3. ● Buenos Aires
● Córdoba
● Corrientes
● Mendoza
● Mar del Plata
● Rosario
IxDA es una red global dedicada a la
práctica profesional del Diseño de
Interacción.
● La Plata
● Santa Fé
● Tucumán
4. IxDA es una asociación creada para
difundir la disciplina del Diseño de
Interacción, que conforma junto con
otras disciplinas el ecosistema del
Diseño de Experiencias del Usuario.
5. Busca definir:
● las formas en que un usuario
puede tomar contacto con
maquinarias, sistemas y
servicios, las respuestas de
éstos,
● el flujo de los procesos que
resultan de ese diálogo
interactivo, teniendo como
meta lograr mejores
experiencias para la mayor
cantidad de usuarios.
El Diseño de Interacción
(abreviado IxD en inglés)
es una de las principales
disciplinas en el campo
de Experiencia de
Usuario (UX).
6. En su práctica, el Diseño de Interacción
tiene puntos de contacto con
Usabilidad, Diseño Industrial, Diseño
Gráfico, Arquitectura, Arquitectura de
Información, Comunicación y Ciencias
de la Computación.
De Dan Saffer, ”Las disciplinas de Experiencia de
Usuario” (2008).
http://www.ixda.com.ar/que-
es-diseno-interaccion/
7. Experiencia de usuario es...
El aspecto +
visual
Sensaciones
que provoca
+ Usabilidad
5 Things Everyone Should Know About UX Work by IDF
9. El proceso iterativo
del Diseño UX
03.Construí 02.Diseñá
Iterá tu
diseño de
acuerdo a las
restricciones
01.Investigá
al usuario
Iterá para
validar tus
ideas
5 Things Everyone Should Know About UX Work by IDF
10. Icons made by Dirtyworks is licenced by CC 3.0 BY
01.
Investigá al usuario
Why You Only Need to Test With 5 Users by Jacob Nielsen
Es necesario testear con al
menos 15 usuarios para descubrir
todos los problemas de
usabilidad en un diseño.
(Jakob Nielsen)
15 usuarios
11. X
=
5 usuarios
Más oportunidades
para aprender
3 estudios
Icons made by Dirtyworks is licenced by CC 3.0 BY
Why You Only Need to Test With 5 Users by Jacob Nielsen
Sin embargo es
recomendable testear con un
número menor de usuarios (5)
y dividir el presupuesto en
tres tests a lo largo del
proceso.
0 Usuarios = 0 insights
5 Usuarios = Número de oro
12. ➔ Focus groups
➔ Entrevistas
➔ Trackeo visual (Eyetracking)
➔ Card sorting
➔ A/B testing
Métodos de
User Research
01. Investigá al usuario
When to Use Which User-Experience Research Methods by Cristian Roher
13. Incluímos al usuario al comienzo del
proceso de diseño y desarrollo.
¿Qué es lo que hace?
¿Cómo usa el producto?
Tenemos una mirada enfocada y profunda.
01. Investigá al usuario
14. Lean Startup Methodology - Eric Ries
Diseñá el Producto
Mínimo Viable
02.
Construye lo mínimo
indispensable, para
poder testear con
usuarios.
Optimiza tu trabajo y
gana en tiempo.
Aprende
validando.
15. ¿Hay una necesidad para lo que estoy
construyendo?
¿Hay valor en la solución
que estoy ofreciendo?
¿Mi solución es usable?
02. Diseñá el PMV
16. ¿Quién interactuará
con el proyecto?
¿Qué es lo que esperás
aprender?
¿Cuánto tiempo tenés
para crearlo?
Lean UX - Jeff Gothelf - Josh Seiden
Construí el
prototipo
03.
23. Mantené la
consistencia
04.
La consistencia de la marca y
de la experiencia debe existir a
lo largo de todo el sistema.
Los usuarios no deberían tener
que preguntarse si diferentes
palabras, situaciones o
acciones significan lo mismo.
Respeta una de las normas
heurísticas: Consistencia y
estándares
24. La consistencia es uno de los principios de
usabilidad más poderosos Foto: http://airbnb.design/the-way-we-build/
25. 6. Aliviar la carga en memoria del usuario
7. Atajos, flexibilidad y eficiencia
8. Estética y minimalismo
9. Comunicar errores con claridad
10. Ayuda y documentación
10 Normas Heurísticas
Jakob Nielsen
1. Mostrar estado del sistema
2. Hablar el lenguaje del usuario
3. Control y libertad del usuario
4. Consistencia y estándares
5. Prevenir Errores
04. Mantené la consistencia
26. La información
necesaria, en el
momento preciso
05.
Iterar según la metodología de
trabajo (lean, agile)
seleccionada, según las
necesidades y características
propias del proyecto
28. NO sos tu usuario
Cuidado con sentirse tentados a
diseñar para ustedes mismos.
El diseñar para usuarios significa
que debemos tener un
conocimiento y entendimiento
profundo y concreto de ellos.
Si no lo tienes, entonces es
necesario realizar algo de user
research.
Interviewing users: How to Uncover Compelling Insights - Steve Portigal
29.
30. La experiencia de usuario es
responsabilidad de TODO el
equipo de trabajo.
33. Interaction South
America
ISA es la conferencia de Diseño de
Interacción, Experiencia de Usuario,
Tecnología e Innovación más
importante de América del Sur.
3, 4 y 5 de NOVIEMBRE de 2016
Más de 80,000 miembros y alrededor de 173 grupos locales en el mundo.
el objetivo es demostrar que no solo puede dar respuesta a sistemas informaticos sino tmb a otras areas..
User experience es más que solo la usabilidad. UX marca la diferencia entre it works and it wows!
despertar la participación y la observación de conductas de usuario y después el slide siguiente extenderse
Think - Make - Check
The curve clearly shows that you need to test with at least 15 users to discover all the usability problems in the design. So why do I recommend testing with a much smaller number of users?
The main reason is that it is better to distribute your budget for user testing across many small tests instead of blowing everything on a single, elaborate study. Let us say that you do have the funding to recruit 15 representative customers and have them test your design. Great. Spend this budget on 3 studies with 5 users each!
The more users you add, the less you learn… Jeff sauro http://www.measuringu.com/five-users.php#many (85% de los problemas de usabilidad se detectan con 5 usuarios)
http://uxmag.com/articles/the-developer-s-ux-checklist
Del redux la charla de productos narcisistas parece interesante para tomar algo de eso
El prototipo nos permite… Ahorrar tiempos de desarrollo. / Evitar malentendidos dentro del mismo equipo. /Validar nuestras ideas (iteraciones): técnicamente y también en relación a los usuarios.
Help to communicate the structure of your navigation and information architecture.
High-Fidelity Wireframes Require Less Client Imagination
El prototipo NO es el producto final, no tiene que lucir como el producto final. Testear si el flujo del producto es consistente y fluye de la mejor manera posible
Son lineamientos para reducir las frustraciones que un usuario puede tener al utilizar nuestro sistema. Son una guía de buenas prácticas. NO deben ser tomadas como mandamientos. Consistente y familiar.
Si las cosas se comportan siempre igual, los usuarios no tienen que preocuparse sobre qué pasará luego - Involucra conceptos como lenguaje de interacción y sistema de diseño
Estamos haciendo al usuario realizar demasiadas acciones para realizar su objetivo?
Hacer las iteraciones en el momento preciso - Tmb waterfall perspective - scrum como un framework dentro de agile, tmb Kanban - agile nace en el contexto de desarrollo de software
Remover suposiciones
Relación con lean ux y el concepto de trabajar en conjunto. Definiendo el proceso de diseño y trabajo de mi equipo. Cultura de UX dentro del equipo
UX como un diferenciador de marca. Grandes compañías crean experiencias alrededor de sus marcas.
Consejo final, esto no es una competencia, aprovechen y compartan su trabajo con otros equipos, aprendan de ellos, observen como usan su idea o proyecto desde el nacimiento del mismo, no esperen al final de la jornada, ni menos a que esté perfecto, mucha suerte!