4. Unified Communications
IBM SUT
• Se integra bien en Outlook, Office, Sharepoint,
pero tambien en otros entornos (ie, Lotus Notes) y
Sistemas Operativos (Mac, Linux)
• Potente API que permite integrar facilmente
presencia en intranets, aplicaciones y portales
• SIP Estándar, permite usar aplicaciones
estándar,y todo tipo de terminales
• Colabora desde el INICIO con fabricantes de
centralitas (no intenta competir en ese terreno),
integrándose con CISCO, Avaya, y terceros. No
intenta cubrir el terreno de la centralita, sino
integrarse a través de APIs y colaboración, por lo
que los fabricantes no le ven como un competidor,
sino como un potente aliado.
• Altamente escalable, presencia en grandes
empresas.
• Perfiles de implementación caros
• Profesionales escasos
5. Unified Communications
Cisco
• Plataforma ideal para entornos
Cisco
• Se apoya en su liderazgo en
telefonía y comunicaciones
• Limitado en integración con el
escritorio:
• Parnership con IBM para
cubrir funcionalidad de
integración (sinergias)
• Adquisición de Jabber para
potenciar IM
6. Unified Communications
Asterisk SwitchVox
• Puzzle de piezas
independientes
• Asterisk SwitchVox
• Ideal para entornos con
fuerte presencia linux
• Carencias en ciertos
entornos, en los que
debe buscar soluciones
propietarias
• Ejemplo FMC (Fixed
Mobile Convergence)
9. Unified Communications
MOCS
• Potente Integración conDominio
del escritorio
• Plataforma “conocida/usada” por
todos
• Arquitectura Compleja y con
muchas dependencias (Active
Directory, MS-SQL, etc)
• Usa SIP sobre TCP y requiere
terminales / telefonos especificos
• Requiere de un “Media
Gateway” (que puede ser un
Asterisk)
15. snom 300
— Pantalla de dos líneas (2x16
caracteres)
— 27 teclas, 7 LED
— 6 teclas de función
programables
— 4 identidades SIP ("líneas")
— 2 puertos Ethernet
— Conexión de auricular
— SIP RFC3261
— Seguridad: SIPS/SRTP
,
TLS
16. snom 821
— Pantalla TFT en
color de alta
resolución (8,9 cm
(3,5") 320 x 240
píxeles)
— conmutador
integrado con una
capacidad de 1
Gigabit!
— 37 teclas, 9 LED
— conferencia
telefónica a cinco
19. Conectividad con Móviles
Adaptándonos a las necesidades Actuales
Reducción del
Coste de las
Comunicaciones
FMC = Fixed0 Mobile Convergence
UMC =Unified Mobile Communication
Aprovechar
infraestructura WiFi
Integración con
la PBX
(Centralita)
20. OPCIONES FMC / UMC
(Fixed Mobile Convergence / Unified Mobile
Communications)
• Lync Mobile
• COMDASYS MOBILE CONVERGENCE (FMC)
• Añade Roaming Wifi, CallThrough, Call Reverse, etc
21. Ejemplo: ROI y Ahorros de Costes a
través de la Optimización de Llamadas
en Moviles
•
Call
Through:
Funcionalidad
para
forzar
todas
las
llamadas
a
través
de
la
Centralita.
Provee
Servicio
de
Número
Único
asi
como
importantes
ahorros
de
costes
para
larga
distancia.
•
Call
Back
:
Revierte
la
direccion
de
una
llamada
saliente,
haciendo
que
la
centralita
llame
al
móvil
y
le
ponga
en
comunicación
con
el
des<no.
1.“Inicia
Callback“
2.
Callback
3.
Llama
Destino
/inal
“Conecta”
4.
Contestación
•
Flexibilidad
uso
SIM
(Travel
SIM
Management):
Las
llamadas
de
empresa
pueden
ser
enrutadas
al
SIM
que
u<lices
actualmente.
Si
te
encuentras
de
viaje,
o
pierdes
tu
móvil,
puedes
u<lizar
otro
móvil
para
suplir
tu
móvil
de
empresa,
haciendo
que
automa<camente
se
convierta
en
tu
número
único.
60
–
y
80%
en
el
coste
de
las
COMUNICACIONES
MOVILES
AHORRO
ENTRE
un
