SlideShare a Scribd company logo
1 of 64
Download to read offline
Kamu Diplomasisi ve Yumuşak Güç Olarak İtibar Prof. Dr. Vedat DEMİR
İstanbul Üniversitesi 
KAMU DİPLOMASİSİ ve YUMUŞAK GÜÇ OLARAK İTİBAR 
Prof. Dr. Vedat DEMİR, İstanbul Üniversitesi Öğretim Üyesi
Kamu Diplomasisi 
Kamu diplomasisi, tatbikatları daha eskiye gitmekle birlikte yakın dönemde kullanılmaya başlamış bir kavramdır. Çok hızlı gelişen kitle iletişim vasıtaları, dünyadaki küreselleşme süreci, 1990 öncesi soğuk savaş döneminden çok farklı bir milletlerarası sistem ortaya çıkarmıştır. 
Artık sadece devletlerin ve hükümetlerin değil, bunların yanında millî ve milletlerarası sahada hükümet harici organizasyonların ve medyanın daha tesirli olduğu bir dünyada yaşanmaktadır. Bu süreç eski klasik diplomasi anlayışını da değiştirmiş, farklı aktörlerin olduğu farklı bir diplomasi ortaya çıkmıştır. 
3
Kamu Diplomasisi 
Kamu diplomasisi terimi ilk olarak 1965 yılında, Edmund Gullion tarafından tatbik edilmiştir. Gullion’a göre kamu diplomasisi; “kamuoyu davranışlarının dış politika teşkilinde ve icrasındaki tesiridir. Geleneksel diplomasinin ötesinde milletlerarası münasebetlerin farklı boyutlarını ihata eder. 
4 
Edmund Gullion
Yumuşak Güç (soft power) 
Terim Joseph S. Nye tarafından, askerî ve ekonomik gücünden ziyade kültürünün cazibesi hasebiyle bir aktörün milletlerarası zeminde istediğini alma kabiliyetinin bir ifadesi olarak icat edilmiştir. 
“Yumuşak Güç” teriminin ortaya çıkışı kamu diplomasisi açısından mühim bir yeniliktir. 
5 
Joseph Nye
Yumuşak Güç 
Yumuşak güç kavramına Joseph S. Nye ilk kez 1990 yılında Bound to Lead adlı kitabında temas eder. 
 ABD’nin sadece askerî ve iktisadî açıdan değil, yumuşak güç adını verdiği üçüncü boyutta da en güçlü devlet olduğunu ifade eder. 
Müteakip senelerde bu kavram dünyada daha sık kullanılmaya başlar. 
6
Yumuşak Güç 
Nye, 2002 yılında yazdığı ve “muzafferiyet” hissine karşı Amerika’yı ikaz eden The Paradox of American Power adlı kitabında “yumuşak güç” terimine daha güçlü bir şekilde vurgu yapar 
7
Yumuşak Güç 
Bir ülke dünya politikasında arzu ettiği neticeleri başka ülkeler onun peşinden gitmek istediği, onun değerlerine hayran olduğu, onun refah ve açıklık seviyesine erişmeyi arzuladığı için de alabilir. 
Bu güç veçhesine, yani istediği şeyi başkalarının da arzu etmesini temin etmeye, yumuşak güç adı verilir. 
8
Yumuşak Güç 
Yumuşak güç başkalarının tercihlerini şekillendirme maharetine dayanır. 
Aynı zamanda yumuşak güç, siyasî gündemi diğer insanların önceliklerini şekillendirecek tarzda tayin etme kabiliyetine dayanır. 
9
Yumuşak Güç 
Demokrasi, insan hakları ve ferdî fırsatlar gibi değerler fazlasıyla cezbedicidir. 
Nye, bir tehlikeye dikkat çeker: “Kendini beğenmişlik yapar ve daha derin değerlerimizin asıl mesajını yok edersek, bu hayranlık nefrete dönüşebilir.” 
10
Yumuşak Güç 
Bazı ülkeler, askerî ve iktisadî ağırlıklarından daha fazla olan siyasî nüfuzlarını kullanabilirler; çünkü ekonomik yardım yapma veya arabulucu olma gibi cezbedici hususiyetlere sahip olmak ülkelerin menfaatinedir. 
11
“Yumuşak güç” ve “nüfûz” aynı şeyler değildir. 
Nüfûz, tehditlerin ve paranın sert gücüne de dayanabilir. 
Yumuşak güç aynı zamanda kendine çekme maharetidir ve “cezbetmek” “razı etmek” demektir. 
12 
Yumuşak Gücün Kaynakları
•Kültür (Başkalarına cazip geldiği yerlerde) 
•Siyasî değerler (yurt içi ve yurt dışında onlara göre yaşadığında) 
•Dış politikalar (meşrû ve ahlâkî olarak otoriter göründüğünde) 
13 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Kültür: 
Demokrasi, ferdî hürriyet, daha yüksek toplumsal seviyeye ulaşmak ve aleniyet gibi Amerikan popüler kültüründe sık sık ifade edilen değerler, yüksek tahsil ve dış politika gibi sahalarda Amerikan gücüne katkıda bulunur 
14 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Yumuşak Gücün Kaynakları 
Kültür: 
•Kültür, bir toplum için mana ifade eden değerlerin ve uygulamaların bütünüdür. 
•Yaygın olarak, seçkinlere hitap eden edebiyat, sanat ve eğitim gibi üst kültür ve eğlenceye dayalı popüler kültür olarak ikiye ayrılır. 
15
Kültür: Bir ülkenin kültürü, evrensel değerler ihtiva ettiğinde ve politikalarının da paylaştığı değerlere ve menfaatlere hizmet ettiğinde, meydana getirdiği sorumluluk ve cazibe sebebiyle, istediği neticeleri elde etme ihtimalini artırır 
16 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Kültür: Hollandalı tarihçi Rob Kroes, on dokuzuncu asrın Avrupasındaki deniz nakliyatı ve göç hareketleri için hazırlanan posterlerin, Amerika’yı, Batı’yı, hürriyetin sembolü olarak gösteren bir imaj meydana getirdiğini ifade ediyor. 
1944’te, Amerika’nın ticarî reklâmları, Franklin Roosevelt’in dört hürriyetinden bahsederek yayılmıştır. 
17 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Kültür: Popüler kültürel cazibe ABD’nin Sovyetler Birliği karşısında Soğuk Savaşı kazanmasında da ehemmiyetli bir tesirde bulunmuştur. 
Televizyon ve sinema Berlin Duvarı’nı, 1989’da yıkılmasından çok daha önce delip geçmişti. 
18 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Kültür: Popüler kültür çerçevesinde telâkki edilelecek başka bir saha milletlerarası spor müsabakalarıdır. 
Milletlerarası bir spor hadisesini, kamu diplomasisi için kullanmaya çalışan ilk ülke Nazi Almanyası olmuştu. 
19 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Siyasi Değerler: Bir hükûmetin yurt içindeki (demokrasi), milletlerarası kuruluşlardaki (diğerleriyle birlikte çalışan) ve dış politikadaki (barışın ve insan haklarının gelişmesine yardımcı olan) tavrıyla savunduğu değerler başkalarının tercihlerine oldukça tesir eder 
20 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Hükûmet Politikaları ve Dış Politika: Bir ülkede hükûmetlerin yapmış oldukları icraatlar, hem dâhildeki hem de milletlerarası sahadaki politikaları, yumuşak güç olarak büyük tesire sahiptir. 
Dünya kamuoyları diğer ülkelerdeki politik faaliyetlere ve icraatlara karşı artık çok daha hassastırlar. 
21 
Yumuşak Gücün Kaynakları
Yumuşak Gücün Kaynakları 
Yurt içi ve yurt dışındaki hükümet politikaları da diğer bir potansiyel yumuşak güç kaynağıdır. 
2003’te Irak Savaşı’ndan sonra yapılan anketlerde, ABD’nin cazibesinin hızla azaldığı müşahede edildi. 
22
Yumuşak güç kaynaklarını çeşitli unsurlar ve vasıtalarla yapmak icap etmektedir. 
Bunların en mühimleri toplum ve kamuoyu üzerinde büyük bir tesire sahip olan hükûmet harici organizasyonlar (non- governmental organization -NGO), sivil toplum teşekkkülleri ve medyadır. 
23 
Yumuşak Gücün Vasıtaları
Hükûmet Harici Organizasyonlar: Yeni küresel sistemde, hükûmetler diplomasi sahasında tek başlarına demokratik meşrûiyeti ve sorumluluğu temsil etmekle birlikte, hükûmet harici organizasyonlar (HHO), milletlerarası ve bölgesel kuruluşlar ile küresel şirketler de dış politikanın teşekkülüne ve icrâsına yapıcı katkıda bulunmaktadırlar. 
24 
Yumuşak Gücün Vasıtaları
İş Dünyası ve Küresel Şirketler: 
•Ticaret tarihte de her zaman bir ülkenin en ehemmiyetli yumuşak gücünü teşkil etmiştir. 
•Devletlerin başaramadığını, şirketler ve ticarî müesseseler daha kolay başarmaktadır. 
•Başka ülke halklarıyla dostluk ve ahbaplık tesis etmede, onların sempatisini kazanmada ticarî faaliyetler ve ticarî şirketler inanılmaz bir tesire sahiptirler. 
25 
Yumuşak Gücün Vasıtaları
Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim 
Yeni kamu diplomasisi devamlı sûretle son zamanlarda dünya iletişim teknolojilerinde meydana gelen değişimlere ve teknolojinin rolüne işaret etmektedir. 
Kişilerarası küresel iletişim internet sahasında meydana gelen inkişaflarla beraber ehemmiyetli bir gelişme göstermiştir. 
26
Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim 
Günümüzde bilgiyi temin eden en güçlü mecra internettir. 
Küresel elektronik vasatın oluşturulması, enformasyonu, kanaatlerin, fikirlerin, hizmetlerin ve malların mübadelesini yoğunlaştırmış ve müşterek menfaatlerle birbirine bağlı farklı toplulukların meydana gelmesine yardımcı olmuştur. 
27
KAMU DİPLOMASİSİ TEKNİK VE METODLARI 
1) Dinleme, 
2) Müdafa, 
3) Kültürel Diplomasi, 
4) Mübadele Diplomasisi, 
5) Milletlerarası Yayıncılık 
6) Psikolojik Mücadele 
28
Dinleme 
Dinlemek, bir aktörün (oyuncunun), yurtdışındaki kamu ve görüşleri hakkında veri toplayıp ve derleyip, bu veriyi politikasını ya da daha geniş manada kamu diplomasisi yaklaşımını buna göre yönlendirerek milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsünde bulunmasıdır. 
29
Dinleme 
Kamuoyu Araştırmaları: Dinleme tekniğinin en önemli çalışma sahalarından biri hedef ülke halklarının kamu diplomasisi tatbik eden ülke hakkındaki düşünce ve kanaatlerinin muntazamanan objektif bir şekilde takip edilmesidir. 
30
Müdafaa 
Kamu diplomasisinde müdafaa, bir oyuncunun, muayyen bir politikayı, fikri veya umumiyetle alakadarhususları, yabancı kamu hafızasında/düşüncesinde aktif bir şekilde desteklemek için, milletlerarası iletişim faaliyeti icrâ ederek, milletlerarası zemini yönetme teşebbüsüdür. 
31
Müdafaa 
Günümüzde müdafa büyükelçilik-medya münasebetlerini ve bilgilendirme çalışmalarını ihtiva eder. 
Müdafanın unsurları kamu diplomasisi’nin bütün sahalarında bulunur ve kısa vâdeli faydası sebebiyle, tarihî olarak kamu diplomasisi’nin bu boyutunu ve onunla yakın irtibatta olan bürokrasinin unsurlarını, kamu diplomasisi yapısının merkezine yerleştirme temayülüne yol açmıştır. 
32
Kültürel Diplomasi 
Kültürel diplomasi, bir aktörün, kültürel kaynaklarını ve başarılarını ülke dışına aktararak milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsüdür. 
33
Kültürel Diplomasi 
Günümüzde bu British Council veya Italian Cultural Institute gibi organizasyonların çalışmalarını ihtiva eder. 
Müdafa rolleriyle ve aleni diplomatik hedefleriyle alakalı rahatsızlık, bazı kültürel diplomasi organizasyonlarının kendilerinin kamu diplomasisi terimiyle aralarına mesafe koymalarına sebep olmuştur. 
34
Kültürel Diplomasi 
Bu sahada kurumsal veya müteşebbis kültürel diplomasi olarak isimlendirilebilecek faaliyetler de mühim bir rol oynamaktadır. 
35
Mübadele Diplomasisi 
Mübadele diplomasisi bir aktörün, bir çalışma ve/veya kültürel etkileşim süreci için vatandaşlarını yabancı ülkelere göndererek ve mukabil yabancı ülkelerden insanları kabul ederek milletlerarası zemini yönetme teşebbüsüdür. 
36
Mübadele Diplomasisi 
Eğitim Mübadele Programları 
Öğrenci mübadele programları, kültürel alışveriş için ciddi bir zemin teşkil etmektedir. 
Eğitim maksadıyla yabancı ülkelerden öğrenci kabul etmek kadar, başka ülkelere öğrenci göndermek de kamu diplomasisinin gâyelerine hizmet etmektedir. 
37
Mübadele Diplomasisi 
Eğitim Mübadele Programları 
ABD üniversitelerinde eğitim gören talebeler ülkelerine döndüklerinde Amerika Birleşik Devletleri’nin zenginliği, ihtişamı, demokratik sistemi ve liberal ekonomisinden etkilenmiş insanlar olarak bu ülkeye daha sempatik yaklaşacaktır. 
38
Mübadele Diplomasisi 
Eğitim Mübadele Programları 
Eski ABD Dışişleri Bakanı Colin Powel: “Ülkemiz için, burada eğitim gören, istikbalin dünya liderlerinin dostluğunu kazanmaktan daha iyi bir servet düşünemiyorum” 
39
Mübadele Diplomasisi 
İngiltere Turizm İdaresi’nin yaptığı araştırmalara göre İngiltere’ye gelen turistler istikrarlı şekilde ülkeden, geldiklerinden daha müspet bir intibayla ayrıldıklarını ifade etmektedirler. 
40
Milletlerarası Yayıncılık 
Milletlerarası Yayıncılık bir oyuncunun (aktörün), dış politikaya angaje olmak için, radyo, televizyon ve internet teknolojilerini kullanarak milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsüdür. 
41
YUMUŞAK GÜÇ OLARAK İTİBAR 
Kamu diplomasisi terimi, kültürel diplomasi, yumuşak güç, siyasî iletişim, kültürlerarası diyalog ve kültürlerin diyaloğu, medeniyetlerin diyaloğu, propaganda, kriz yönetimi, medya yönetimi, medya münasebetleri, halkla ilişkiler, stratejik iletişim, global iletişim, stratejik etki, psikolojik faaliyetler, enformasyon ve medya faaliyetleri gibi pek çok teknik terimi şümûlüne alır. 
42
İmaj ve İtibar Yönetimi 
Dünya çapında ülkeler ve milletler uzun süredir imaj gelişimi ile meşguldürler. 
Ülke ve milletlerin imajlarının fonksiyonu tarih, milletlerarası münasebetler, diplomasi, edebiyat, toplumsal psikoloji, sosyoloji, iletişim çalışmaları, pazarlama ve halkla ilişkilerin dâhil olduğu çeşitli disiplinlerde geniş bir şekilde mütalaa edilmektedir. 
43
İtibar günümüzde geçmiştekinden daha önemli bir unsur haline gelmiştir. 
Siyasî mücadeleler itibarın inşası ve tahribi üzerine teşekkül etmektedir. 
Hükûmetler itibar hususunda yalnız diğer hükûmetlerle değil, aynı zamanda haber medyası, şirketler, sivil toplum teşekkülleri, hükûmetler arası organizasyonlar ve bilimsel topluluklara ait ağlar ve geniş bir çeşitlilik arz eden alternatif yapılarla rekâbet etmek durumundadırlar 
44 
İmaj ve İtibar Yönetimi
Politikalarını anlatma gayretlerinden, ürünlerini satma veya yatırım celbetmeye kadar, bir ülkenin gerçekleştirdiği bütün faaliyetler ve bulunduğu bütün irtibat noktaları bu ülkenin genel imajını besleyecek ve hem olumlu, hem de olumsuz bir şekilde tekrar ona aksedecektir. 
45 
İmaj ve İtibar Yönetimi
Dünya siyasetinde imaj her zaman önemli olmuştur; fakat “bolluk paradoksu” yüzünden itibarın rolü, daha önemli bir güç kaynağı haline gelmiştir. 
Propaganda gibi görünen malûmat, sadece reddedilmekle kalmaz, bir ülkenin güvenilirlik hususundaki itibarına aksülamel yapabilir. 
İkinci Körfez Savaşı öncesi Saddam Hüseyin’in gücüyle alakalı mübalağalı iddialar, İngiltere’nin ve Amerika’nın itibarına, bedeli ağır bir darbe vurmuştur. 
46 
İmaj ve İtibar Yönetimi
Marka Yönetimi 
Ürün, alaka, dikkat ve tüketim için pazara arz edilebilecek, arzu veya talebi karşılayabilecek her şey olarak tarif edilebilir. 
Ürünlerin bir markaya sahip olmalarının temel sebebi, o ürünün diğer ürünlerden farklılaşmasını temin etmektir. 
Marka, tüketicilerin hem bilgi işleme sürecinde hem de ürüne duydukları itimat açısından yönlendirici bir fonksiyona sahiptir. Bu sebeple ürünün adı ya da görsel kimliği ürünün tarifinin çok ötesine geçmiştir. 
47
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Markalaşma kavramlarını şehirler, bölgeler ve ülkeler gibi yerlere uygulamanın fazla bir mâzisi yoktur ve mekân markalaştırma hâlâ yeni gelişen bir sahadır. 
48
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Kamu diplomasisi bir ülkenin imajının ve itibarının şahsî etkileşime fırsat veren ya da engelleyen bir zemin teşkil eden kamu malları olduğu faraziyesine dayanır. 
Belli konulardaki çalışmalar ülkenin genel imajına olumlu veya olumsuz olarak yansıyacaktır. 
49
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Ülke markası imajının tesirleri görmek çok kolaydır. 
Olumlu itibar sahibi olma şansını yakalamış veya başarısını gösterebilmiş ülkelerin, şehirlerin veya bölgelerin vatandaşları, küresel vasatta istediklerini çok daha kolay elde edebilmektedirler. 
Marka imajları onların önünde kapıları açmakta, itimat ve itibar oluşturmakta. kalite, bütünlük ve değer beklentisi meydana getirmektedir. 
50
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Fakir, kültürsüz, gerici, tehlikeli veya yozlaşmış olarak telâkki edilen yerlerin vatandaşları ise yakın komşuları hariç her yerde elde etmek istedikleri şeyler için güçlüklerle karşılaşırlar ve ekseriya bu millî klişelere uymadıkları hususunda muhataplarını ikna etme çabalarına girişirler. 
51
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Milletlerarası iş piyasasında İsveçli bir yönetici ile İranlı bir yöneticinin durumları veya Bangladeşli bir ihracatçı ile Kanadalı bir ihracatçının problemleri; 
Mûteber kabul edilen bir ülkedeki saçma sapan bir turistik tesisin aldığı övgü dolu yorumlar ile zayıf veya kötü itibarlı bir ülkedeki eşsiz, bâkir, kusursuz bir atmosferin mücadele ettiği güçlükler; 
Avrupa veya Amerika’daki tüketicilerin adı sanı duyulmamış bir “Japon” ürünü için ödeyeceği ücretle, muhtemelen Çin’deki aynı fabrikada üretilmiş muadili bir “Kore” ürününe ödemeye razı olacakları fiyatlar; 
Âdil, zengin ve istikrarlı kabul edilen bir ülkedeki son derece sıradan siyasî bir hadisenin milletlerarası medyada alacağı müspet yorumlar ile menfi imaja sahip bir ülkedeki bilgece, cesur ve yenilikçi bir politikanın maruz kalacağı acımasız tenkitler mukayese edildiğinde. 
52
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Mekân ve ülke markalama durumlarında yazılı ve elektronik medya sponsorlu reklâmları ve bir ülke hakkındaki reklâmları yayınlar fakat medya iletişimin tek vasıta ve mecrâsı değildir. 
Yatırımcıların dikkatini celbetmek veya bir ülkenin yerli ve milletlerarası basındaki profilini güçlendirmek için yapılan hükûmet destekli ülke reklâmları BBC World, Deusche Welle veya CNN gibi elektronik medyadaki ülke reklâm spotları ile birlikte artmaktadır. 
53
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Bazı yazarlar Endonezya ve çok ırklı Hawai’den menşe olarak Kenya-Kansas’lı ve Arap ismine sahip savaş muhalifi biri olarak Barack Hussain Obama’nın başkanlığını bile imajı bütün dünyada dibe vuran ABD kamu diplomasisinin bir başarısı ve ABD’nin yeniden markalanması olarak takdim etmektedirler. 
54
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Marka Mekânlar ve Marka Şehirler: Bir yerin pazarlama başarısını şekillendiren en önemli husus o mekânın mümtazlığı ve üstünlüğüdür. 
55
Mekân ve Ülke Markalaşması 
Mekân markalaştırmasının gâyesi bir yandan ülke markalaması yurtiçi ve yurt dışı ekonomik, ticarî menfaatleri desteklerken diğer yandan ziyaretçileri etkilemek ve turizmi canlandırmaktır. 
Ülke markalarının muayyen bir ülkenin ürünleri ve hizmetleri gibi müşahhas ve mücerret unsurları vardır. 
Ülke markalaştırmanın daha bâriz hedefleri ‘menşe ülke’ tesirini teşkil etmek ve geliştirmek, ihracatı desteklemek veya yatırımcıları ve kabiliyetli iş gücünü etkilemektir. 
56
Ülke İtibarı ve Marka 
Hükûmetler ülke itibarlarını muhafaza hususunda yapabilecekleri üç önemli şey vardır: 
Birincisi; gerçekçi ve bilimsel yöntemlerin yardımıyla, onları en çok alakadar eden ülkelerde ve sektörlerdeki milletlerarası algıyı anlayabilir ve bu ülkeler ve sektörlerdeki menfaatlerinin durumdan nasıl etkilendiğini gözlemleyebilir. 
57
Ülke İtibarı ve Marka 
İkincisi; iş dünşası ve sivil toplum ile açık, kreatif ve aktif bir iletişim tesis edebilir, işbirliği yapabilirlerse halklarının kabiliyetlerini, zekasını ve azmini dürüstçe temsil eden millî bir strateji—milletin kim olduğunun “hikâyesi”, hedefleri ve bu hedefe nasıl ulaşacağı—üstünde mutabakat oluşturabilir. 
58
Millî İtibar ve Marka 
Üçüncüsü, hükûmetler ülkelerinin her sektörde sürekli bir şekilde yenilikçi, alaka celbedici ürünler, hizmetler, politikalar teşekkül ettirmesini, hamleler yapmasını temin edebilir. 
 Böylece dünyanın alaka ve hayranlığını canlı tutabilir, söylemlerinin dürüstlüğünü ortaya koyabilir ve o ülkedeki insanların ve hükûmetin istediği itibarı kazanmayı hak ettiğini ispatlayabilir. 
59
Millî İtibar ve Marka 
Mekânların markalaştırılması veya rekâbetçi kimlikle alakalı beş yeni kanaat: 
Mekânlar, toplumların kendileri hakkındaki kanaatlerini değiştirmek istiyorlarsa, dış dünya ile açık, planlı ve güçlü bir iletişim tesis etmelidir. 
60
Millî İtibar ve Marka 
1990’larda Alman AEG şirketi İngiltere de baş harflerini “İleri Almanya Mühendisliği” (Advanced Engineering from Germany) şeklinde yeniden tarif ederek bir reklâm kampanyası yapmıştır. 
Reklâm kampanyalarının çıkış noktasını Alman şirketi olmaları, yani marka kalitesini temsil eden millî bir imaja sahip olmaları teşkil etmekteydi. 
61
Ülke İtibar ve Marka 
Simon Anholt ilk olarak diplomasiyi ülke markalaştırmasının alt kümesi olarak görmüştür. 
2007 yılında, Kamu diplomasisinin inkişaf eden bir sahasını bir disiplin olarak birleştirmek için dergi milletlerarası münasebetler uzmanlarını editörlük heyetine davet ederek adını Mekân Markalaştırma ve Kamu Diplomasisi olarak değiştirmiştir. 
62
İstanbul Üniversitesi 
Teşekkürler.... 
Prof. Dr. Vedat DEMİR,
Kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar Prof. Dr. Vedat Demi̇r

More Related Content

Viewers also liked

Using social networks in reputation management A study on the governmental or...
Using social networks in reputation management A study on the governmental or...Using social networks in reputation management A study on the governmental or...
Using social networks in reputation management A study on the governmental or...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları Sibel Hoştut
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları  Sibel Hoştutİtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları  Sibel Hoştut
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları Sibel Hoştutİtibar Yönetimi Enstitüsü
 
Language, communication and reputation Lionel Stanbrook
Language, communication and reputation Lionel StanbrookLanguage, communication and reputation Lionel Stanbrook
Language, communication and reputation Lionel Stanbrookİtibar Yönetimi Enstitüsü
 
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...Measuring brand image personification versus non personification methods - me...
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKE
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKEThe risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKE
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKEİtibar Yönetimi Enstitüsü
 
İtibar yönetimi ve soma krizi aslı aydemir advan
İtibar yönetimi ve soma krizi   aslı aydemir advanİtibar yönetimi ve soma krizi   aslı aydemir advan
İtibar yönetimi ve soma krizi aslı aydemir advanİtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
Public Diplomacy: International Communication as Strategy
Public Diplomacy: International Communication as StrategyPublic Diplomacy: International Communication as Strategy
Public Diplomacy: International Communication as StrategyJuan Manfredi
 
Bioburden Validation Strategy for Cleaning Validation
Bioburden Validation Strategy for Cleaning ValidationBioburden Validation Strategy for Cleaning Validation
Bioburden Validation Strategy for Cleaning Validationangelsalaman
 
Analytical methods,cleaning validation
Analytical methods,cleaning validationAnalytical methods,cleaning validation
Analytical methods,cleaning validationSai Vivek Kosaraju
 
Kurumsal İtibar ve Yönetimi
Kurumsal İtibar ve YönetimiKurumsal İtibar ve Yönetimi
Kurumsal İtibar ve YönetimiMehmet Erduğan
 
Fundamental of cleaning validation
Fundamental of cleaning validationFundamental of cleaning validation
Fundamental of cleaning validationEr. Vishal Katiyar
 
Cleaning validation a complete know how
Cleaning validation a complete know howCleaning validation a complete know how
Cleaning validation a complete know howSambhujyoti Das
 

Viewers also liked (18)

Using social networks in reputation management A study on the governmental or...
Using social networks in reputation management A study on the governmental or...Using social networks in reputation management A study on the governmental or...
Using social networks in reputation management A study on the governmental or...
 
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları Sibel Hoştut
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları  Sibel Hoştutİtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları  Sibel Hoştut
İtibarlı şirketlerin sosyal performans uygulamaları Sibel Hoştut
 
Language, communication and reputation Lionel Stanbrook
Language, communication and reputation Lionel StanbrookLanguage, communication and reputation Lionel Stanbrook
Language, communication and reputation Lionel Stanbrook
 
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...Measuring brand image personification versus non personification methods - me...
Measuring brand image personification versus non personification methods - me...
 
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKE
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKEThe risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKE
The risk of risks reputation risk and resiliency Linda LOCKE
 
İtibar ve İletişim / Arın Saydam
İtibar ve İletişim / Arın Saydamİtibar ve İletişim / Arın Saydam
İtibar ve İletişim / Arın Saydam
 
İtibar yönetimi ve soma krizi aslı aydemir advan
İtibar yönetimi ve soma krizi   aslı aydemir advanİtibar yönetimi ve soma krizi   aslı aydemir advan
İtibar yönetimi ve soma krizi aslı aydemir advan
 
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...
2. Uluslararasi İtibar Yonetimi Konferansi-What it takes to Build a World Cla...
 
Public Diplomacy: International Communication as Strategy
Public Diplomacy: International Communication as StrategyPublic Diplomacy: International Communication as Strategy
Public Diplomacy: International Communication as Strategy
 
Bioburden Validation Strategy for Cleaning Validation
Bioburden Validation Strategy for Cleaning ValidationBioburden Validation Strategy for Cleaning Validation
Bioburden Validation Strategy for Cleaning Validation
 
Analytical methods,cleaning validation
Analytical methods,cleaning validationAnalytical methods,cleaning validation
Analytical methods,cleaning validation
 
Managing risk in cleaning validation
Managing risk in cleaning validationManaging risk in cleaning validation
Managing risk in cleaning validation
 
Cleaning Validation "Part 1"
Cleaning Validation "Part 1"Cleaning Validation "Part 1"
Cleaning Validation "Part 1"
 
Diplomacy
DiplomacyDiplomacy
Diplomacy
 
Kurumsal İtibar ve Yönetimi
Kurumsal İtibar ve YönetimiKurumsal İtibar ve Yönetimi
Kurumsal İtibar ve Yönetimi
 
Fundamental of cleaning validation
Fundamental of cleaning validationFundamental of cleaning validation
Fundamental of cleaning validation
 
Cleaning Validation in API Manufacturing Plant.
Cleaning Validation  in  API Manufacturing Plant.Cleaning Validation  in  API Manufacturing Plant.
Cleaning Validation in API Manufacturing Plant.
 
Cleaning validation a complete know how
Cleaning validation a complete know howCleaning validation a complete know how
Cleaning validation a complete know how
 

Similar to Kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar Prof. Dr. Vedat Demi̇r

Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptx
Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptxNoam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptx
Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptxMissesTomlinson
 
Siyasa hukumet terorizm
Siyasa hukumet terorizmSiyasa hukumet terorizm
Siyasa hukumet terorizmsavaş ikiz
 
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYON
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYONSİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYON
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYONCOSKUN CAN AKTAN
 
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...PAL Policy Analytics Lab
 
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasi
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasiAtatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasi
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasiSadik97
 
Medya Kitle İletişimi ve Toplum
Medya Kitle İletişimi ve ToplumMedya Kitle İletişimi ve Toplum
Medya Kitle İletişimi ve ToplumCan Yüksel
 
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)HarunyahyaTurkish
 
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...Okan Yüksel
 
Demokrasiye çeyrek kala.pdf
Demokrasiye çeyrek kala.pdfDemokrasiye çeyrek kala.pdf
Demokrasiye çeyrek kala.pdfErdem4
 
Küreselleşme ve milliyetçilik
Küreselleşme ve milliyetçilikKüreselleşme ve milliyetçilik
Küreselleşme ve milliyetçilikYusuf Ertem
 
Halkla i̇lişkiler sunu
Halkla i̇lişkiler sunuHalkla i̇lişkiler sunu
Halkla i̇lişkiler sunuademkr61
 
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)mega reklam
 
küreselleşme
küreselleşmeküreselleşme
küreselleşmetoprakcan
 
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiUluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiK.Serdar Yoldaş
 
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiUluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiK.Serdar Yoldaş
 
Batuhan Baypars Çağdaş Siyasi Akımlar
Batuhan Baypars   Çağdaş Siyasi AkımlarBatuhan Baypars   Çağdaş Siyasi Akımlar
Batuhan Baypars Çağdaş Siyasi AkımlarŞaban Yıldız
 
Yurttaş (kamu) Gazeteciliği
Yurttaş (kamu) GazeteciliğiYurttaş (kamu) Gazeteciliği
Yurttaş (kamu) Gazeteciliğimega reklam
 

Similar to Kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar Prof. Dr. Vedat Demi̇r (20)

Ali Osman Öztürk - Kamu Diplomasisi Perspektifleri
Ali Osman Öztürk - Kamu Diplomasisi PerspektifleriAli Osman Öztürk - Kamu Diplomasisi Perspektifleri
Ali Osman Öztürk - Kamu Diplomasisi Perspektifleri
 
Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptx
Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptxNoam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptx
Noam_Chomsky_Medya_Denetimi_Propaganda_M.pptx
 
Siyasa hukumet terorizm
Siyasa hukumet terorizmSiyasa hukumet terorizm
Siyasa hukumet terorizm
 
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYON
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYONSİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYON
SİYASAL SÜREÇTE ENFORMASYON
 
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...
Improving Legal and Technical Infrastructure of NGOs in Policy Making Process...
 
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasi
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasiAtatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasi
Atatürk dönemi̇ türk diş poli̇ti̇kasi
 
Medya Kitle İletişimi ve Toplum
Medya Kitle İletişimi ve ToplumMedya Kitle İletişimi ve Toplum
Medya Kitle İletişimi ve Toplum
 
ASİMETRİK.ppt
ASİMETRİK.pptASİMETRİK.ppt
ASİMETRİK.ppt
 
Propaganda ve Siyasal Reklam
Propaganda ve Siyasal ReklamPropaganda ve Siyasal Reklam
Propaganda ve Siyasal Reklam
 
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)
Türkiye için milli strateji. turkish (türkçe)
 
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...
Gelişen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Paralelinde Psikolojik Savaş ve Propa...
 
Demokrasiye çeyrek kala.pdf
Demokrasiye çeyrek kala.pdfDemokrasiye çeyrek kala.pdf
Demokrasiye çeyrek kala.pdf
 
Küreselleşme ve milliyetçilik
Küreselleşme ve milliyetçilikKüreselleşme ve milliyetçilik
Küreselleşme ve milliyetçilik
 
Halkla i̇lişkiler sunu
Halkla i̇lişkiler sunuHalkla i̇lişkiler sunu
Halkla i̇lişkiler sunu
 
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)
Araştirmaci gazeteci̇li̇ği̇n tanimi ve özelli̇kleri̇ (1) (1)
 
küreselleşme
küreselleşmeküreselleşme
küreselleşme
 
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiUluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
 
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimiUluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
Uluslararası i̇lişkilerin türkiye'de ve dünyada gelişimi
 
Batuhan Baypars Çağdaş Siyasi Akımlar
Batuhan Baypars   Çağdaş Siyasi AkımlarBatuhan Baypars   Çağdaş Siyasi Akımlar
Batuhan Baypars Çağdaş Siyasi Akımlar
 
Yurttaş (kamu) Gazeteciliği
Yurttaş (kamu) GazeteciliğiYurttaş (kamu) Gazeteciliği
Yurttaş (kamu) Gazeteciliği
 

More from İtibar Yönetimi Enstitüsü

2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management: T...
2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management:  T...2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management:  T...
2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management: T...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...İtibar Yönetimi Enstitüsü
 

More from İtibar Yönetimi Enstitüsü (16)

2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management: T...
2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management:  T...2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management:  T...
2. Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Beyond Reputation Management: T...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygula...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - The New Reputation Warfare / Lesl...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Sorumluluk, İtibar Yönetim...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kurums...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: G...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Crisis Communication Management v...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Dünya Turizminde Türkiye Markasın...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Focus on Reputation: The Power of...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Kurumsal İtibar Sürecinde İnsan K...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Tüketici Algısı Açısından Kurumsa...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Öz-Saygı ve Kontrol Odaklılığın Kiş...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-İşletmeler ve Kar Amacı Olmayan Org...
 
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı-Yönetici Hemşirelerin ve Hemşireler...
 
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012 - Türkiye'deki Profesyonellerin ...
 
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...
Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012-Şirket Kimliği Olusturmanın Huku...
 

Kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar Prof. Dr. Vedat Demi̇r

  • 1. Kamu Diplomasisi ve Yumuşak Güç Olarak İtibar Prof. Dr. Vedat DEMİR
  • 2. İstanbul Üniversitesi KAMU DİPLOMASİSİ ve YUMUŞAK GÜÇ OLARAK İTİBAR Prof. Dr. Vedat DEMİR, İstanbul Üniversitesi Öğretim Üyesi
  • 3. Kamu Diplomasisi Kamu diplomasisi, tatbikatları daha eskiye gitmekle birlikte yakın dönemde kullanılmaya başlamış bir kavramdır. Çok hızlı gelişen kitle iletişim vasıtaları, dünyadaki küreselleşme süreci, 1990 öncesi soğuk savaş döneminden çok farklı bir milletlerarası sistem ortaya çıkarmıştır. Artık sadece devletlerin ve hükümetlerin değil, bunların yanında millî ve milletlerarası sahada hükümet harici organizasyonların ve medyanın daha tesirli olduğu bir dünyada yaşanmaktadır. Bu süreç eski klasik diplomasi anlayışını da değiştirmiş, farklı aktörlerin olduğu farklı bir diplomasi ortaya çıkmıştır. 3
  • 4. Kamu Diplomasisi Kamu diplomasisi terimi ilk olarak 1965 yılında, Edmund Gullion tarafından tatbik edilmiştir. Gullion’a göre kamu diplomasisi; “kamuoyu davranışlarının dış politika teşkilinde ve icrasındaki tesiridir. Geleneksel diplomasinin ötesinde milletlerarası münasebetlerin farklı boyutlarını ihata eder. 4 Edmund Gullion
  • 5. Yumuşak Güç (soft power) Terim Joseph S. Nye tarafından, askerî ve ekonomik gücünden ziyade kültürünün cazibesi hasebiyle bir aktörün milletlerarası zeminde istediğini alma kabiliyetinin bir ifadesi olarak icat edilmiştir. “Yumuşak Güç” teriminin ortaya çıkışı kamu diplomasisi açısından mühim bir yeniliktir. 5 Joseph Nye
  • 6. Yumuşak Güç Yumuşak güç kavramına Joseph S. Nye ilk kez 1990 yılında Bound to Lead adlı kitabında temas eder.  ABD’nin sadece askerî ve iktisadî açıdan değil, yumuşak güç adını verdiği üçüncü boyutta da en güçlü devlet olduğunu ifade eder. Müteakip senelerde bu kavram dünyada daha sık kullanılmaya başlar. 6
  • 7. Yumuşak Güç Nye, 2002 yılında yazdığı ve “muzafferiyet” hissine karşı Amerika’yı ikaz eden The Paradox of American Power adlı kitabında “yumuşak güç” terimine daha güçlü bir şekilde vurgu yapar 7
  • 8. Yumuşak Güç Bir ülke dünya politikasında arzu ettiği neticeleri başka ülkeler onun peşinden gitmek istediği, onun değerlerine hayran olduğu, onun refah ve açıklık seviyesine erişmeyi arzuladığı için de alabilir. Bu güç veçhesine, yani istediği şeyi başkalarının da arzu etmesini temin etmeye, yumuşak güç adı verilir. 8
  • 9. Yumuşak Güç Yumuşak güç başkalarının tercihlerini şekillendirme maharetine dayanır. Aynı zamanda yumuşak güç, siyasî gündemi diğer insanların önceliklerini şekillendirecek tarzda tayin etme kabiliyetine dayanır. 9
  • 10. Yumuşak Güç Demokrasi, insan hakları ve ferdî fırsatlar gibi değerler fazlasıyla cezbedicidir. Nye, bir tehlikeye dikkat çeker: “Kendini beğenmişlik yapar ve daha derin değerlerimizin asıl mesajını yok edersek, bu hayranlık nefrete dönüşebilir.” 10
  • 11. Yumuşak Güç Bazı ülkeler, askerî ve iktisadî ağırlıklarından daha fazla olan siyasî nüfuzlarını kullanabilirler; çünkü ekonomik yardım yapma veya arabulucu olma gibi cezbedici hususiyetlere sahip olmak ülkelerin menfaatinedir. 11
  • 12. “Yumuşak güç” ve “nüfûz” aynı şeyler değildir. Nüfûz, tehditlerin ve paranın sert gücüne de dayanabilir. Yumuşak güç aynı zamanda kendine çekme maharetidir ve “cezbetmek” “razı etmek” demektir. 12 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 13. •Kültür (Başkalarına cazip geldiği yerlerde) •Siyasî değerler (yurt içi ve yurt dışında onlara göre yaşadığında) •Dış politikalar (meşrû ve ahlâkî olarak otoriter göründüğünde) 13 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 14. Kültür: Demokrasi, ferdî hürriyet, daha yüksek toplumsal seviyeye ulaşmak ve aleniyet gibi Amerikan popüler kültüründe sık sık ifade edilen değerler, yüksek tahsil ve dış politika gibi sahalarda Amerikan gücüne katkıda bulunur 14 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 15. Yumuşak Gücün Kaynakları Kültür: •Kültür, bir toplum için mana ifade eden değerlerin ve uygulamaların bütünüdür. •Yaygın olarak, seçkinlere hitap eden edebiyat, sanat ve eğitim gibi üst kültür ve eğlenceye dayalı popüler kültür olarak ikiye ayrılır. 15
  • 16. Kültür: Bir ülkenin kültürü, evrensel değerler ihtiva ettiğinde ve politikalarının da paylaştığı değerlere ve menfaatlere hizmet ettiğinde, meydana getirdiği sorumluluk ve cazibe sebebiyle, istediği neticeleri elde etme ihtimalini artırır 16 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 17. Kültür: Hollandalı tarihçi Rob Kroes, on dokuzuncu asrın Avrupasındaki deniz nakliyatı ve göç hareketleri için hazırlanan posterlerin, Amerika’yı, Batı’yı, hürriyetin sembolü olarak gösteren bir imaj meydana getirdiğini ifade ediyor. 1944’te, Amerika’nın ticarî reklâmları, Franklin Roosevelt’in dört hürriyetinden bahsederek yayılmıştır. 17 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 18. Kültür: Popüler kültürel cazibe ABD’nin Sovyetler Birliği karşısında Soğuk Savaşı kazanmasında da ehemmiyetli bir tesirde bulunmuştur. Televizyon ve sinema Berlin Duvarı’nı, 1989’da yıkılmasından çok daha önce delip geçmişti. 18 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 19. Kültür: Popüler kültür çerçevesinde telâkki edilelecek başka bir saha milletlerarası spor müsabakalarıdır. Milletlerarası bir spor hadisesini, kamu diplomasisi için kullanmaya çalışan ilk ülke Nazi Almanyası olmuştu. 19 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 20. Siyasi Değerler: Bir hükûmetin yurt içindeki (demokrasi), milletlerarası kuruluşlardaki (diğerleriyle birlikte çalışan) ve dış politikadaki (barışın ve insan haklarının gelişmesine yardımcı olan) tavrıyla savunduğu değerler başkalarının tercihlerine oldukça tesir eder 20 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 21. Hükûmet Politikaları ve Dış Politika: Bir ülkede hükûmetlerin yapmış oldukları icraatlar, hem dâhildeki hem de milletlerarası sahadaki politikaları, yumuşak güç olarak büyük tesire sahiptir. Dünya kamuoyları diğer ülkelerdeki politik faaliyetlere ve icraatlara karşı artık çok daha hassastırlar. 21 Yumuşak Gücün Kaynakları
  • 22. Yumuşak Gücün Kaynakları Yurt içi ve yurt dışındaki hükümet politikaları da diğer bir potansiyel yumuşak güç kaynağıdır. 2003’te Irak Savaşı’ndan sonra yapılan anketlerde, ABD’nin cazibesinin hızla azaldığı müşahede edildi. 22
  • 23. Yumuşak güç kaynaklarını çeşitli unsurlar ve vasıtalarla yapmak icap etmektedir. Bunların en mühimleri toplum ve kamuoyu üzerinde büyük bir tesire sahip olan hükûmet harici organizasyonlar (non- governmental organization -NGO), sivil toplum teşekkkülleri ve medyadır. 23 Yumuşak Gücün Vasıtaları
  • 24. Hükûmet Harici Organizasyonlar: Yeni küresel sistemde, hükûmetler diplomasi sahasında tek başlarına demokratik meşrûiyeti ve sorumluluğu temsil etmekle birlikte, hükûmet harici organizasyonlar (HHO), milletlerarası ve bölgesel kuruluşlar ile küresel şirketler de dış politikanın teşekkülüne ve icrâsına yapıcı katkıda bulunmaktadırlar. 24 Yumuşak Gücün Vasıtaları
  • 25. İş Dünyası ve Küresel Şirketler: •Ticaret tarihte de her zaman bir ülkenin en ehemmiyetli yumuşak gücünü teşkil etmiştir. •Devletlerin başaramadığını, şirketler ve ticarî müesseseler daha kolay başarmaktadır. •Başka ülke halklarıyla dostluk ve ahbaplık tesis etmede, onların sempatisini kazanmada ticarî faaliyetler ve ticarî şirketler inanılmaz bir tesire sahiptirler. 25 Yumuşak Gücün Vasıtaları
  • 26. Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim Yeni kamu diplomasisi devamlı sûretle son zamanlarda dünya iletişim teknolojilerinde meydana gelen değişimlere ve teknolojinin rolüne işaret etmektedir. Kişilerarası küresel iletişim internet sahasında meydana gelen inkişaflarla beraber ehemmiyetli bir gelişme göstermiştir. 26
  • 27. Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim Günümüzde bilgiyi temin eden en güçlü mecra internettir. Küresel elektronik vasatın oluşturulması, enformasyonu, kanaatlerin, fikirlerin, hizmetlerin ve malların mübadelesini yoğunlaştırmış ve müşterek menfaatlerle birbirine bağlı farklı toplulukların meydana gelmesine yardımcı olmuştur. 27
  • 28. KAMU DİPLOMASİSİ TEKNİK VE METODLARI 1) Dinleme, 2) Müdafa, 3) Kültürel Diplomasi, 4) Mübadele Diplomasisi, 5) Milletlerarası Yayıncılık 6) Psikolojik Mücadele 28
  • 29. Dinleme Dinlemek, bir aktörün (oyuncunun), yurtdışındaki kamu ve görüşleri hakkında veri toplayıp ve derleyip, bu veriyi politikasını ya da daha geniş manada kamu diplomasisi yaklaşımını buna göre yönlendirerek milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsünde bulunmasıdır. 29
  • 30. Dinleme Kamuoyu Araştırmaları: Dinleme tekniğinin en önemli çalışma sahalarından biri hedef ülke halklarının kamu diplomasisi tatbik eden ülke hakkındaki düşünce ve kanaatlerinin muntazamanan objektif bir şekilde takip edilmesidir. 30
  • 31. Müdafaa Kamu diplomasisinde müdafaa, bir oyuncunun, muayyen bir politikayı, fikri veya umumiyetle alakadarhususları, yabancı kamu hafızasında/düşüncesinde aktif bir şekilde desteklemek için, milletlerarası iletişim faaliyeti icrâ ederek, milletlerarası zemini yönetme teşebbüsüdür. 31
  • 32. Müdafaa Günümüzde müdafa büyükelçilik-medya münasebetlerini ve bilgilendirme çalışmalarını ihtiva eder. Müdafanın unsurları kamu diplomasisi’nin bütün sahalarında bulunur ve kısa vâdeli faydası sebebiyle, tarihî olarak kamu diplomasisi’nin bu boyutunu ve onunla yakın irtibatta olan bürokrasinin unsurlarını, kamu diplomasisi yapısının merkezine yerleştirme temayülüne yol açmıştır. 32
  • 33. Kültürel Diplomasi Kültürel diplomasi, bir aktörün, kültürel kaynaklarını ve başarılarını ülke dışına aktararak milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsüdür. 33
  • 34. Kültürel Diplomasi Günümüzde bu British Council veya Italian Cultural Institute gibi organizasyonların çalışmalarını ihtiva eder. Müdafa rolleriyle ve aleni diplomatik hedefleriyle alakalı rahatsızlık, bazı kültürel diplomasi organizasyonlarının kendilerinin kamu diplomasisi terimiyle aralarına mesafe koymalarına sebep olmuştur. 34
  • 35. Kültürel Diplomasi Bu sahada kurumsal veya müteşebbis kültürel diplomasi olarak isimlendirilebilecek faaliyetler de mühim bir rol oynamaktadır. 35
  • 36. Mübadele Diplomasisi Mübadele diplomasisi bir aktörün, bir çalışma ve/veya kültürel etkileşim süreci için vatandaşlarını yabancı ülkelere göndererek ve mukabil yabancı ülkelerden insanları kabul ederek milletlerarası zemini yönetme teşebbüsüdür. 36
  • 37. Mübadele Diplomasisi Eğitim Mübadele Programları Öğrenci mübadele programları, kültürel alışveriş için ciddi bir zemin teşkil etmektedir. Eğitim maksadıyla yabancı ülkelerden öğrenci kabul etmek kadar, başka ülkelere öğrenci göndermek de kamu diplomasisinin gâyelerine hizmet etmektedir. 37
  • 38. Mübadele Diplomasisi Eğitim Mübadele Programları ABD üniversitelerinde eğitim gören talebeler ülkelerine döndüklerinde Amerika Birleşik Devletleri’nin zenginliği, ihtişamı, demokratik sistemi ve liberal ekonomisinden etkilenmiş insanlar olarak bu ülkeye daha sempatik yaklaşacaktır. 38
  • 39. Mübadele Diplomasisi Eğitim Mübadele Programları Eski ABD Dışişleri Bakanı Colin Powel: “Ülkemiz için, burada eğitim gören, istikbalin dünya liderlerinin dostluğunu kazanmaktan daha iyi bir servet düşünemiyorum” 39
  • 40. Mübadele Diplomasisi İngiltere Turizm İdaresi’nin yaptığı araştırmalara göre İngiltere’ye gelen turistler istikrarlı şekilde ülkeden, geldiklerinden daha müspet bir intibayla ayrıldıklarını ifade etmektedirler. 40
  • 41. Milletlerarası Yayıncılık Milletlerarası Yayıncılık bir oyuncunun (aktörün), dış politikaya angaje olmak için, radyo, televizyon ve internet teknolojilerini kullanarak milletlerarası çevreyi yönetme teşebbüsüdür. 41
  • 42. YUMUŞAK GÜÇ OLARAK İTİBAR Kamu diplomasisi terimi, kültürel diplomasi, yumuşak güç, siyasî iletişim, kültürlerarası diyalog ve kültürlerin diyaloğu, medeniyetlerin diyaloğu, propaganda, kriz yönetimi, medya yönetimi, medya münasebetleri, halkla ilişkiler, stratejik iletişim, global iletişim, stratejik etki, psikolojik faaliyetler, enformasyon ve medya faaliyetleri gibi pek çok teknik terimi şümûlüne alır. 42
  • 43. İmaj ve İtibar Yönetimi Dünya çapında ülkeler ve milletler uzun süredir imaj gelişimi ile meşguldürler. Ülke ve milletlerin imajlarının fonksiyonu tarih, milletlerarası münasebetler, diplomasi, edebiyat, toplumsal psikoloji, sosyoloji, iletişim çalışmaları, pazarlama ve halkla ilişkilerin dâhil olduğu çeşitli disiplinlerde geniş bir şekilde mütalaa edilmektedir. 43
  • 44. İtibar günümüzde geçmiştekinden daha önemli bir unsur haline gelmiştir. Siyasî mücadeleler itibarın inşası ve tahribi üzerine teşekkül etmektedir. Hükûmetler itibar hususunda yalnız diğer hükûmetlerle değil, aynı zamanda haber medyası, şirketler, sivil toplum teşekkülleri, hükûmetler arası organizasyonlar ve bilimsel topluluklara ait ağlar ve geniş bir çeşitlilik arz eden alternatif yapılarla rekâbet etmek durumundadırlar 44 İmaj ve İtibar Yönetimi
  • 45. Politikalarını anlatma gayretlerinden, ürünlerini satma veya yatırım celbetmeye kadar, bir ülkenin gerçekleştirdiği bütün faaliyetler ve bulunduğu bütün irtibat noktaları bu ülkenin genel imajını besleyecek ve hem olumlu, hem de olumsuz bir şekilde tekrar ona aksedecektir. 45 İmaj ve İtibar Yönetimi
  • 46. Dünya siyasetinde imaj her zaman önemli olmuştur; fakat “bolluk paradoksu” yüzünden itibarın rolü, daha önemli bir güç kaynağı haline gelmiştir. Propaganda gibi görünen malûmat, sadece reddedilmekle kalmaz, bir ülkenin güvenilirlik hususundaki itibarına aksülamel yapabilir. İkinci Körfez Savaşı öncesi Saddam Hüseyin’in gücüyle alakalı mübalağalı iddialar, İngiltere’nin ve Amerika’nın itibarına, bedeli ağır bir darbe vurmuştur. 46 İmaj ve İtibar Yönetimi
  • 47. Marka Yönetimi Ürün, alaka, dikkat ve tüketim için pazara arz edilebilecek, arzu veya talebi karşılayabilecek her şey olarak tarif edilebilir. Ürünlerin bir markaya sahip olmalarının temel sebebi, o ürünün diğer ürünlerden farklılaşmasını temin etmektir. Marka, tüketicilerin hem bilgi işleme sürecinde hem de ürüne duydukları itimat açısından yönlendirici bir fonksiyona sahiptir. Bu sebeple ürünün adı ya da görsel kimliği ürünün tarifinin çok ötesine geçmiştir. 47
  • 48. Mekân ve Ülke Markalaşması Markalaşma kavramlarını şehirler, bölgeler ve ülkeler gibi yerlere uygulamanın fazla bir mâzisi yoktur ve mekân markalaştırma hâlâ yeni gelişen bir sahadır. 48
  • 49. Mekân ve Ülke Markalaşması Kamu diplomasisi bir ülkenin imajının ve itibarının şahsî etkileşime fırsat veren ya da engelleyen bir zemin teşkil eden kamu malları olduğu faraziyesine dayanır. Belli konulardaki çalışmalar ülkenin genel imajına olumlu veya olumsuz olarak yansıyacaktır. 49
  • 50. Mekân ve Ülke Markalaşması Ülke markası imajının tesirleri görmek çok kolaydır. Olumlu itibar sahibi olma şansını yakalamış veya başarısını gösterebilmiş ülkelerin, şehirlerin veya bölgelerin vatandaşları, küresel vasatta istediklerini çok daha kolay elde edebilmektedirler. Marka imajları onların önünde kapıları açmakta, itimat ve itibar oluşturmakta. kalite, bütünlük ve değer beklentisi meydana getirmektedir. 50
  • 51. Mekân ve Ülke Markalaşması Fakir, kültürsüz, gerici, tehlikeli veya yozlaşmış olarak telâkki edilen yerlerin vatandaşları ise yakın komşuları hariç her yerde elde etmek istedikleri şeyler için güçlüklerle karşılaşırlar ve ekseriya bu millî klişelere uymadıkları hususunda muhataplarını ikna etme çabalarına girişirler. 51
  • 52. Mekân ve Ülke Markalaşması Milletlerarası iş piyasasında İsveçli bir yönetici ile İranlı bir yöneticinin durumları veya Bangladeşli bir ihracatçı ile Kanadalı bir ihracatçının problemleri; Mûteber kabul edilen bir ülkedeki saçma sapan bir turistik tesisin aldığı övgü dolu yorumlar ile zayıf veya kötü itibarlı bir ülkedeki eşsiz, bâkir, kusursuz bir atmosferin mücadele ettiği güçlükler; Avrupa veya Amerika’daki tüketicilerin adı sanı duyulmamış bir “Japon” ürünü için ödeyeceği ücretle, muhtemelen Çin’deki aynı fabrikada üretilmiş muadili bir “Kore” ürününe ödemeye razı olacakları fiyatlar; Âdil, zengin ve istikrarlı kabul edilen bir ülkedeki son derece sıradan siyasî bir hadisenin milletlerarası medyada alacağı müspet yorumlar ile menfi imaja sahip bir ülkedeki bilgece, cesur ve yenilikçi bir politikanın maruz kalacağı acımasız tenkitler mukayese edildiğinde. 52
  • 53. Mekân ve Ülke Markalaşması Mekân ve ülke markalama durumlarında yazılı ve elektronik medya sponsorlu reklâmları ve bir ülke hakkındaki reklâmları yayınlar fakat medya iletişimin tek vasıta ve mecrâsı değildir. Yatırımcıların dikkatini celbetmek veya bir ülkenin yerli ve milletlerarası basındaki profilini güçlendirmek için yapılan hükûmet destekli ülke reklâmları BBC World, Deusche Welle veya CNN gibi elektronik medyadaki ülke reklâm spotları ile birlikte artmaktadır. 53
  • 54. Mekân ve Ülke Markalaşması Bazı yazarlar Endonezya ve çok ırklı Hawai’den menşe olarak Kenya-Kansas’lı ve Arap ismine sahip savaş muhalifi biri olarak Barack Hussain Obama’nın başkanlığını bile imajı bütün dünyada dibe vuran ABD kamu diplomasisinin bir başarısı ve ABD’nin yeniden markalanması olarak takdim etmektedirler. 54
  • 55. Mekân ve Ülke Markalaşması Marka Mekânlar ve Marka Şehirler: Bir yerin pazarlama başarısını şekillendiren en önemli husus o mekânın mümtazlığı ve üstünlüğüdür. 55
  • 56. Mekân ve Ülke Markalaşması Mekân markalaştırmasının gâyesi bir yandan ülke markalaması yurtiçi ve yurt dışı ekonomik, ticarî menfaatleri desteklerken diğer yandan ziyaretçileri etkilemek ve turizmi canlandırmaktır. Ülke markalarının muayyen bir ülkenin ürünleri ve hizmetleri gibi müşahhas ve mücerret unsurları vardır. Ülke markalaştırmanın daha bâriz hedefleri ‘menşe ülke’ tesirini teşkil etmek ve geliştirmek, ihracatı desteklemek veya yatırımcıları ve kabiliyetli iş gücünü etkilemektir. 56
  • 57. Ülke İtibarı ve Marka Hükûmetler ülke itibarlarını muhafaza hususunda yapabilecekleri üç önemli şey vardır: Birincisi; gerçekçi ve bilimsel yöntemlerin yardımıyla, onları en çok alakadar eden ülkelerde ve sektörlerdeki milletlerarası algıyı anlayabilir ve bu ülkeler ve sektörlerdeki menfaatlerinin durumdan nasıl etkilendiğini gözlemleyebilir. 57
  • 58. Ülke İtibarı ve Marka İkincisi; iş dünşası ve sivil toplum ile açık, kreatif ve aktif bir iletişim tesis edebilir, işbirliği yapabilirlerse halklarının kabiliyetlerini, zekasını ve azmini dürüstçe temsil eden millî bir strateji—milletin kim olduğunun “hikâyesi”, hedefleri ve bu hedefe nasıl ulaşacağı—üstünde mutabakat oluşturabilir. 58
  • 59. Millî İtibar ve Marka Üçüncüsü, hükûmetler ülkelerinin her sektörde sürekli bir şekilde yenilikçi, alaka celbedici ürünler, hizmetler, politikalar teşekkül ettirmesini, hamleler yapmasını temin edebilir.  Böylece dünyanın alaka ve hayranlığını canlı tutabilir, söylemlerinin dürüstlüğünü ortaya koyabilir ve o ülkedeki insanların ve hükûmetin istediği itibarı kazanmayı hak ettiğini ispatlayabilir. 59
  • 60. Millî İtibar ve Marka Mekânların markalaştırılması veya rekâbetçi kimlikle alakalı beş yeni kanaat: Mekânlar, toplumların kendileri hakkındaki kanaatlerini değiştirmek istiyorlarsa, dış dünya ile açık, planlı ve güçlü bir iletişim tesis etmelidir. 60
  • 61. Millî İtibar ve Marka 1990’larda Alman AEG şirketi İngiltere de baş harflerini “İleri Almanya Mühendisliği” (Advanced Engineering from Germany) şeklinde yeniden tarif ederek bir reklâm kampanyası yapmıştır. Reklâm kampanyalarının çıkış noktasını Alman şirketi olmaları, yani marka kalitesini temsil eden millî bir imaja sahip olmaları teşkil etmekteydi. 61
  • 62. Ülke İtibar ve Marka Simon Anholt ilk olarak diplomasiyi ülke markalaştırmasının alt kümesi olarak görmüştür. 2007 yılında, Kamu diplomasisinin inkişaf eden bir sahasını bir disiplin olarak birleştirmek için dergi milletlerarası münasebetler uzmanlarını editörlük heyetine davet ederek adını Mekân Markalaştırma ve Kamu Diplomasisi olarak değiştirmiştir. 62
  • 63. İstanbul Üniversitesi Teşekkürler.... Prof. Dr. Vedat DEMİR,