Este documento apresenta os resultados de um estudo empírico sobre a adoção de métodos ágeis para desenvolvimento de software em organizações públicas brasileiras. O estudo investigou quatro projetos em duas organizações através de entrevistas e análise documental. Benefícios como maior alinhamento entre TI e negócios foram relatados, mas desafios como resistência cultural e falta de experiência com métodos ágeis também foram encontrados. O estudo propõe um conjunto de recomendações para adoção bem-sucedida de métodos ágeis em

1. Um Estudo Empírico sobre a Adoção de Métodos
Ágeis para Desenvolvimento de Software em
Organizações Públicas
Msc Isaque Vacari
isaque.vacari@embrapa.br
Dr. Rafael Prikladnicki
rafaelp@pucrs.br

2. ORGANIZAÇÃO DA PESQUISA

3. INTRODUÇÃO
TEMA MOTIVAÇÃO CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA CONTEXTO
Métodos Ágeis em
Organizações
Públicas
 Experiência direta
no tema
 Busca por
abordagens
inovadoras para o
desenvolvimento
de software em
OP*
 94% dos projetos de TI
(3500+) do setor público
norte-americano falharam
(2003-2012)
[Standish Group, 2013]
 84% dos projetos de TI do
setor público e privado
britânico falharam
[Sauer & Cuthbertson, 2003]
 Descontentamento com o
tempo para atendimento
das demandas de
sistemas
[TCU, 2014]
 Reconhecimento dos
métodos ágeis
[GAO, 2012] [NAO, 2012] [TCU,
2013] [HM Treasury, 2014]
OP cuja missão é
prover TI
* Organizações Públicas

4. CONSTRUÇÃO DA PESQUISA
QUESTÃO DE PESQUISA OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS
É possível adotar métodos
ágeis em organizações
públicas e alcançar seus
benefícios?
Entender e ampliar o que se
sabe sobre a adoção de
métodos ágeis em OP,
propondo um conjunto de
recomendações para a sua
adoção
1. Aprofundar a base teórica
sobre modelos prescritivos e
adaptativos de processos, com
ênfase em métodos ágeis
2. Identificar na teoria e na
prática aspectos da adoção de
métodos ágeis em OP
3. Consolidar os resultados
identificados na teoria e na
prática
4. Propor um conjunto de
recomendações para adoção
de métodos ágeis em OP

6. PROCESSO METODOLÓGICO
MÉTODO DE PESQUISA
MÉTODO DE COLETA E
REGISTRO DE DADOS
MÉTODO DE ANÁLISE DE
DADOS
RESULTADOS
ESTUDOS DE CASO
 4 projetos de
desenvolvimento
de software com
métodos ágeis
executados em
duas OP Brasileiras
de médio e grande
porte
ENTREVISTA
SEMIESTRUTURADA
 18 sujeitos
entrevistados de
maneira presencial
REGISTRO
 Gravação e
transcrição das
entrevistas
 Documento “Texto
das Entrevistas”
DOCUMENTOS
 Das organizações
 Dos projetos
 Uso da técnica de
análise de
conteúdo
 Identificação e
consolidação dos
aspectos da
adoção de
métodos ágeis em
OP
 Elaboração e
avaliação do
conjunto
preliminar de
recomendações
 Arcabouço de
resultados teóricos
e empíricos
 Conjunto de
recomendações
para adoção de
métodos ágeis em
OP
ABORDAGEM DE CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO: PESQUISA QUALITATIVA

7. RESULTADOS E DISCUSSÃO

8. PROBLEMAS E DESAFIOS ENFRENTADOS

9. A cultura
organizacional e
resistência a
mudanças
O pouco ou
nenhum
envolvimento das
partes interessadas
A tendência de
mega projetos de
tecnologia da
informação
O problema com
contratos e
contratações
A conformidade
com normas e
regulamentos
O apoio da alta
administração
O problema com
atrasos
O pessimismo com
sistemas de
informação
A falta de
conhecimento e
experiência com
métodos ágeis
O uso arraigado de
abordagens
prescritivas

10. BENEFÍCIOS ALCANÇADOS

11. Maior alinhamento
e colaboração entre
TI e negócios
Aumento na moral
da equipe e
redução da
dependência de
empresas
contratadas
Melhoria na
comunicação
Melhoria no
trabalho em equipe
e visão holística do
projeto
Entrega de valor ao
cliente mais cedo
Aumento na
satisfação do cliente
Melhoria na
visibilidade do
projeto
Redução de custos
Melhoria na
capacidade de
gerenciar mudanças
e prioridades
Melhoria no
aprendizado de
novas tecnologias
Melhoria na
qualidade do
produto e do código
Aumento na
produtividade das
equipes

12. CONJUNTO DE RECOMENDAÇÕES

14. Considerações finais
Métodos ágeis podem ser adotados no setor público
 Interesse gradativo -> pauta -> participante importante
A adoção de métodos ágeis no setor público pode ser
mais desafiadora, lenta e complexa
 Muitos projetos e muitos sistemas para diferentes domínios,
sendo que a capacidade interna não cresce com o mesmo
entusiasmo das demandas
Pessoas mais satisfeitas com o trabalho realizado
 Desenvolvedores mais satisfeitos com a sua forma de
trabalho
 Clientes mais satisfeitos com o produto de software entregue

15. Obrigado pela sua atenção!
Msc Isaque Vacari
isaque.vacari@embrapa.br
Dr. Rafael Prikladnicki
rafaelp@pucrs.br
Um estudo empírico sobre a adoção de métodos ágeis para desenvolvimento de
software em organizações públicas
http://repositorio.pucrs.br/dspace/handle/10923/7439