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     No le des la espalda a las redes sociales
Los mercados
         son conversaciones



                                  “Los mercados consisten en seres
                                      humanos, no en sectores”


                                    “No hay secretos. El mercado
                                     sabe más que las empresas
                                    sobre sus propios productos.”


                                  “El cliente quiere que le trates tan
                                      seriamente como tratas a un
                                          periodista de un diario
                                               financiero. “


Fuente: The cluetrain manifesto
Cuestión de confianza
              y credibilidad



                      90% de los internautas
                          confían en las
                    recomendaciones de amigos.


                        70% confían en las
                          recomendaciones de
                       internautas desconocidos
                    (blogs, redes sociales, foros….)

                      en cambio SÓLO el 42%
                        creen en la publicidad



Fuente: Dix-Katre
¿Sabías que 2 de los 3 sitios
        web más visitados…
                                             … son          redes sociales ?



 El 57,4% de los hogares españoles dispone
         de conexión
               de banda ancha a Internet.               Un 86% de usuarios de
                                                               Facebook dice

                ¿Todavía piensas que estás haber
                                            interactuado
                  donde tú público y tus    en algún momento
   El número de potenciales clientes estén?
                                       con  alguna marca
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                                             Fuentes: Instituto Nacional de estadísticas y The Cocktail Analysis
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                                         NEW MEDIA
                                               En España, el 17%
                                             It’s los usuarios de
                                               de changing
                                              Facebook you
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                                              del móvil y lo
                                                   how.
                                              mismo sucede con
                                              el 29% de los
                                                    By Anjali Baichwal
                                              usuarios de Tuenti
                                                  (Fuente: Fundación Telefónica)
¿Todavía piensas quedarte
                  callado…




                    …y dejar tu reputación en manos
                    ajenas?
Toca tu propia música en la
    orquesta de la web 2.0




                 Ahora es el momento de acercarte y
                dialogar con cada uno de tus públicos.
Necesitas a un Community
Manager que se encargue..




                  …de construir, gestionar y dinamizar
                    comunidades alrededor de tus
                      marcas y de tu empresa…
pone a tu disposición




    Personalidad de la empresa en la red

Generación de empatía
                             Participación en
                                      conversaciones

                                    Estrategias de motivación
                                                   y fidelización


                        un profesional de la Comunicación
                        Online
Seremos tu imagen en la red
En
          nos encargamos de




   1º Elaborar estrategias de        2º Mantener    tu presencia
      comunicación en la web           online a través de tu blog,
      2.0.                             website, redes sociales,
                                       etc.




   3º Identificar a los líderes de   4º Monitorizar  todas las
      las   comunidades        y       conversaciones   donde
      acercarlos a tu negocio.         aparezca tu empresa y
                                       marcas, analizarlas y
                                       optimizarlas.
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Presentación Community Manager IOMarketing 2011

  • 1. Community Marketing 2.0 Manager No le des la espalda a las redes sociales
  • 2. Los mercados son conversaciones “Los mercados consisten en seres humanos, no en sectores” “No hay secretos. El mercado sabe más que las empresas sobre sus propios productos.” “El cliente quiere que le trates tan seriamente como tratas a un periodista de un diario financiero. “ Fuente: The cluetrain manifesto
  • 3. Cuestión de confianza y credibilidad 90% de los internautas confían en las recomendaciones de amigos. 70% confían en las recomendaciones de internautas desconocidos (blogs, redes sociales, foros….) en cambio SÓLO el 42% creen en la publicidad Fuente: Dix-Katre
  • 4. ¿Sabías que 2 de los 3 sitios web más visitados… … son redes sociales ? El 57,4% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet. Un 86% de usuarios de Facebook dice ¿Todavía piensas que estás haber interactuado donde tú público y tus en algún momento El número de potenciales clientes estén? con alguna marca internautas crece un 7,1% en el último año y se acerca a los 22,2 millones de personas. El 85% de los internautas son usuarios de redes sociales. Fuentes: Instituto Nacional de estadísticas y The Cocktail Analysis
  • 5. Hasta en la boca y el bolsillo de todos… El 21% de los jóvenes españoles accede habitualmente a Internet desde un dispositivo móvil. NEW MEDIA En España, el 17% It’s los usuarios de de changing Facebook you the way través acceden a live. Here’s del móvil y lo how. mismo sucede con el 29% de los By Anjali Baichwal usuarios de Tuenti (Fuente: Fundación Telefónica)
  • 6. ¿Todavía piensas quedarte callado… …y dejar tu reputación en manos ajenas?
  • 7. Toca tu propia música en la orquesta de la web 2.0 Ahora es el momento de acercarte y dialogar con cada uno de tus públicos.
  • 8. Necesitas a un Community Manager que se encargue.. …de construir, gestionar y dinamizar comunidades alrededor de tus marcas y de tu empresa…
  • 9. pone a tu disposición Personalidad de la empresa en la red Generación de empatía Participación en conversaciones Estrategias de motivación y fidelización un profesional de la Comunicación Online
  • 10. Seremos tu imagen en la red En nos encargamos de 1º Elaborar estrategias de 2º Mantener tu presencia comunicación en la web online a través de tu blog, 2.0. website, redes sociales, etc. 3º Identificar a los líderes de 4º Monitorizar todas las las comunidades y conversaciones donde acercarlos a tu negocio. aparezca tu empresa y marcas, analizarlas y optimizarlas.
  • 11. Además, te podemos ayudar en muchas otras cosas…
  • 12. Contacta con Estaremos encantados de conocerte y contarte qué podemos hacer por ti. C/ General Ramírez de Madrid, 42 Fijo: 91 825 28 09 – Móvil: 607 295 543 Bajo D 28020 Madrid www.iomarketing.es info@iomarketing.es www.Facebook.com/iomarketing www.Twitter.com/iomarketing