L'analyse multicritère proposée par Innovatech est un outil méthodologique constructif qui consiste à dresser une cartographie des facteurs de risques d'un projet d'innovation technologique. Combinant interviews et analyses, il permet de challenger l'entreprise par rapport au projet, de mettre en évidence ses points forts et faibles et d'identifier les mesures correctrices susceptibles de le renforcer. Cette démarche de progrès ouvre donc la réflexion, non seulement pour situer le projet dans son environnement mais également pour amener les améliorations structurelles qui contribueront à appréhender les futurs projets de manière plus professionnelle.

1. L'analyse multicritère : comment identifier les points
forts et faibles d'un projet d'innovation ?
Daniel READ, Conseiller en Innovation Technologique
InnovaTech
30-11-2018
L'Interface vous donne rendez-vous chaque mois au LIEGE science park,
pour faire le point, avec un conseiller en innovation, sur une mesure en
lien avec vos préoccupations.
Une initiative de

2. Le point du LIEGE SCIENCE PARK – 30/11/2018
Analyse multicritères d’un projet innovant
1. Culture d'entreprise et
stratégie d'innovation
2. Management
3. Caractéristiques du projet
d'innovation
4. Développement du produit
5. Caractéristiques du marché
6. Prévisions

3. Qui sommes-nous ?

4. Le point du LSP, 29 janvier 2016, InnovaTech
Outil d’analyse des pratiques d’innovation :

5. Le point du LSP, 30 novembre 2018, InnovaTech
Outil d’analyse multicritères :
Méthodologie développée au sein d’InnovaTech pour réaliser une
cartographie des facteurs de risques d’un projet d’innovation
technologique.
• Connaître les forces et faiblesses du projet
• Pour mieux le maîtriser.
• Démarche formalisée, structurée (> < informelle)

6. Objectifs
• Apporter un regard extérieur, neutre et global sur le projet
• Déterminer la « maturité » d’un projet en un temps T, et au
cours de son évolution
• Dresser un état des lieux écrit et synthétisé des forces &
faiblesses du projet
• Permettre de mesurer l’évolution du projet tout au long du
processus
Naissance Maturité
Idée Faisabilité Développement Prélancement Lancement
O/N?
O/N?
O/N?
O/N?
Temps

7. Objectifs
• Proposer un plan d’action concret et réaliste.
• Permettre de prendre des décisions sur le déroulement du
projet
Accessoirement:
• Éveiller l’entreprise à l’importance de structurer sa
démarche
Naissance Maturité
Idée Faisabilité Développement Prélancement Lancement
O/N?
O/N?
O/N?
O/N?
Temps

8. 1. Culture d'entreprise et
stratégie d'innovation
2. Management
3. Caractéristiques du projet
d'innovation
4. Développement du produit
5. Caractéristiques du marché
6. Prévisions
Cartographie en 6 axes (3x2)
Entreprise
La culture d’entreprise et la stratégie d’innovation.
Le management de l’entreprise.
Projet
Les caractéristiques du projet d’innovation.
Le développement du produit.
Marché
Les caractéristiques du marché.
Les prévisions et mode de détermination.
Ces axes sont le cœur même de la démarche

9. Principe
• Interview : 36 questions (ouvertes) sur les 6 axes
précités
• Pour chaque question :
– Le niveau de risque est évalué sur une échelle de 1 à 4 :
– Référentiel : InnovaTech a établi une « liste de réponses
prédéfinies », correspondant chacune à un des 4 niveaux
Risque cote
Faible 1
Moyen 2
Elevé 3
Très élevé 4

10. Principe
Ex : Q3: Quelle place laissez-vous à la créativité ?
Niveau de
risque
 La créativité est suscitée, structurée et exploitée. 1
 On peut être créatif par rapport à ses responsabilités
personnelles mais sans échange.
2
 On suscite la créativité mais on ne l’exploite pas. 3
 Il n’y a pas de place pour la créativité. 4
Ce que l’on cherche à savoir au travers de cette question :
• Organisation de réunions? A quelles fréquences?
• Appel à des techniques de créativité?
• Les solutions et suggestions sont-elles consignées pour utilisation future éventuelle?
• Le climat de l’entreprise est-il positif? Productif?
• Y-a-t-il de l’écoute?
• Etc.

11. Principe
Ex : Q3: Quelle place laissez-vous à la créativité ?
Niveau de
risque
 La créativité est suscitée, structurée et exploitée. 1
 On peut être créatif par rapport à ses responsabilités
personnelles mais sans échange.
2
 On suscite la créativité mais on ne l’exploite pas. 3
 Il n’y a pas de place pour la créativité. 4
Interaction entre les questions, par exemple :
• Permet de recouper avec d’autres questions sur le management
• Permet de recouper avec les questions sur la communication interne
• etc.
 Recoupement des informations tout au long du processus d’interview
 Donne de la validité à la démarche
 Réponse 3 : c’est le cas typique de la « boîte à idées qui n’est jamais relevée »

12. Le questionnaire
Axe 1 - Culture d’entreprise et stratégie d’innovation
1. Vision de l’ entreprise à moyen et long terme?
2. Objectif de l’innovation dans l’entreprise ?
3. Place de la créativité dans l’entreprise ?
4. Aptitude au changement ?
5. Facteur extérieur qui vous pousse à introduire un
changement, à faire évoluer l’entreprise ?
6. Attitude par rapport à la coopération extérieure ?
+ guide d’interview

13. Le questionnaire
Axe 2 - Management de l’entreprise
7. Communication interne ?
8. Mode de prise de décisions ?
9. Capital humain suffisant pour la gestion du projet ?
10. Expérience relative à la gestion de projets d’innovation ?
11. Gestion de l’échec ?

14. Le questionnaire
Axe 3 - Caractéristiques du projet d’innovation
12. Origine de l’idée ?
13. Avantages du futur produit ? *
14. Identifications des contraintes légales, normatives, sociétales,
environnementales ? *
15. Ampleur des changements induits par l’innovation dans le chef de
l’utilisateur ?
16. Dépendance à d’autres produits ou services ? *
17. Durée de vie des produits dans le secteur ? Temps de
commercialisation d’un produit ?
18. Degré d’exclusivité ? (maîtrise du marché supérieure à la concurrence)
En vert * : les questions décisives !

15. Le questionnaire
Axe 4 - Développement du produit
19. Maturité de la technologie ?
20. Degré de maîtrise de la technique ?
21. Capacité de renouveler le produit ?
22. Vérification de la liberté d’exploitation ?
23. Savoir-faire et les moyens techniques de production ?

16. Le questionnaire
Axe 5 : Caractéristiques du marché
24. Qualification du besoin et la demande ? *
25. Type de barrière à l’entrée du marché ? *
26. Degré de concentration des ventes ?
27. Délais des procédures d’achat et de paiement des clients ?
28. Puissance de la concurrence ?
29. Évolution de la demande sur ce marché ?
30. Connaissance et pratique du marché ?

17. Le questionnaire
Axe 6 : Prévisions et mode de détermination
31. Critères pour la date de démarrage des ventes ?
32. Niveau de vente prévisionnel ?
33. Taux de progression des ventes ?
34. Moyens de commercialisation et du service après vente ?
35. Capacités financières ?
36. Impact du projet sur les moyens financiers de la société ?

18. Le questionnaire … question décisive
Ex : Q14: Identifications des contraintes légales, normatives,
sociétales, environnementales ? *
Niveau de
risque
 Absence de contraintes. 1
 Contraintes identifiées et facilement contrôlables. 2
 Les contraintes n’ont pas été identifiées. 3
 Contraintes identifiées et constituent un frein important. 4
Une législation peut être un « moteur » ou un « frein »
Si réponse (4)  Attention !

19. Le questionnaire … résultats … exemple 1
Rapport
d’analyse de
risque
Risque estimé à 48 %

20. Résultats … exemple 1 : construction
Quantification du risque global

21. Exemple 1 : construction

22. Exemple 1 : construction
Le secteur

23. Exemple 1 : construction
Le client

24. Mise en œuvre
Durée d’une analyse multicritères
• Interview : ½ journée
• Exploitation des données et rédaction d’un premier rapport : 2 à 3 jours
• Restitution : ½ journée
• Rédaction du rapport final : selon les cas
Quand réaliser une AMC :
• Sur demande d’un prescripteur
• Lorsque le projet à un certain degré de maturité
• Intérêt de le remettre à jour de manière régulière
Alternative à l’AMC : le diagnostic 360°
• En tout début de projet

25. Exemple de contexte d’utilisation
• Entreprise X qui se lance dans le développement d’un nouveau produit :
•  1ère recherche de financement : recalé à la DGO6 pour une AR
•  Analyse multicritères : identification d’une série de point d’amélioration

26. Exemple de contexte d’utilisation
•  Plan d’action :
– Réaliser un premier prototype avec un laboratoire de HE afin de voir si l’idée peut
« fonctionner ». Financement via les chèques technologiques.
– Résultat : premier prototype prometteur réalisé et financé (sur fonds propres).
– Faire une mise à jour de la collecte d’information marché et des futures législation
permettant d’appuyer le bienfondé de la demande du marché.
– Résultat : confirmation de la demande de marché
– Se refaire une virginité financière
– Résultat :  OK
•  2ème demande à la DGO6 : acceptée.
–  Réalisation d’études pour la conception d’un prototype Alpha
•  Recherche d’investisseurs : recalé par un Invest
•  Mise à jour de l’analyse multicritères :
•  Nouvelle demande à l’Invest : acceptée

27. Exemple 2 : équipement électrique
Risque estimé à 58 % : risque plus grand, connaissance marché

28. Exemple 2 : équipement électrique

29. Exemple 2 : équipement électrique

30. Exemple 2 : équipement électrique

31. Exemple 3 : machine de nettoyage : mise à jour

32. Exemple 3 : machine de nettoyage : mise à jour

33. Exemple 3 : machine de nettoyage : mise à jour

34. Exemple 3 : machine de nettoyage : mise à jour

35. Exemple 3 : machine de nettoyage : mise à jour
• L’entreprise a vécu un changement de propriétaire en 2016. Cela a eu un impact sur la
culture et la vision de l’entreprise. Celle-ci a d’ailleurs fortement réfléchi à son «
business model ». De nombreux scénarii successifs ont été élaborés à des fins
d’invalidation ou de validation en fonction de l’avancement des développements
technologiques (vente de machines/de service, leasing de matériel, vente d’une
garantie de résultats, etc.).
• Les caractéristiques du marché n’ont certainement pas beaucoup évolué en l’espace
de deux ans, mais par contre sa connaissance par l’entreprise s’est considérablement
améliorée.
• La législation européenne (en fin de gestation) est vraisemblablement un atout. Elle ne
peut que renforcer le marché potentiel. En deux ans, plusieurs concurrents potentiels
ont été identifiés mais leurs technologies sont plus lourdes, énergivores et
chronophages.
• Cette meilleure connaissance du contexte dans lequel évolue l’innovation a pour effet
de diminuer le risque encouru.

36. Divers
Risque global de 65%
(domaine : informatique-matériaux)
38%
30%
39%
35%
36%
42%
1. Culture
d'entreprise
et stratégie
d'innovation
2.
Manageme
nt
3.
Caractéristi
ques du
projet…
4.
Développe
ment du
5.
Caractéristi
ques du
marché
6.
Prévisions
Risque global de 37%
(domaine : chimie)
En moyenne le risque global tourne autour des 45 à 55 %
Valeurs extrêmes recensées :

37. Le petit frère … le diagnostic 360°
L’analyse multicritère peut être chronophage
• Intérêt d’une diagnostic « simplifié » et « rapide »
• En tout début de projet, ou lors de la première prise de
contact InnovaTech/projet
• L’idée est des faire un état des lieux rapide et de donner
quelques pistes afin d’avancer dans la démarche.
• Durée : ½ journée, interview et rapport compris.
Naissance Maturité
Idée Faisabilité Développement Prélancement Lancement
O/N?
O/N?
O/N?
O/N?
Temps

38. Cartographie en 5 axes
Cohérence projet/entreprise
• Projet dans le core-business?
• Taille du projet et moyens financiers adaptés?
• Maturité de l’idée?
Faisabilité technique
• Etat de l’art? Liberté? Licences?
• Faisabilité démontrée? Cahier des charges?
• Compétences en interne? Partenariats?
Faisabilité marketing
• Connaissance des besoins? Concurrence?
• Equipe? Planning?
Faisabilité juridique
• Règlementation connue?
• Modes de protection?
Faisabilité financière
• Budget établi? Partenaires financiers identifiés?
• Aides/subventions à solliciter?
• Rentabilité estimée?
Réponses possibles :
- oui
- non
- en cours

39. Plan d’action

40. Conclusion
A vos dispositions respectives pour
répondre aux questions …
Daniel Read
0491-61-81-72
daniel.read@innovatech.be

41. Impact de la réforme du code des sociétés sur les entreprises
Orateur : NEXT STEPS ET CMS
25 janvier 2019,
de 8h30 à 10h