Prezentacija "Moderni kanali komunikacije: Adut koji treba iskoristiti – SMS" održana na ComTrade Fabrici Znanja.

1. Moderni kanali komunikacije
Adut koji treba iskoristiti – SMS

2. Činjenice o GSM tehnologiji
• Mobilni telefon, najviše korišden uredjaj ikad
• GSM, komunikaciona tehnologija sa najvedi rastom svih
vremena
• Preko tri milijarde ljudi koristi mobilni telefon danas
• Milijarditi GSM korisnik konektovan je davne 2004
• Dve milijarde korisnika GSM dostiže ved u Q2 2006
• Danas, GSM pokriva 82% svetskog tržišta mobilne telefonije
• 218 država su danas članice GSM asocijacije
• SMS jedan od najkorišdenijih servisa GSM
Izvor statističkih podataka, GSM Association

3. SMS – Short Message Service
1. Nemci, 200 miliona sms poruka godišnje
2. Finci, 75 miliona poruka godišnje
3. Britanci, 70 miliona poruka godišnje
Izvor statističkih podataka, GSM Association
Here's how Germany's biggest magazine Der Spiegel sees this new German obsession: quot;For
generations Germans were known for their steadfastness and punctuality,quot; the magazine says.
quot;Now we have become a nation of people waiting for a last-minute text message advising us
where we're expected to be half an hour from now.quot;
• Value Added Servisi (VAS) bazirani na SMS
• Princip dobrovoljnosti

4. • SMS/MMS marketing i campaign management
CRM add-on • Loyality programi
servisi • Stručna pomod 24x7
• Tekstualni alarmi, čestitke i sl (banka, špedicija…)
• SMS parking
• Ticketing za javni gradski prevoz
Ticketing servisi • Barcode ticketing
• Direktan barcode check-in
• Servisi za primarno zdravstvo (lekarska pomod,
SMS servisi u pradenje trudnode itd)
zdravstvo • Servisi za sekundarno zdravstvo
• SMS dnevnik
SMS servisi u • M-learning, SMS/MMS testovi
obrazovanju • SMS univerzitet (raspored predavanja, prijava ispita...)

5. SMS/MMS marketing i campaign mngmt
• SMS kao sastavni deo marketinške
kampanje
• Direktan marketing, direktna
komunikacija
• Marketing baziran na dobrovoljnosti,
lako definisanje ciljnih grupa
• Odlična strategija za dobijanje
poverenja klijenata, osvajanje tržišta
• Response rate mogude egzaktno
odrediti
• Cena SMS marketinga je neuporedivo
niža nego cena oglašavanja putem
drugih medija
• Fleksibilan, moderan, jednostavan i brz
način informisanja
• Integracija sa gotovim, brand CRM
rešenjima

6. Barcode ticketing sistemi
• Direktna isporuka na mobilni uredjaj 1D
ili 2D bar kodova različitih standarda (QR
code, Data matrix ili PDF417)
• Različita poslovna primena samih
kodova (karte za kulturna dešavanja,
sportske manifestacije, prevoz itd)
• Prodaja moguda do samog početka
manifestacije
• Ubrzan proces isporuke karata,
garantovana isporuka uz smanjene
troškove
• Pradenje prodaje karata u realnom
vremenu
• Mogudnost otkazivanja i zamene
“izgubljene” karte
• Advertising pomodu 2D bar kodova kao
deo sistema (URL, SMS, kontakti, e-mail
adresa, ili druge tekstualne poruke)

7. SMS servisi u primarnom zdravstvu
• SMS kao jedan od najjeftinijih načina
komunikacije sa velikim brojem korisnika
zdravstenog osiguranja
• 95% manje troškova u odnosu na bilo koji
drugi vid direktne komunikacije
• Stručna lekarska pomod 24/7 uz diskreciju
• Ostale informacije o radu domova doktora
pojedinih stručnih službi i lekara itd
• Zakazivanje pregleda u ustanovama
primarne zdravstvene zaštite
• Integracija sa aplikativnim sistemima
primarne zaštite (elektronski karton)
• Integracija sa mernim medicinskim
uredjajima i slanje biohemijskih analiza
lekaru u realnom vremenu

8. SMS univerzitet
• SMS kao jedan od najjeftinijih načina
komunikacije sa velikim brojem studenata
• Obaveštenja o rasporedu predavanja, ispita,
termina upisa i slično
• Uvid u položene ispite, ocene i prikupljenje
bodove
• Distribucija rezultata ispitnih testova
• Zakazivanje konsultacija i direktna
komunikacija sa profesorima
• Integracija sa aplikativnim sistemima
fakulteta i E-learning sistemima

9. Spinnaker – service provider
• Implementacija kompletne biznis logike preko sopstvene Content Delivery
platforme razvijene unutar kude
• Interfejs ka mobilnim operatorima primenom različitih protokola
• Servisni interfejs ka klijentima i tredim aplikativnim sistemima
• Fleksibilan razvojni centar sa mnoštvom programera :)

10. Programer je organizam koji
pretvara kafu u softver

11. Nagradna igra
• Otkucaj odgovor na pitanje šta je programer u
formatu
“CT<razmak><odgovor>”
i pošalji na
2202

12. Čestitamo!
www.spinnaker-nt.com