IBMが2013年10月28日に都内で開催したイベント「IBM Innovate 2013」の特別講演のスライド。 ・スループットは瞬間値ではなく積分値 ・言霊としての爆速

1. ⼤大組織における
リーン・スタートアップ
ヤフー株式会社
CMO(Chief Mobile Officer)室
河合 太郎郎

2. 河合 太郎郎
tarkawai@yahoo-‐‑‒corp.jp
http://twitter.com/inuro
http://facebook.com/inuro
アルプス社で地図ソフト「プロアトラス」シリーズの開発に携わった
後、ヤフーでYahoo! Open Local PlatformやLatLongLabの企画・開発
を担当。それらを通してアジャイルの導⼊入を継続的に実践し、現在は
CMO室にて全社的な導⼊入⽀支援を⾏行行っている

3. なぜヤフーが今
リーン・スタートアップなのか？
２つの理理由
3

6. 「！なサービスを⽣生み出す」

7. ！なサービスって何？
↓
誰も答えを持っていない
7

8. 企画書あるある
• 「この分野には強い需要があり..」
• 「マーケット規模は1,283億円..」
• 「初期DUBの想定は11万8千..」
look at alll the papers! by Sara Grajeda
http://www.flickr.com/photos/20220847@N05/3695743740/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

9. Not amused by Matthijs
http://www.flickr.com/photos/35211570@N00/1414777160/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode
全部ウソです
控えめに⾔言えば希望的観測です

10. 事実として我々は何も分かっ
ていないことをまず認識識する
10

11. リーンとは曖昧なものを確かな
ものに変えていくための⽅方法論論
新しいチャレンジを試みる組織であれば規模を問わず有効
11

12. そもそもリーン・スタートア
ップはなぜ「スタートアッ
プ」と付いているのか
12

13. スタートアップには
「⾦金金がない」「⼈人がない」
「時間がない」
少ないリソースが尽きる前にイノベートを起こ
す必要があるスタートアップのための⽅方法論論
Tired Me by Duane Storey
http://www.flickr.com/photos/43626095@N00/423864543/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

14. では⼤大組織にはリーンは
不不要か？
14

15. ⼤大組織には
「⾦金金がある」「⼈人がある」
「時間がある」
☓ ⾦金金持ち喧嘩せず
○ ⾦金金持ち喧嘩強い
Rich people, rich city by Scuderia Power
http://www.flickr.com/photos/31361587@N05/4251288144/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

16. 「曖昧なものを確かなものに
変えていく」
どうやって？
16

17. Build-‐‑‒Measure-‐‑‒Learn
アイデア
idea
不不確かである→検証する
→修正する
確からしさを⾼高めていく
この活動を最⼤大化する
学習する
learn
構築する
build
データ
data
製品
product
12
計測する
measure
17

18. MVP(Minimum
Viable Products)
仮説を検証するのに最低限必要な要素を
備えたプロダクト
18

19. 毎⽇日の⾏行行動を⾃自動的に記録する
ライフログアプリです。
あなたは去年年の夏休みどこに⾏行行ったか覚えていますか?
「僕の来た道」を使えば、あの⽇日⾏行行った場所を
すぐに思い出せます。
https://itunes.apple.com/jp/app/id536059062
19

20. アプリの特徴
•
•
•
20
訪れた場所、滞在時間などを
バックグラウンドで自動記録
味気ない行動ログを日記スタ
イルでわかりやすく表示
電池消費を気にせず使える省
エネ設計

21. 発端のアイデア
「スマホの位置をバックグラウンドでずっ
と録り続けてたら⾯面⽩白そうじゃない？」
21

22. プランA
•
•
•
22
GPSで位置情報を自動的に記録し続けるツール
移動軌跡を地図上に可視化
区間を区切って記録しタイムの計測にも使える

23. 考えられるリスク
•
•
23
GPSで1日中ログを記録し続けることは
本当に面白いのか？
そもそも現実的なのか？

24. 「GPSのログを記録し続け、
地図上に軌跡を表⽰示する機
能だけのアプリ」を実際に
作成し、社内にテスト配布
24

25. 1st MVPへのフィードバック
•
•
25
何もしなくても位置が記録
されている体験は面白い
ただしバッテリー消費量が
大きすぎる、1日どころか
半日も持たない

26. バッテリー消費問題を
繰り返し検証
•
•
•
26
GPSの使い方をいろいろ工夫
してはMVPを実装
スリープしつつ5分間隔で取
得するなど
しかしバッテリ消費改善せず

27. 丸⼀一⽇日バックグラウン
ドで記録するのはGPS
ではムリ
27

28. ピボットの⽅方向性
⾃自動ではなくても、正確で詳細な位置を
記録できるサービス
vs
正確ではなくても、⾃自動で⼤大まかな位置を
記録できるサービス
28

29. 社内にインタビューして
分かったこと
•
•
29
精細かつ頻繁に位置を記録したいのは
数少ないGPSマニアの野郎共だった
その日どこにいたかを日記的に後から
把握したい人、特に女の子は多かった

30. GPSの代わりに携帯電話基
地局から得られる位置情報
を記録し、テキストで⽇日記
的に表⽰示する
30

31. 再びMVPを配布
•
•
•
31
バッテリが保つ！丸一日つ
けっぱなしでも余裕
GPSじゃないので精度が悪
い、頻度も低い
テキストで「どこにいた」
と表示されるのは新鮮

32. ピボット
GPSマニアのための⾼高性能ロガー
↓
ライフログ⾃自動化ツール
32

33. ゴール！
おめでとうございます！
Danny Pate wins by Ken Conley
http://www.flickr.com/photos/kwc/1389184692/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

34. 本当にそうですか？
34

35. ユーザー体験は
あっという間に減衰する
ユーザー体験
100
75
50
なラ
的
魅⼒力力
の
ル
イバ
登場
覚
の発
グ
バ
の
ー数
ザ
ユー 悩み
伸び
トの
パク
ン
場イ 期限
登
賞味
25
0
35
時間

36. スコープをどこに置くのか？
•
•
•
開発完了？
リリースし安定運用するまで？
サービスのライフタイム全体？
In My Sights by David Purser
http://www.flickr.com/photos/9008382@N04/567110322/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

37. スループットは瞬間値ではなく
スコープ全体の積分値
この値ではなく
ユーザー体験
100
75
この⾯面積の値
50
25
0
時間
feedback loop
37
feedback loop

38. リーンによってスコープ全体の
スループットを⾼高く保つ
ユーザー体験
スコープ全域での⾼高い満⾜足度度
100
75
50
25
0
38
時間
feedback loooooooooooooooooooooooooops

39. e
g
m
C
n
e
i
r
O
m
t
m gile
X
T
aA
e 全てのモダンな⽅方法論論は、スコープの
r
developme
g
nt
o
r
P 中のスループットを最⼤大化するもの
UM
LEA
R
N ST SC
ART
DevOps
U
そのサブセットであり、エイリアスであり、スコープの違い
39

40. だから
「僕らは正しくやれているのか？」
と思ったときは２つの⾃自問を
sad by Valeri Pizhanski
http://www.flickr.com/photos/oxidizer05/8524080411/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

41. １）スコープはズレてないか？
「バグが出なければ良良い」といった部分最適化もあれば
「世界平和を実現する」といった過分な責務ということも
２）スループットは⾼高く保てているか？
期間内でフィードバックの回数がどれだけあるか、そのフィード
バックがスループット改善に繋がってることが計測できているか
41

42. 42

43. スループットを⾼高く
保つための速さが
ユーザー体験
100
75
50
25
0
時間
ここが速い！
この間も速い！
43

44. 真の
ユーザー体験
は速すぎて
⾒見見えない
100
75
50
25
0
44
時間

45. 爆速のもう１つの顔
45

46. 様々な⽅方法論論を導⼊入する場合
変化に対する抵抗が
最⼤大の障害
Rebellion (Lies) by calmlittlecentre
http://www.flickr.com/photos/92554739@N00/424748343/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

47. ⼀一⽅方、実は「爆速とは何か」は未だに
社内ですら明確に語られていない
47

48. 定義は曖昧なまま
「よく分からんがとにかく
速くなければいけない」
というコンセンサスだけは着実に定着
48

49. 「頭で分かっていても体が付いていかない」
「体は動くがいまいちよく分かってない」
どちらもダメ
Funny Dinosaur King is Biggest in the World by epSos.de
http://www.flickr.com/photos/epsos/8136112369/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

50. ⿂魚群の様に動くためには、トップダウンの
ビジョンとボトムアップのトレーニングの
両輪輪が必要。
そのための⾔言霊としての爆速
Jacks are Wild by laszlo-photo
http://www.flickr.com/photos/laszlo-photo/2055843531/
http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

51. ありがとうございました
51