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COMMENT OPTIMISER SA VEILLE SUR
             INTERNET?



          CCI Dordogne le 17/06/2010



1
PRÉSENTATIONS



2
S TRATÉGIES DE COMMUNICATION DIGITALE
         G ESTION DE PROJETS I NTERNET
    F ORMATION AUX OUTILS DE LA VEILLE
                       E NSEIGNEMENT
LE PROGRAMME



4
PROGRAMME VEILLE INTERNET
    1


    2


    3


    4


5
PROGRAMME VEILLE INTERNET
    1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


    2


    3


    4


5
PROGRAMME VEILLE INTERNET
    1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


    2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


    3


    4


5
PROGRAMME VEILLE INTERNET
    1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


    2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


    3   OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES


    4


5
PROGRAMME VEILLE INTERNET
    1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


    2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


    3   OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES


    4   QUELQUES POINTS DE MÉTHODES...



5
1



    Surveiller                  Publier



                 OBJECTIFS ET
                  FINALITÉS




                  Manager
6
1
          E-RÉPUTATION
                            Surveiller



    Quelle est la présence de vos
       marques sur Internet?


7
1
     RECHERCHE DE CLIENTS (B2B)
                            Surveiller


    Quelles entreprises expriment
    un besoin par rapport à mon
                offre?


8
1
    RECHERCHE DE CLIENTS( B2C)
                          Surveiller

    Quelles sont les tendances
      de consommation, les
     besoins exprimés par le
       marché que je vise?

9
1
     VEILLE CONCURRENCIELLE?
                         Surveiller




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1
        VEILLE CONCURRENCIELLE?
                              Surveiller

     ‣ Evolution de l’offre




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1
        VEILLE CONCURRENCIELLE?
                                         Surveiller

     ‣ Evolution de l’offre
     ‣ Offre tarifaire des concurrents




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1
        VEILLE CONCURRENCIELLE?
                                         Surveiller

     ‣ Evolution de l’offre
     ‣ Offre tarifaire des concurrents
     ‣ Actions de communication ...



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1
        VEILLE CONCURRENCIELLE?
                                          Surveiller

     ‣ Evolution de l’offre
     ‣ Offre tarifaire des concurrents
     ‣ Actions de communication ...
     ‣ Retour de clients de concurrents

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1
        VEILLE CONCURRENCIELLE?
                                      Surveiller

     ‣ Evolution de l’offre
     ‣ Offre tarifaire des concurrents
     ‣ Actions de communication ...
     ‣ Retour de clients de concurrents
     ‣ Nouveaux entrants sur le marché?
10
1
     VEILLE PARTENAIRES
                          Surveiller




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1
            VEILLE PARTENAIRES
                                       Surveiller


     ‣ Qui fournit une offre complémentaire?




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1
            VEILLE PARTENAIRES
                                       Surveiller


     ‣ Qui fournit une offre complémentaire?
     ‣ Qui sont les concurrents de vos
       fournisseurs?




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1
            VEILLE PARTENAIRES
                                        Surveiller


     ‣ Qui fournit une offre complémentaire?
     ‣ Qui sont les concurrents de vos
       fournisseurs?

     ‣ Que dit-on de mes partenaires?

11
1



     Surveiller                  Publier



                  OBJECTIFS ET
                   FINALITÉS




                   Manager
12
1
        STRATÉGIE ÉDITORIALE
                               Publier


           Etre fournisseur
     d’informations pour faire de
     votre présence sur Internet
         un levier de notoriété

13
1
     ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET
                              Publier




14
1
     ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET
                                          Publier



     ‣ Devenir un relais d’informations




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1
     ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET
                                         Publier



     ‣ Devenir un relais d’informations
     ‣ Optimiser votre référencement naturel



14
1
     ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET
                                         Publier



     ‣ Devenir un relais d’informations
     ‣ Optimiser votre référencement naturel
     ‣ Fidéliser vos visiteurs

14
1
     EXEMPLES DE SUPPORTS
                            Publier




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1
          EXEMPLES DE SUPPORTS
                                         Publier


     ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site




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1
          EXEMPLES DE SUPPORTS
                                         Publier


     ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site
     ‣ Edition d’une newsletter



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1
          EXEMPLES DE SUPPORTS
                                         Publier


     ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site
     ‣ Edition d’une newsletter
     ‣ Groupes sur les réseaux sociaux


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1
          EXEMPLES DE SUPPORTS
                                         Publier


     ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site
     ‣ Edition d’une newsletter
     ‣ Groupes sur les réseaux sociaux
     ‣ Twitter

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1
     ALIMENTER VOTRE INTRANET
                           Publier




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1
       ALIMENTER VOTRE INTRANET
                             Publier



     ‣ Revue de presse




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1
       ALIMENTER VOTRE INTRANET
                             Publier



     ‣ Revue de presse
     ‣ Revue de web



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1
       ALIMENTER VOTRE INTRANET
                                     Publier



     ‣ Revue de presse
     ‣ Revue de web
     ‣ Générateur de conversations

16
1



     Surveiller                  Publier



                  OBJECTIFS ET
                   FINALITÉS




                   Manager
17
1
         OUTIL DE MANAGEMENT
                               Manager




     La veille génère de nouvelles
      dynamiques collaboratives


18
1
     PERMET...
                 Manager




19
1
                   PERMET...
                                        Manager



     ‣ Intensification des échanges dans vos
       équipes




19
1
                   PERMET...
                                        Manager



     ‣ Intensification des échanges dans vos
       équipes

     ‣ Création de nouveaux échanges
       (R&D + Marketing)



19
1
     ENTREPRISE APPRENANTE
                         Manager




20
1
        ENTREPRISE APPRENANTE
                            Manager


     FÉDÉRER vos équipes autour
      d’un OBJECTIF PARTAGÉ:




20
1
        ENTREPRISE APPRENANTE
                             Manager


     FÉDÉRER vos équipes autour
      d’un OBJECTIF PARTAGÉ:
     L’augmentation de la capacité
         d’information collective

20
PROGRAMME VEILLE INTERNET
     1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


     2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


     3   OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES


     4   QUELQUES POINTS DE MÉTHODES...



21
2




     LE CYCLE DE L’INFORMATION




22
2
     CYCLE DE L’INFORMATION



              Le cycle de
             l’information




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2
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse


                   Le cycle de
                  l’information




23
2
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse                   Collecte


                   Le cycle de
                  l’information




23
2
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse                    Collecte


                   Le cycle de
                  l’information


                                  Traitement




23
2
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse                      Collecte


                     Le cycle de
                    l’information


        Diffusion                   Traitement




23
2
                CYCLE DE L’INFORMATION

      Analyse




     Collecte      Traitement   Diffusion

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION

      Analyse
                   Comprendre les besoins en information




     Collecte      Traitement   Diffusion

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION

      Analyse
                   Comprendre les besoins en information
                          Identifier les terrains de veille




     Collecte      Traitement      Diffusion

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION

      Analyse
                   Comprendre les besoins en information
                          Identifier les terrains de veille
                            Formaliser un plan de veille




     Collecte      Traitement      Diffusion

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION
     Collecte




     Traitement     Diffusion   Analyse

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION
     Collecte
                                Identifier les sources




     Traitement     Diffusion         Analyse

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION
     Collecte
                                Identifier les sources
                        Choisir les outils de collecte




     Traitement     Diffusion         Analyse

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2
                CYCLE DE L’INFORMATION
     Collecte
                                Identifier les sources
                        Choisir les outils de collecte
                     Paramétrer les outils de collecte




     Traitement     Diffusion         Analyse

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2
                  CYCLE DE L’INFORMATION
     Traitement




     Diffusion       Analyse   Collecte

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2
                  CYCLE DE L’INFORMATION
     Traitement

                        Evaluer la pertinence des alertes




     Diffusion       Analyse      Collecte

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2
                  CYCLE DE L’INFORMATION
     Traitement

                        Evaluer la pertinence des alertes
                               Enrichir les alertes




     Diffusion       Analyse      Collecte

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2
                  CYCLE DE L’INFORMATION
     Traitement

                        Evaluer la pertinence des alertes
                                 Enrichir les alertes
                               Partager ses trouvailles




     Diffusion       Analyse        Collecte

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2
                 CYCLE DE L’INFORMATION
     Diffusion




       Analyse       Collecte   Traitement

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2
                 CYCLE DE L’INFORMATION
     Diffusion


                       Consolider les alertes enrichies




       Analyse       Collecte    Traitement

27
2
                 CYCLE DE L’INFORMATION
     Diffusion


                       Consolider les alertes enrichies
                   Intégrer les alertes enrichies à des sites




       Analyse       Collecte    Traitement

27
CYCLE DE L’INFORMATION   2




28
CYCLE DE L’INFORMATION      2


     Analyser les besoins des utilisateurs
finaux et mettre en oeuvre un plan de
                 veille adapté




28
CYCLE DE L’INFORMATION                                           2


     Analyser les besoins des utilisateurs    Paramétrer les outils de collecte

finaux et mettre en oeuvre un plan de         identifiés conformément aux plan de

                 veille adapté                             veille




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CYCLE DE L’INFORMATION                                            2


     Analyser les besoins des utilisateurs     Paramétrer les outils de collecte

finaux et mettre en oeuvre un plan de         identifiés conformément aux plan de

                 veille adapté                              veille




                                             Traiter collectivement les alertes

                                                         collectées


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CYCLE DE L’INFORMATION                                            2


     Analyser les besoins des utilisateurs     Paramétrer les outils de collecte

finaux et mettre en oeuvre un plan de         identifiés conformément aux plan de

                 veille adapté                              veille




 Diffuser les résultats de la veille et      Traiter collectivement les alertes

         définir une ligne éditoriale                     collectées


28
CYCLE DE L’INFORMATION                                            2


     Analyser les besoins des utilisateurs     Paramétrer les outils de collecte

finaux et mettre en oeuvre un plan de         identifiés conformément aux plan de

                 veille adapté                              veille




 Diffuser les résultats de la veille et      Traiter collectivement les alertes

         définir une ligne éditoriale                     collectées


28
2
     LA VEILLE N’EST PAS UN PROCESSUS LINÉAIRE




29
2
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse                      Collecte


                     Le cycle de
                    l’information


        Diffusion                   Traitement




30
LA COLLECTE



31
2
         INVERSER LA LOGIQUE




     Vous vous rendez chaque jour sur les sites que vous avez identifié.
     Le processus n’est pas optimisé. Vous perdez du temps et ne
         consultez qu’un nombre limité de sources d’informations
32
2
         INVERSER LA LOGIQUE




     Vous vous rendez chaque jour sur les sites que vous avez identifié.
     Le processus n’est pas optimisé. Vous perdez du temps et ne
         consultez qu’un nombre limité de sources d’informations
32
2
           INVERSER LA LOGIQUE



                              Tableau de
                                 bord




     Votre tableau de bord vous rend compte des nouveautés sur les sources
          d’informations que vous avez signalées comme intéressantes.
     AVANTAGE: vous démultipliez le nombre de sources surveillées et
             optimisez le processus de collecte et de traitement
33
2
           INVERSER LA LOGIQUE



                              Tableau de
                                 bord




     Votre tableau de bord vous rend compte des nouveautés sur les sources
          d’informations que vous avez signalées comme intéressantes.
     AVANTAGE: vous démultipliez le nombre de sources surveillées et
             optimisez le processus de collecte et de traitement
33
2
       LE TABLEAU DE BORD (FORMATS)
     Sources directes                            Newsletters
     Sources requêtes                          Réseaux Sociaux




                        Lecteur RSS   E-mail




34
2
                            VEILLE ET PUBLICATIONS
                                                                                      Article        Article
                                                                                     Candidat 1     Candidat 3

                                                Tableau de bord                       Article        Article
                                Groupes             de veille                        Candidat 2     Candidat 4
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         2        Intégration du flux SORTANT dans le site
35
VIE D’UNE ALERTE             2
     VALEUR
      CRÉÉE




      ALERTE
      BRUTE

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                             CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE             2
     VALEUR
      CRÉÉE




                   ALERTE
               SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE
      BRUTE      BRUTE

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                                            CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE               2
     VALEUR
      CRÉÉE




                                 INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE

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                                              CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                              2
     VALEUR
      CRÉÉE




                                 INDEXÉE        INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE

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                                                             CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                              2
     VALEUR
      CRÉÉE




                                                 LUE
                                              COMMENTÉE




                                 INDEXÉE        INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE

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                                                             CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                             2
     VALEUR
      CRÉÉE


                                                               SYNTHÈSE
                                                              RÉÉCRITURE




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                                 INDEXÉE        INDEXÉE        INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE          BRUTE

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                                                                            CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                              2
     VALEUR
      CRÉÉE


                                                               SYNTHÈSE        SYNTHÈSE
                                                              RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE




                                                 LUE            LUE             LUE
                                              COMMENTÉE      COMMENTÉE       COMMENTÉE




                                 INDEXÉE        INDEXÉE        INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE          BRUTE           BRUTE

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                                                                            CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                               2
     VALEUR
      CRÉÉE
                                                                                 REPRISE
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                                 INDEXÉE        INDEXÉE        INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE          BRUTE           BRUTE

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                                                                            CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                                              2
     VALEUR
                                                                                              APPUIE UNE

      CRÉÉE                                                                                    DÉCISION



                                                                                 REPRISE
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                                                 LUE            LUE             LUE             LUE
                                              COMMENTÉE      COMMENTÉE       COMMENTÉE       COMMENTÉE




                                 INDEXÉE        INDEXÉE        INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE          ALERTE         ALERTE         ALERTE          ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE           BRUTE          BRUTE          BRUTE           BRUTE           BRUTE

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                                                                            CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                                                2
     VALEUR
                                                                                                APPUIE UNE

      CRÉÉE                                                                                      DÉCISION



                                                                                   REPRISE
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                                                                RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE

                                          E
                                 E RT
                              A L                 LUE
                                               COMMENTÉE
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                                                                                               COMMENTÉE




                                    INDEXÉE      INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE           ALERTE         ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE     SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE             ALERTE       ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE              BRUTE        BRUTE           BRUTE           BRUTE           BRUTE

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                                                                              CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                                                             2
     VALEUR
                                                                                                APPUIE UNE

      CRÉÉE                                                                                      DÉCISION




                                                                                                 INFORMATION STRATÉGIQUE
                                                                                   REPRISE
                                                                                                  REPRISE

                                                          IE
                                                                               LETTRE HEBDO
                                                                                               LETTRE HEBDO

                                                        H
                                                                               SITE INTERNET



                                                R IC
                                            EN
                                                                 SYNTHÈSE        SYNTHÈSE        SYNTHÈSE
                                                                RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE

                                          E
                                 E RT
                              A L                 LUE
                                               COMMENTÉE
                                                                  LUE
                                                               COMMENTÉE
                                                                                  LUE
                                                                               COMMENTÉE
                                                                                                  LUE
                                                                                               COMMENTÉE




                                    INDEXÉE      INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE           ALERTE         ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE     SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE             ALERTE       ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE              BRUTE        BRUTE           BRUTE           BRUTE           BRUTE

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                                                                              CYCLE DE VIE
VIE D’UNE ALERTE                                                                             2
     VALEUR
                                                                                                APPUIE UNE

      CRÉÉE                                                                                      DÉCISION




                                                                                                 INFORMATION STRATÉGIQUE
                                                                                   REPRISE
                                                                                                  REPRISE

                                                          IE
                                                                               LETTRE HEBDO
                                                                                               LETTRE HEBDO

                                                        H
                                                                               SITE INTERNET



                                                R IC
                                            EN
                                                                 SYNTHÈSE        SYNTHÈSE        SYNTHÈSE
                                                                RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE      RÉÉCRITURE

                                          E
                                 E RT
                              A L                 LUE
                                               COMMENTÉE
                                                                  LUE
                                                               COMMENTÉE
                                                                                  LUE
                                                                               COMMENTÉE
                                                                                                  LUE
                                                                                               COMMENTÉE




                                    INDEXÉE      INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE         INDEXÉE




                   ALERTE
                              PROCESSUS DE VEILLE
                                    ALERTE         ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
               SÉLECTIONNÉE
                                   STRATÉGIQUE
                                SÉLECTIONNÉE   SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE    SÉLECTIONNÉE




      ALERTE     ALERTE             ALERTE       ALERTE          ALERTE          ALERTE          ALERTE
      BRUTE      BRUTE              BRUTE        BRUTE           BRUTE           BRUTE           BRUTE

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                                                                              CYCLE DE VIE
PROGRAMME VEILLE INTERNET
     1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


     2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


     3   OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES


     4   QUELQUES POINTS DE MÉTHODES...



37
3
                                              Traitement




     DIIGO: BOOKMARKS SOCIAUX

       Classer et partager les informations
                trouvées en ligne


38
3
     CYCLE DE L’INFORMATION

        Analyse                      Collecte


                     Le cycle de
                    l’information


        Diffusion                   Traitement




39
3
                            VEILLE ET PUBLICATIONS
                                                                                      Article        Article
                                                                                     Candidat 1     Candidat 3

                                                Tableau de bord                       Article        Article
                                Groupes             de veille                        Candidat 2     Candidat 4
                                sociaux
                                                                        organise     Liste des articles candidats        1
                                                                       les alertes
sémantique



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                                                                                                                    2

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                                                                                       Revue de web Juridique
         2        Intégration du flux SORTANT dans le site
40
3
                            VEILLE ET PUBLICATIONS
                                                                                      Article        Article
                                                                                     Candidat 1     Candidat 3

                                                Tableau de bord                       Article        Article
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                                sociaux
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     LES MOTS




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     ‣ ALERTE
     ‣ ALERTE BRUTE



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     ‣ ALERTE
     ‣ ALERTE BRUTE
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     ‣ ALERTE
     ‣ ALERTE BRUTE
     ‣ ALERTE ENRICHIE
     ‣ BRUIT

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                LES MOTS


     ‣ ALERTE
     ‣ ALERTE BRUTE
     ‣ ALERTE ENRICHIE
     ‣ BRUIT
     ‣ MOT-CLÉS ET REQUÊTES
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     LES MOTS




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     ‣ BOOKMARK




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     ‣ BOOKMARK
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     ‣ BOOKMARK
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     ‣ BOOKMARK
     ‣ HIGHLIGHT
     ‣ SHARE TO GROUP
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               LES MOTS

     ‣ BOOKMARK
     ‣ HIGHLIGHT
     ‣ SHARE TO GROUP
     ‣ LIKE
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     TABLEAU DE BORD DES ALERTES




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                             Collecte




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     GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE




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      GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique




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      GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique   Recherche




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      GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique   Recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique   Recherche




      Requêtes efficaces




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     Analyse sémantique     Recherche




      Requêtes efficaces



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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique     Recherche




      Requêtes efficaces



     moteurs de recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique                        Recherche




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     moteurs de recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique                        Recherche




      Requêtes efficaces     Sources directes



     moteurs de recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique                        Recherche




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     moteurs de recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique                        Recherche




      Requêtes efficaces     Sources directes           Newsletters



     moteurs de recherche




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       GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE
     Analyse sémantique                        Recherche




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     moteurs de recherche




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sémantique



                Recherche




                              Newsletters
  Analyse




                                                                                                                    Site web
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         2        Intégration du flux SORTANT dans le site
46
3
     INVERSER LA LOGIQUE




47
3
     INVERSER LA LOGIQUE




47
3
     INVERSER LA LOGIQUE




          Tableau de
             bord




48
3
     INVERSER LA LOGIQUE




          Tableau de
             bord




48
3




        LES FLUX RSS

     Comment utiliser google reader



49
3




     S’ABONNER À UNE SOURCE REQUÊTE


        Les alertes google ... en flux RSS



50
PROGRAMME VEILLE INTERNET
     1   OBJECTIFS ET FINALITÉS


     2   SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION


     3   OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES


     4   QUELQUES POINTS DE MÉTHODES...



51
4




     QUELQUES POINTS DE MÉTHODES...




52
4




     LE PLAN DE VEILLE



53
4
     MOTS CLÉS ET REQUÊTES




54
4
         MOTS CLÉS ET REQUÊTES


     ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes




54
4
           MOTS CLÉS ET REQUÊTES


     ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes
      ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer
        le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes
        pertinentes




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           MOTS CLÉS ET REQUÊTES


     ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes
      ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer
        le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes
        pertinentes


     ‣ Mots clés de classement

54
4
           MOTS CLÉS ET REQUÊTES


     ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes
      ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer
        le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes
        pertinentes


     ‣ Mots clés de classement
      ✓ Les mots-clés servent à classer les alertes collectées.




54
4
     PÉRIMÈTRE DE VEILLE
                 Périmètre
                  de veille



               Terrain de veille



     Terrain de veille Terrain de veille




55
ECHANGES ET DIALOGUE

     Plus d’informations sur www.intellitoria.com


56

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  • 19. 1 VEILLE CONCURRENCIELLE? Surveiller ‣ Evolution de l’offre ‣ Offre tarifaire des concurrents ‣ Actions de communication ... ‣ Retour de clients de concurrents 10
  • 20. 1 VEILLE CONCURRENCIELLE? Surveiller ‣ Evolution de l’offre ‣ Offre tarifaire des concurrents ‣ Actions de communication ... ‣ Retour de clients de concurrents ‣ Nouveaux entrants sur le marché? 10
  • 21. 1 VEILLE PARTENAIRES Surveiller 11
  • 22. 1 VEILLE PARTENAIRES Surveiller ‣ Qui fournit une offre complémentaire? 11
  • 23. 1 VEILLE PARTENAIRES Surveiller ‣ Qui fournit une offre complémentaire? ‣ Qui sont les concurrents de vos fournisseurs? 11
  • 24. 1 VEILLE PARTENAIRES Surveiller ‣ Qui fournit une offre complémentaire? ‣ Qui sont les concurrents de vos fournisseurs? ‣ Que dit-on de mes partenaires? 11
  • 25. 1 Surveiller Publier OBJECTIFS ET FINALITÉS Manager 12
  • 26. 1 STRATÉGIE ÉDITORIALE Publier Etre fournisseur d’informations pour faire de votre présence sur Internet un levier de notoriété 13
  • 27. 1 ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET Publier 14
  • 28. 1 ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET Publier ‣ Devenir un relais d’informations 14
  • 29. 1 ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET Publier ‣ Devenir un relais d’informations ‣ Optimiser votre référencement naturel 14
  • 30. 1 ALIMENTER VOTRE SITE INTERNET Publier ‣ Devenir un relais d’informations ‣ Optimiser votre référencement naturel ‣ Fidéliser vos visiteurs 14
  • 31. 1 EXEMPLES DE SUPPORTS Publier 15
  • 32. 1 EXEMPLES DE SUPPORTS Publier ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site 15
  • 33. 1 EXEMPLES DE SUPPORTS Publier ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site ‣ Edition d’une newsletter 15
  • 34. 1 EXEMPLES DE SUPPORTS Publier ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site ‣ Edition d’une newsletter ‣ Groupes sur les réseaux sociaux 15
  • 35. 1 EXEMPLES DE SUPPORTS Publier ‣ Rubrique «actualités du secteur» du site ‣ Edition d’une newsletter ‣ Groupes sur les réseaux sociaux ‣ Twitter 15
  • 36. 1 ALIMENTER VOTRE INTRANET Publier 16
  • 37. 1 ALIMENTER VOTRE INTRANET Publier ‣ Revue de presse 16
  • 38. 1 ALIMENTER VOTRE INTRANET Publier ‣ Revue de presse ‣ Revue de web 16
  • 39. 1 ALIMENTER VOTRE INTRANET Publier ‣ Revue de presse ‣ Revue de web ‣ Générateur de conversations 16
  • 40. 1 Surveiller Publier OBJECTIFS ET FINALITÉS Manager 17
  • 41. 1 OUTIL DE MANAGEMENT Manager La veille génère de nouvelles dynamiques collaboratives 18
  • 42. 1 PERMET... Manager 19
  • 43. 1 PERMET... Manager ‣ Intensification des échanges dans vos équipes 19
  • 44. 1 PERMET... Manager ‣ Intensification des échanges dans vos équipes ‣ Création de nouveaux échanges (R&D + Marketing) 19
  • 45. 1 ENTREPRISE APPRENANTE Manager 20
  • 46. 1 ENTREPRISE APPRENANTE Manager FÉDÉRER vos équipes autour d’un OBJECTIF PARTAGÉ: 20
  • 47. 1 ENTREPRISE APPRENANTE Manager FÉDÉRER vos équipes autour d’un OBJECTIF PARTAGÉ: L’augmentation de la capacité d’information collective 20
  • 48. PROGRAMME VEILLE INTERNET 1 OBJECTIFS ET FINALITÉS 2 SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION 3 OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES 4 QUELQUES POINTS DE MÉTHODES... 21
  • 49. 2 LE CYCLE DE L’INFORMATION 22
  • 50. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Le cycle de l’information 23
  • 51. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Le cycle de l’information 23
  • 52. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Le cycle de l’information 23
  • 53. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Le cycle de l’information Traitement 23
  • 54. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Le cycle de l’information Diffusion Traitement 23
  • 55. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Traitement Diffusion 24
  • 56. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Comprendre les besoins en information Collecte Traitement Diffusion 24
  • 57. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Comprendre les besoins en information Identifier les terrains de veille Collecte Traitement Diffusion 24
  • 58. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Comprendre les besoins en information Identifier les terrains de veille Formaliser un plan de veille Collecte Traitement Diffusion 24
  • 59. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Collecte Traitement Diffusion Analyse 25
  • 60. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Collecte Identifier les sources Traitement Diffusion Analyse 25
  • 61. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Collecte Identifier les sources Choisir les outils de collecte Traitement Diffusion Analyse 25
  • 62. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Collecte Identifier les sources Choisir les outils de collecte Paramétrer les outils de collecte Traitement Diffusion Analyse 25
  • 63. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Traitement Diffusion Analyse Collecte 26
  • 64. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Traitement Evaluer la pertinence des alertes Diffusion Analyse Collecte 26
  • 65. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Traitement Evaluer la pertinence des alertes Enrichir les alertes Diffusion Analyse Collecte 26
  • 66. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Traitement Evaluer la pertinence des alertes Enrichir les alertes Partager ses trouvailles Diffusion Analyse Collecte 26
  • 67. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Diffusion Analyse Collecte Traitement 27
  • 68. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Diffusion Consolider les alertes enrichies Analyse Collecte Traitement 27
  • 69. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Diffusion Consolider les alertes enrichies Intégrer les alertes enrichies à des sites Analyse Collecte Traitement 27
  • 71. CYCLE DE L’INFORMATION 2 Analyser les besoins des utilisateurs finaux et mettre en oeuvre un plan de veille adapté 28
  • 72. CYCLE DE L’INFORMATION 2 Analyser les besoins des utilisateurs Paramétrer les outils de collecte finaux et mettre en oeuvre un plan de identifiés conformément aux plan de veille adapté veille 28
  • 73. CYCLE DE L’INFORMATION 2 Analyser les besoins des utilisateurs Paramétrer les outils de collecte finaux et mettre en oeuvre un plan de identifiés conformément aux plan de veille adapté veille Traiter collectivement les alertes collectées 28
  • 74. CYCLE DE L’INFORMATION 2 Analyser les besoins des utilisateurs Paramétrer les outils de collecte finaux et mettre en oeuvre un plan de identifiés conformément aux plan de veille adapté veille Diffuser les résultats de la veille et Traiter collectivement les alertes définir une ligne éditoriale collectées 28
  • 75. CYCLE DE L’INFORMATION 2 Analyser les besoins des utilisateurs Paramétrer les outils de collecte finaux et mettre en oeuvre un plan de identifiés conformément aux plan de veille adapté veille Diffuser les résultats de la veille et Traiter collectivement les alertes définir une ligne éditoriale collectées 28
  • 76. 2 LA VEILLE N’EST PAS UN PROCESSUS LINÉAIRE 29
  • 77. 2 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Le cycle de l’information Diffusion Traitement 30
  • 79. 2 INVERSER LA LOGIQUE Vous vous rendez chaque jour sur les sites que vous avez identifié. Le processus n’est pas optimisé. Vous perdez du temps et ne consultez qu’un nombre limité de sources d’informations 32
  • 80. 2 INVERSER LA LOGIQUE Vous vous rendez chaque jour sur les sites que vous avez identifié. Le processus n’est pas optimisé. Vous perdez du temps et ne consultez qu’un nombre limité de sources d’informations 32
  • 81. 2 INVERSER LA LOGIQUE Tableau de bord Votre tableau de bord vous rend compte des nouveautés sur les sources d’informations que vous avez signalées comme intéressantes. AVANTAGE: vous démultipliez le nombre de sources surveillées et optimisez le processus de collecte et de traitement 33
  • 82. 2 INVERSER LA LOGIQUE Tableau de bord Votre tableau de bord vous rend compte des nouveautés sur les sources d’informations que vous avez signalées comme intéressantes. AVANTAGE: vous démultipliez le nombre de sources surveillées et optimisez le processus de collecte et de traitement 33
  • 83. 2 LE TABLEAU DE BORD (FORMATS) Sources directes Newsletters Sources requêtes Réseaux Sociaux Lecteur RSS E-mail 34
  • 84. 2 VEILLE ET PUBLICATIONS Article Article Candidat 1 Candidat 3 Tableau de bord Article Article Groupes de veille Candidat 2 Candidat 4 sociaux organise Liste des articles candidats 1 les alertes sémantique Recherche Newsletters Analyse Site web Dispositif de collecte Sources Diffusion directes Dispositif de traitement 2 Requêtes moteurs de Revue de web CDT efficaces recherche 1 Intégration des articles rédigés sous word dans le site Revue de web Juridique 2 Intégration du flux SORTANT dans le site 35
  • 85. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE ALERTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 86. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE ALERTE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 87. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 88. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 89. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE LUE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 90. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE LUE LUE COMMENTÉE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 91. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE LUE LUE LUE COMMENTÉE COMMENTÉE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 92. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR CRÉÉE REPRISE LETTRE HEBDO SITE INTERNET SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE LUE LUE LUE COMMENTÉE COMMENTÉE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 93. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR APPUIE UNE CRÉÉE DÉCISION REPRISE REPRISE LETTRE HEBDO LETTRE HEBDO SITE INTERNET SYNTHÈSE SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE LUE LUE LUE LUE COMMENTÉE COMMENTÉE COMMENTÉE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 94. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR APPUIE UNE CRÉÉE DÉCISION REPRISE REPRISE IE LETTRE HEBDO LETTRE HEBDO H SITE INTERNET R IC EN SYNTHÈSE SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE E E RT A L LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 95. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR APPUIE UNE CRÉÉE DÉCISION INFORMATION STRATÉGIQUE REPRISE REPRISE IE LETTRE HEBDO LETTRE HEBDO H SITE INTERNET R IC EN SYNTHÈSE SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE E E RT A L LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 96. VIE D’UNE ALERTE 2 VALEUR APPUIE UNE CRÉÉE DÉCISION INFORMATION STRATÉGIQUE REPRISE REPRISE IE LETTRE HEBDO LETTRE HEBDO H SITE INTERNET R IC EN SYNTHÈSE SYNTHÈSE SYNTHÈSE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE RÉÉCRITURE E E RT A L LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE LUE COMMENTÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE INDEXÉE ALERTE PROCESSUS DE VEILLE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE SÉLECTIONNÉE STRATÉGIQUE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE SÉLECTIONNÉE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE BRUTE 36 CYCLE DE VIE
  • 97. PROGRAMME VEILLE INTERNET 1 OBJECTIFS ET FINALITÉS 2 SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION 3 OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES 4 QUELQUES POINTS DE MÉTHODES... 37
  • 98. 3 Traitement DIIGO: BOOKMARKS SOCIAUX Classer et partager les informations trouvées en ligne 38
  • 99. 3 CYCLE DE L’INFORMATION Analyse Collecte Le cycle de l’information Diffusion Traitement 39
  • 100. 3 VEILLE ET PUBLICATIONS Article Article Candidat 1 Candidat 3 Tableau de bord Article Article Groupes de veille Candidat 2 Candidat 4 sociaux organise Liste des articles candidats 1 les alertes sémantique Recherche Newsletters Analyse Site web Dispositif de collecte Sources directes Dispositif de traitement 2 Requêtes moteurs de Revue de web CDT efficaces recherche 1 Intégration des articles rédigés sous word dans le site Revue de web Juridique 2 Intégration du flux SORTANT dans le site 40
  • 101. 3 VEILLE ET PUBLICATIONS Article Article Candidat 1 Candidat 3 Tableau de bord Article Article Groupes de veille Candidat 2 Candidat 4 sociaux organise Liste des articles candidats 1 les alertes sémantique Recherche Newsletters Analyse Site web Dispositif de collecte Sources directes 2 Requêtes moteurs de Revue de web CDT efficaces recherche 1 Intégration des articles rédigés sous word dans le site Revue de web Juridique 2 Intégration du flux SORTANT dans le site 40
  • 102. 3 LES MOTS 41
  • 103. 3 LES MOTS ‣ ALERTE 41
  • 104. 3 LES MOTS ‣ ALERTE ‣ ALERTE BRUTE 41
  • 105. 3 LES MOTS ‣ ALERTE ‣ ALERTE BRUTE ‣ ALERTE ENRICHIE 41
  • 106. 3 LES MOTS ‣ ALERTE ‣ ALERTE BRUTE ‣ ALERTE ENRICHIE ‣ BRUIT 41
  • 107. 3 LES MOTS ‣ ALERTE ‣ ALERTE BRUTE ‣ ALERTE ENRICHIE ‣ BRUIT ‣ MOT-CLÉS ET REQUÊTES 41
  • 108. 3 LES MOTS 42
  • 109. 3 LES MOTS ‣ BOOKMARK 42
  • 110. 3 LES MOTS ‣ BOOKMARK ‣ HIGHLIGHT 42
  • 111. 3 LES MOTS ‣ BOOKMARK ‣ HIGHLIGHT ‣ SHARE TO GROUP 42
  • 112. 3 LES MOTS ‣ BOOKMARK ‣ HIGHLIGHT ‣ SHARE TO GROUP ‣ LIKE 42
  • 113. 3 LES MOTS ‣ BOOKMARK ‣ HIGHLIGHT ‣ SHARE TO GROUP ‣ LIKE ‣ SNAPSHOT 42
  • 114. 3 FONCTIONNALITÉS 43
  • 115. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner 43
  • 116. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» 43
  • 117. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» ‣ Copier un extrait 43
  • 118. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» ‣ Copier un extrait ‣ Archiver dans un annuaire de liens 43
  • 119. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» ‣ Copier un extrait ‣ Archiver dans un annuaire de liens ‣ Partager dans un groupe 43
  • 120. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» ‣ Copier un extrait ‣ Archiver dans un annuaire de liens ‣ Partager dans un groupe ‣ Commenter 43
  • 121. 3 FONCTIONNALITÉS ‣ Surligner ‣ Classer / «Tagguer» ‣ Copier un extrait ‣ Archiver dans un annuaire de liens ‣ Partager dans un groupe ‣ Commenter ‣ Voter 43
  • 122. 3 TABLEAU DE BORD DES ALERTES 44
  • 123. 3 Collecte TABLEAU DE BORD DES ALERTES 44
  • 124. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE 45
  • 125. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique 45
  • 126. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche 45
  • 127. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche 45
  • 128. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces 45
  • 129. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces moteurs de recherche 45
  • 130. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces moteurs de recherche 45
  • 131. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces Sources directes moteurs de recherche 45
  • 132. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces Sources directes moteurs de recherche 45
  • 133. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces Sources directes Newsletters moteurs de recherche 45
  • 134. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces Sources directes Newsletters moteurs de recherche 45
  • 135. 3 GESTION D’UN TERRAIN DE VEILLE Analyse sémantique Recherche Requêtes efficaces Sources directes Newsletters Groupes sociaux moteurs de recherche 45
  • 136. 3 VEILLE ET PUBLICATIONS Article Article Candidat 1 Candidat 3 Tableau de bord Article Article Groupes de veille Candidat 2 Candidat 4 sociaux organise Liste des articles candidats 1 les alertes sémantique Recherche Newsletters Analyse Site web Sources directes 2 Requêtes moteurs de Revue de web CDT efficaces recherche 1 Intégration des articles rédigés sous word dans le site Revue de web Juridique 2 Intégration du flux SORTANT dans le site 46
  • 137. 3 INVERSER LA LOGIQUE 47
  • 138. 3 INVERSER LA LOGIQUE 47
  • 139. 3 INVERSER LA LOGIQUE Tableau de bord 48
  • 140. 3 INVERSER LA LOGIQUE Tableau de bord 48
  • 141. 3 LES FLUX RSS Comment utiliser google reader 49
  • 142. 3 S’ABONNER À UNE SOURCE REQUÊTE Les alertes google ... en flux RSS 50
  • 143. PROGRAMME VEILLE INTERNET 1 OBJECTIFS ET FINALITÉS 2 SCHÉMA DU CYCLE DE L’INFORMATION 3 OUTILS ET MODES OPÉRATOIRES 4 QUELQUES POINTS DE MÉTHODES... 51
  • 144. 4 QUELQUES POINTS DE MÉTHODES... 52
  • 145. 4 LE PLAN DE VEILLE 53
  • 146. 4 MOTS CLÉS ET REQUÊTES 54
  • 147. 4 MOTS CLÉS ET REQUÊTES ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes 54
  • 148. 4 MOTS CLÉS ET REQUÊTES ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes pertinentes 54
  • 149. 4 MOTS CLÉS ET REQUÊTES ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes pertinentes ‣ Mots clés de classement 54
  • 150. 4 MOTS CLÉS ET REQUÊTES ‣ Mots-clés de recherche et Requêtes ✓ La requête est une combinaison de mots clés permettant de filtrer le bruit (les informations inutiles) et de collecter des alertes pertinentes ‣ Mots clés de classement ✓ Les mots-clés servent à classer les alertes collectées. 54
  • 151. 4 PÉRIMÈTRE DE VEILLE Périmètre de veille Terrain de veille Terrain de veille Terrain de veille 55
  • 152. ECHANGES ET DIALOGUE Plus d’informations sur www.intellitoria.com 56

Editor's Notes