SlideShare a Scribd company logo
1 of 65
Social Media Marketing und  CRM im Zusammenspiel. Präsentiert von: Philipp Sauber inm.ch SilvioGalfettiparx.ch
Mit Social Media Marketing Leads generieren. Philipp Sauber, INM AG inm.ch, @fiLSa
Tagging
hashtags
#sc10
Web 1.0
Design. Design.
CMS.
Banner.
Verzeichnis. Verzeichnisse.
Web 2.0 & Social Media
Interruption?
Attention!
Ohne Community keine Empfehlungen/ Leads.
Welche „Tools“ gibt‘s?
500Mio aktiv.
> 20Mia Bilder. ca. 600‘000/s.
> 100Mio Suchanfragen/d.
Facebook Seite. für‘s ganze Web sichtbar. direkte URL ->facebook.com/INMCH frei gestaltbar. professionelle Seiten. Firmen, Entertainment, Brands. Statistik.
300‘000 Anmeldungen täglich – 3 Wochen für CH.
Platz 2 hinter Google für Suchanfragen. Weil: Menschen beurteilen.
75 Mio Besucher/Tag. (Bluewin hat ca 130‘000/Tag)
Dell 6 Mio seit 2008. dell.com/twitter 37 Accounts Verkauf von alten Modellen.
Youtube.
5 Jahre. 23h/min. mehr als ABC, CBS & NBC seit 1948. Youtube.
Youtube.com/philippsauber
Facts. 60 Videos. 40‘000 Views. 150 Views/d – Vergleich Newsletter.
Einsatz nebst Blog? Sales & Support. Zeigt Kompetenz. Kunden stellen richtige Fragen.
Know-How mit Tiefgang. Keine Werbung & wenig kommerziell. Nachhaltiger Aufbau einer Leserschaft/ Beziehung.
30‘000 Leser pro Monat. 1‘000 RSS Abonnenten/ Verbündete. 1‘650 FacebookFollowers (INM >115). Durchschn. Besuchszeit: 1min32s
Wie kriegt man Besucher?
Die klassische Empfehlung/ Lead.
Die zeitgemässe Empfehlung/ Lead.
Name
Name
Name
Name
Profile anlegen. Facebook, Xing & Linkedin. Youtube & Flickr. Twitter.
Und überall: Mit 1-click einladen, empfehlen, weitersagen!
  Cash für Freunde.
Goodies für Freunde.
Präsentation: slideshare.net/inm
Verstecken?
Empfehlung für Firma.
Empfehlung für Referenten.
Mit Social Media Marketing Leads generieren. Philipp Sauber, INM AG inm.ch, @fiLSa

More Related Content

Viewers also liked

French Startups Deals, Q1 2014
French Startups Deals, Q1 2014French Startups Deals, Q1 2014
French Startups Deals, Q1 2014
SOURCINNO
 
10 stand ict spring
10 stand ict spring10 stand ict spring
10 stand ict spring
Sacha Robert
 
Examen contro gestio 2009
Examen contro  gestio 2009Examen contro  gestio 2009
Examen contro gestio 2009
Hamza Abid
 

Viewers also liked (20)

Pavillon communautaire au Parc La Vérendrye
Pavillon communautaire au Parc La VérendryePavillon communautaire au Parc La Vérendrye
Pavillon communautaire au Parc La Vérendrye
 
DE: Zuverlässige Keimprüfung - Zertifizierte Keimprüfpapiere zur Saatgutprüfun…
DE: Zuverlässige Keimprüfung - Zertifizierte Keimprüfpapiere zur Saatgutprüfun…DE: Zuverlässige Keimprüfung - Zertifizierte Keimprüfpapiere zur Saatgutprüfun…
DE: Zuverlässige Keimprüfung - Zertifizierte Keimprüfpapiere zur Saatgutprüfun…
 
Dragonsat
DragonsatDragonsat
Dragonsat
 
Ecdl
EcdlEcdl
Ecdl
 
French leisure oct2013
French leisure oct2013French leisure oct2013
French leisure oct2013
 
Optimisation des processus métier
Optimisation des processus métierOptimisation des processus métier
Optimisation des processus métier
 
French Startups Deals, Q1 2014
French Startups Deals, Q1 2014French Startups Deals, Q1 2014
French Startups Deals, Q1 2014
 
Articles
ArticlesArticles
Articles
 
Dx bozoth
Dx bozothDx bozoth
Dx bozoth
 
Inteligencia Coletiva-Pierre Levy
Inteligencia Coletiva-Pierre Levy Inteligencia Coletiva-Pierre Levy
Inteligencia Coletiva-Pierre Levy
 
GUÍA INSTRUCTIVA MANEJO DE CATÁLOGO
GUÍA INSTRUCTIVA MANEJO DE CATÁLOGOGUÍA INSTRUCTIVA MANEJO DE CATÁLOGO
GUÍA INSTRUCTIVA MANEJO DE CATÁLOGO
 
Voz pasiva
Voz pasivaVoz pasiva
Voz pasiva
 
Bulletin d'information économique Laval - Hiver 2013-14
Bulletin d'information économique Laval - Hiver 2013-14Bulletin d'information économique Laval - Hiver 2013-14
Bulletin d'information économique Laval - Hiver 2013-14
 
Pictures
PicturesPictures
Pictures
 
Base vitesse à Brest - West Team
Base vitesse à Brest - West TeamBase vitesse à Brest - West Team
Base vitesse à Brest - West Team
 
Online Marketing-Kampagnen - Services für die Management- und Marketingberatung
Online Marketing-Kampagnen - Services für die Management- und MarketingberatungOnline Marketing-Kampagnen - Services für die Management- und Marketingberatung
Online Marketing-Kampagnen - Services für die Management- und Marketingberatung
 
Les journées de Chipo - Jour 349
Les journées de Chipo - Jour 349Les journées de Chipo - Jour 349
Les journées de Chipo - Jour 349
 
10 stand ict spring
10 stand ict spring10 stand ict spring
10 stand ict spring
 
130313 oer-schulbuchomat
130313 oer-schulbuchomat130313 oer-schulbuchomat
130313 oer-schulbuchomat
 
Examen contro gestio 2009
Examen contro  gestio 2009Examen contro  gestio 2009
Examen contro gestio 2009
 

Similar to Social CRM: Neukunden an Land ziehen - und auch behalten

Canon | Social Media Marketing
Canon | Social Media Marketing Canon | Social Media Marketing
Canon | Social Media Marketing
INM AG
 
Technik und Architektur
Technik und Architektur Technik und Architektur
Technik und Architektur
INM AG
 
SMC Schaffhausen | Social Media Marketing
SMC Schaffhausen | Social Media MarketingSMC Schaffhausen | Social Media Marketing
SMC Schaffhausen | Social Media Marketing
INM AG
 
Referentenprofil Martin Szugat
Referentenprofil Martin SzugatReferentenprofil Martin Szugat
Referentenprofil Martin Szugat
Martin Szugat
 

Similar to Social CRM: Neukunden an Land ziehen - und auch behalten (20)

Canon | Social Media Marketing
Canon | Social Media Marketing Canon | Social Media Marketing
Canon | Social Media Marketing
 
INM | Crossmedialer Dialog unter Einbezug von sozialen Netzwerken
INM | Crossmedialer Dialog unter Einbezug von sozialen NetzwerkenINM | Crossmedialer Dialog unter Einbezug von sozialen Netzwerken
INM | Crossmedialer Dialog unter Einbezug von sozialen Netzwerken
 
Technik und Architektur
Technik und Architektur Technik und Architektur
Technik und Architektur
 
Social Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für CoachesSocial Media Marketing für Coaches
Social Media Marketing für Coaches
 
Social Media Basics
Social Media BasicsSocial Media Basics
Social Media Basics
 
Web 2.0 Vortrag Fi W
Web 2.0 Vortrag Fi WWeb 2.0 Vortrag Fi W
Web 2.0 Vortrag Fi W
 
Social Media - Social Leads
Social Media - Social LeadsSocial Media - Social Leads
Social Media - Social Leads
 
Der MehrWert von Social Media im B2B
Der MehrWert von Social Media im B2BDer MehrWert von Social Media im B2B
Der MehrWert von Social Media im B2B
 
Abschlussarbeit peherstorfer
Abschlussarbeit peherstorferAbschlussarbeit peherstorfer
Abschlussarbeit peherstorfer
 
Social Media Marketing Präsentation von Roman Anlanger
Social Media Marketing Präsentation von Roman AnlangerSocial Media Marketing Präsentation von Roman Anlanger
Social Media Marketing Präsentation von Roman Anlanger
 
Präsentation "Social Media Marketing" von Roman Anlanger
Präsentation "Social Media Marketing" von Roman AnlangerPräsentation "Social Media Marketing" von Roman Anlanger
Präsentation "Social Media Marketing" von Roman Anlanger
 
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
 
SMC Schaffhausen | Social Media Marketing
SMC Schaffhausen | Social Media MarketingSMC Schaffhausen | Social Media Marketing
SMC Schaffhausen | Social Media Marketing
 
Vortrag zur Karriere: Social Media Berufsbilder von Prof Dr Claudia Hilker
Vortrag zur Karriere: Social Media Berufsbilder von Prof Dr Claudia HilkerVortrag zur Karriere: Social Media Berufsbilder von Prof Dr Claudia Hilker
Vortrag zur Karriere: Social Media Berufsbilder von Prof Dr Claudia Hilker
 
Medientage München 2013: Seminar "Social Media in Unternehmen: Was bringt`s"
Medientage München 2013: Seminar "Social Media in Unternehmen: Was bringt`s"Medientage München 2013: Seminar "Social Media in Unternehmen: Was bringt`s"
Medientage München 2013: Seminar "Social Media in Unternehmen: Was bringt`s"
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Referentenprofil Martin Szugat
Referentenprofil Martin SzugatReferentenprofil Martin Szugat
Referentenprofil Martin Szugat
 
Social Commerce
Social CommerceSocial Commerce
Social Commerce
 

More from INM AG

Responsive Design oder App?
Responsive Design oder App?Responsive Design oder App?
Responsive Design oder App?
INM AG
 
E-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
E-Commerce am Case von myswisschocolate.chE-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
E-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
INM AG
 
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
INM AG
 
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
INM AG
 
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
INM AG
 

More from INM AG (15)

INM Web & Breakfast: Präsentation iway ddos
INM Web & Breakfast: Präsentation iway ddosINM Web & Breakfast: Präsentation iway ddos
INM Web & Breakfast: Präsentation iway ddos
 
20150319 prs smm landing page_v1
20150319 prs smm landing page_v120150319 prs smm landing page_v1
20150319 prs smm landing page_v1
 
Responsive Design oder App?
Responsive Design oder App?Responsive Design oder App?
Responsive Design oder App?
 
ONE Konferenz 2013: Analytics, ERP und CRM-Daten als Grundlagen des Redesigns
ONE Konferenz 2013: Analytics, ERP und CRM-Daten als Grundlagen des RedesignsONE Konferenz 2013: Analytics, ERP und CRM-Daten als Grundlagen des Redesigns
ONE Konferenz 2013: Analytics, ERP und CRM-Daten als Grundlagen des Redesigns
 
Mobile- und Couch Commerce von Reto Joller, INM AG
Mobile- und Couch Commerce von Reto Joller, INM AGMobile- und Couch Commerce von Reto Joller, INM AG
Mobile- und Couch Commerce von Reto Joller, INM AG
 
Warum ist Social Media Marketing anders?
Warum ist Social Media Marketing anders?Warum ist Social Media Marketing anders?
Warum ist Social Media Marketing anders?
 
Projekte mittels Scrum und agiler Software Entwicklung meistern
Projekte mittels Scrum und agiler Software Entwicklung meisternProjekte mittels Scrum und agiler Software Entwicklung meistern
Projekte mittels Scrum und agiler Software Entwicklung meistern
 
E-Commerce User Experience & Usability
E-Commerce User Experience & UsabilityE-Commerce User Experience & Usability
E-Commerce User Experience & Usability
 
E-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
E-Commerce am Case von myswisschocolate.chE-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
E-Commerce am Case von myswisschocolate.ch
 
Video 2011 | Imagefilme für Unternehmen
Video 2011 | Imagefilme für Unternehmen Video 2011 | Imagefilme für Unternehmen
Video 2011 | Imagefilme für Unternehmen
 
Imagefilme Schnitt für Schnitt zum Erfolg
Imagefilme Schnitt für Schnitt zum ErfolgImagefilme Schnitt für Schnitt zum Erfolg
Imagefilme Schnitt für Schnitt zum Erfolg
 
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
7 technische Erfolgsfaktoren einer e-Commerce Lösung
 
INM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social NetworksINM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
 
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
Präsentation SEO an der HWZ - 27. Januar 2010
 
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
Web1.0 VS Web2.0 - 27. Januar 2010
 

Recently uploaded

1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
QucHHunhnh
 
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
QucHHunhnh
 

Recently uploaded (8)

1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 12.pdf
 
Angewandte Kognitions- und Medienwissenschaft an der Universität Duisburg_Essen
Angewandte Kognitions- und Medienwissenschaft an der Universität Duisburg_EssenAngewandte Kognitions- und Medienwissenschaft an der Universität Duisburg_Essen
Angewandte Kognitions- und Medienwissenschaft an der Universität Duisburg_Essen
 
Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) an der Universität Duisburg Essen
Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) an der Universität Duisburg EssenBetriebswirtschaftslehre (B.Sc.) an der Universität Duisburg Essen
Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) an der Universität Duisburg Essen
 
Angewandte Philosophie an der Universität Duisburg-Essen.
Angewandte Philosophie an der Universität Duisburg-Essen.Angewandte Philosophie an der Universität Duisburg-Essen.
Angewandte Philosophie an der Universität Duisburg-Essen.
 
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 11.pdf
 
Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Duisburg-Essen
Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Duisburg-EssenWirtschaftsingenieurwesen an der Universität Duisburg-Essen
Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Duisburg-Essen
 
Welche KI-Kompetenzen brauchen Lehrpersonen?!
Welche KI-Kompetenzen brauchen Lehrpersonen?!Welche KI-Kompetenzen brauchen Lehrpersonen?!
Welche KI-Kompetenzen brauchen Lehrpersonen?!
 
LAKO Kreativpreis_2024_Startnummer_02_(LFS_LA).pdf
LAKO Kreativpreis_2024_Startnummer_02_(LFS_LA).pdfLAKO Kreativpreis_2024_Startnummer_02_(LFS_LA).pdf
LAKO Kreativpreis_2024_Startnummer_02_(LFS_LA).pdf
 

Social CRM: Neukunden an Land ziehen - und auch behalten