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App marketing accengage
- 2. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
$10M invested by &
世界70か国に顧客と拠点を持つモバイルCRMのグローバルカンパニー
ブルーチップカンパニー年月開発 百万アプリインストール 百万プッシュ/月間人専任技術者 か国
アクセンゲージとは?
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エンゲージメント
リテンション
コンバージョン
トラッキング
KPI 評価・分析
ROI 最適化
リターゲティング トラッキングリッチプッシュ
アクセンゲージの強み
CRM技術を核に4つの機能をオールインワンで提供可能
アプリ内メッセージ
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支持される理由
その理由は顧客獲得からリテンション分析まで一貫したアプリ戦略に
リッチプッシュ通知 リターゲティング トラッキング
競合M社 ー ー
競合L社 ー
競合A社 ー
競合D社 ー ー
競合C社 ー
競合U社 ー ー
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- 7. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
データ収集
データ チャネル
オウンドメディア
セグメンテーション
パーソナライゼーション
マーケティングオートメーションサードパーティ
SDKからの標準データ
パーソナルデータ
行動履歴データ
ペイドメディ
プッシュ通知
アプリ内メッセージ
インボックスメッセージ
ディスプレィ
Language
Last open date
# of visits
Install date
App version
1 SDKでアプリマーケティングのすべてをカバー
CRM, アナリティクス, DMP
7
プレッシャーマーケティング
- 8. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
WITHPop-Up
WITHOUT Pop-up
Androidpop-up impact
リッチプッシュ通知サービス
Androidまでカバー、業界最多のリッチプッシュ配信フォーマット
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- 9. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
ランディングからHTMLウェブビューへ 最下層のページへダイレクトアクセス
リッチプッシュ通知サービス
ディープリンキングで必要な情報にダイレクトにアクセス
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アプリ内ポップアップ アプリ内バナー インタースティシャル
アプリ内広告
ユーザ毎の正しいメッセージングをリアルタイムに提供
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- 11. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
カスタマイズポップアップ カスタムバナー カスタムインタースティシャル
アプリ内広告
アプリ内メッセージはカスタマイズも可能
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- 13. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
セグメントと自動化
アプリマーケティング自動化によりライブアップセリングを実現
ログインした
登録した
バスケット内の数値
カートに製品が入っ
た
購入した
クリックした
未購入 バナー掲示
7,000円
バスケット内の数値
カートに製品は入っ
ているか?
ライブアップセル
公
式
新規ユーザ
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- 14. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
ユーザをアプリへ引き戻すプッシュ通知カートに製品を入れたものの離脱してしまった・・
セグメントと自動化
離反を減少させアップセルを実現させるトリガーとなるイベントを設定
さらには、ロケーションや商品の配送
ステータスに応じてもメッセージング
可能
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- 15. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
パーソナライズあ
りの場合
パーソナライズなし
の場合
パーソナライズ機能を使えば、顧客毎にカスタマイズされたメッセージがプッ
シュ通知への反応を倍増させます。
パーソナライゼーション
コンバージョンを倍増させるパーソナライゼーションプッシュ通知
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- 16. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
リタゲバナーから再来訪を実現製品をカートに入れたまま未購入で離脱1 2
リターゲティング
サードパーティADエクスチェンジで確実にエンゲージメント
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- 17. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
リターゲティングの大きな特徴
マーケティング予算をアプリ内オーダーから定義
モバイル広告をリアルタイムパーソナライゼーション
で実現
SDK内でセグメントを生成
アクセンゲージDSPは主要なアドエクスチェンジと連
携
ディープリンキングで求める情報にダイレクトにアク
セス
アプリインストール、アクティベーションやコンバー
ジョンなどを正確にトラッキング
Banner/ Interstitial In-AppBasket
リターゲティング
バナー/インタースティシャル アプリ内カート
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- 18. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
リアルタイムジオロケーション
ユーザの現在地に応じた ロケーションマーケティング
150m以内に入った場合、プッシュ通
知を配信
公式ストア500m以内に立ち寄れば
プッシュ通知を配信
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- 19. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
複数言語で同時配信
多言語化対応
ユーザ毎に自動化を図る
スケジューリング
テスト配信から効率をUP
A/B テスト
複数アプリへ同時配信
マルチプッシュ
メジャーツールと連携済み
アナリティクス連携
ユーザを飽きさせない
配信ルール
その他の機能
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- 21. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
ダッシュボード上で、ターゲットオーディエンスにどれだけのプッシュ通知が
配信されたか、開封率は?CTR、インプレッションは?すべてわかります。
トラッキング・分析・効果測定
配信メッセージがどれだけ効果を生んだか正確に分析
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- 22. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
アプリ内イベントを計測
クリック
リード
購入
登録
アプリ内行動
発信
ソーシャル経由
ブログ
スマートフォン検索
ディスプレィ広告
メッセージング
RTB
アプリダウンロード数を計測
トラッキング・分析・効果測定
ユーザ獲得と獲得後のアプリ内のすべての行動について、可視化します。
ユーザ獲得につながったクリエイティブや広告、あるいはCPAやARPU、カスタマー
ライフタイムバリューまですべて計測できるようになります。
効率的なスマートフォンユーザ獲得のために
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- 24. Strictly Confidential. 2015 © interarrows Inc. All Rights Reserved.
アプリ vs. ウェブ
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スマートフォンユーザーは1日あたり2時間42分をスマートフォン上にて費やしています。
アプリの利用割合は年々高まってきています。
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20%Only Launch The App Once
~ 40%Launch The App < 3 Times
39%Launch The App 11 Times
Or More
App Retention Rate
Totalnumberof timesanappwasused
アプリユーザのエンゲージメント
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アプリの5個に一つは、アプリが一度しか起動されないという事実。
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>50%Opt-InAcceptanceRate
(easy consent: nothing to type)
7%AverageReactionRate
(up to 40%)
X2ImpactonAppUsage
プッシュ通知の破壊力
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ユーザの半数はプッシュ通知を受け入れます。
平均のアクション率は7%、最大40%に上るとも言われています。
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アプリ利用頻度 購入レート
エンゲージメントとコンバージョンを増加
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プライスミニスターの事例では、プッシュ通知を経由した
アクションレートは最大4倍増を記録しました。