Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес

528 views

Published on

Выступление на конференции CONVERT.2015

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес

  1. 1. ЮЗАБИЛИТИ  ТЕСТИРОВАНИЕ   САЙТОВ  И  ПРИЛОЖЕНИЙ. Саввотин Руслан
  2. 2. Я  ДЕЛАЛ  ПЛОХИЕ  ИНТЕРФЕЙСЫ
  3. 3. В  ЧЕМ  ПРОБЛЕМА
  4. 4. «Я  не  видел  ни  одного  интерфейса,  который  бы  не   провалился  на  тестировании»   Влад  Головач
  5. 5. Выпускать  продукт  без  юзабилити тестирования   – это  как  наполнить  самолет  пассажирами  и   отправить  в  путь  без  летных  испытаний.
  6. 6. Источник:  https://thenypost.files.wordpress.com/2015/02/planes1.jpg
  7. 7. Источник:  http://g.mynet.com/i/42/161927-­ordu-­ goreve-­-­21.jpg
  8. 8. Источник http://static.panoramio.com/photos/original/5042746.jpg
  9. 9. «Это же  совершенно  новая  техника,  которая  еще  не прошла   государственные  испытания,  все же  с ней  может  быть.  Вот,  например,   у нас  был же  небольшой  инцидент  на генеральной  репетиции — техника  настолько  совершенная,  что  к  ней человеку  еще  нужно   привыкнуть,  и это  не техника  подвела, а связь  между  техникой   и человеком  была  нарушена.  Не ту  кнопку  нажали,  как  говорится» Д.  Рогозин   (Заместитель  председателя   Правительства  Российской   Федерации)
  10. 10. ЕЩЕ  ЗАДАЧА
  11. 11. Источник http://cdn.shazoo.r u/51127_wIEQp66jee_1.jpg
  12. 12. КАК  УГОВОРИТЬ?
  13. 13. Источник:  http://www.atominfo.ru/newsk/r0195_5.jpg
  14. 14. ЕСТЬ  ДРУГИЕ  ИНСТРУМЕНТЫ!
  15. 15. Источник:  http://www.atominfo.ru/newsk/r0195_5.jpg
  16. 16. ЕЩЕ  ОДНА  ПРОБЛЕМА
  17. 17. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКА
  18. 18. ДИЗА ЙН РАЗРАБОТКА
  19. 19. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКА
  20. 20. ЗАБЫЛИ  О  ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
  21. 21. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ ЮТ ЮТ
  22. 22. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ
  23. 23. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКАЮТ ЮТ
  24. 24. ИДЕЯ ДИЗАЙН РАЗРАБОТКА .                        
  25. 25. http://edu.lumiknows.com/designthinking
  26. 26. НИЧЕГО  НОВОГО
  27. 27. ЗАЧЕМ  ДЕЛАТЬ  ЮЗАБИЛИТИ  ТЕСТИРОВАНИЕ?
  28. 28. Открыть   новые  знания. Проверить   ваши  решения   до  этапа  реализации. Не  провалить  продажи  и  конверсию   при  очередном  релизе.
  29. 29. КОГДА  ЭТО  ДЕЛАТЬ?
  30. 30. Идея:  ЮТ  конкурентов. Дизайн:  ЮТ  прототипов,   от  бумажных  до  интерактивных. Разработка:   ЮТ  перед  запуском   готовой  версии.
  31. 31. КАК  ПРОВЕСТИ  ЮЗАБИЛИТИ  ТЕСТИРОВАНИЕ
  32. 32. ТРИ  ПРОСТЫХ  ШАГА: 1. Найти  людей. 2. Подготовить  оборудование   и  софт. 3. Провести   само  тестирование.
  33. 33. ПОДГОТОВКА
  34. 34. УЗНАЙТЕ  КТО  ВАШИ  ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
  35. 35. СДЕЛАЙТЕ  ЮЗАБИЛИТИ  ЛАБОРАТОРИЮ
  36. 36. ПК,  КАМЕРА,  СТОЛ,  ДВА  СТУЛА
  37. 37. ЧТО  ЕЩЕ?
  38. 38. $99
  39. 39. OGAMA  (OpenGazeAndMouseAnalyzer) Источник:  http://www.ogama.net/
  40. 40. ВСЁ  ЗАПИСЫВАЕМ
  41. 41. OPEN  BROADCASTER Источник:  http://www.chip.de/
  42. 42. $  Camtasia studio
  43. 43. СЪЕМКА  С  ТЕЛЕФОНА,  ПЛАНШЕТА
  44. 44. Web  +  Лицо                                       UX  recorder  — iOS $1.99 — 1  session $59.99  — unlimited  
  45. 45. Экран  и  звук                                       Recordable  — Android Free   150  RUB
  46. 46. Noldus Mobile  Device  Camera
  47. 47. Tobii
  48. 48. DIY
  49. 49. НАЧИНАЕМ  ИСКАТЬ  ЛЮДЕЙ
  50. 50. ИЩЕМ  ЛЮДЕЙ  ЗА  ПАРУ  ЧАСОВ: Спрашиваем   знакомых   и  друзей. Размещаем   объявления   в  социальных   сетях,   форумах. Тусуемся   в  кафе,  ресторанах,   у  метро  и  т.д.
  51. 51. СОЦИАЛЬНЫЕ  СЕТИ: Объявления   в  своих  группах. Пишем  в  целевые   группы. Пишем  в  фокус  группы  и  группы  для  опросов. Пишем  лично  всем,  кто  нам  понравился.  
  52. 52. ОПРАШИВАЕМ  ДО  ВСТРЕЧИ
  53. 53. ВОПРОСЫ: Сколько  лет? Учитесь   или  работаете? На  кого  учитесь?  Кем  работаете? Фильмы?  Музыка?   Книги? Какие  книги?  Покупал  ли  электронные  книги? Где  покупал?  Что  читал  последнее? Машина?  Аудиокниги?
  54. 54. ВОПРОСЫ: Сколько  лет? Учитесь   или  работаете? На  кого  учитесь?  Кем  работаете? Фильмы?  Музыка?   Книги? Какие  книги?  Покупал  ли  электронные  книги? Где  покупал?  Что  читал  последнее? Машина?  Аудиокниги?
  55. 55. ПОГНАЛИ!
  56. 56. ПРИГЛАШАЕМ: По  два  часа  на  человека. Не  более  5  человек  в  день,  не  менее   6  всего.
  57. 57. ВСТРЕЧА
  58. 58. Источник:  http://hd.yucp.net/w/leopard-­seal-­goes-­for-­penguin.jpg
  59. 59. С  КАЖДЫМ: Поговорить  перед  началом.  Узнать   как  живет? Оплатить   респонденту   его  приход. Выделить   одну  цель.  После  можно  другую. Устраниться.   Помогать  только  в  критических   ситуациях.   Поговорить  после  и  собрать  эмоции  и  впечатления.
  60. 60. КАК  ВЫБРАТЬ  ЦЕЛЬ: Составьте   список  заранее. Узнайте   тайные   желания   вашего  пользователя. Продолжайте  сценарий  до  самого  конца
  61. 61. ИТОГИ
  62. 62. ПЕРЕСМАТРИВАЕМ  ВИДЕО Записываем   все  мысли  и  комментарии. Делим  все  на  4  группы. Составляем   отчет  1-­3  листа   А4. Нарезам   видео.
  63. 63. ЧЕТЫРЕ  ГРУППЫ: Критические   ошибки. Ошибки  средней   тяжести. Ошибки  низкой  тяжести. Открытия   и  хорошие  решения.
  64. 64. ДЕЛИМСЯ  РЕЗУЛЬТАТАМИ  СО  ВСЕМИ
  65. 65. УДАЛЕННОЕ  ЮЗАБИЛИТИ  ТЕСТИРОВАНИЕ
  66. 66. МОДЕРИРУЕМОЕ  ИЛИ  НЕТ?
  67. 67. ОСОБЕННОСТИ: Заранее  созвониться.   Добавляемся   в  Skype  заранее. Сделать  инструкцию,   как  пошарить   свой  экран.  Предупредить.   Пишем  видео  с  пользователем. Все-­равно   пишем   на  видео.
  68. 68. КОЛИЧЕСТВЕННОЕ
  69. 69. Tree  тестинг Карточная  сортировка     Количественные  ЮТ          
  70. 70. ВСЕМ  СПАСИБО! ВОПРОСЫ? Саввотин Руслан www.facebook.com/sawotin russawotin@gmail.com

×