירתהמוג הקבוצות רשימת מבין הרצויות הקבוצות סימון ידי עלדרות
לה ניתן .שלנויל בחיפוש עזר:מסוימת קבוצה איתור
- 19. 19.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
הקבוצות את נסמן ובה להחסרה הקבוצות רשימת את לנו תפתח קבוצות החסרת על לחיצה
המשמ .תגרע ההפצה שאליהןלהפצה שנבחרה לקבוצה המשויך נמען יש שאם היא עות
מוגדר שהוא אף על ,ההודעה את יקבל לא הוא שהוחסרה לקבוצה משויך גם הוא ומאידך
.המיועדת הקבוצה עם יחד להפצה
ג.ספציפיים קשר באנשי בחירהכאן ניתן .למערכת לנו המוזנים הקשר אנשי שלל מבין
להיעזרמשפחה ,פרטי שם לפי בחיפוש:טלפון ומספר
יחד גם האפשרויות שלוש בין לשלב ניתן–לסמן וגם קבוצות לבחור גם ,לחלונית נמענים להעתיק גם
ייחודיי קשר אנשיםסינון שתבצע כמובן אך להפצה שהוגדרו הנמנעים כלל את תחשיב המערכת .
כמ לדעת ורוצים במידה .פעמיים ההודעה את נתון לנמען תשלח ולא כפולים שלבפועל קשר אנשי ה
:הנמענים הגדרת אזור בתחתית הפירוט קישור על ללחוץ ניתן להפצה נבחרו
- 20. 20.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
ההודעה שמירת
כפתור על ללחוץ ניתן ההודעה הכנת במהלךהשמירהכי לוודא מנת על המסך בתחתית או בראש
השינויילעב ולשוב כטיוטה אותה ולשמור הודעה להכין ניתן .נשמרים בה מבצעים שאנו םעליה וד
ואנו במידה למסך חוזרת כניסה פשוט או הודעות טיוטות במסך עריכתה על לחיצה ידי על בהמשך
.נשלחה ושטרם עבדנו עליה האחרונה ההודעה את לערוך רוצים
לבדיקה שליחה
שהנוסח לוודא מנת על לבדיקה אותה לשלוח מומלץ ההודעה לשליחת ההגדרות שלל הגדרת בסיום
צור ושאין תקין.המסך בתחתית לבדיקה שלח קישור על נלחץ זה לשם .אותה לטייב ךלהזין ניתן
ורק אך תשלח ההודעה לבדיקה שלח על בלחיצה .פסיק של בהפרדה אחד טלפון ממספר יותר
.הנמענים לכלל תשלח לא היא .לבדיקה המוגדרים לטלפונים
ההודעה של בפועל שליחה
תצ שההודעה מוכנים מרגישים אנו כאשרשלח הכתום הכפתור על נלחץ אSMS:
חשוב–העתידי לתור תכנס ההודעה .השליחה כפתור על ללחוץ יש עתידית הודעה של במקרה גם
במידה אותה לערך ,עתידיות הודעות למסך לשוב יהיה ניתן העתידי במועד בפועל שליחתה לרגע ועד
.אותה למחוק ואף ורוצים
דשליחה לאחר וחות
הה שליחת לאחרניתן לנמענים ודעהלהיעזר.ההודעה אחר להתחקות בכדי המערכת דוחות בשלל
קמפיינים בדוחהשליחה משפך אודות סיכומי מידע לראות נוכל–,נשלחה ההודעה נמענים לכמה
את הסירו וכמה וכלול במידה בה הכלול קישור על ולחצו המירו כמה ,התקבלה היא כמה בקרב
עצמם.
מפורט הודעות דוחל מאפשרראותמספרי לפי בחלוקה ,מהמערכת שנשלחו ההודעות כל פרטי את
.השליחה וזמני נשלחו ההודעות אליהם הטלפוןנגיעאליומתפריטלשונית תחת המערכתדוחות.
:מפתח לפי שלה השליחה סטטוס מפורט ,בדוח הודעה כל לצד
- 21. 21.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
נשלחה-ל ערך שווה-ההודעההגיעהלהיא משם ,הסלולרי מפעילמועברת להיות צפויה
.הנמען של הטלפון למכשיר
התקבלה-ההודעההגיעהבוודאות)ביותר השכיח (הסטטוס לנמען תקין ובאופן.
אושרה–ו ליעדה הגיעה ההודעהבקליק "אישור קישור על לחץ הנמעןידי על שהתווסף "
ההודעה לנוסח השולחלהודעה הוכנס ואכן במידה.
לאהתקבלה-ההודעהנשלח,הלאהגיעהליעדהתגיע לא וגםאליו.הסיבותהשכיחות
לכךש או קיים לא שהמספר הןקוהטלפוןמנותקאינו /זמין.ארוכה תקופה
נוספים דוחות-דוחות של רחב מגוון למצוא ניתן הדוחות תפריט תחתאחריםביניהם .דוח
סטאטוס לפי סיכומי שליחות,דוחחו שליחות דוח ,עתידיות הודעות,קבצים הורדת דוח ,דשי
תגובות דוח ,הודעות חיפוש דוח.ועוד
- 22. 22.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
פרק2:אלקטרוני בדואר דיוור
המערכת ממשק באמצעות אלקטרוניים דיוורים שולחים אשר למשתמשים מיועד המדריך של זה חלק
הד לערוץ לגשת מנת עליהאלקטרוניים ווריםעל ללחוץ יש במערכתכדורהדיבמסך הירוק וורים
הבית:
אינדיקטור מופיע כאשרVפתוח שהמשתמש כך על מעיד הדבר )מעלה שרואים (כפי הכדור על
אין אם .הדיוורים בערוץ לשימושVדיוורים לייצר ,לערוץ להיכנס יכול שהמשתמש הוא סימן
על דיוורים מכסת לרכוש שעליו כך על תתריע המערכת דיוור לשלוח בבואו אך בממשק ולהתנסות
לממש מנת.השליחה את
ב אלקטרוני דיוור יצירת-4שלבים
שלב1והגדרות פתיחה :
הדיוורים כדור על לחיצהה מסך אל אותנו מובילהדיווריםה של רשימה נראה בודישיצרנו וורים
ה יצירת אשף לנו יפתח .חדש דיוור ליצירת .במערכתדיווריםהראשון השלב את נראה בו-אזור
בנקודה .הדיוור הגדרות:שלנו הדיוור את שילוו הבאות ההגדרות את להכניס נידרש זו
- 23. 23.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
שםהדיוור-פנימי שםלזיהוישלי הנמענים .במערכתאינםהזה לשם חשופים.
השולח שם-.שלי הנמענים של הדואר בתיבת ""מאת שדה תחת שיופיע השם
כתובתאיהשולח מייל-מעוניין אני אם .הדיוור כשולח שלי המייל כתובתחוזרות פניות לקבל
להזין יש מהדיוורבפרטרלוונטית דואר כתובת.
נושא שורת-חשיבות יש זו לשורה .הנמענים של הדואר בתיבות שמופיעה הדיוור של הנדון שורת
לעיתים שכן מרובההנמען בידי ויקרא יפתח הדיוור אם קובעת היא.עד תכיל זו ששורה מומלץ50
תוויםכדאי .פרמ בה לשלבשמו הכללת למשל ,נמען לכל ייחודי מסר בהעברת המסייע אישי טר
הפרטיה על בלחיצה נעשה זאת את .קישורשדה הוסףאישית מותאםנוגעים אנו כאשר מופיע אשר
של המומלצות הנושא שורות של בנוסחים להיעזר כן כמו ניתן .הנושא שורת שדה על העכבר עם
ה תשומת למשיכת צבע ולהוסיף המערכתשיופיעו מיוחדים ותווים אימוג'י בעזרת הקוראים של לב
.שנגדיר הטקסט לצד
משנה כותרת-כותרת .הנושא לשורת בזיקה שלהם הדואר בתיבת רואים שהנמענים הטקסט שורת
.מומלץ בהחלט אך להגדירה חובה אין .הדיוור של השיווקי המסר לחיזוק משמשת זו
- 24. 24.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
בסיוםעריכתעל ללחוץ יש ההגדרותהמשך כפתור.המסך בתחתית
שלב2לתוכו התוכן ויציקת הדיוור עריכת :
עריכתמתחילה הדיוורבלובי שלו העיצובית התבנית מבחירתהמערכת תבניותשלל את נמצא שם ,
:)המסך של הימני (בצדו קטגוריות לפי מחולקות התבניות
אל ונעבור שלנו העסקיים הצרכים על שעונה בתבנית נבחרה מסךהדיוור של עריכה:
חלקים לשני מחולק זה מסךעיקריים-במרכזו העריכה בימתשללבתוכה האלמנטיםמצידה .
השמאליתוכ בדיוור לצקת כדי העריכה לבימת לגרור ניתן אותם הפקדים תפריט.ן
- 25. 25.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
העריכה בימת מבנה-ביניהם והקשר אלמנטים ,בלוקים
הבימהמחולקתרוחביים לבלוקים.הללומואריםכאשר כתומות במסגרותעם עומדיםהעכבר סמן
עליהם.
את מהווים הבלוקיםלאלמנטים התושבתבתוכם–'וכו כפתורים ,תמונות ,טקסטהאלמנטים .
הבלוק בתוך מסודריםבמסגרתלבלוק שיהיו נקבע עמודות כמה של פונקציה הוא סידורם .עמודות.
עמודה הגדרת עם בלוק100%בתוכו יחזיקשל הגדרה עם בלוק .רוחבית בראיה בודד אלמנט
50%-50%.הלאה וכן ,זה לצד זנ אלמנטים שני בתוכו יושיב
ה עורךדיווריםה עקרון על מבוסס-Drag & Drop.העריכה בימת לאורך להזזה ניתן בלוק כל
הרצו החדש למיקום העכבר בעזרת והנעתו השמאלית בפינתו תפיסה ידי עלי.ניתן אלמנט כל
כן גם להזזה-בין והן ,בבלוק עמודות בין הן ,שלו בעמודה יושב הוא בו הנתון הבלוק בתוך הן
במיקום ועזיבה גרירה ,תפיסה של פשוט עקרון אותו על נעשה הדבר .בלוקיםהנבחר.בלוק כל
בחלון הפעולות כפתורי על בלחיצה ועריכה מחיקה ,לשכפול ניתן העריכה בבימת אלמנט וכל
ההגדרות.
מבנההפקדים תפריט
התפריטהתפריט של השמאלי בצד אייקון כל על בלחיצה .קטגוריות לפי פקדים סוגי את מחלק
,בדידים מרכיבים של פקדים בתפריט למצוא ניתן .קטגוריה לאותה המשויכים הפקדים את נראה
או תמונה לצד טקסט כמו מרכיבים מקבצי גם בו למצוא ניתן .תמונה או כפתור כמו:קטלוג
- 27. 27.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
למעשה הלכה עריכה
בלוק עריכת
השמאלית פינתו על לחיצה באמצעות נעשית הבלוק עריכתהגדרות חלון נפתח בלחיצה .התחתונה
הבלוק.
הבאות מההגדרות מורכב זה חלון:
עמודות-מ כנגזרת הבלוק את שיחלקו העמודות מספרהשל הגדרה .הנבחרים האחוזים רכב100%
.הבלוק רוחב לכל אחת עמודה משמעותה33%-33%-33%פירושהשלושרוחב שוות עמודות.'וכו
הע הגדרות עם לשחק ניתןהתפריט חץ על בלחיצה מודותהיורדהרצויה החלוקה באופציית ובחירה.
העמודות הגדרות בשינויוהפחתתעמודות שלוש של מבלוק מעבר (למשל נתון בבלוק עמודות
היא שתגרע העמודה ,)לשתייםהשמאליתהימניות העמודות שתי יוותרו גריעתה לאחר .ביותר
הן שכן רוחב יותר כעת אחת כל שיתפסושנגר מהעמודה שהתפנה השטח על תתפרסנה.עה
בהוספתעמודהשל מבלוק מעבר (למשל נתון לבלוק2ל עמודות-3,)
העמודההשמאליתביותרתשוכפלתתכ המקוריות והעמודות התוספת ליצירתווצנהבלפנות כדי
לחד מקוםהמערכ ידי על אוטומטית בצורה יתעדכן בעמודות שיושבים המרכיבים רוחב .שה.ת
רווח-.פיקסל בנקודות הבלוק ולצדי מתחת ,שמעל הרווח
מסגרת-ובתצורה שלה בעובי ,שלה בצבע לבחור ניתן .אותו ותתחום הבלוק סביב שתופיע המסגרת
.)'וכו מנוקד ,מקווקוו ,רציף (קו שלה
רקע צבע-,הבלוק את שימלא הצבעה צבע על בלחיצה .וביניהם שבו האלמנטים כל בגב ישברקע
הבאות מהפעולות אחת ידי על גוון להגדיר ניתן בו צבע הגדרות חלון נפתח:
בתפריט מהגוונים בחירה
הנעתהצבעים פלטת גבי על העכבר מכוון
ערכי הגדרתRBG
ה את לרשום חובה (אין ספציפי גוון מספר הגדרת-)#
- 29. 29.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
פור ,משקל ,טעינה תאריך ,שם לפי הקבצים את למיין ניתןתגית להצמיד ניתן קובץ לכל .ועוד מט
.נצפה הקובץ האחרונה בפעם מתי לראות ניתן .נושאים לפי קבצים של קטגוריזציה לעשות ובכך תיוג
הוצג הקובץ בו ביותר העדכני התאריך הוא אחרון צפייה תאריך אלקטרונים דיוורים של במקרה
למחוק ניתן .הדיוור את שפתח קשר איש של הדואר בתיבת.חדשים לטעון וכמובן מהמאגר קבצים
כפתור על ונלחץ הרלוונטית השורה על נעמוד במאגר קיים שכבר תמונה קובץ בדיוור לשלב נרצה אם
:בחר
טען כפתור על ולאחריה חדש טען לשונית על נלחץ במאגר קיים שלא קובץ בדיוור לשלב נרצה אם
:קובץ
- 30. 30.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
התאמו ונבצע שלנו מהמחשב הקובץ את נעלה,שלו התיוג את להגדיר למשל נוכל .ונרצה במידה ת
.במאגר בעתיד אותו לאתר לנו שיעזור דבר
חשוב-הקבצים מאגר לשונית תחת הקבצים ברשימת (יופיע במאגר לרשותנו יעמוד שהקובץ מנת על
.מסומנת עתידי לשימוש שמור אפשרות כי לוודא יש )שלי
ו תיסגר המאגר חלונית .אשר נלחץ בסיום.שלנו בדיוור משולב הקובץ את לראות נוכל
נ הדיוור עריכת בבימת התמונה הגדרות בחלונית גםבשינוי התמונה גודל הגדרות עם לשחק יתן
פרופורציות משמרת המנעול על לחיצה .שלה והרוחב האורך ערכיוהפוךגמישות הגודל הגדרות .
תמ ,לאמור .יושבת התמונה בה הבלוק עמודת רוחב גבול עדבעמודת שיושבת ונה25%לא לעולם
מ יותר של רוחב בעלת להיות תוכל-150פיקסלמ (רבע-600)פיקסל.ואנו במידהש רוציםהתמונה
- 31. 31.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
הבלוק עמודות מספר את להפחית יש יותר רחבה תהיהכדימרווחת יותר תושבת לה לאפשר
מצויה היא בה בעמודה.
להגדיר ניתןבחלוניתאתהטקסט תגיתהתמ שלשמופיע בטקסט מדובר .ונהלתמונה כחלופה
..)ראיה לכבדי הדיוור הנגשת לצורך (למשל נחוץ זה בהם במקריםלהגדיר ניתןקשר באנשי פעולות
מותאם שדה סימון ,מקבוצה גריעה ,לקבוצה (הוספה התמונה על שלחצו לנמענים ביחס שיבוצעו
להגדיר ניתן וכמובן )ועוד אישיתלתמונה קישורשבלחיצחיצונית אינטרנט לכתובת יוביל עליה ה
(למשל לדיוור-העסק בית אתר.)
הגדרות עם לשחק ניתןהיישורלרוחבהעמודה במסגרת התמונה של-שמאל ,מרכז בין בחירה
וימין-התמונ ולצדי מתחת ,מעל הרווח את להגדיר וניתןה(padding).
כדילהחילללחוץ יש התמונה על ההגדרות אתאשר.
חשוב-לשמור כדי .לשמירה מקבילה אינה והבלוקים האלמנטים בהגדרות אשר על לחיצה
בראש שמור כפתור על עת בכל ללחוץ יש בדיוור שינוייםבתחתית אוהמסך.
טקסט עריכת
העריכה בימת גבי על הרלוונטי הטקסט קטע על בלחיצה מתבצעת טקסט עריכתנפתח אזחלון
זה בחלון .וההגדרות ההקלדהצבעו ,גודלו ,גופנו את לשנות ,שרוצים אורך בכל טקסט להקליד ניתן
.שלו העיצוב הגדרות ויתרוכן ועובי מסגרת צבע ,הטקסט לאזור ייעודי רקע צבע להגדיר ניתן כן כמו
.ורוצים במידה לטקסט מסביב בשוליים הרווח את להגדיר ניתןללחוץ יש בסיוםאשר.
לפעולה קריאה כפתור עריכת
בחלון ההגדרות והגדרת העריכה בבימת הכפתור אלמנט על בלחיצה נעשית כפתור של עריכה
את לערוך ניתן .ההגדרותטקסט וצבע שלו המסגרת צבע ,הכפתור צבע ,לפעולה הקריאה טקסט מלל
טקסט גופן וסוג גודל ,וישורים ריווחים ,הכפתור פינות מסגרת ורדיוס עובי ,עליו לפעולה הקריאה
הקריאלחליפין ,מהכפתור המפנה הקישור של האינטרנט כתובת את להגדיר כמובן חשוב .לפעולה ה
יגיעו שהקוראים נרצה אליו במערכת שנבנה הנחיתה דף את להגדיר אפשר.הכפתור על ילחצו כאשר
.הכפתור על הלוחצים לנמענים ביחס הקשר אנשי ברמת פעולות להגדיר ניתן כאן גם לתמונה בדומה
- 32. 32.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
הגדרכלליות נראות ות
לנו מאפשרת עליו לחיצה .הדיוור עריכת הגדרות כפתור את למצוא ניתן הפקדים תפריט בתחתית
החיצוני הרקע וצבע הבלוקים בין הפנימי הרקע צבע את לרבות ,כמכלול הדיוור נראות את להגדיר
הדיוור את שתוחמת המסגרת ואת לדיוור ומתחת מעל הריווחים את ,הבמה את שעוטףבינו וחוצצת
:הבמה עוטף אזור לבין
העליון הפעולות סרגל
:הבאות הפעולות את כולל הפעולות סרגל
שמירה-העריכה שינויי את לשמור חשוב הדיוור על העבודה אורך לכלמבצעים שאנובאמצעות
השמירה כפתורי על לחיצה-העריכה במסך התחתון או העליון.
פעולה בטל-ל שלב בכל ניתןפעולה בטל כפתור באמצעות שנעשתה פעולה בטל(Undo)
בתנאי.השינויים את עדיין שמרנו שלא
תבנית שינוי-תבנית לשנות שלב בכל ניתןתבנית שנה כפתור על בלחיצה לדיוור.:לבך לתשומת
כלל לאובדן תגרום זו באפשרות בחירההעריכה שינויישביצעתאותך ותביא ,בדיוורבחזרה
לנקודתה.הדיוור את לערוך התחלת בה פתיחה
- 33. 33.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
לבדיקה שלח–רשימת לכלל הפצתו לפני מסוימת אימייל לכתובות הדוור את לשלוח מאפשר
בתיבת להגדיר ניתן .הרצוי לתוצר שהגענו ולוודא הגהה לעשות אותו לבדוק במטרה ,הדיוור
.בפסיק מופרדות כתובות מספר או בודדת מייל כתובת החבירה
מקדימ תצוגהה-מאפשרתלמצב מחוץ נראה הוא כיצד לבדוק הדיוור את שעורכים עת בכל
העריכהשלו–שונות אימייל פלטפורמות גבי על גם מאד וחשוב הנייד בטלפון ,מחשב צג גבי על
או ,אנדרואיד ,כרום (ג'ימיילוטלוק2010ולוודא הדיוור את לטייב נוכל זו בצורה .)ועוד מייל אפל ,
לכ הפצתו לפני.שרצינו באופן משתקף שהוא הנמענים לל
ש לאחרהוא איך והסתכלנו לבדיקה הדוור את שלחנו ,העריכה פעולות שלל את לבצע סיימנו
נראההמשך כפתור על נלחץ ,שלו התצוגות במגוון.הדיוורים באשף הבא לשלב ונעבור
שלב3לדיוור התפוצה רשימות הגדרת :
מופיע הדיוור נמעני הגדרות במסךכל ותהקבוצותשהגדרנלמי לבחור כדי .במערכת זו לנקודה עד ו
מימין האפשרויות תיבת את לסמן יש הדיוור ישלחלקבוצה.הרלוונטיתהחיפוש בשדה להיעזר ניתן
.משויכות אליה והקטגוריה שלהן השם פי על קבוצות לאיתור
צור כפתור על בלחיצה זאת נעשה חדשה קבוצה להקים ונרצה (במידהשיעביר דבר ,חדשה קבוצה
למסך נשוב ההגדרה את שנסיים לאחר .הקשר אנשי ניהול באזור הקבוצה יצירת מסך אל אותנו
.)יצרנו עתה שזה בקבוצה ובחר אותו נרענן ,התפוצה רשימות הגדרת
- 34. 34.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
לדיוור שלנו הנמענים את לבחור לנו שיאפשרו נוספים אמצעים שני נמצא מתקדמות אפשרויות תחת
בצורה.מתקדמת
הדיוור לדיוור שנבחרות הרשימות שמבין לקבוע לנו מאפשר הטיוב .היעד קהל טיוב הוא הראשון
על הקליק לא / הקליק ,פתח לא /פתח תנאי על ועונים רשימות אותן על שנמנים לנמענים רק ישלח
.בעבר שלחנו אשר אחר דיוור
השני–רשימות החסרת–לד רוצים אנו כאשר אותנו משמשמסוימות קבוצות על שנמנים נמענים וור
למשל .אחרות קבוצות על גם נמנים אשר לנמענים יגיע לא שהדיוור רוצים אך–ללקוחות דיוור
את ואפחית המתעניינים רשימת את בחורות ברשימות אסמן .מוצר ממני רכשו טרם אשר מתעניינים
ה שאומנם למי מגיע לא שהדיוור אוודא כך .הרוכשים רשימתביצע כבר אבל במוצר אצלי תעניין
.רכישה
.המשך כפתור על נלחץ ההגדרות בסיום
שלב4ושליחה סיכום :
.שלנו לדיוור שנוגעים המרכזיים הפרטים את נראה הסיכום במסך
- 35. 35.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
:תזמונים סוגי חמישה קיימים .שלו השליחה מועד את להגדיר נתבקש זו בנקודה
מידי-שלח שנלחץ ברגעישל הדיוור.שהגדרנו הרשימות לכל ח
דחוי-עתידיים ושעה לתאריךאותם שנגדיר כפי.
מ זמן מרווח של כפונקציהרגעהצטרפותלקבוצה- autoresponder -אוטומ דיוורים סדרתטית
קבועי זמן בהפרשי נמען לכל שנשלחת.קבוצה נמען כל של שיוכו למועד בהתאם ם
נמען כל של הולדת יום תאריך של כפונקציה.ונמען
(למשל שלנו הקשר אנשי בשדות שכזה תאריך והגדרנו במידה אחר תאריך של כפונקציה–
.)לקוחות למועדון הצטרפות תאריך
שוב ישלח גם אלא דחוי או מידי שקבענו במועד רק לא ישלח שהדיוור להגדיר גם ניתן אלו מלבד
הראשונ בפעם אותו פתחו לא אשר הנמענים לכל אוטומטית בצורהבהגדרה ונבחר במקרה .ה
הזה בהקשר .שלו המשנה כותרת ואת החוזר לדיוור הנושא שורת את להגדיר עלינו יהיה זו
לפעולה הונעו לא אשר הקוראים לב תשומת את ללכוד מנת על חדש בטקסט להשתמש מומלץ
.הדיוור של המקורי הטקסט בעזרת
דיוו שלח כפתור על נלחץ השליחה מועדי הגדרת בסיוםע רשהדיוור מנת לבפועל ישלח
לנמענים,או עתידית ,מידית אם ביןחשוב .תאריך או תפוצה לרשימת לרישום בזיקהמבלי :
יצא לא הדיוור השלח על שנלחץ.לשוב עת בכל נוכל .טיוטה בסטאטוס במערכת יישאר הוא
.להוצאתו בשלים לכשנהיה השליחה כפתור על וללחוץ אותו לערוך ,אליו
ל דוחותשליחה אחר
דרך לראות ניתן אותו ,תוצאותיו על מידע לאגור מתחילה המערכת ,נשלח שהדיוור לאחר
הדוחות מסך.ההמערכת בתפריט הדוחות למסך גישה:
- 36. 36.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
טבלה מופיעה הדוחות במסךכל של מסכמתהדיוריםשלהם הסטטיסטיקות ועיקרי ,שנשלחו
כ ,שנשלחה הכמות ,השליחה פקודת מתן תאריך לרבותנמענים מהשכמה ,הדיוור את פתחו
וכו הדיוור מרשימת עצמם הסירו ,הקישורים על הקליקו כמה ,לדיוור היו צפיות'.
של הסטטיסטיקות את לעומק יותר לראות מנת עלדיווריש מסויםהדיוור שורת על לעמוד
וללחות בטבלהעל:שלו הסטטיסטיקות כפתור
מובילה הלחיצהסיכום לדוחהדיוורבמשפך את וכן המסכמת הנתונים טבלת את לראות ניתן ו
הדיוור המרת:
זה משפךהבאים מהמרכיבים בנוי:
ה כמותדיווריםשנשלחו-תקינה הייתה שכתובתם הנמענים לכמות ערך שווה
.הדיוור את וקיבלו
החשיפות כמות-שהנמענים הפעמים כמותאת שפותח נמען .לדיוור נחשפו
ה על הן הדיוור.חשיפות כשתי נספר המחשב על והן שלו הנייד טלפון
שנפתחו כמות-.ייחודי נמען ידי על נפתח שהדיוור הפעמים כמות
כמותשהקליקו-הנמענים כמותאשרבדיוור שנכלל כלשהו קישור על לחצו.
שהוסרו כמות-להסיר וביקשו אליו נחשפו ,הדיוור את שקיבלו הנמענים מספר
ה מרשימת עצמםה ההסרה קישור על בלחיצה תפוצהיבתחתי יעודיהדיוור.
- 37. 37.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
בצדימיןמעלה האמור הדוח מלבד .לקמפיין הנוגעים הדוחות תפריט את לראות ניתן המסך של
הבאים הדוחות קיימים:
פרטי דוחדיוור-הגדרות את סיכומית בצורה מציג.הדיוור
נמענים דוח-לס בסיווג הדיוור נמעני מכלול את מציגלאחר טאטוסהשליחה
oהדיוור נמעני הם מי
oמתוכם מיאותו פתח
oמתוכם מיקישורים על הקליק
oמתוכם מיהדיוור מרשימת עצמו את הסיר
oכלל הדיוור את קיבלו לא ולכן שגויות כתובות בעלי היו מהם מי
להוריד ,בנפרד סיווג בכל לצפות ניתןלסטאטוס המשויכים הנמענים רשימת אתאו זה
אחרלדמפריטיה ולהרכיב אקסל וחקבוצהלמשל .חדשה-שפתח מי כל של רשימה
הקישורים על והקליק.
התפלגותו בדסקטופ הקלקותבמובייל-כמה מראההקלקותהיוהדיוור על
במובייל וכמה במחשב.
הקלקות מפת-.בדיוור שנכלל קישור כל על היו הקלקות כמה המראה דוח
המקליקים אחוזי על בלחיצההנמענים רשימת מתקבלת במפה קישור כל של
האמור הקישור על המקליקים האחוזים במניין הכלולה.
שעות לפי פתיחות-הפתיחות כמות את מראההשעות ברמת הדיוור שלמהרגע
למשל ,שעות של שונים בחתכים הנתונים את לסנן ניתן .נשלח שהוא12שעות
/ הדיוור לשליחת ראשונות24/ שעות48.'וכו
לאחר הדיוור בגורל עלה מה לדעת ניתן האמורים בדוחות הפרוס המידע מכלול בעזרתשליחתו,
שלנו השיווקיים המאמצים את לרכז שכדאי הנמענים מיהםכלפיהםהנכונות הפעולות ומהן
עתידיות בשליחות התוצאות את לטייב בכדי לבצע שכדאי.
- 38. 38.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
פרק3צ'אט :-בוטים
מי המדריך של זה חלקצ'אט בונים אשר למשתמשים ועד-המערכת ממשק באמצעות בוטים
הצ'אט לערוץ לגשת מנת על-:הבית במסך הכחול הבוטים כדור על ללחוץ יש במערכת בוטים
אינדיקטור מופיע כאשרVפתוח שהמשתמש כך על מעיד הדבר )מעלה שרואים (כפי הכדור על
אין אם .הבוטים בערוץ לשימושVשהמש הוא סימןולהתנסות בוטים לייצר ,לערוץ להיכנס יכול תמש
השירות את לרכוש שעליו כך על תתריע המערכת הבוט את לפרסם בבואו אך בממשק
לחיצהעלכדורהבוטיםתוביללמסךהבוטיםשל.המערכתבמסךזהניתןלראותאתכלהבוטים
שבנינועדהיום,במערכתאתהסטאטוס,שלהםאתכמותהשיחותשהתנהלואיתםואתכמות
הלידיםשיצרנו.בעזרתם
בנייתבוטבמערכת
פתיחהוהגדרות
ליצירתבוטחדשישללחוץעלכפתורבוטחדשבפינההשמאליתהעליונהשלהמסך.
עםהלחיצהיפתחבפנינומסךהגדרותהבוטבונידרשלהגדירמספרפרטיםמזהים:
1.תמונתהפרופילשלהבוטכפישתופיעבראשחלוניתהשיחהשלנואתובמידהואנומשתמשים
בבוטבכלמקוםמלבדהפייסבוקמסנג'ר.לטעינתתמונהישללחוץעלהעיגולבראש.המסך
במידהוהגדרנותמונתפרופילבדףהעסקיבפייסבוקאותהתמונהתמשךאוטומטית
ותשמשכתמונתהפרופילשלהבוטבכלפלטפורמהבהנציגאותו.
- 40. 40.InforUMobileמערכות שמיר מקבוצת-9415550-03,support@inforu.co.il,www.inforu.co.il
במסךזהנתבקשלמלאמספרפרטיםשישולבובצורהאוטומטיתבתסריטהבוטובעזרתכךנקבל
שלדמובנהשלבוטלצרכיםהעסקייםשלנוותיחסךלנועבודת.עריכהנמלאאםכןאתהפרטים
ונלחץעל,המשךדברשיובילאותנואלמסךעריכתתסריטהבוט,בוניתןלראותאתהמידעשהקלדנו
במסךהגדרותהתבניתשתולבתסריט:
הבוט עריכת
מסךעריכתהבוטנחלקלשלושהחלקים:
בצדשמאל–תפריטהפקדים:
בחלקוהעליוןמצוייםפקדיפלט–הללומייצגיםאתמהשהבוטאומרלבןהשיח.שלוזהיכוללהיותמלל
,טקסט,תמונהתמונה,וטקסטהפניהלקישורושילובשלהשלושה.
מתחתםפקדיקלט–המייצגיםאתמהשהבוטקולטמבןהשיחשלו/מהשהואמאפשרלו,לענותאם
בצורהשלטקסט,חופשיאםבבחירהביןאפשרויות,בכפתוריםואםבציון,זמןתאריךאושעה.
פקדהודעתשגיאה–מהשהבוטאומרלבןהשיחשלובמקרהשבןהשיחענהתשובהשהבוטאינויכול
לקבלבהתאםלהתניותשקבענולו.