SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Этап сбора данных по проекту Практика применения методики «Персонажи» Дегтяренко Иван UIDesign Group :  проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг  |  www . uidesign . ru
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Итеративный цикл разработки Знакомая картинка
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Логика разработки  Прорыв в обобщении (индуктивный путь) Дедуктивный вывод Проверка гипотез
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Персонажи
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Персонажи ,[object Object],[object Object],[object Object],Алан Купер: «Персонажи — это архетипы, а не стереотипы».
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Чего помогают достичь? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Какие проблемы решают? ,[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Какие проблемы решают? ,[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Какие проблемы решают? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],«— Для кого мы делаем продукт? —  Для юзера…» «Мне так было бы удобно» «Нам надо продумать все до мельчайших деталей!»
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Персонажи и роли Персонажи Роли Происхождение Проектирование, ориентированное на цели Проектирование, ориентированное на использование Формат представления Нарративный подход к подаче персонажей Формальное описание характеристик деятельности Дифференциру-ющие признаки Мотивационные, поведенческие и когнитивные особенности Формальные характеристики трудового поста / роли Охват Один персонаж может играть несколько ролей; в то же время в одной и той же роли могут выступать разные персонажи Типичная сфера применения Гаджеты, веб-сайты, массовое программное обеспечение Специализированные корпоративные системы
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Правила игры ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Итак… у нас появился заказчик Мы хотим сделать новый замечательный сервис. Это будет что-то вроде соцсети, которая поможет людям организовывать встречи и договариваться о совместных походах куда-то. Хотелось бы, чтобы наш сервис был оригинальным и интегрировал разные разрозненные полезные сервисы.
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Сбор данных ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Результаты интервью с заказчиком О компании-заказчике Крупная строительная компания. Желает инвестировать доходы в модную отрасль соц. сервисов. Опыт интернет-проектов минимальный. Бизнес-цели проекта ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Бизнес-модель ,[object Object],[object Object],Запрос заказчика Спроектировать и протестировать функционал, поддерживающий основные сценарии Технические требования Разрешение по ширине 1024. Можно использовать  Ajax.  Без  Flash. Маркетинговые требования 2 баннера на главной странице. 1 на внутренних. Аудитория Россия. Как бизнес-, так и неформальные встречи.
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Интервью с пользователями ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Побеседуем?
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Методы исследования аудитории ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Персонаж — это не документ >
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Этапы создания персонажа ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Способы сегментации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Количественная сегментация  (пример) 1 2 3 4 5 Категория пользователей Не общаюсь совсем Читаю комментарии к своему контенту Активно общаюсь Общаюсь на личном уровне Персонаж 1 11,4 19,9 66,3 2,4 Персонаж 2 3,6 3,0 56,5 36,9 Персонаж 3 46,8 25,8 19,4 8,1 Персонаж 4 50,0 16,7 16,7 16,7 Персонаж 5 83,8 4,6 6,9 3,8
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Переменные ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],студенты старше 18 лет алкоголики школьники младше 18 лет непьющие
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Переменные ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],студенты старше 18 лет алкоголики школьники младше 18 лет непьющие Студенты-алкоголики старше 18 лет Непьющие школьники младше 18 лет
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Убираем лишних Кандидаты на слияние Давайте попробуем!
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Что входит в описание персонажей? («мясо») ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Сценарии
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Сценарий «как есть» Ольга не знает, куда бы ей сходить на выходных. Неделя была очень напряженной, и хочется как-то расслабиться.  Она спрашивает по аське у подруги, какие у нее планы на выходные. К счастью, она в выходные свободна и предлагает пойти в кино. Ольга заходит на несколько рекомендательных сервисов  ( афиш). Там она ищет интересный фильм, который поможет ей расслабиться. Желательно, чтобы там были знакомые ей актеры. Она нашла там комедию «Воскресный беспредел» с  Джимом Керри, и спросила у подруги и еще нескольких знакомых, не смотрели ли они этот фильм и хотят ли они сходить на него. Один из знакомых это фильм уже видел, и он ему понравился. Две подруги захотели сходить. Тогда Ольга забронировала по телефону три билета. Позже она написала в своем ЖЖ, что в субботу в 9 вечера идет в кино и предложила другим желающим встретиться в 8:30 у входа в кинотеатр.
Этап сбора данных по проекту UIDesign Group |  http://uidesign.ru   Спасибо за внимание mailto:ivan@uidesign.ru UIDesign Group :  проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг  |  www . uidesign . ru Поделимся впечатлениями

More Related Content

Viewers also liked

Проектирование и UX
Проектирование и UXПроектирование и UX
Проектирование и UXUplab_University
 
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"Vasiliy Starostin
 
6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care
6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care
6 Steps to Building User Personas and Why You Should CareHubSpot
 
Design Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaDesign Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaFranki Chamaki
 
2.Персонажи, сопереживание, сценарии
2.Персонажи, сопереживание, сценарии2.Персонажи, сопереживание, сценарии
2.Персонажи, сопереживание, сценарииOleg Karapuzov
 
Проектирование графических интерфейсов лекция 5
Проектирование графических интерфейсов лекция 5Проектирование графических интерфейсов лекция 5
Проектирование графических интерфейсов лекция 5Technopark
 
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...Евгений Храмов
 
Customer Journey Maps and Buyer Personas
Customer Journey Maps and Buyer PersonasCustomer Journey Maps and Buyer Personas
Customer Journey Maps and Buyer PersonasGoodbuzz Inc.
 
Составление карты эмпатии
Составление карты эмпатииСоставление карты эмпатии
Составление карты эмпатииVasiliy Starostin
 
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектирования
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектированияПерсоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектирования
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектированияArtjoker
 
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automation
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing AutomationSALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automation
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automationsalesmanago
 
User centered design in mobile app development
User centered design in mobile app developmentUser centered design in mobile app development
User centered design in mobile app developmentMichael Ong
 
Основы быстрого прототипирования
Основы быстрого прототипированияОсновы быстрого прототипирования
Основы быстрого прототипированияMitya Osadchuk
 
Provisional Persona Workshop 1.0
Provisional Persona Workshop 1.0Provisional Persona Workshop 1.0
Provisional Persona Workshop 1.0Mo Goltz
 
How to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelHow to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelRalph Poldervaart
 
Persona mapping
Persona mappingPersona mapping
Persona mappingBob Evans
 

Viewers also liked (19)

Проектирование и UX
Проектирование и UXПроектирование и UX
Проектирование и UX
 
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"
Разработка профайла клиента. Методика "Персонажей"
 
6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care
6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care
6 Steps to Building User Personas and Why You Should Care
 
Design Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaDesign Thinking With Persona
Design Thinking With Persona
 
2.Персонажи, сопереживание, сценарии
2.Персонажи, сопереживание, сценарии2.Персонажи, сопереживание, сценарии
2.Персонажи, сопереживание, сценарии
 
Проектирование графических интерфейсов лекция 5
Проектирование графических интерфейсов лекция 5Проектирование графических интерфейсов лекция 5
Проектирование графических интерфейсов лекция 5
 
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...
Описание целевой аудитории с использованием персональных данных, матрицы 5W ...
 
Customer Journey Maps and Buyer Personas
Customer Journey Maps and Buyer PersonasCustomer Journey Maps and Buyer Personas
Customer Journey Maps and Buyer Personas
 
Составление карты эмпатии
Составление карты эмпатииСоставление карты эмпатии
Составление карты эмпатии
 
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектирования
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектированияПерсоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектирования
Персоны vs живые люди. Секреты успешного UX-проектирования
 
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automation
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing AutomationSALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automation
SALESmanago: Buyer Persona in Marketing Automation
 
Формирование персонажей и их правильное применение
Формирование персонажей и их правильное применениеФормирование персонажей и их правильное применение
Формирование персонажей и их правильное применение
 
User centered design in mobile app development
User centered design in mobile app developmentUser centered design in mobile app development
User centered design in mobile app development
 
Основы быстрого прототипирования
Основы быстрого прототипированияОсновы быстрого прототипирования
Основы быстрого прототипирования
 
Provisional Persona Workshop 1.0
Provisional Persona Workshop 1.0Provisional Persona Workshop 1.0
Provisional Persona Workshop 1.0
 
Personas
PersonasPersonas
Personas
 
How to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelHow to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C model
 
Persona mapping
Persona mappingPersona mapping
Persona mapping
 
Design Thinking Method Cards
Design Thinking Method CardsDesign Thinking Method Cards
Design Thinking Method Cards
 

Similar to Семинар 1. Персонажи

UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процессаDmitry Satin
 
User Centered Design: обзор процесса
User Centered Design: обзор процессаUser Centered Design: обзор процесса
User Centered Design: обзор процессаAndrew Sikorskiy
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...Darya Kosilo
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...Yuri Vedenin
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabInternet-Burzhui Andrei Ryabykh
 
Human Centered Design
Human Centered DesignHuman Centered Design
Human Centered Designguvarov
 
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experience
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experienceOt usability-k-analizu-digital-consumer-experience
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experienceYanina Trofimenko
 
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазина
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазинаЕгор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазина
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазинаEgor Stremousov
 
Евгений Храмов: поведенческие факторы
Евгений Храмов: поведенческие факторыЕвгений Храмов: поведенческие факторы
Евгений Храмов: поведенческие факторыЕвгений Храмов
 
Поведенческие факторы в поисковом продвижении
Поведенческие факторы в поисковом продвиженииПоведенческие факторы в поисковом продвижении
Поведенческие факторы в поисковом продвиженииimba_ru
 
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...Yury Vetrov
 
Аналитики и UX
Аналитики и UXАналитики и UX
Аналитики и UXJulia Shamrey
 
исследование пользователей электронных сми
исследование пользователей электронных смиисследование пользователей электронных сми
исследование пользователей электронных смиEugene Kulakov
 
Юзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЮзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЕвген Гуринович
 
Интервью с пользователями
Интервью с пользователямиИнтервью с пользователями
Интервью с пользователямиСобака Павлова
 
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UXIT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UXNick Grachov
 
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"DataArt
 
Проектирование интернет-проектов
Проектирование интернет-проектовПроектирование интернет-проектов
Проектирование интернет-проектовAlex Shishkin
 

Similar to Семинар 1. Персонажи (20)

UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процесса
 
User Centered Design: обзор процесса
User Centered Design: обзор процессаUser Centered Design: обзор процесса
User Centered Design: обзор процесса
 
Launched startup
Launched startupLaunched startup
Launched startup
 
Работа с Usability
Работа с UsabilityРабота с Usability
Работа с Usability
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
 
Human Centered Design
Human Centered DesignHuman Centered Design
Human Centered Design
 
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experience
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experienceOt usability-k-analizu-digital-consumer-experience
Ot usability-k-analizu-digital-consumer-experience
 
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазина
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазинаЕгор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазина
Егор Стремоусов. Дизайн и юзабилити интернет-магазина
 
Евгений Храмов: поведенческие факторы
Евгений Храмов: поведенческие факторыЕвгений Храмов: поведенческие факторы
Евгений Храмов: поведенческие факторы
 
Поведенческие факторы в поисковом продвижении
Поведенческие факторы в поисковом продвиженииПоведенческие факторы в поисковом продвижении
Поведенческие факторы в поисковом продвижении
 
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...
SQA Days 2009: Контроль качества интерфейсных решений на всех этапах процесса...
 
Аналитики и UX
Аналитики и UXАналитики и UX
Аналитики и UX
 
исследование пользователей электронных сми
исследование пользователей электронных смиисследование пользователей электронных сми
исследование пользователей электронных сми
 
Юзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЮзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессия
 
Интервью с пользователями
Интервью с пользователямиИнтервью с пользователями
Интервью с пользователями
 
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UXIT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
IT-Nonstop. Продукт и пользователь: дружба начинается с UX
 
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
Николай Грачев (AllBiz) "Продукт и пользователь: дружба начинается с UX"
 
Проектирование интернет-проектов
Проектирование интернет-проектовПроектирование интернет-проектов
Проектирование интернет-проектов
 

More from Ivan Degtyarenko

Что такое Олимпийские игры?
Что такое Олимпийские игры?Что такое Олимпийские игры?
Что такое Олимпийские игры?Ivan Degtyarenko
 
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...Ivan Degtyarenko
 
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтом
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтомТверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтом
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтомIvan Degtyarenko
 
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?Ivan Degtyarenko
 
Этап концептуального проектирования
Этап концептуального проектированияЭтап концептуального проектирования
Этап концептуального проектированияIvan Degtyarenko
 
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»Ivan Degtyarenko
 
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютером
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютеромКонфликты в деятельности, опосредованной компьютером
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютеромIvan Degtyarenko
 
Интерфейсы электронных киосков
Интерфейсы электронных киосковИнтерфейсы электронных киосков
Интерфейсы электронных киосковIvan Degtyarenko
 
Терминологические войны
Терминологические войныТерминологические войны
Терминологические войныIvan Degtyarenko
 
Опросник пользовательской удовлетворенности
Опросник пользовательской удовлетворенностиОпросник пользовательской удовлетворенности
Опросник пользовательской удовлетворенностиIvan Degtyarenko
 
Cо своим уставом в чужой монастырь?
Cо своим уставом в чужой монастырь?Cо своим уставом в чужой монастырь?
Cо своим уставом в чужой монастырь?Ivan Degtyarenko
 
Полезные программы и сервисы для психологов
Полезные программы и сервисы для психологовПолезные программы и сервисы для психологов
Полезные программы и сервисы для психологовIvan Degtyarenko
 
Доклад о ЗПШ 2008
Доклад о ЗПШ 2008Доклад о ЗПШ 2008
Доклад о ЗПШ 2008Ivan Degtyarenko
 

More from Ivan Degtyarenko (14)

Что такое Олимпийские игры?
Что такое Олимпийские игры?Что такое Олимпийские игры?
Что такое Олимпийские игры?
 
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...
Разработка и апробация опросной методики для оценки удовлетворенности пользов...
 
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтом
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтомТверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтом
Тверь 2011 - Опросник пользовательской удовлетворенности сайтом
 
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?
Как добиться успеха в проекте, сохранив мозг себе, заказчику и пользователю?
 
Этап концептуального проектирования
Этап концептуального проектированияЭтап концептуального проектирования
Этап концептуального проектирования
 
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»
Программа курса «Компьютеризация труда и юзабилити-инженерия»
 
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютером
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютеромКонфликты в деятельности, опосредованной компьютером
Конфликты в деятельности, опосредованной компьютером
 
Интерфейсы электронных киосков
Интерфейсы электронных киосковИнтерфейсы электронных киосков
Интерфейсы электронных киосков
 
Терминологические войны
Терминологические войныТерминологические войны
Терминологические войны
 
Опросник пользовательской удовлетворенности
Опросник пользовательской удовлетворенностиОпросник пользовательской удовлетворенности
Опросник пользовательской удовлетворенности
 
Cо своим уставом в чужой монастырь?
Cо своим уставом в чужой монастырь?Cо своим уставом в чужой монастырь?
Cо своим уставом в чужой монастырь?
 
Groupware
GroupwareGroupware
Groupware
 
Полезные программы и сервисы для психологов
Полезные программы и сервисы для психологовПолезные программы и сервисы для психологов
Полезные программы и сервисы для психологов
 
Доклад о ЗПШ 2008
Доклад о ЗПШ 2008Доклад о ЗПШ 2008
Доклад о ЗПШ 2008
 

Семинар 1. Персонажи

  • 1. Этап сбора данных по проекту Практика применения методики «Персонажи» Дегтяренко Иван UIDesign Group : проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www . uidesign . ru
  • 2. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Итеративный цикл разработки Знакомая картинка
  • 3. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Логика разработки Прорыв в обобщении (индуктивный путь) Дедуктивный вывод Проверка гипотез
  • 4. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Персонажи
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Персонажи и роли Персонажи Роли Происхождение Проектирование, ориентированное на цели Проектирование, ориентированное на использование Формат представления Нарративный подход к подаче персонажей Формальное описание характеристик деятельности Дифференциру-ющие признаки Мотивационные, поведенческие и когнитивные особенности Формальные характеристики трудового поста / роли Охват Один персонаж может играть несколько ролей; в то же время в одной и той же роли могут выступать разные персонажи Типичная сфера применения Гаджеты, веб-сайты, массовое программное обеспечение Специализированные корпоративные системы
  • 11.
  • 12. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Итак… у нас появился заказчик Мы хотим сделать новый замечательный сервис. Это будет что-то вроде соцсети, которая поможет людям организовывать встречи и договариваться о совместных походах куда-то. Хотелось бы, чтобы наш сервис был оригинальным и интегрировал разные разрозненные полезные сервисы.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Персонаж — это не документ >
  • 18.
  • 19.
  • 20. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Количественная сегментация (пример) 1 2 3 4 5 Категория пользователей Не общаюсь совсем Читаю комментарии к своему контенту Активно общаюсь Общаюсь на личном уровне Персонаж 1 11,4 19,9 66,3 2,4 Персонаж 2 3,6 3,0 56,5 36,9 Персонаж 3 46,8 25,8 19,4 8,1 Персонаж 4 50,0 16,7 16,7 16,7 Персонаж 5 83,8 4,6 6,9 3,8
  • 21.
  • 22.
  • 23. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Убираем лишних Кандидаты на слияние Давайте попробуем!
  • 24.
  • 25. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Сценарии
  • 26. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Сценарий «как есть» Ольга не знает, куда бы ей сходить на выходных. Неделя была очень напряженной, и хочется как-то расслабиться. Она спрашивает по аське у подруги, какие у нее планы на выходные. К счастью, она в выходные свободна и предлагает пойти в кино. Ольга заходит на несколько рекомендательных сервисов ( афиш). Там она ищет интересный фильм, который поможет ей расслабиться. Желательно, чтобы там были знакомые ей актеры. Она нашла там комедию «Воскресный беспредел» с Джимом Керри, и спросила у подруги и еще нескольких знакомых, не смотрели ли они этот фильм и хотят ли они сходить на него. Один из знакомых это фильм уже видел, и он ему понравился. Две подруги захотели сходить. Тогда Ольга забронировала по телефону три билета. Позже она написала в своем ЖЖ, что в субботу в 9 вечера идет в кино и предложила другим желающим встретиться в 8:30 у входа в кинотеатр.
  • 27. Этап сбора данных по проекту UIDesign Group | http://uidesign.ru Спасибо за внимание mailto:ivan@uidesign.ru UIDesign Group : проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www . uidesign . ru Поделимся впечатлениями