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1
ITCT A. BORDONI
PAVIA
un caso aziendale: BULGARI
CHIARA PAGLIARI
Classe 5B
Tesina esame di stato 2012/13
“La gente non può vivere senza bellezza”
Paolo Bulgari
Bulgari mène ses activités de manière éthique:
respect des droits humains, des libertés civiles
universelles et des libertés fondamentales, au –
delà des coutumes et des pratiques locales
SOMMARIO
3
Sotirios Voulgaris
L’AZIENDA
4
Paolo Bulgari
Presidente
Nicola Bulgari
Vice Presidente
Francesco Trapani
Ex AD
Jean Christophe Babin
AD dal 2013
Produzione, distribuzione e vendita (diretta e indiretta)
di gioielli, orologi, profumi, cosmetici e accessori
attraverso:
41 in 24 Paesi
4000 circa
273 di cui 166 di
proprietà
5
Attività
Società del Gruppo
Dipendenti
Negozi
LA FILOSOFIA
Le creazioni di Bulgari sono internazionalmente apprezzate per il loro stile inconfondibile,
audace e raffinato che rendono i prodotti intramontabili esempi di eleganza.
6
QUALITÀ
ECCELLENZA
DESIGN INNOVATIVO
SERVIZIO
IMPECCABILE
PAROLA D’ORDINE:
DIVERSIFICARE
• 1993
Bulgari sceglie di diversificare il proprio portafoglio prodotti entrando nel mercato
dei profumi con l’Eau Parfumée au Thé Vert, cui seguiranno altre nove fragranze di
successo, di cui molte attualmente sul mercato come Aqva, Bvlgari Blu ed Omnia.
Alla società Bulgari Parfums, con sede in Svizzera, viene affidata dunque la
creazione e produzione dei profumi unendo all’esperienza e alla creatività di
designer e artigiani il talento dei più prestigiosi profumieri.
• 1996
Nasce la prima linea di foulard: Acquerelli.
• 1997
Viene costituita una joint-venture con il gruppo Ferragamo per la produzione,
distribuzione e commercializzazione di fragranze Ferragamo e Ungaro, conclusasi
nel marzo 2001.
Viene lanciata una linea di cravatte, la prima collezione di accessori in pelle e gli
occhiali prodotti con un accordo in licenza da Luxottica.
7
• 1998
Siglato un accordo di licenza con Rosenthal per la produzione e
distribuzione di una linea di prodotti per la tavola e oggetti da regalo con il
marchio Bulgari.
• 2001
Nasce la Bulgari Hotels & Resorts, una fusione tra il marchio Bulgari ed il
Luxury Group, nuova divisione aziendale di alberghi di lusso appartenente
al colosso Marriott International. I Bulgari Hotels & Resorts saranno ideati
e disegnati da Bulgari, ma soprattutto saranno caratterizzati dall’
inconfondibile stile del Made in Italy di gusto contemporaneo offrendo, al
contempo, la più raffinata tradizione della cucina italiana e un insieme di
servizi innovativi top class ed arredamenti esclusivi.
• 2002 e 2003
Anni molto impegnativi a causa della forte incertezza economica. La
strategia del Gruppo si concentra sul controllo dei costi e sul
miglioramento dell’efficienza e dei processi di produzione investendo nel
contempo anche nel lancio di nuovi prodotti. È di questi anni l’acquisizione
del 50% di Crova, marchio storico dell’alta gioielleria.
8
Nel giugno del 2011 la famiglia Bulgari ha trasferito a LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton S.A. la sua quota di
maggioranza con la speranza di rafforzare lo sviluppo a lungo termine del Gruppo Bulgari.
In seguito alla vendita si è registrato un incremento di azioni vendute del 57% e questo ha portato ad una
sospensione per eccesso di rialzo.
Fa un certo effetto l’intervista rilasciata dal Presidente Paolo Bulgari.
“Perché avete venduto ai francesi?
“Perché non c’è stato un italiano disposto ad allearsi con noi!
E non sa quanto mi spiace. Per cinque anni abbiamo cercato
partner tricolori, pronti anche ad andare in minoranza.
Ci hanno risposto tutti picche.
Certo rimane un po’ d’amarezza per questo Paese …”.
In che senso?
“C’è una totale disattenzione all’eccellenza.
Mi tolgo un sassolino dalla scarpa: noi diamo lavoro
a tanta gente in Italia, siamo un gruppo trasparente che non ha mai avuto bisogno della politica. Mi
immaginavo che alla mostra per i nostri 125 anni a Roma venisse a trovarci qualche istituzione”.
E invece?
“Non è venuto nessuno. Quando abbiamo replicato in Francia al Grand Palais l’anno scorso c’erano 5mila
persone con tutta la Parigi che conta”.
9
QUALITÀ FIRMATA BULGARI
Ogni gioiello Bulgari prende forma con un disegno realizzato a
mano.
10
DISEGNO A TEMPERA
O
IN ACQUARELLO
SELEZIONE RIGOROSA
DEI PRINCIPI ATTIVI
SELEZIONE RIGOROSA
DELLE MATERIE PRIME
CURA PER IL
DETTAGLIO
STRATEGIA DISTRIBUTIVA
In due parole:
11
PRESENZA NELLE
PRINCIPALI CITTÀ
COLLOCAZIONE IDEALE
PUNTI VENDITA
SELEZIONATI
12
13
NEGOZI
14
STILE MODERNO ALTAMENTE DISTINTIVO
VALORIZZARE I
PRODOTTI
ACCOGLIERE
SPAZI ESPOSITIVI STUDIATI PER:
LEGNI PREGIATI MARMI ITALIANI
15
TOTALE RICAVI
2010 443,3 mln 2011 548 mln
2010
35,1 mln
2011
6,9 mln
2010
4,3 mln
2011
39,1 mln
2010
16 mln
2011
16,9 mln
2011
44,9 mln
2010
45 mln
2011
68,7 mln
2010
55,1 mln
2011
86,5 mln
2010
61,8 mln
2010 26,9 mln 2011 30,3 mln
16
2010
114,4 mln
2010
4,3 mln
2010
3,2 mln
2010
18,7 mln
2010
56,9 mln
2011
129,5 mln
2011
4,7 mln
2011
5 mln
2011
24,2 mln
2011
69,6 mln
2011
60,5 mln
2010
46,7 mln
PUBBLICITA’ E PROMOZIONE
Anno 2010 Anno 2009
Spese di pubblicità e
promozione verso parti
correlate
19 855 12 050
Spese di pubblicità e
promozione verso terzi
15 454 11 474
Totale spese di pubblicità e
promozione
38 339 23 524
17
(Importi espressi in milioni di euro)
La Bulgari S.p.A contribuisce alle spese di pubblicità e promozione ovvero ad
alcuni costi sostenuti da società correlate per la gestione dei “Flagship Stores”
ubicati in aree commerciali fra le più prestigiose al mondo e di particolare
interesse strategico e di immagine per il brand Bvlgari.
INDICATORI ECONOMICO - PATRIMONIALI
18
-250
-50
150
350
550
750
950
RICAVI NETTI RISULTATO
OPERATIVO
RISULTATO NETTO PATRIMONIO
NETTO
INDEBITAMENTO
2010
2011
(Importi espressi in migliaia di euro)
Bulgari è conosciuta
in tutto il Mondo
per la raffinatezza
e la qualità dei suoi prodotti e,
questa sua caratteristica,
è riscontrabile
anche nelle pubblicità proposteci.
19
IL LATO ECONOMICO
Dal punto di vista economico Bulgari ha ottenuto grandi risultati.
Nel corso del 1999 il Gruppo ha realizzato ricavi netti consolidati per €485,3milioni che nel
corso del 2000 sono incrementati addirittura del 39%. Questo importante risultato, che
ha consentito a Bulgari a detenere l’1,55% del mercato mondiale per i prodotti di lusso,
non è stato dovuto solamente al settore dell’ alta gioielleria ma anche grazie ai nuovi
settori che il Gruppo ha saputo gestire e organizzare nel corso della sua lunga storia.
20
ASSUNZIONE E FORMAZIONE
Il personale viene formato applicando il programma Excellence, il quale è stato
utilizzato fin dal 1990 con l’obiettivo di portare, in ogni negozio Bulgari gli
standard di eccellenza raggiunti nella centenaria esperienza di Via Condotti a
Roma.
Le politiche e le attività di Bulgari si basano sulla ferma convinzione che tutti i
dipendenti debbano essere trattati con pari dignità e rispetto. Per questo motivo
Bulgari non discrimina i dipendenti o i candidati in base a razza, fede, colore,
disabilità fisica o mentale, religione, sesso, orientamento sessuale, nazionalità,
origini, anzianità aziendale o età. Bulgari inoltre rispetta tutte le leggi nazionali e
locali vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.
I manager frequentano corsi di formazione che insegnano a gestire e a valutare i
collaboratori in modo equo ed obiettivo.
Dalle valutazioni ottenute, Bulgari premia l’eccellenza dei lavoratori dando
promozioni sulla base delle prestazioni lavorative offerte.
21
BULGARI ITALIA S.P.A.
SEDE LEGALE: VIA DEI CONDOTTI 10 - ROMA (RM) - 00187
ALTRE SEDI: AL BL BO FI MI NA PD RM SS VA VE VR
ATTIVITÀ: COMMERCIO AL DETTAGLIO DI: -OGGETTI PREZIOSI.
ARTICOLI PER PROFUMERIA. - PRODOTTI PER
L'IGIENE PERSONALE, ACCESSORI DI
ABBIGLIAMENTO, BORSE, PORTAFOGLI ...
Iscrizione 15/11/1980
TIPO ATTIVITÀ: Impresa orafa - settore:C - Importazione materie prime,
semilavorati, prodotti finiti
MARCHIO: RM 745 Iscrizione registro metalli preziosi 18/07/1988
22
23
BULGARI ITALIA S.P.A.
VIA DEI CONDOTTI 10 - ROMA (RM) - 00187
: 06 6793876
AL BL BO FI MI NA PD RM SS VA VE VR
COMMERCIO AL DETTAGLIO DI: -OGGETTI
PREZIOSI. -ARTICOLI PER PROFUMERIA. -
PRODOTTI PER L'IGIENE PERSONALE,
ACCESSORI DI ABBIGLIAMENTO, BORSE,
PORTAFOGLI ... Iscrizione 15/11/1980
Impresa orafa - settore:C - Importazione materie
prime, semilavorati, prodotti finiti
o RM 745 Iscrizione registro metalli preziosi
18/07/1988
Si ringraziano:
Per le informazioni:
bulgari.com
milanofinanza.it
Per le immagini:
google.com/immagini/bulgari
Per il video:
youtube.com/LeGemmeCollection
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Presentazione bulgari 3

  • 1. 1 ITCT A. BORDONI PAVIA un caso aziendale: BULGARI CHIARA PAGLIARI Classe 5B Tesina esame di stato 2012/13
  • 2. “La gente non può vivere senza bellezza” Paolo Bulgari Bulgari mène ses activités de manière éthique: respect des droits humains, des libertés civiles universelles et des libertés fondamentales, au – delà des coutumes et des pratiques locales
  • 4. L’AZIENDA 4 Paolo Bulgari Presidente Nicola Bulgari Vice Presidente Francesco Trapani Ex AD Jean Christophe Babin AD dal 2013
  • 5. Produzione, distribuzione e vendita (diretta e indiretta) di gioielli, orologi, profumi, cosmetici e accessori attraverso: 41 in 24 Paesi 4000 circa 273 di cui 166 di proprietà 5 Attività Società del Gruppo Dipendenti Negozi
  • 6. LA FILOSOFIA Le creazioni di Bulgari sono internazionalmente apprezzate per il loro stile inconfondibile, audace e raffinato che rendono i prodotti intramontabili esempi di eleganza. 6 QUALITÀ ECCELLENZA DESIGN INNOVATIVO SERVIZIO IMPECCABILE
  • 7. PAROLA D’ORDINE: DIVERSIFICARE • 1993 Bulgari sceglie di diversificare il proprio portafoglio prodotti entrando nel mercato dei profumi con l’Eau Parfumée au Thé Vert, cui seguiranno altre nove fragranze di successo, di cui molte attualmente sul mercato come Aqva, Bvlgari Blu ed Omnia. Alla società Bulgari Parfums, con sede in Svizzera, viene affidata dunque la creazione e produzione dei profumi unendo all’esperienza e alla creatività di designer e artigiani il talento dei più prestigiosi profumieri. • 1996 Nasce la prima linea di foulard: Acquerelli. • 1997 Viene costituita una joint-venture con il gruppo Ferragamo per la produzione, distribuzione e commercializzazione di fragranze Ferragamo e Ungaro, conclusasi nel marzo 2001. Viene lanciata una linea di cravatte, la prima collezione di accessori in pelle e gli occhiali prodotti con un accordo in licenza da Luxottica. 7
  • 8. • 1998 Siglato un accordo di licenza con Rosenthal per la produzione e distribuzione di una linea di prodotti per la tavola e oggetti da regalo con il marchio Bulgari. • 2001 Nasce la Bulgari Hotels & Resorts, una fusione tra il marchio Bulgari ed il Luxury Group, nuova divisione aziendale di alberghi di lusso appartenente al colosso Marriott International. I Bulgari Hotels & Resorts saranno ideati e disegnati da Bulgari, ma soprattutto saranno caratterizzati dall’ inconfondibile stile del Made in Italy di gusto contemporaneo offrendo, al contempo, la più raffinata tradizione della cucina italiana e un insieme di servizi innovativi top class ed arredamenti esclusivi. • 2002 e 2003 Anni molto impegnativi a causa della forte incertezza economica. La strategia del Gruppo si concentra sul controllo dei costi e sul miglioramento dell’efficienza e dei processi di produzione investendo nel contempo anche nel lancio di nuovi prodotti. È di questi anni l’acquisizione del 50% di Crova, marchio storico dell’alta gioielleria. 8
  • 9. Nel giugno del 2011 la famiglia Bulgari ha trasferito a LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton S.A. la sua quota di maggioranza con la speranza di rafforzare lo sviluppo a lungo termine del Gruppo Bulgari. In seguito alla vendita si è registrato un incremento di azioni vendute del 57% e questo ha portato ad una sospensione per eccesso di rialzo. Fa un certo effetto l’intervista rilasciata dal Presidente Paolo Bulgari. “Perché avete venduto ai francesi? “Perché non c’è stato un italiano disposto ad allearsi con noi! E non sa quanto mi spiace. Per cinque anni abbiamo cercato partner tricolori, pronti anche ad andare in minoranza. Ci hanno risposto tutti picche. Certo rimane un po’ d’amarezza per questo Paese …”. In che senso? “C’è una totale disattenzione all’eccellenza. Mi tolgo un sassolino dalla scarpa: noi diamo lavoro a tanta gente in Italia, siamo un gruppo trasparente che non ha mai avuto bisogno della politica. Mi immaginavo che alla mostra per i nostri 125 anni a Roma venisse a trovarci qualche istituzione”. E invece? “Non è venuto nessuno. Quando abbiamo replicato in Francia al Grand Palais l’anno scorso c’erano 5mila persone con tutta la Parigi che conta”. 9
  • 10. QUALITÀ FIRMATA BULGARI Ogni gioiello Bulgari prende forma con un disegno realizzato a mano. 10 DISEGNO A TEMPERA O IN ACQUARELLO SELEZIONE RIGOROSA DEI PRINCIPI ATTIVI SELEZIONE RIGOROSA DELLE MATERIE PRIME CURA PER IL DETTAGLIO
  • 11. STRATEGIA DISTRIBUTIVA In due parole: 11 PRESENZA NELLE PRINCIPALI CITTÀ COLLOCAZIONE IDEALE PUNTI VENDITA SELEZIONATI
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. NEGOZI 14 STILE MODERNO ALTAMENTE DISTINTIVO VALORIZZARE I PRODOTTI ACCOGLIERE SPAZI ESPOSITIVI STUDIATI PER: LEGNI PREGIATI MARMI ITALIANI
  • 15. 15 TOTALE RICAVI 2010 443,3 mln 2011 548 mln 2010 35,1 mln 2011 6,9 mln 2010 4,3 mln 2011 39,1 mln 2010 16 mln 2011 16,9 mln 2011 44,9 mln 2010 45 mln 2011 68,7 mln 2010 55,1 mln 2011 86,5 mln 2010 61,8 mln 2010 26,9 mln 2011 30,3 mln
  • 16. 16 2010 114,4 mln 2010 4,3 mln 2010 3,2 mln 2010 18,7 mln 2010 56,9 mln 2011 129,5 mln 2011 4,7 mln 2011 5 mln 2011 24,2 mln 2011 69,6 mln 2011 60,5 mln 2010 46,7 mln
  • 17. PUBBLICITA’ E PROMOZIONE Anno 2010 Anno 2009 Spese di pubblicità e promozione verso parti correlate 19 855 12 050 Spese di pubblicità e promozione verso terzi 15 454 11 474 Totale spese di pubblicità e promozione 38 339 23 524 17 (Importi espressi in milioni di euro) La Bulgari S.p.A contribuisce alle spese di pubblicità e promozione ovvero ad alcuni costi sostenuti da società correlate per la gestione dei “Flagship Stores” ubicati in aree commerciali fra le più prestigiose al mondo e di particolare interesse strategico e di immagine per il brand Bvlgari.
  • 18. INDICATORI ECONOMICO - PATRIMONIALI 18 -250 -50 150 350 550 750 950 RICAVI NETTI RISULTATO OPERATIVO RISULTATO NETTO PATRIMONIO NETTO INDEBITAMENTO 2010 2011 (Importi espressi in migliaia di euro)
  • 19. Bulgari è conosciuta in tutto il Mondo per la raffinatezza e la qualità dei suoi prodotti e, questa sua caratteristica, è riscontrabile anche nelle pubblicità proposteci. 19
  • 20. IL LATO ECONOMICO Dal punto di vista economico Bulgari ha ottenuto grandi risultati. Nel corso del 1999 il Gruppo ha realizzato ricavi netti consolidati per €485,3milioni che nel corso del 2000 sono incrementati addirittura del 39%. Questo importante risultato, che ha consentito a Bulgari a detenere l’1,55% del mercato mondiale per i prodotti di lusso, non è stato dovuto solamente al settore dell’ alta gioielleria ma anche grazie ai nuovi settori che il Gruppo ha saputo gestire e organizzare nel corso della sua lunga storia. 20
  • 21. ASSUNZIONE E FORMAZIONE Il personale viene formato applicando il programma Excellence, il quale è stato utilizzato fin dal 1990 con l’obiettivo di portare, in ogni negozio Bulgari gli standard di eccellenza raggiunti nella centenaria esperienza di Via Condotti a Roma. Le politiche e le attività di Bulgari si basano sulla ferma convinzione che tutti i dipendenti debbano essere trattati con pari dignità e rispetto. Per questo motivo Bulgari non discrimina i dipendenti o i candidati in base a razza, fede, colore, disabilità fisica o mentale, religione, sesso, orientamento sessuale, nazionalità, origini, anzianità aziendale o età. Bulgari inoltre rispetta tutte le leggi nazionali e locali vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione. I manager frequentano corsi di formazione che insegnano a gestire e a valutare i collaboratori in modo equo ed obiettivo. Dalle valutazioni ottenute, Bulgari premia l’eccellenza dei lavoratori dando promozioni sulla base delle prestazioni lavorative offerte. 21
  • 22. BULGARI ITALIA S.P.A. SEDE LEGALE: VIA DEI CONDOTTI 10 - ROMA (RM) - 00187 ALTRE SEDI: AL BL BO FI MI NA PD RM SS VA VE VR ATTIVITÀ: COMMERCIO AL DETTAGLIO DI: -OGGETTI PREZIOSI. ARTICOLI PER PROFUMERIA. - PRODOTTI PER L'IGIENE PERSONALE, ACCESSORI DI ABBIGLIAMENTO, BORSE, PORTAFOGLI ... Iscrizione 15/11/1980 TIPO ATTIVITÀ: Impresa orafa - settore:C - Importazione materie prime, semilavorati, prodotti finiti MARCHIO: RM 745 Iscrizione registro metalli preziosi 18/07/1988 22
  • 23. 23 BULGARI ITALIA S.P.A. VIA DEI CONDOTTI 10 - ROMA (RM) - 00187 : 06 6793876 AL BL BO FI MI NA PD RM SS VA VE VR COMMERCIO AL DETTAGLIO DI: -OGGETTI PREZIOSI. -ARTICOLI PER PROFUMERIA. - PRODOTTI PER L'IGIENE PERSONALE, ACCESSORI DI ABBIGLIAMENTO, BORSE, PORTAFOGLI ... Iscrizione 15/11/1980 Impresa orafa - settore:C - Importazione materie prime, semilavorati, prodotti finiti o RM 745 Iscrizione registro metalli preziosi 18/07/1988
  • 24. Si ringraziano: Per le informazioni: bulgari.com milanofinanza.it Per le immagini: google.com/immagini/bulgari Per il video: youtube.com/LeGemmeCollection 24