La arquitectura de la información surgió para organizar sitios web, intranets y software de forma que sean útiles y encontrables. Define la estructura de los sistemas de información compartida. Implica definir objetivos, público, contenidos y navegación para que la información tenga sentido para los usuarios.

1. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN As information proliferates exponentially, usability is becoming the critical success factor for websites and software applications. Good IA lays the necessary groundwork for an information system that makes sense to users. TheInformationArchitectureInstitute Isabel Cristina Restrepo Espinosa isabelre32@gmail.com Especialización en Periodismo Electrónico 2009

2. El Instituto de la Arquitectura de la Información la define como: El diseño estructural en ambientes de información compartida. El arte y la ciencia de organizar y marcar los sitios web, intranets, comunidades en línea y software para promover la usabilidad y la encontrabilidad. Una comunidad emergente enfocada en traer principios del diseño y la arquitectura al paisaje digital. ¿QUÉ ES? ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

3. ORIGEN La arquitectura de la información surge de la costumbre –o necesidad– que tiene el hombre de imaginar un objeto (y muchas veces dibujarlo, esquematizarlo) antes de crearlo. Según Rodrigo Ronda León, el término arquitectura aplicado al campo de la información tiene un origen anglófono, pues el concepto architect es muy común para nombrar a una persona que crea o inventa cosas, no sólo edificios. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

4. ORIGEN Ronda León también afirma que Lyle R. Jonson y Frederick P. Brook, empleados de IBM acuñaron el término Arquitectura de la Información por primera vez en 1959. Pero no fue hasta 1970 que volvió a dársele importancia a este concepto, cuando la empresa Xerox reunió a un grupo de científicos provenientes de diversos lugares del mundo para que crearan una “arquitectura de la información”. Es interesante destacar que de este proyecto resultó el primer computador personal con interfaz gráfica de usuario. Más adelante, en 1976 el arquitecto estadounidense SaulWurman–considerado un pionero en el Diseño de Información– comenzó a usar el término en artículos, conferencias y libros (Ronda León, 2008). ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

5. Cada producto digital es diferente, e incluso, entre productos del mismo tipo (sitios web, por ejemplo) hay muchas diferencias, según el público al que esté dirigido, el tipo de información que contiene, las necesidades técnicas que debe cubrir, las herramientas que en él se utilizan, etcétera. Por eso, la arquitectura de la información no pretende definir un diseño universal, ni siquiera una metodología general para desarrollar estos productos. PROCESO ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

6. PROCESO Es un proceso en el cual se definen unos criterios particulares para obtener un resultado final adecuado a las necesidades: El objeto, propósito y fines del sistema de información o sitio La definición del público objetivo y los estudios de la audiencia. La realización de análisis competitivos. El diseño de la interacción. El diseño de la navegación, esquemas de organización y facetación de los contenidos El etiquetado o rotulado de los contenidos para acceder a la información. La planificación, gestión y desarrollo de contenidos. La facilidad de búsqueda y el diseño de la interfaz de búsqueda. La usabilidad. La accesibilidad El feedback del resultado y los procesos de reingeniería del sitio. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

7. Cuando se prepara un proyecto multimedia es indispensable aplicar y tener en cuenta los anteriores aspectos, pues de la atención que prestemos a la arquitectura de la información, dependerá que el contenido de nuestro producto sea asimilado como queremos por el público objetivo. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

8. ENLACES Quienes estén interesados en el tema pueden ampliar la información en el siguiente artículo: Velasco M., Javier (2003). Arquitectura de la Información y los negocios. Consultado en junio 27, 2009 en http://mantruc.com/publicaciones/ai-negocios.html. O visitar el sitio web del Instituto de la Arquitectura de la Información: http://iainstitute.org/es/ (versión en español) http://iainstitute.org/en/ (versión en inglés, más completa). En este sitio hay mucha información útil para quienes se dedican o se interesan por la arquitectura de la información. Entre otras secciones, podrán encontrar algunas herramientas para facilitar el trabajo. http://iainstitute.org/tools/ ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

9. Finalmente, dentro de la arquitectura de la información hay otros aspectos que deben tenerse en cuenta para asegurar el éxito del producto. En el caso de los proyectos online es indispensable conocer y aplicar las técnicas de organización y recuperación de la información, pues éstas en últimas, determinarán que nuestro sitio web sea visto por un público numeroso. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

10. ORGANIZACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

11. Maria Pinto Molina define el proceso de recuperación de la información (RI) como aquel “donde se accede a una información previamente almacenada, mediante herramientas informáticas que permiten establecer ecuaciones de búsqueda específicas. Dicha información ha debido de ser estructura previamente a su almacenamiento”. La RI es una actividad interdisciplinaria. En ella se involucran “la psicología cognitiva, la arquitectura de la información, el comportamiento humano hacia la información, la lingüística, la semiótica, informática, biblioteconomía y documentación” (Wikipedia, 2009). ¿QUÉ ES? RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

12. Para poder realizar la recuperación de una información determinada es indispensable que existan dos elementos: los documentos estructurados (etiquetados e indizados) y las bases de datos para alojarlos (con sus respectivos lenguajes de interrogación y ecuaciones establecidas). Estas bases de datos pueden ser de diferente naturaleza: Bases de datos.Son recursos altamente estructurados que almacenan información (documentos) categorizada. Internet.Dentro de la que están: Las revistas electrónicas, los buscadores generales –los más conocidos para nosotros– y selectivos, los directorios, los metabuscadores y los agentes inteligentes RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN ¿QUÉ ES? Isabel Cristina Restrepo E.

13. La recuperación de información (informationretrieval, en inlgés) se lleva a cabo a partir de una consulta a una base de datos determinada. Allí, la información debe estar organizada y estructurada mediante un lenguaje de interrogación adecuado. En esa búsqueda pueden darse dos fenómenos muy comunes: El ruido documental:ocurre cuando en la búsqueda se recuperan documentos irrelevantes. Puede pasar cuando la palabra de búsqueda es muy genérica. El silencio documental:es todo lo contario. Son los documentos relevantes que no son encontrados porque la búsqueda se realizó con palabras muy específicas o no adecuadas. PROCESO RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

14. Para realizar la indización de la información se necesitan: Losíndices: son los “listados de términos normalizados que representan el contenido de un recurso”. Algunos tipos de índices: De materias: ordenados según los temas que aborda la base de datos. Alfabético. KWIC: índice en el que el contenido temático de un documento se saca de las palabras clave de su título. KWOC: índice que se diferencia del KWIC en que las palabras clave aparecen como un encabezamiento en línea separada. Las palabras clave.Dentro de las que se cuentan las meta keywords, que son las que los buscadores rastrean. Por eso cada página web debe estar etiquetada con las palabras clave que la definen. Los tesauros.Son listados de términos que se relacionan semánticamente. Éstos tienen una organización jerárquica que permite la precisión terminológica en la recuperación de la información. PROCESO RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

15. PROCESO Y como ilustración final, les comparto esta animación que habla sobre el posicionamiento web, un proceso que puede darse gracias a la recuperación de información en los grandes motores de búsqueda. El video fue elaborado por el Plan Avanza2 (una iniciativa del gobierno y la sociedad españolas para el desarrollo de la Sociedad de la Información). Clic sobre la imagen para ir al video Posicionamiento web y recuperación de la información RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

16. Para aclarar (si hace falta) o ampliar la información sobre este tema de recuperación de la información, les recomiendo unos documentos: Martínez Méndez, Javier (2004). Recuperación de información: modelos, sistemas y evaluación. Murcia: El kiosko. Disponible en: http://digitum.um.es/xmlui/bitstream/10201/4316/1/libro-ri.PDF?sequence=1. Rijsbergen, Keith. InformationRetrieval. Primer capítulo disponible en: http://www.dcs.gla.ac.uk/Keith/Chapter.1/Ch.1.html. Hassan Montero, Yusef (2006). Indización Social y Recuperación de Información. En: No Solo Usabilidad, nº 5, 2006. ISSN 1886-8592. URL: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/indizacion_social.htm ENLACES RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN Isabel Cristina Restrepo E.

17. FUENTES The Information Architecture Institute (2008). What is AI?Consultado en junio 27, 2009 en http://iainstitute.org/en/learn/resources/what_is_ia.php. Ronda León, Rodrigo (2008). Arquitectura de Información: análisis histórico-conceptual. Consultado en junio 27, 2009 en http://www.nosolousabilidad.com/articulos/historia_arquitectura_informacion.htm. Wikipedia, La enciclopedia libre (2009). Arquitectura de la Información. Consultado en junio 27 de 2009 en http://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_de_la_informaci%C3%B3n#cite_note-0. Pinto Molina, María (2004). Búsqueda y recuperación de información. Consultado en junio 27, 2009 en http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm#ri1. Wikipedia, la enciclopedia libre (2009). Recuperación de información. Consultado en junio 27, 2009 en http://es.wikipedia.org/wiki/Recuperaci%C3%B3n_de_informaci%C3%B3n. Ilustraciones tomadas de: Royalty-Free Clip Art Collection for Foreign/Second Language Instruction http://tell.fll.purdue.edu/JapanProj/FLClipart/ Plan Avanza2. (2009). Posicionamiento web. Crónicas de Asesores TIC: cuentas y cuentos. Consultado el junio 27, 2009 en http://www.youtube.com/watch?v=HzKSnki2IuE. Isabel Cristina Restrepo E.