Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Adwords cursus

1,904 views

Published on

Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Google Adwords
Alles over Google Adwords
Google Adwords gouden tips
Contents
Introductie 4
AdWords Cijfers 5
Geschiedenis van Google AdWords 6
Hoe werkt Google AdWords? 7
Verschillende AdWords versies 7
Rondleiding 8
Kwaliteitsscore 9
Goud verdienen met AdWords 10
Hoe kan ik een ban voorkomen? 11
Hoe maak ik een AdWords campagne? 13
Perfecte advertenties 15
Dynamische zoekwoorden in advertenties 15
Advertentiebeleid & merkrecht 16
Perfecte zoekwoorden 17
De beste biedstrategieën 18
Het display netwerk 19
Adsense 20
Instellingen 21
Lokaal adverteren 21
Mobiel adverteren en AdMob 22
Hoe krijg ik extensies? 24
AdWords Remarketing 25
Google Analytics koppeling 26
Conversie instellen 27
Optimaliseer campagnes 28
Google Shopping 31
De Website Optimizer 31
Hulpprogramma’s 32
ROI AdWords met Analytics 36
Shared budgets 38
Concurrent bespioneren 38
AdWords software 40
AdWords Editor (Google) 40
Concurrent pesten 42
Rapporten 44
Gouden tips 45
Facturatie 47
AdWords uitbesteden 47
Gratis AdWordsscan 49
Ten slotte 49


Google Adwords

Titel: Google Adwords
** Google Adwords is het systeem om betaalde advertenties te plaatsen in de zoekmachine Google.
Daarnaast kunt u via Google AdWords adverteren op duizenden andere websites.
Dit zijn de zogeheten partnerwebsites; sites die geld willen bijverdienen door advertenties van Google te tonen.
/***
Titel: voor wie Adwords
Deze cursus is bedoeld voor ondernemers die overwegen met Google Adwords aan de slag te gaan.
Misschien hebt u een Google Adwords bon ontvangen?
Misschien ziet u uw concurrent steeds hoog staan in Google?
Google AdWords is redelijk complex, vandaar dat veel bedrijven dit uitbesteden.
In dit geval is deze cursus ook nuttig. U begrijpt dan wat het bedrijf waarbij u AdWords uit besteed doet. U zult, na het volgen van deze cursus ook begrijpen dat u een maandelijks bedrag moet betalen voor onderhoud, anders zult u steeds duurder inkopen.
Indien u van plan bent AdWords uit te besteden, kunt u de presentatie sneller doorlopen. U kunt bijvoorbeeld de live voorbeelden overslaan.
U kunt deze cursus ook gebruiken om te controleren of u waar krijgt voor uw geld.

Titel: Waarom deze spreker?
** In de afgelopen 8 jaar heb ik meer dan 1000 klanten geholpen.
** Ik wil graag mijn ervaring met u delen.
In het verleden heb ik gewerkt voor Adwordsexperts.nl en een boek en cursus over Adwords gemaakt.
Titel: Agenda 1
Er komen zeer veel onderwerpen aan bod. Ik ga ze niet allemaal opnoemen.
U kunt alle onderwerpen achter elkaar volgen.
Pauzeer de video gerust om de stappen zelf live te volgen.
Titel: Agenda 2
Hebt u al ervaring met Google Adwords?
Kies dan alleen de onderwerpen uit waarover u meer wilt weten.

** Houd er rekening mee dat Google Adwords steeds verandert
** Het is dus goed mogelijk dat sommige schermen een beet

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Adwords cursus

  1. 1. Google Adwords SEA www.imnl.nl
  2. 2. Voor wie?• Voor iedereen die met Google Adwords geld wil verdienen• Voor iedereen die Google Adwords wil uitbesteden - en wil weten wat die partij doet - wil controleren of deze partij wel goed bezig is
  3. 3. Agenda Google Adwords Introductie Google Adwords Hoe werkt Google Adwords Adwords Cijfers Geschiedenis Google Adwords Verschillende Adwords versies Hoe werkt het biedsysteem De kwaliteitsscore Hoe kan ik goud verdienen met GA? Hoe kan ik een ban voorkomen? Campagne maken – stap voor stap Perfecte advertenties Advertentiebeleid & merkrecht Perfecte zoekwoorden Dynamische zoekwoorden in advertenties De beste biedstrategieën Display Netwerk Adsense Instellingen - Lokaal adverteren - Mobiel adverteren en Admob - Hoe krijg ik Extensies?
  4. 4. Google Adwords agenda deel 2 Adwords Remarketing Conversie instellen Optimaliseer campagnes Google Shopping AdWords YouTube Google Analytics koppeling De Website Optimizer AdWords Software AdWords Editor (Google) Hulpprogramma’s ROI Adwords met Analytics Shared Budgets Concurrent bespioneren Concurrent pesten Meerdere websites & accounts Rapporten Gouden tips AdWords uitbesteden Gratis Adwords scan
  5. 5. Adwords veel gesteldevragen over.. Trechters in AdWords Facturatie Ten slotte
  6. 6. Introductie Google AdWords?• Advertentieprogramma van Google – Actief sinds 2000 – Verantwoordelijk voor 97% van de inkomsten (bijna $6 miljard per kwartaal) – 1,5 miljoen adverteerders wereldwijd – 300.000 sites gebanned in 2010 – 600.000 sites gebanned in 2011 – Google kiest voor Kwaliteit
  7. 7. Succesverhalen (filmpje)
  8. 8. Succesverhalen (filmpje)
  9. 9. Wat is Google AdWords?• Betaalde zoekresultaten in Google
  10. 10. Google Adwords – adverteren bij partnersNaast Google.nl of Google.com kunt u ook met Google Adwordsadverteren in:- Google Search Partners. Dit zijn andere Google producten zoalsGoogle Map, en grote bedrijven die de zoekmachine van Googlegebruiken zoals Ebay en Amazon- Duizenden sites die met Google Adsense geld willen verdienen, zoalsMarktplaats en de Telegraaf.
  11. 11. Cijfers over Google Adwords
  12. 12. Percentage AdWords groeit In 2003 was 30% van het scherm AdWords Momenteel is dit 70% 45,5 procent van gebruikers weet niet dat bovenste links betaalde links zijn Bovendien toont Google vaak extra informatie bij de nummer 1 posities, hetgeen ten koste gaat van de SEO resultaten. Extra info: recenties & sitelinks
  13. 13. Adwords cijfers - klikgedragDe CTR (Click Trough Ratio, het percentage dat klikt) van de nummer 1 bedraagt 7.95%De top 3 bovenaan krijgen totaal 10 x meer kliks dat de 10 advertenties rechts
  14. 14. Adwords Cijfers - MobielDe conversie bij specifieke Mobiele Adwords is met 97% deadvertenties is 35% hoger dan marktleider betreffendewanneer u een algemene plaatst. mobiel adverteren.
  15. 15. Adwords Cijfers – Partner Netwerk
  16. 16. 60% van al het geld van GoogleAdwords komt uit de financiëlesector In Nederland zijn Hypotheek, krediet, lening het duurst: rond de 6-8 euro per klik. Financiële zoekwoorden zijn op Google Search duurder dan in het Display Netwerk. In America betaal je 60 dollar voor “life insurance”. Ook woorden rondom “letsel schade”, “advocaten”, en geneesmiddelen in het bijzonder kanker zijn erg duur.
  17. 17. AdWords – Klikken mensen wel?Hoeveel mensen klikken via AdWords opeen betaalde advertentie? Dit hangt sterk af van het zoekwoord. Schatting is nu 50-50. Indien het een “Koop Zoekwoord” is klikt 85% op AdWords links. Hiervan 41% op de bovenste 3.
  18. 18. AdWords = geld verdienen!Onderzoek naar bestaande gebruikers
  19. 19. Google Adwords Geschiedenis• Test 1999• Start 23 oktober 2000• Alleen betalen per 1000 impressies – hoogste bod• 2002 samenwerking met AOL• 2005 Introductie kwaliteitsscore. Uniek dat kwaliteit ranking & prijs bepaald• In 2005 werd het Google Display Netwerk gelanceerd. Hierdoor kunnen ook foto‟s via partners getoond worden• 2005. Gecertificeerde partners
  20. 20. Google Adwords Geschiedenis• 2005 Keyword tool• 2005 bijhouden van conversies• 2008: toonbare URL= bestemmings URL• 2012 Youtube adverteren
  21. 21. Hoe werkt Google Adwords?
  22. 22. Adwords is een biedsysteem (veiling) U biedt op een zoekwoord en betaalt indien er geklikt wordt
  23. 23. Hoe werkt Google Adwords?1.U zoekt zoekwoorden waarop u wilt scoren2.U doet een bod op een zoekwoord3.U maakt een advertentie4.U betaalt alleen indien er geklikt wordt op uw advertentieDoel:Hoog staan – dus veel kliks – voor weining geld
  24. 24. Wat zijn de belangrijkste punten?1. De prijs2. Hoe vaak er geklikt wordt (CTR)3. De kwaliteitscore: een getal van 0 tot 10. Ieder zoekwoord heeft een kwaliteitscore, uw campagne en uw account
  25. 25. Google Adwords versie voor lekenGoogle Adwords Express, ook wel Google adwords local genoemdhttp://www.google.nl/adwords/express/U kunt alleen budget opgeven, de rest doet GoogleVoordeel: Je kunt niet veel fout doenNadeel: Je kunt niet veel goed doenKun je met Google Express wel opboksentegen de professionals met een volledigeversie? Express versus volledige versie
  26. 26. Adwords Express filmStartpagina van Adwords Express
  27. 27. Adwords Express filmStartpagina van Adwords Express
  28. 28. Google Adwords - Rondleiding
  29. 29. Adwords inleiding
  30. 30. Adwords inleiding
  31. 31. Kwaliteitsscore
  32. 32. Waar wordt de kwaliteitsscoredoor bepaald?
  33. 33. Waar wordt de kwaliteitsscoredoor bepaald?
  34. 34. Waar vind ik de kwaliteitsscore? 2.Pas kolommen aan1.Ga naar zoekwoorden 4.Nu staan ze in de kolommen. Bekijk de scores3.Ga naar goed ! kenmerken en voeg kw.score toe. Bewaar met “aanpassen” Nu werken aan hogere score
  35. 35. Bekijk uw kwaliteitsscore Bekijk hier uw score
  36. 36. Kwaliteitsscorefactoren samenvatting exact
  37. 37. Kwaliteitscore per onderdeel1
  38. 38. Kwaliteitsscore = zorgpuntBron: Courtesy ClickEquations inc.
  39. 39. CPC x kwaliteitsscore = advertentiepositie
  40. 40. Wat betaal je eigenlijk per klik?1. Zelden de prijs van het bod.2. De prijs wordt bepaald door de adverteerder onder je in de ranking3. In ons voorbeeld betaalt adverteerder 1 niet 5 euro maar 5 euro x 20/25 = 4 euro.4. Meer hierover bij het hoofdstuk over bieden
  41. 41. Kwaliteitsscore beleid
  42. 42. Goud verdienen met Google AdwordsZorg dat je een advertentie maakt waaropmeer geklikt wordt dan bij je concurrent… … en verdien goud… mits je verder niets fout doet
  43. 43. Goud verdienen met Google Adwords Hoe? Maak gebruik van je Unique Selling Point Zie cursus Internet Marketing Strategie
  44. 44. Unique Selling Point overzicht Strategische keuze • Zeer actief online (Facebook, Twitter, etc. …) • Veel goede content op site • Goede films / foto’s • Promotie deal • Wedstrijd • Spel • Live chat • Webinars • Interview sterren • Gastposters • Whitepaper / E-book • Offline actie(s) • Infographics Introductie • Quiz of tool
  45. 45. “Bekijk de video met de 10 meest gemaakte blunders” “Download hier het gratis E Book met 25 tips over… “Voorbeelden “Bekijk de social media reacties over …. “ “Doe mee aan de Quiz over … en maak kans op …. “ “Bekijk de video’s van wat onze klanten vinden over …” “Gratis video’s met uitleg over ….” “Schrijf u in voor het gratis webinar over …” “Bekijk de interviews met VIP’s over …”
  46. 46. Nog een film overde kwaliteitsscoreen hetbiedmechanisme
  47. 47. Nog een film overde kwaliteitsscoreen hetbiedmechanisme
  48. 48. 1. Opgeschort • Uw website is tijdelijk uit de lucht • Uw advertentie is nog niet goedgekeurd of afgekeurd • Google controleert handmatig uw account. U kunt hierdoor dagen “uit de lucht” zijn. • Budget is op / betalingsproblemen Veel erger: 1. Website gebanned 2. Account gebannedMeer info:http://adwords-nl.blogspot.nl/2011/04/meer-duidelijkheid-voor-adwords.html
  49. 49. Geen casino!Geen porno!Geen vuurwapens!
  50. 50. Verdien miljoenen met thuiswerken Blijf lekker thuis en word snel rijk! example.com Illegaal product voor u! Hier kunt u product X krijgenDoe geen valse beloftes zonder dat de overheid het te weten komt!Google heeft een lijst met example.comwoordcombinaties die NIET op Genees van MSde landingspagina’s morgen Reken af met multiple sclerosevoorkomen. Wel op andere Geen pijn, medicijnen of risico!pagina’s. example.comVoorbeeld Rutte helpt u10 kilo afvallen in 2 weken? Nieuwe wet voor meer belastingvoordeel Aanbevolen door de overheid!De lijst is niet publiekelijk. example.comWaarom? Dan zou u er tekstenomheen kunnen schrijven Ice Cream Bros. Gratis ijsje!Voorbeeld Geef onze website een +1!9,9 kilo afvallen in 2 weken? example.com 10 kilo afvallen in 2 weken tijd Zonder dieet of training Mijn thee biedt onmiddellijk resultaat! example.com
  51. 51. 10 verboden - sitebeleid Meest voorkomende oorzaak: Uw website lijkt te veel op een andere die ook adverteert Controleer • Teksten (nooit kopiëren van andere) • Template • Iframes. Dit gebeurt vaak wanneer u meerdere websites hebt lopen op Adwords
  52. 52. 10 verbodenGoogle Adwords
  53. 53. 1. Uiteraard het probleem oplossen +2. Nieuw Account openen +3. Website kopiëren en op nieuw domein zetten +4. Uw resterend saldo terug vragen (en 3 maanden wachten …..) +5. In nieuw account de nieuwe site promoten
  54. 54. Hoe maak ik eenAdwords campagne?
  55. 55. Opbouw van AdWords campagne• Account - Hypotheek aanbieden• Campagnes Zie stap 1 - Hypotheek Nederland - Hypotheek Belgie• Advertentiegroepen Zie stap 3 - Hypotheek rente - Hypotheek oversluiten - Hypotheek starters• Zoekwoorden en advertenties Zie stap 2 - Hypotheek rente - Hypotheek rentes - Hypotheek tarieven
  56. 56. Google Film met Tips
  57. 57. Google Film met Tips
  58. 58. Aanmaken account  Een per bedrijf (controle op adres + e-mail)  Hoe wilt u betalen? Vooruit, incasso of creditcard Alleen bij vooruit betalen (ideal) kunt u binnen 2 uur starten  50 euro tegoed? Binnen 48 uur activeren  Benoem eventueel een tweede administrator
  59. 59. Stap 1. Wanneer eennieuwe Campagne?Start een nieuwe campagneindien u afwijkende advertentiesWil tonen voor verschillende :• Locaties• Talen• Netwerken• Apparaten• Tijd• Doelgroep
  60. 60. Stap 1b. Soms ook aparte campagne1. Voor het display netwerk2. Voor Adwords Remark3. Mobiele advertentie
  61. 61. Stap 2 bepaal uw zoekwoordenHoe?1. Neem alle suggesties over van zoekwoorden tool2. Indien woord NIET gewenst is dan voeg u deze toe bij de NEGATIEVE zoekwoordenNote: soms zijn het welduizend zoekwoorden, Vergeeter geen!
  62. 62. Stap 3. Definieer nu advertentiegroepenHoe?1. Pak een zoekwoord. Maak een Advertentie2. Zoek welke zoekwoorden er 100% bij passen! Voeg deze toe.3. Pak volgend “vrij” zoekwoord en herhaal stap 1 en 2 totdat er geen zoekwoorden meer over zijnResultaat: Alle zoekwoorden zitten in een Advertentiegroep die 100%matcht
  63. 63. 1. Maak 3-5 Advertenties per advertentiegroep Stap 4:2. Super commercieel Maak Perfecte Advertenties (1)3. Gebruik Hoofdletters Per Woord.4. Dynamische Zoekwoorden (zie aparte sheet)5. Speciale tekens zoals: Alt 19 (‼)6. Plaats achter URL een zoekwoord
  64. 64. Perfecte Advertenties (2)  Wervende tekst. U heeft 1 x25 en 2 x 35 tekens (spiek bij uw concurrenten)  Call to Action. “Vandaag bestellen, morgen in huis”  Zet Unique Selling Point in. Bekijk film met klantervaring of het 10 tips!
  65. 65. Perfecte advertenties - OptimaliserenStrategie Zorg dat je 3-5 advertenties hebt lopen Kijk vooral de eerste maand welke het beste scoren (hoogste conversie) Vervang slechts lopende. Pas op: na een maand gaat Google degene tonen met de hoogste CTR Dit hoeft niet altijd de beste te zijn (laagste conversieprijs, of handmatig bijhouden via welke advertenties de hoogste omzet komt)
  66. 66. Dynamische zoekwoorden{Keyword:Goedkope Lening} of {KeyWord:Goedkope lening} Keyword vervangt het zoekwoord in Google.nl Hoofdletter K of W wil zeggen dat het Eerste woord of alle woorden met hoofdletters zijn Kunnen in Titel, tekst of url (www.mijnsite.nl/?kw={keyword:nil}
  67. 67. VoorbeeldAdvertenties  Na 30 dagen toont Adwords alleen nog de advertentie met de hoogste CTR  Tip: verander binnen 30 dagen steeds de tekst van de advertentie met de laagste CTR
  68. 68. Advertentiemogelijkheden• Adres toevoegen• Sitelinks• Productadvertenties
  69. 69. Advertentieregels GOOGLE Voordeel: u krijgt een duidelijke 1600 Amphitheatre Parkway melding indien u een regel Mountain View, CA 94043 overtreedt Fout: hoofdletters Zeer veel kleine regeltjes, zoals: Internet Marketeer? Zoekt u een goede Internet • Hoofdletters gebruik Marketeer in Amsterdam? Niet goed: HYPOTHEEK Fout: bedrijf is in Eindhoven Wel goed: PSV • Uitroeptekens e.d. Apotheek De Vries fout: ?? & !? & -> Goed: »| Kerklaan 1234 Fout: !! Goed: ‼ (alt 19) 1111 AA Mijn plaats • Domeinnaam (zie Fout: gezondheidszorg en volgende sheet) medicijnen, wat niet is toegestaan • Adres voor locatie-extensies. • Regionale gezondheidsproductenhttps://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=nl&answer=144649
  70. 70. Advertentie regels - domeinnaamMeest onduidelijke regel.Voorbeeld advertentie die Goedgoed is Kredietduitsland.nl/xxxxxx{KeyWord:Krediet http://yyyy.kredietduitsland.nlDuitsland}|»»| Specialist Krediet FoutNederlander www.kredietduitsland.nldie in Duitsland wonen http://www.facebook.com/kred|««| ietduitslandwww.KredietDuitsland.nl/S Zichtbare URLnelKrediet Bestemmingspaginahttp:www.kredietduitsland.nl Probleem: domeinnamen die lang zijn dan 35 karakters kunnen niet adverteren.Zichtbarbare url en Voorbeeld.bestemmingspagina moeten arbeidsongeschiktheidsverzekerhetzelfde hoofddomein ing.nl kan niet adverteren!!!hebben. In dit geval Houdt hier rekening mee indienkredietduitsland.nl u een domeinnaam koopt
  71. 71. Adwords enmerkrecht
  72. 72. Merkenrecht NederlandEen merk is binnen Google AdWords niet beschermd en kan gebruiktworden als zoekwoord en in een advertentietekst.Tenzij: het een gehonoreerd verzoek betreft tot bescherminghandelsmerkVia: https://services.google.com/inquiry/aw_tmauthIn dat geval:-Nog steeds gebruiken als zoekwoord-Niet gebruiken in advertentie-Eigenaar kan Adwords accounts uitsluiten van verbod. Bijvoorbeeld zijndealers
  73. 73. Merkrecht Nederland - schemaBron: emerce.nlhttp://www.emerce.nl/best-practice/google-adwords-gebruik-handelsmerkenZie voor actueel beleidhttp://support.google.com/adwordspolicy/bin/topic.py?hl=nl&topic=1310885&path=1308259-2585946&ctx=leftnav
  74. 74. zoekwoorden
  75. 75. Hoe vind ik zoekwoorden? Strategie Voeg ALLE zoekwoorden toe. • Plaats een – voor degene die je NIET wilt. Dit worden NEGATIEVE zoekwoorden • Plaats een “-” voor worden die je niet wilt, bijvoorbeeld “gratis” “informatie” “vacature” “opzeggen” “klacht”1. Google komt met suggesties tijdens aanmaken advertentie Negatieve zoekwoorden
  76. 76. Zoekwoorden – Hulpprogramma voor zoekwoorden Waar?Twee manieren om te gebruiken1. Voor concurrenten in bij “website”2. Voor zoekwoorden in 1. Concurrent, 1 voor 1 GA komt met suggesties 2. Woorden invoeren
  77. 77. Zoekwoorden – Suggesties van GoogleWaar? 1 2 Kijk goed of suggesties goed zijn Vul eventueel je lijst met NEGATIEVE zoekwoorden aan.
  78. 78. Zoekwoorden: buiten Google zoeken• Google Trends en Insight [ A5 en A6] Krediet http://www.google.nl/trends/ oversluiten (bijvoorbeeld: check verschillende schrijfwijzen, kijk naar trends..)• http://ubersuggest.org/Betaalde pakketten zoals: Bekijk bij concurrentenhttps://freekeywords.wordtracker.com/ naar hun “keyword tag” inhttp://www.keywordelite.com/ de broncode.http://www.marketsamurai.com
  79. 79. Meer over zoekwoorden Google neemt spelfouten mee (damesschoen versus dames schoen). 7% van alle zoekwoorden zijn foutief. Kun je uitzetten bij “ Instellingen” Google komt regelmatig met suggesties. Vergroot dan je lijst met Positieve en Negatieve zoekwoorden. Houd de kwaliteit van de zoekwoorden in de gaten
  80. 80. Negatieve zoekwoordenWaarom?Mensen vullen vaak rare zoektermen in“ ik zoek een krediet bij een particulier”Zoekwoord: kredietNegatievf zoekwoord “particulier”Alternatief: gebruik alleen exactezoekwoorden. [krediet] i.p.v. kredietJammer, dan mis je“ik zoek een krediet voor mijn partner”Waar?Onderaan de lijst van zoekwoorden.Je kunt ze opgegeven voor de helecampagne of alleen voor eenadvertentiegroep
  81. 81. Zoekwoorden - strategie 1. Bekijk de conversie en conversieprijs - Verlaag bod of verwijder zoekwoord indien prijs te hoog 2. Echte sales. Houdt bij welke aanvraag ook tot een verkoop geleidt heeft. - Verlaag/verhoog bod of verwijder zoekwoorden - Zoek naar negatieve zoekwoorden die nog vergeten was. NB: dit kan alleen indien je het zoekwoord via parameter doorgeeft in aanvraagformulier
  82. 82. Wat moet ik bieden?
  83. 83. Biedstrategieën1.Gebruik hulprogramma Verkeerschatter.2.Bied even 0.01 cent en kijk naar advies “bod eerste pagina” en “bod bovenaan”. Ga daar tussenin zitten. Zie foto.3.Bied teveel. Verlaag iedere dag bod door net boven “gemiddeld betaalde prijs” te zitten.
  84. 84. AdWords Campaign Experiments (ACE)Biedstrategie:Speel met andere bedragen zonder “echt” te biedenLeer of dit aangepast bod beter is.Waar? Bij “instellingen” -> Experimenteer
  85. 85. Nog eens alles opeen rijtje.Film Google met uitleg overhoe het biedsysteem werkt
  86. 86. Biedstrategie (filmpje) Hoe bepaalt Google wie welke positie krijgt?
  87. 87. Biedstrategie (filmpje)
  88. 88. Succesverhalen.Is Google Adwords Succesvol?Ja, mits…Unique Selling Point en alles goed doen.Houdt kwaliteitscore in de gaten
  89. 89. Het display netwerkWat is het Display Netwerk? Sites waar Google mee samen werkt U kunt adverteren op deze websites via Google AdWordsOngeveer 40% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk:Google’s Partner netwerk
  90. 90. Display Netwerk - De keuzes om te beginnen• Zelfgekozen plaatsingen - zoek zelf goede webpagina’s uit die Google advertenties tonen - U kunt deze pagina’s ook met tools zoeken, zogenaamde “Google Adsense Finders” bijvoorbeeld speciale pagina’s op Telegraaf.nl, nu.nl of volkskrant.nl• Automatische plaatsingen Google gaat nu de beste sites zoeken. Na een aantal dagen ziet u op welke sites er advertenties geplaatst zijn• Uitsluitingen Geef een lijst op van sites waar je zeker niet op wilt staan
  91. 91. Display Netwerk – de keuzes(vervolg)• Remarketing. U benadert via het partner netwerk bezoekers die op uw website geweest zijn maar niet (alles) gekocht hebben. Hierover is een apart hoofdstuk. Cijfers: lukt met 84% Heel specifiek• AdWords Contextual Targeting Tool Google suggereert advertentiegroepen + zoekwoorden + netwerk sites
  92. 92. AdWords Contextual Targeting Tool
  93. 93. AdWords Contextual Targeting Tool
  94. 94. Display Netwerk – de keuzes(vervolg)Display Campaign Optimizer (DCO)- Het intelligente biedsysteem -• Eis: minimaal 15 sales per maand & voldoende data• CPA (kosten per acquisitie) moet “aan staan” Bijvoorbeelden: 5 euro per verkocht T-shirt of 25 euro per contactformulier• Gaat partnersites zoeken met de hoogste conversie• Verlaagt bieden op zoekwoorden met lage conversie en verhoogt die met hoge.Meer:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=190596Staat onder “instellingen”
  95. 95. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
  96. 96. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
  97. 97. Foute strategie: NIETS DOENDisplay StrategieënStrategie 1Zoek zelf goede pagina’s waarop je getoond wilt worden. Gebruik hiervoorsoftware programma’s zoals (of andere Adsense finders)Strategie 2Zet alles open en haal de slechte pagina´s eruit.A. Handmatig door sites te checkenB. Op basis van conversie. - Zorg dat in je contactformulier de pagina vermeldt wordt - Gebruik Google Analytics (bronnen + doelen)
  98. 98. Display Strategie 3Het is bijna altijd beter om een aparte campagne aan te maken voor het Display Netwerk• Meer doelgerichte advertenties• Betere budget bewakingNadeel: veel extra tijdDus niet doen als het display netwerk niet zo belangrijk isFabel:Het display netwerk beïnvloedt de kwaliteitsscore.De CTR (klikratio) is altijd lager dan op google.nl – Google weet dit &Google houdt geen rekening met de CTR op het display netwerk voor de kwaliteitsscore
  99. 99. Google Adsense =Google Display Netwerk
  100. 100. Google Adsense = Google Display Netwerk
  101. 101. Voor wie is Google Adsense? Site eigenaren die geld willen bijverdienen  Google keurt eigenaar. Strenge selectie  Je verdient alleen als er geklikt wordt  Google bant eigenaren die zich niet aan regels houden Bijvoorbeeld: te weinig zinvolle content op de pagina Of: je klikt zelf op je eigen pagina’s  Verschillende layouts mogelijk. Maximaal drie ads per pagina  Inkomsten: Google is hier vaag over. Schatting: 1/3 van wat klant betaalt  Google bepaalt zelf welke advertenties er getoond worden. Indien deze niet relevant zijn kun je zelf zoekwoorden opgeven
  102. 102. Instellingen in Google Adwords
  103. 103. Campagne instellingen - waar?
  104. 104. Het belang van Instellingen1.Door een goede instelling kun je onder andere de juiste mensen krijgen. Hierdoor is de CTR groter -> Hogere Kwaliteitscore -> Goedkoper2.Maak een andere campagne aan indien je straks een andere advertentie wilt aanmaken bij strijdige instellingen
  105. 105. Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat? Google weet het niet voor100% maar voor 80-90%  Hoe weet Google of iemand (dit in tegenstelling tot Facebook) uit Leeuwarden komt? Op basis van het ip-adres kan dit. Echter kunnen providers ip-adressen aan andere wijken koppelen zonder dat Google dit weet. Op basis van zoekgedrag. Iemand die regelmatig “xxx Leeuwarden” (xx = pizza, tandarts etc) zal wel uit Leeuwarden komen. Het gaat mis indien u verhuist of uw laptop zowel op werk als thuis gebruikt (in een andere gemeente).
  106. 106. Lokaal adverterenMeest voorkomende: Stad stap1 Stad+ straat Provincie Stap2 Stap 3
  107. 107. Lokaal zoeken – voorbeeld 1 Psychologie Praktijk Meta is gevestigd in Best, nabij Eindhoven De klanten zijn bereid maximaal een half uur te rijden.Hoe moet deze praktijk adverteren?We maken 2 campagnes Campagne A Land: heel Nederland Zoekwoorden: psycholoog Eindhoven, psycholoog Best, psycholoog Oirschot, psychologie, psychologiepraktijk Eindhoven etc. Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Best met straal 20 km Zoekwoorden: psycholoog, burn out, depressie, rij angst, spinnenfobie, relatieproblemen etc.
  108. 108. Lokaal Adverteren – voorbeeld 2www.kredietduitsland.nl – kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonenWe maken 2 campagnesCampagne A – Mensen kunnen wel in Nederland werkenLocatie: grensstreekZoekwoorden: krediet duitsland, lening duitsland Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Duitsland Zoekwoorden: krediet, lening, geld lenen
  109. 109. Lokaal adverteren – meerdere vestigingenGeen probleem indien u exact dezelfde advertenties wilt gebruiken.Maar dat is het maar zelden:• Andere producten/aanbiedingen• Andere biedprijs• U wilt het adres of telefoonnummer toevoegen (= bijna altijd een zeer goed idee)In dat geval:Aparte campagne per vestiging of apart account indien iedere vestiging zelf de rekenibetaald.Ja, dus alles kopieren!! Met de Adwords Editor kan dit beetje sneller
  110. 110. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Dynamische ads Dynamische locatieparameters voor ads Voorwaarde: koppeling met uw Google + Local (voorheen Google Places) Twee parameters kunt u dynamisch in de tekst laten voorkomen  de plaatsnaam van de vestiging {lb.city:Eindhoven};  het telefoonnummer {lb.telephone:040-8440000}Meer info:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=2404182
  111. 111. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Location Target Location targeting Via location targeting is het mogelijk mensen te bereiken die zich in een door de adverteerder geselecteerde locatie bevinden of een bepaalde lokale zoekintentie hebben.
  112. 112. Mobiel Adverteren
  113. 113. Mobiel adverteren cijfers
  114. 114. Waarom is een mobiele site beter?
  115. 115. Mobiel adverteren nieuwe spelers
  116. 116. Waarom een aparte campagne voorMobiel?
  117. 117. Ga naar instellingen Zet PC/Laptops uitMaak bijvoorkeur daarnabanner advertenties
  118. 118. Het alternatief AdmobAdmob is ookvan GoogleAdMob maakthet ookmogelijk om teadverteren inapps voorAndroid eniPhonetoestellen entablets zoalsde iPad.
  119. 119. Het alternatief AdmobAdmob is ookvan GoogleAdMob maakthet ookmogelijk om teadverteren inapps voorAndroid eniPhonetoestellen entablets zoalsde iPad.
  120. 120. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
  121. 121. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
  122. 122. Extensies
  123. 123. Extensies – waar?
  124. 124. Volg je bezoekersAdwords Remarketing
  125. 125. Adwords Remarketing
  126. 126. Google RemarketingRemarketing campagne, hoe werkthet?1. Lisa komt op je webshop, er wordt automatisch een cookie geplaatst. Zij twijfelt, koopt niets en gaat verder.2. De volgende dag komt zij op een van de duizenden bij Google aangesloten sites. Aan de hand van de cookie wordt zij herkend en wordt jouw banner getoond.3. Lisa denkt dat is toevallig en denkt aan het mooie product in jouw shop.4. Als ze het product aanschaft wordt een andere cookie geplaatst.5. Ze surft verder naar sites die aangesloten zijn bij Google netwerk.6. Er wordt herkend dat ze reeds heeft afgerekend, de banner wordt niet meer getoond.
  127. 127. 10 tipsremarketing
  128. 128. Remarketing do’s en don’tsDo‟s en don‟ts Start niet direct met al te specifieke  Gebruik niet alleen maar tekstadvertenties, doelgroepen. Hoe specifieker je maar vooral ook banners. Aangezien de doelgroep, hoe kleiner de vijver wordt waar personen die je target al in aanraking zijn je in zit te vissen. Het zal dan ook lang geweest met je merk, zullen high impact duren voordat je een redelijke pool aan banners een goede CTR laten zien. bezoekers van je website hebt, die je kan targeten.  Always be testing! Heeft de initiële campagne succes, breid deze dan uit met Zorg ervoor dat je advertenties perfect meer niche doelgroepen. Test ook met aansluiten op het gedrag dat iemand heeft verschillende advertentieformaten: vertoond op je website. Heeft hij/zij een tekstadvertenties, banners etc. bepaalde productgroep bekeken, laat dit dan ook terugkomen in je advertentie. Bron: netprofiler.nl
  129. 129. Adwords Remarketing – waar? 1 2http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=2444872&topic=2611283&ctx=topic
  130. 130. Adword Remarketing – Eenvoudiger met AnalyticsDoor de remarketinglijsten in Analytics te gebruiken, kunnen ergroepen aangemaakt worden aan de hand van standaard GoogleAnalytics-filteropties.
  131. 131. Conversie instellen
  132. 132. Waarom conversie? Met een conversie meet u de resultaten van uw campagne. Meetbare resultaten zijn: Verkoop product Invullen contactformulier Invullen nieuwsbrief Download van een ebook Het bezoeken van een speciale pagina
  133. 133. Waar stelt u deze in?1 3 stappen. De code zet u op de webpagina en dan hopen dat deze werkt Voorbeeld van 5 conversies
  134. 134. Conversies uit Analytics halen
  135. 135. CampagneOptimaliseren
  136. 136. Waarom moet ik optimaliseren?• Je concurrenten zitten niet we stil Is jouw bod nog wel - ze kunnen meer of minder bieden goed? - er kunnen nieuwe spelers bijkomen Is je budget nog goed?• De kwaliteitscore zakt weg• Je positie zakt weg• Enkele van je advertenties lopen niet• Zijn er nieuwe zoekwoorden? Hoe krijg ik een maximale Return Of Investment?
  137. 137. Optimaliseren van je bod bij conversie Fout: alle zoekwoorden hebben het zelfde bod. Situatie 1. Je gebruikt conversie Verhoog het bod op zoekwoorden die: - Lage conversieprijs hebben en de gemiddelde positie lager dan 2 is. Verlaag het bod op zoekwoorden die: - veel views hebben en geen conversie - Hoge conversieprijs hebbenZorg dat de periode voldoende lang is. Er moetvoldoende kliks geweest zijn. Anders pas je eenbod aan op een paar toevalstreffels.
  138. 138. Optimaliseren bod zonderconversieSituatie 2. Je gebruikt geen conversie.Doel: zo veel mogelijk verkeer.Nu is de CPC (Cost Per Click)belangrijkerSelecteer de zoekwoorden die 80% vanje kosten zijnVerhoog het bod op zoekwoorden die:- Lage CPC hebben en niet al op positie1-2 staan.Verlaag het bod op zoekwoorden die:- Hoge CPC hebben Tip: verhoog of verlaag nooit meer dan 15 – 20% per keer.
  139. 139. Optimaliseer bod - automatiseerIndien u geen tijdheeft om teoptimaliseren kuntu overwegen deprijs opautomatisch tezetten.
  140. 140. Optimaliseer op basis van dagbudgetSituatie 1 Je dagbudget wordt bijna nooit gehaaldJe hebt financiele ruimte om hoger te biedenZoek de zoekwoorden die:1. Lage conversieprijs hebben of lage prijs per clicken die nog niet hoge posities hebben2. Verhoog deze met 10-20%NB: check kwaliteitscore. Verhoog niet indien dezelager is dan 7 Verhogen
  141. 141. Optimaliseer je campage.Mijn dagbudget wordt gehaaldSituatie 2 Je dagbudget wordt bij altijd gehaaldJe kunt geld verdienen! Dit zonder je budget teverhogenZoek de zoekwoorden die:1. Hoge conversieprijs hebben of hoge prijs perclick2. Verlaag deze met 10-20%
  142. 142. Optimaliseer met instellingenIndien uw dagbudget op gaat kunt u ook de dag in korten.Misschien kopen uw klanten meer na werktijd? Gouden tip: Probeer eens alleen s’avonds te adverteren. Mogelijk zijn1 veel van uw concurrenten al door hun budget heen.2
  143. 143. Optimaliseer met meerdere instellingenU heeft keuzes gemaakt bij de instellingen.Zijn dit wel de juiste?Moet ik mannen of vrouwen uitschakelen?Of juist me focussen op bepaalde leeftijdsgroepen?Is mijn regio wel goed?Wat is de bijdrage van het Partner en Display Netwerk aan dewinst?En de tablets of mobieltjes?Wilt u meerdere instellingen tegelijk testen?Maak dan meerdere campagnes.Zorg dat er geen overlap is.Voorbeeld:Oudere-Mannen-avondJongere-Mannen-avondVrouwen-overdag
  144. 144. Optimaliseren op basis van kwaliteitscoreZoekwoorden met lage kwaliteitscore moet u verwijderen!!Het zijn de rotte appels in de maand.Zoekwoorden met matige kwaliteitscore kunt u trachten teverbeteren door ze van breed naar exact te zetten.Indien dit niet lukt moet u een beslissing maken. Beslis ofhet zoekwoord momenteel presteert
  145. 145. Heel slechte kwaliteitscore? U heeft bijna alleen maar slechte kwaliteitscore zoekwoorden. Het is beter opnieuw te beginnen. Liefst helemaal: - Nieuw account - Nieuw domein - Kopieer uw oude website - Doe het nu wel beter! Alternatief - Maak speciale pagina’s aan op uw website. 1 per zoekwoord. Dit heten landingspagina’s Dit werkt alleen wanneer uw account / campagne niet bedorven is. Of te wel: er zijn nog goede zoekwoordenPas op!. Google maakt soms fouten met descore. Zie hier een kwaliteitsscore van 10die eigenlijk 1 had moeten zijn!!!
  146. 146. Optimaliseren en zoekwoordenU verliest mogelijk zoekwoorden die:- te duur zijn- lage kwaliteit hebbenHoe komt u aan meer zoekwoorden?1. Hetzelfde zoekwoord breed / exact / woordgroep2. Hulpprogramma zoekwoorden3. Mogelijkheden (tabblad)
  147. 147. Optimaliseren van negatieve zoekwoordenOok de lijst van uitsluiteningszoekwoordenmoet onderhouden worden.Leer door:1. Dezelfde bronnen als de zoekwoorden. Indien je een suggestie niet wilt, voeg deze dan als negatief zoekwoord toe2. Uit ervaring. Leer van de aanvragen die je binnen krijgt. Google biedt de mogelijk om via parameters je zoekwoord op je aanvraagformulier binnen te krijgen.
  148. 148. Optimaliseren van advertentiesOptimaliseer voor laagste conversiekostenOf gemiddelde prijs als conversie er niet is Voorbeeld: goed geoptimaliseerd (geen Veel te duur conversie) Tip: Kopieer de advertenties van uw concurrenten die hoog scoren
  149. 149. Optimaliseer advertenties – percentage weergave • Zorg voor concurrentie tussen de advertenties • Alarm: 1 advertentie wordt meer dan 80% getoond • Actie: kopieer deze en pas beetje aan • Doel: probeer nog betere • Note: Google toont na 60 dagen alleen nog de meest gekikte. Pas op: dit hoeft niet degene met de meeste winst te zijn!! Te weinig concurrentie in de advertentiegroep
  150. 150. Film Adwords Youtube
  151. 151. Film Adwords Youtube
  152. 152. Maak nieuwe campagne voor YouTube
  153. 153. YouTube campagne: stap 1
  154. 154. YouTube campagne: stap 2
  155. 155. YouTube campagne: stap 3
  156. 156. YouTube campagne: stap 4
  157. 157. YouTube campagne: stap 5
  158. 158. YouTube campagne: stap 6
  159. 159. YouTube campagne: stap 7
  160. 160. YouTube campagne: stap 8
  161. 161. YouTube campagne: stap 9
  162. 162. YouTube campagne: stap 10
  163. 163. YouTube campagne: stap 11
  164. 164. YouTube campagne: stap 12
  165. 165. YouTube campagne: stap 13
  166. 166. YouTube campagne: stap 14
  167. 167. YouTube campagne: stap 15
  168. 168. YouTube campagne: stap 16
  169. 169. YouTube campagne: stap 17
  170. 170. YouTube campagne: stap 18
  171. 171. Google Analytics koppeling
  172. 172. Voordelen koppeling Adwords en AnalyticsIndien u Google Analytics niet kent:Dit is een gratis tool van Google om het verkeer op uwwebsite te meten. Duur / tijd / plaats / bron etc1. Waar blijven de bezoekers die niets kopen?2. Welke pagina’s bekijken ze?3. Van welke plaatsen komen ze?4. Hoe lang blijven ze?
  173. 173. Adwords/Analytics-koppeling regels4 regels indien u meerdere 3. Paraplu - Alle websites in Google Analytics wordenwebsites beheert ondergebracht in één overkoepelend Google account;1. Google Analytics - Alle Google Analytics accounts krijgen per website een eigen Google 4. MCC - Alle websites worden ondergebracht in één Account; My Client Center Google AdWords account;2. Google AdWords - Alle Google AdWords accounts krijgen per website een eigen Google Account (hetzelfde als het account van Google Analytics);
  174. 174. Google Shopping Hoe?Lees http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=nl&answer=188494#NL Van al je producten moet je opgeven:  Titel  Beschrijving  Beschikbaarheid  Prijs  Product –id  Btw  Verzendkosten Optioneel maten e.d. (kleding), productvarianten en fysieke winkelsAanmelden via: http://www.google.nl/merchants/basicsettings
  175. 175. De Website Optimizer
  176. 176. De Google Website Optimizer Waar? Dit programma is onderdeel van Google Analytics. Zie Wat is het? deze cursus voor de werking Test je website met verschillende kleuren / teksten of foto’s met als doel je conversie te verhogen Meer info: http://www.google.nl/intl/nl/websiteoptimizer/beginnersguide/ of https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=2404033
  177. 177. U kunt 2 grafieken tegelijk tonen. Default is het aantal kliks. Vaak zijn de kosten per conversie belangrijker
  178. 178. De Conversies zijn aleerder uitvoerigbesprokenZe vormen eenbelangrijk onderdeelom uw winst teberekenen.De conversiecodemaakt u aan met 3eenvoudige stappen.Daarna moet deze opuw website geplaatsworden. Eventueelmet behulp van eenwebsitebouwer
  179. 179. Hier kunt u uw account koppelen.Zorg dat de e-mail adressen gelijk zijn. Dit EXTRA KOLOMMEN BIJ ZOEKWOORDENkan het eenvoudigst door een Analytics uwe-mail van Google Adwords toe te voegenals administrator.Het voordeel is vooral bij GoogleAnalytics. U kunt nu uw GoogleAdwords resultaten filteren envergelijken met andere bronnen. Isadverteren op Adwords meersuccesvol dan Bing? U kunt ook vanzoekwoorden velden zoals hetbouncepercentage direct zien.
  180. 180. Vul boven aan een aantal zoekwoorden in. Google vindt alle gerelateerde Aantal zoekopdrachtenLijst zoekwoorden Indicatie concurrentie (prijs) per maand
  181. 181. 1. Check met welke zoekwoorden Google je site associeert2. Check nu je top 10 concurrenten en voeg interessante zoekwoorden toeNotes• Het aantal is NIET het aantal mensen maar het aantal zoekopdrachten• De default is je eigen land en taal. Je kunt zelf andere landen en talen selecten FILM
  182. 182. Landelijk? Dan delen door percentage. Bv 1%Hoeveel verkeer kan ik nu kappers utrecht 0,24 12100maximaal van Google kinki kapper utrecht 0,07 hetzelfde 590Adwords verwachten? kapper utrecht 0,24 12100Antwoord: 45% van het goedkope kapper utrecht 0,41 260aantal dat Google kinki kappers utrecht 0,07 590weergeeft. beste kapper utrecht 0,14 390Rekenvoorbeeld. kapsalon 0,15 673000 6730Kapper, werkt lokaal kapsalon utrecht 0,21 9900(Utrecht) korte kapsels 0,06 49500 495Conclusie. hairextensions 0,77 40500 405Na correctie 1% van kapsels lang haar 0,02 22200 222landelijk naar regionaalCirca 34.000 opdrachten. kapper 0,2 673000 6730Maximaal te halen uit goede kapper utrecht 0,14 480Adwords 14000 kliks per kinki kappers prijzen 0,11 1600 16maand kapper utrecht centrum 0,32 260
  183. 183. Hoeveel verkeer kan ik verwachten? En voor welke prijs? Wat is de beste prijs bij een dagbudget Nadeel: CTR (klikpercentage) en kwaliteitsscore kunnen deze met factor 10 beïnvloeden. FILMBij meer bieden Beste bod bij gegevennauwelijks meer dagbudgetkliks
  184. 184. Dit programma is het het Display NetwerkU kunt hier kiezen op welke sites uw uw advertenties wiltzien
  185. 185. Voorbeeld voor een kapper FILM
  186. 186. Wat moeten we met dithulpprogramma?Het idee is duidelijk:Geef een aantal zoekwoorden op enGoogle Adwords bedenkt voor uadvertentiegroepen met zoekwoordenEn geeft een advies over het bod.De kwaliteit is ZO SLECHT dat u uw tijdbeter anders kunt besteden
  187. 187. Zo veel foute zoekwoorden dat het advieswaardeloos is
  188. 188. ROI – bereken uw winst
  189. 189. Op welk niveau moet ik ROIberekenen?Indien u veel geld uitgeeft is hetbelangrijk om per zoekwoord teberekenen of uw geld verdient ofverliest.Het meest logische niveau om testarten zijn de advertentiegroepen.Indien een advertentiegroep opvaltis het goed om de analyse perzoekwoord te doen Met Adwords speelt u niet met monopolygeld
  190. 190. Welke periode? Kies nooit te te kleine periodeDe kans is groot dat u beslissingen neemt op basis van toeval. U zet dan een zoekwoord uit, of verlaagt het dag budget op basis van verkeerde beslissingen. Zorg voor minimaal 100 kliks in de advertentiegroep. Platzak of miljonair? Met Adwords kan beide!
  191. 191. U heeft geen conversieingesteldExact uw winst uitrekenen wordtlastig.Het kan wel indien u apart voor Adwordsheeft: een telefoonnummer een website of pagina met herkenbaar aanvraagformulierU moet handmatig uw extra winstbijhouden.Bijvoorbeeld: 10 aanvragen in periode Het is ook interessant om teheeft geleid tot twee klanten. De twee kosten per bezoeker te weten.klanten hebben 1000 euro winst Deze kunt u vergelijken metopgeleverd. offline advertenties Winst= Extra winst door klanten – kosten Adwords
  192. 192. Berekening met conversie  U weet het aantal conversies  U weet het totaal aan kosten (per zoekwoord, advertentiegroep, campagne) Nu kunt u nog niet uw winst berekenen. U moet weten hoeveel conversies tot een verkoop leiden. Het scoringspercentage. Bijvoorbeeld 10% En hoeveel verdien ik per verkoop? De winst per verkoop.Winst = (aantal conversies x scoringspercentage x winst per verkoop) – adwordskosten
  193. 193. De ROI formule ROI per zoekwoord = (Winst per product – Adwords kosten / advertentiekosten Adwords) * 100%.Voorbeeld:U verkoopt een laptopWinst = 100 euro per laptopU heeft er 10 verkocht in de periodeUw Adwords kosten zijn 250 euro in dezelfde periodeROI woord “laptop” = (1000-500)/250 x 100% =400%iedere euro inzet wordt 4 euro.Advertentiegroep: som van de zoekwoorden.Indien een zoekwoord veel kosten heeft enROI < 100% dan wordt het tijd om in tegrijpen:Verlaag bod of pauzeer het zoekwoord.
  194. 194. Is ROI heilig?Alleen sturen op zoekwoorden met een hoge ROI isgevaarlijkAfgeleid zoekwoordHet kan immers zo zijn dan iemand eerst via een ander zoekwoord isbinnengekomen en daarna via het zoekwoord dat de conversie heeftingeleid. Ziehttp://www.google.com/ads/innovations/searchfunnels.htmlHerhaal aankopen.Heel vaak koopt een klant vaker dan een keer bij u.Zeker bij een webwinkel met speciale producten. Of een consultancybedrijf. Na de eerste klus volgen er meer.In dat geval kan een ROI van 50% misschien tochgoed zijn!
  195. 195. Voorbeeld winstberekeningDe kosten zijn eenvoudig te lezen.Veel ondernemers weten niet hoeveel ze aan een klant verdienen.Twee voorbeelden:A. U verkoopt afslankshakes. U verdient 10 euro per verkoop. Een klant bestelt gemiddeld nog 2 keer De winst per klant is dus 30 euroB. U verkocht een websitescan voor 50 euro. 25 euro is de winst. Een op de 10 klanten koopt daarna een website waar u 1000 euro aan verdient. Een klant levert dus 125 euro op. U levert een uitstekend product. Iedere klant zorgt gemiddeld voor 1 nieuwe klant. De winst is nu 1125 euro.Probleem: Starters hebben deze informatie nieten vinden derhalve Adwords te duur
  196. 196. Winst bereken met Google AnalyticsWanneer u Adwords gekoppeld hebt aanGoogle Analytics kunt u ook vanuit Analyticsuw berekeningen maken. 1 2
  197. 197. Google Adwords – Gedeelde budgetten
  198. 198. Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?
  199. 199. Concurrent bespioneren
  200. 200. Hoe kan dat?Google gaat ervan uitdat de eigenaaradverteertGoogle onthoudt alle historyin een databaseU gaat nu een advertentiemaken voor uw concurrentGevolg:Google denkt dat u deeigenaar bent en geeft ude historische informatie
  201. 201. We gaan spioneren1. Maak een nieuw account2. Wat is uw voornaamste zoekwoord?3. Kopieer de advertentie(s) met bestemmingspagina van uw concurrent(en). Bijvoorbeeld naar een tekstverwerker4. Maak een campagne. Noem deze naar je concurrent5. Maak een advertentie. Noem deze naar het zoekwoord6. Kopieer nu EXACT de advertentietekst en bestemmingspagina
  202. 202. Resultaat na invoeren en 10 euro budget
  203. 203. Resultaat na invoerenDaarna bekijken we de advertenties
  204. 204. Concurrent pesten
  205. 205. Methode 1 – slechteadvertenties 1. Maak een nieuw account aan met een nieuw gratis hotmail account 2. Ga bewust beroerd adverteren Voorbeeld: Zoekwoord: paarden kopen Advertentie: Wij verkopen koeien Gevolg: de kwaliteitsscore zal zakken. Eventueel krijgt de site (!) een „ban for life‟!
  206. 206. Methode 2 - KlikfraudeU kunt ook slachtoffer wordenvan klikfraudeGoogle ziet het snel indien een concurrentiedere dag op uw advertentie kliktZeker vanaf dezelfde locatie (ip-adres)Het wordt lastig wanneer uw concurrent datvanuit veel adressen heeft of veel vriendenheeft die meewerkenWanneer uw concurrent gebruikt maakt vanproxies is het al bijna niet meer te achterZeker niet wanneer professionele proxiesoftware wordt ingezet7% van de kliks zijn frauduleus.Dit is een gemiddelde. Dat is nieterg, tenzij 80% van uw kliksfrauduleus zijn!!
  207. 207. Wat te doen?NIETS, anders dan meldenwanneer u slachtoffer benthttp://support.google.com/adwords/bin/static.py?hl=nl&ts=2557048&page=ts.cs&from=6432&rd=1U kunt het wel signalerenIndien Google hetsignaleert ziet u dit. U krijgtdan uw geld terug Bekijk zelf of uw prestatie achteruit haalt. Echter: een slimme pester doet dit geleidelijk. U gaat dan twijfelen aan de kwaliteit van uw advertenties e.d.
  208. 208. Methode 3 - klagenIndien uw concurrent zelf gaat klagen heeft ueen probleemZeker wanneer dit door veel van zijn/haarvrienden gebeurtAdwords gooit u er waarschijnlijk uit, zonderde klacht inhoudelijk te onderzoekenhttp://support.google.com/adwords/bin/request.py?contact_type=gap_complaintOfhttp://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=8206 en stuur een mail
  209. 209. Google Adwords Software
  210. 210. Adwords Software Externe leveranciers  http://www.googleadwordsg rader.com Google zelf: Adwords Editor  SpyFu
  211. 211. Adwords Software - Speed PPC http://www.speedppc.com/
  212. 212. Adwords Software - WordStream http://www.wordstream.com/a dwords-software
  213. 213. Adwords Software - AdWordAccelerator http://www.adwordaccelerator. com/
  214. 214. Adwords Software - Spionage toolsHiermee kunt u uw concurrent Spionage toolsbespioneren in real-time.  http://www.keywordspy.com/  http://www.spyfu.com/Download succes-  http://www.ppcwebspy.comvolle zoekwoorden  http://www.adspypro.com/ (gratis)van uw concurrentIn real-time zoekwoorden vanuw concurrent gadeslaan.Strategie van uwconcurrent in degaten houden
  215. 215. PPC BidMax:Helpt AdWords campagnes te beheren.Keyword Elite: Adwords Software overigenHelpt met SEO, zoekwoorden vinden enspioneren in AdWords campages.Tatvic AdWords Excel Plug-in:Helpt campagnes te analyseren in Excel.GA Data Grabber:Geeft inzicht in data en statistieken van Overigenmeerdere platforms, onder andere AdWords.  PPC BidMaxQuantify:  Keyword EliteHelpt campagnes bij te houden op  Tatvic AdWords Excel Plug-inverschillende advertentienetwerken.  GA Data Grabber  Quantify
  216. 216. Waar ?http://www.google.com/intl/nl/adwordseditor/
  217. 217. Voordelen 1/2 U heeft meteen een back-up. U kunt offline werken, eerst alles klaar zetten en dan pas uploaden. Dit vermindert de kans dat de kwaliteitsscore eraan gaat. Een uur een halve campagne online kan al dodelijk zijn (n.b. dit is niet te voorkomen door deze te pauzeren meteen na aanmaak, Google waardeert ook campagnes die uitgezet zijn). Het belangrijkste pluspunt van de Adwords editor is het wijzigen van meerdere zaken tegelijk. Voorbeeld: biedingen.
  218. 218. Voordelen 2/2 Import en export. Sommige  Makkelijker goede advertenties betaalde software programma’s kopiëren en beetje aanpassen zoals Speed PPC kunnen uitsluitend via de Editor hun data in GA krijgen  Dubbele zoekwoorden opsporen U kunt statistieken (per periode) importeren en naar een ander programma exporteren
  219. 219. Nadelen Te complex voor eenvoudige eindgebruikers Enkele essentiële gegevens ontbreken (aantal kliks, vertoningen e.d.) Versie beheer. Zorg dat je niet per ongeluk edit in een versie die niet up-to-date is omdat je online ook wat hebt veranderd
  220. 220. Installeren 1. Account toevoegen 2. campagnes
  221. 221. Hoofdscherm Adwords Editor
  222. 222. Veelgesteldevragen overGoogleAdWords
  223. 223. Waarom worden mijn advertenties niet getoond? 1. Zoek niet zelf op Internet: U krijgt dan veel vertoningen en geen clicks  Budget  Kwaliteitsscore  Goedkeuringsstatus  Campagnestatus  Targeting (gebied, taal, leeftijd, openingstijden)  Betalingsproblemen  Accountstatus
  224. 224. Het gebruiken van filters  Filters kunnen uw grafiek duidelijker maken.  U kunt filters opslaan  Mogelijk doel: vinden van slechte zoekwoorden Waar? Voorbeeld: zoeken van slechte zoekwoorden
  225. 225. Meerdere websites over hetzelfde onderwerpRegel:Zorg dat een zoekwoord maar in een Oplossingactieve advertentiegroep zit. meerdereWat nu indien u meerdere sites wilt accounts!promoten over hetzelfde onderwerp.Zoals: Website(s) Facebookpagina Blog(s) Webshop Twitter account Bedrijfsfilms op Youtube Presentaties op Slideshare Bedrijfspagina op Linkedin Etc.
  226. 226. U beheert accounts van meerdere bedrijven Meerdere • U heeft meerdere accounts en een dochteronderneminge klantencentrum n of • U bent professioneel bezig en ondersteunt bedrijven met Google AdWords of • U wilt beschikken over gratis vouchers
  227. 227. VoordelenSnel overzicht over uitgave en resterend budget Meldingen Labeling accounts Klantencentrum
  228. 228. Uitproberen Allemaal kosteloos Kijk waar u behoefte aan hebt Ze zijn eenvoudig weer te verwijderen of aan te passen
  229. 229. Waar? Maak rapport aanSegmenten, filters en kolommen die uhier instelt komen in de rapporten
  230. 230. Gouden tips Gebruik landingspagina’s (zie verder) Ken uw doelgroep Splits uw advertentie. Vervang de slechtste Niet overal de nummer-1-positie claimen Test uw campagne met Google Analytics Beperk campagnes tot uw eigen regio Voeg negatieve zoektermen toe Maak gebruik van parameters zoals het zoekwoord {Keyword} en de advertentie
  231. 231. Landingspagina‟s  Een landingspagina is een pagina die speciaal gericht is op sales.  De pagina bevat zo min mogelijk knoppen.  De call to action (doel) wordt geregeld herhaald Vaak worden voor top zoekwoorden aparte landingspagina’s gebruikt. Deze worden geoptimaliseerd voor een hoge kwaliteitsscore. Het zoekwoord komt voor in de titel, omschrijving, kopregel en foto’s. Klik hier voor de lijst van last-minute aanbiedingenOp zoek naar degoedkoopste last-minutevakantie?
  232. 232. Voorbeelden landingspagina’s
  233. 233. En van dezelfde eigenaar
  234. 234. Gouden tips Meerdere sites (1)
  235. 235. Gouden Tips Meerdere sites en accounts (2)Nadeel: Hoe komt u aan meerdere sites? Ze moeten uniek zijn.Tips:1. Maak eenvoudige landingspagina’s. Deze zijn zeer betaalbaar.2. Kopieer de site van een concurrent (bijvoorbeeld met een tool als webcopier) en plaats hier een eigen landingspagina overheen.Note: bovenstaande strategie (kopiëren) is niet toegestaan. Ze werken wel!
  236. 236. Gouden Tips: schakel Google + in Waar: Bij Instellingen Google Adwords vermeldt het aantal “plussen”. Dit geeft vertrouwen Meer: http://support.google.com/adwords/bin/a nswer.py?hl=nl&answer=1722132
  237. 237. Gouden Tip: Biedstrategie (2) experimenteer Gebruik de experimenteermodule indien u eerst wil testen, zie instellingen
  238. 238. Nadeel 11 : KostenGeld wordt als voornaamstereden gegeven.Bij een budget lager dan circa200 euro per maand gaat erinderdaad een te groot deelop aan een externe partijBoven 200 euro isuitbesteden vaak interessantomdat specialbureau zichzelf terugverdiend doorbetere campagnes enbiedstrategienNadeel 2 KennisWie kan er betereadvertenties maken dan u?Wie kent er beter uw UniqueSelling Points?
  239. 239. Heeft u al een bureau? Check dan via de Geschiedenis of ze ook iets doen voor hun geldWaar moet ik op letten: 1. Bedrijven die op de eerste pagina adverteren zijn meestal te duur. Adwords is duur en dat moet terugverdiend worden. 2. Stel vragen: - Hoe vaak worden prijzen aangepast ? - Hoe vaak advertenties? - Gebruikt u biedingssoftware? 3. Wat zijn de kosten
  240. 240. - Even reclame –Wilt u een offerte of tegenofferte. U bent welkomInternet MarketingNederlandwww.imnl.nlinfo@imnl.nlTel 040-8440000
  241. 241. Iedereen diebetaald heeft voor deze cursus
  242. 242. Het is altijd goed een expert ernaar te laten kijken. U kunt verliezen of veel geld verdienen met AdWords
  243. 243. Hoe?Voer de volgende stappen uit1. Mail uw klant-id naar 3. Wacht op een mail terug. info@imnl.nl met als titel Log in en accepteer het “gratis adwordsscan” verzoek tot uitnodiging Bijvoorbeeld: 123-456-7890 4. Mail dit via een reply 5. Wacht op een mail met de adwordsscan2. Controleer of u niet al gekoppeld bent aan een klantencentrum. Ga naar tabblad account.
  244. 244. Wat gebeurt er?Uw account wordtgecontroleerd opeen tiental meestgemaakte foutenWat gebeurt erniet?Er zal niets wordenaangepast.
  245. 245. Google Search Funnel - zoektrechters
  246. 246. Waar vinden we de zoektrechters?Waar vinden we ze + even snel door de verschillende rapporten lopen.Nederland Engels
  247. 247. Wat kun je met deze rapporten? Hiermee kun je uitzoeken hoe het zoekgedrag is. Mogelijk verwijder je zoekwoorden die te weinig sales opleveren. Wat als dit een zoekwoord is dat aanleiding geeft tot een nadere zoekopdracht? Ook vertoningen, zonder click, kunnen waardevol zijn. Het is branding Vooral nuttig voor duurdere producten en diensten Waar de consument niet meteen een beslissing neemt
  248. 248. Beperkingen Zoektrechters • Conversies zijn afkomstig van het Google Netwerk • Conversies geteld binnen een periode van 30 dagen • Klant heeft cookie uitgeschakeld • De klant is niet via Google op uw website terechtgekomen
  249. 249. Film over search funnel http://youtu.be/Wwj5W0UzAlo
  250. 250. Beslis hoe u Google wilt betalen Automatische incasso. U moet een formulier invullen en opsturen naar Ierland. Vervolgens een weekje geduld hebben Credit card Steeds een los bedrag. Dit kan op twee manieren:  Meteen via Ideal. U kunt na een uurtje aan de slag  U maakt geld over. Heb 2 dagen geduld Met uw voucherNiet mogelijk: PAYPAL
  251. 251. Updates
  252. 252. Bedankt voor het volgen van deze cursus

×