1. Jackson de Souza – Jamilene Lopes – Paolo Henrique – Silmara Cavalcante –
Tamara Rodrigues
2. • Iniciou suas atividades como Faculdade de
Sergipe;
• Em 2010, a FASE, associa-se ao Grupo Estácio;
• Possui cursos exclusivos no estado;
• Por fazer parte do grupo Estácio, possui
facilidade de intercâmbio em todas as regiões
do país;
3. MERCADO EM SERGIPE
O Estado de Sergipe é o principal mercado
da Faculdade. Estudantes advindos do ensino
médio de todas as cidades do Estado estão
aptos a ingressarem na Instituição para os
cursos de graduação, assim como estudantes
que possuam interesse em obter sua segunda
graduação (o planejamento ater-se-á aos cursos
de graduação).
4. CONSUMIDOR
Quem consome o serviço: jovens, adultos e
idosos que já tenham concluído, pelo menos, o
ensino médio na rede pública ou privada.
Sexo: ambos
Classe social: Classes B e C
Faixa etária: a partir de 16 anos (idade mínima de
conclusão do ensino médio).
Escolaridade: ensino médio completo (para os
cursos de graduação) / ensino superior completo
(para os cursos de pós-graduação).
5. ANÁLISE COMPARATIVA
• CONCORRENTES DIRETOS
- Universidade Tiradentes
- Faculdade Pio X
- Faculdade de Negócios de Sergipe (FANESE)
- Faculdade Amadeus (FAMA)
- Faculdade Maurício de Nassau
- Faculdade Sergipana (FASER)
- Faculdade Atlântico
- Faculdade São Luís de França
7. Número de instituições de ensino superior: 15 –
02 universidades, 14 faculdades e 01 centro técnico
superior
Número de cursos de graduação presencial: 233
Número de vagas da educação superior: 23645
Número de inscritos na educação superior: 59420
Número de matrículas na educação superior:
49796
Dados de 2010
8. FACULDADE ESTÁCIO DE SERGIPE (ESTÁCIO FASE)
Instituição privada de ensino superior, localizada no Bairro Salgado Filho
(Aracaju/SE). Ligada ao Grupo Estácio desde 2010. Possui onze cursos de graduação
presenciais e vinte e quatro cursos à distância. Além disso, dispõe de oito cursos de
pós-graduação MBA, também à distância. O planejamento em questão estará
centrado nos onze cursos de graduação presencial que a faculdade possui:
Administração Bacharelado: 04 anos
Direito: 05 anos
Educação Física Licenciatura: 03 anos
Enfermagem: 05 anos
Fisioterapia: 05 anos
Letras Português/Espanhol: 03 anos
Logística: 03 anos
Nutrição: 04 anos
Redes de Computadores: 2 anos e meio
Psicologia: 05 anos
Turismo: 03 anos
1º QUADRO: SERVIÇO
11. A Faculdade Estácio de Sergipe utiliza dos seguintes meios de
comunicação de massa para divulgar seu serviço: Outdoors, TV,
Rádio e Mídias Sociais.
Os concorrentes diretos são os que mais investem em
propagandas. Os concorrentes indiretos, devido a serem órgãos
públicos, investe mais na divulgação para os alunos que já foram
ingressados.
Alguns concorrentes diretos investem nos mesmos meios de
comunicação de massa para a divulgação de seus serviços, como:
Universidade Tiradentes, Faculdade Pio X, FANESE e Mauricio de
Nassau. A Universidade Tiradentes investe mais, como por
exemplo, em jornais.
Enquanto alguns concorrentes investem pesado na divulgação
pelas redes sociais, outros só utilizam de meios mais antigos.
Levando em conta que o público interessado no serviço se
encontra boa parte nas redes sócias, conclui-se que os que fazem
propagandas nas redes sociais obtém um bom retorno.
3º QUADRO: COMUNICAÇÃO
12. ANÁLISE SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS
Boa variedade de cursos em diferentes áreas do
conhecimento;
Trabalha com cursos EAD;
Faz parte de uma rede nacional de ensino;
Oportunidades de ingressos através de programas
do governo federal como: PROUNI, FIES entre
outros;
Convênios com grandes empresas, possibilitando
oportunidades de estágios para os alunos da
Instituição;
Agendamentos de provas e atendimento;
Mestres e doutores capacitados para formação dos
alunos;
Biblioteca virtual;
WebAula.
Ganhos por propagandas de empresas em sua
unidade.
A localização não é tão privilegiada;*
Alguns cursos possuem pouca estrutura;*
Estacionamento muito pequeno;*
Área de alimentação muito pequena;*
Foi reprovada pelo MEC por obter nota 2 no Índice
Geral de Cursos (IGC);*
Alguns atendimentos não cumprem com o
agendamento.
13. ANÁLISE SWOT
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Capacidade de atrair eventos
científicos favoráveis ao mercado
sergipano;
Surgimentos de novos cursos de
graduação;
Diferenciação em seus cursos
Novas tecnologias para melhor atender
as necessidades dos estudantes;
Mudança de prédio para atender
melhor a demanda (como o prédio da
faculdade é alugado, a instituição
dispõe desta oportunidade);
Entrada de novos concorrentes no
mercado;
Inovação dos produtos da
concorrência;
15. Instituição de ensino superior que faz parte
do grupo Estácio e que permanece com os
preços bem competitivos com relação aos
seus concorrentes.
POSICIONAMENTO
16. Levando em conta os argumentos que o posicionamento de uma
empresa diz respeito a como ela é vista no mercado, ou seja, a
visão de seus clientes, foi realizada uma pesquisa com alguns
alunos da faculdade, para assim, descobrir o real
posicionamento da mesma. A pesquisa resultou em apenas
duas respostas: Estácio e preço.
JUSTIFICATIVA
17. Seus atributos complementares consistem em:
Possuir oportunidades de ingressos através de
programas do governo federal como: PROUNI, FIES e
PRAVALER;
Possuir convênios com grandes empresas oferecendo
diversos descontos nas mensalidades ou até em cursos
para atividades complementares;
Oportunidades de disciplinas on-line mesmo em cursos
presenciais;
Possuir boa localização entre bairros de diferentes zonas
da cidade de Aracaju.
ATRIBUTOS COMPLEMENTARES
19. - Veículo: Stand (ação promocional no hall do Cinemark Jardins)
Preço de criação: 1.939,50
Preço de produção: 581,85
Preço de veiculação/distribuição: 24.000,00
Período de veiculação: 2ª e 3ª cine-semanas de 2014.
CINEMA
20. - Veículos: Fm Sergipe e 103 Fm
FM SERGIPE
A campanha terá um spot de 30” veiculados pela manha no
programa Linha Direta durante a semana, aos sábados no
programa Área Vip programas com maiores audiências.
Preço da criação: 2.010,00
Preço da produção: 603,00
Preço de veiculação: 6 inserções por semana em um período
de 3 meses( 22,80x72) custo total de 1.641,60
Período de Veiculação: De 02/11/2013 a 02/02/2014
RÁDIO
21. 103 FM
A campanha terá um spot de 30” veiculados pela manha no
programa Bom dia 103 durante a semana, aos sábados no
programa Arretado programas com maiores audiências por
parte dos jovens.
Preço da criação: 2.010,00
Preço da produção: 603,00
Preço de veiculação: 6 inserções por semana em um período
de 2 meses(48x 68,74 ) custo total de 3.299,52
Período de Veiculação: De 02/11/2013 a 02/01/2014
RÁDIO
22. - Veículo: GLOBO (TV Sergipe)
TV
PERFIL DO TELESPECTADOR
Sexo (> 18 anos) Masc. – 34% Fem. – 42%
Idade 12-17 – 21% 18-24 – 30%
Classe AB – 22% C – 39%
AUDIÊNCIA 8,44 pontos
PARTICIPAÇÃO 47,84%
• Altas Horas:
Programa de auditório noturno. Horário: sábado, 23h25 a 01h15
Preço de veiculação: VT 30” – R$ 246,00
23. Veículo: GLOBO (TV Sergipe)
TV
AUDIÊNCIA 9,5 pontos
PARTICIPAÇÃO 59,7%
PERFIL DO TELESPECTADOR
Sexo (> 18 anos) Masc. – 43% Fem. – 45%
Idade 12-17 – 8% 18-24 – 22%
Classe AB – 31% C – 55%
• Programa do Jô:
Entrevista noturna. Horário: seg. a sexta, 0h45 a 02h (aprox.)
Preço de veiculação: VT 30” – R$ 453,00
24. Veículo: GLOBO (TV Sergipe)
TV
PERFIL DO TELESPECTADOR
Sexo (> 18 anos) Masc. – 29% Fem. – 43%
Idade 12-17 – 20% 18-24 – 20%
Classe AB – 15% C – 48%
AUDIÊNCIA
21,88
pontos
PARTICIPAÇÃO 52,36%
• Sessão da Tarde:
Filme diurno. Horário: seg. a sexta, 15h40 a 17h40
Preço de veiculação: VT 30” – R$ 427,00
25. Veículo: GLOBO (TV Sergipe)
TV
PERFIL DO TELESPECTADOR
Sexo (> 18 anos) Masc. – 25% Fem. – 34%
Idade 12/17 – 19% 18/24 – 22%
Classe AB – 8% C – 42%
• TV Xuxa:
Juvenil, diurno. Horário: sábado, 14h45 a 16h
Preço de veiculação: VT 30” – R$ 605,00
AUDIÊNCIA 18,9 pontos
PARTICIPAÇÃO 52,1%
26. Veículo: RECORD (TV Atalaia)
TV
AUDIÊNCIA 7,6 pontos
• Todo Mundo Odeia o Chris:
Série, diurno. Horário: sábado, 15h30 a 17h30
Preço[1] de veiculação: VT 15” – R$ 276,00
[1] Dado de abril/outubro de 2010.
27. Custo/seg.
Criação Sup. Produção TOTAL
R$ 120,00 R$ 30,00 R$ 150,00
TV
Custos de criação:
Criação de VT 30” – R$ 4500,00
CUSTOS DE VEICULAÇÃO:
Valor/Programa
Inserções/
Programa
Total/Programa Período de Veiculação
Total Geral de
Inserções
Valor Geral de
Inserções
Altas Horas R$ 246,00 02 R$ 492,00
02/11/2013 a 04/01/2014
(10 semanas)
20 R$ 4.920,00
Programa do Jô R$ 453,00 01 R$ 453,00
04/11/2013 a 03/01/2014
(45 dias)
45 R$ 20.385,00
Sessão da Tarde R$ 427,00 02 R$ 854,00
04/11/2013 a 03/01/2014
(45 dias)
90 R$ 38.430,00
TV Xuxa R$ 605,00 01 R$ 605,00
09/11/2013 a 28/12/2013
(08 semanas)
08 R$ 4.840,00
Todo Mundo
Odeia o Chris
R$ 276,00 02 R$ 552,00
02/11/2013 a 04/01/2014
(10 semanas)
20 R$ 5.520,00
TOTAL DE VEICULAÇÃO DA CAMPANHA (TV) R$ 74.095,00
28. - Veículos:
Av. Beira-Mar/Av. Tancredo Neves/Ida Praias
Av. Tancredo Neves/Entrada da Cidade/Próximo ao Makro
Av. Tancredo Neves/Ao lado do posto Shell/Volta Praias
Av. Augusto Franco/Av. Nova Saneamento/Defronte “Hiper Salles”
Alameda “D”/Defronte Estacionamento Shopping Jardins/Ida Centro
Av. Delmiro Gouveia/Próximo ao Shopping Riomar/Volta Praias
Av. Marechal Rondon/Rótula da UFS/Volta Campus
Rua Capela/Praça João XXIII/Ao lado do Bompreço
Os anúncios em outdoor serão postos em grandes avenidas da
cidade, onde há bastante visibilidade por diferentes públicos
(classificados em especial e variados). Como eles estarão localizados em
locais próximos aos semáforos, os anúncios terão uma quantidade de
texto regular, informando os cursos que a faculdade dispõe, bem como
características da instituição (os anúncios são serão iguais, haverá uma
distribuição de informações entre eles).
OUTDOOR
29. Preço de criação: 1.192,00 (149,00 un.)
Preço de produção: 960,00 (120 un.)
Preço de veiculação/distribuição: 3.950,00 (Valor de uma Bi
semana/7 em roteiros especiais e 1 em roteiro diverso). Total
de: 19.750,00
Período de veiculação: 48ª Bi semana de 2013 até a 4ª Bi
semana de 2014 (05 Bi semanas/18 de novembro de 2013 a
23 de janeiro de 2014)
OUTDOOR
30. - Veículos: serão constituídos em busdoors externos e internos
em dois ônibus de algumas linhas da cidade de Aracaju:
- Externos:
Fernando Collor / Atalaia (007)
Augusto Franco / Bugio (001)
Circular Indústria e Comércio 01 (200)
- Internos:
Circular Shopping’s 02 (100 CS2)
Eduardo Gomes / Desembargador Maynard (031)
Augusto Franco / Beira Mar (702)
BUSDOOR
31. Preço de criação: 2.557,50 (criação para os quatro cursos em
déficit e mais um para a faculdade em si).
Preço de produção: 1.500,00 (preço de produção dos doze
busdoors internos e externos).
Preço de veiculação/distribuição: 4.140,00 (valor para os 6
busdoors externos) e 3.240,00 (valor para os 6 busdoors
internos). Totalizando em: 7.380,00.
Período de veiculação: Novembro de 2013 à Janeiro de 2014.
BUSDOOR
32. - Veículos
- GOOGLE ADWORDS
- FAXAJU (Banner tamanho 600x85 pixels)
Preço de criação: 790,00
Preço de veiculação: 3.000,00 (3 meses)
INTERNET
33. Dados quantitativos de ingressos: fevereiro/2014
Pesquisas quantitativas e qualitativas com os alunos: fevereiro
e março/2014
PÓS-TESTE
34. ORÇAMENTO DE CRIAÇÃO
Publicidade e Propaganda
MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL
Stand para cinema 1 1.939,50 1.939,50
Spot para rádio 1 2.010,00 2.010,00
Comercial para TV 1 4.500,00 4.500,00
Outdoor 8 149,00 1.192,00
Busdoor 5 511,50 2.557,50
Total criação de publicidade e propaganda 12199,00
Web
MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL
Google Adwords - - -
Banner 1 790,00 790,00
Total criação de Web > 790,00
TOTAL DE CRIAÇÃO 12.989,00
35. ORÇAMENTO DE PRODUÇÃO
Publicidade e propaganda
MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL
Stand para cinema 1 581,85 581,85
Spot para rádio 1 603,00 603,00
Comercial para TV 1 25.000,00 25.000,00
Outdoor 8 120,00 960,00
Busdoor 12 125,00 1.500,00
TOTAL DE PRODUÇÃO 28644,85
36. ORÇAMENTO DE VEICULAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO
Publicidade e Propaganda
MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL
Stand para cinema 2 12.000,00 24.000,00
Spot para rádio 1 432 22,80 1.641,60
Spot para rádio 2 48 68,74 3.299,52
Comercial para TV 1 20 246,00 4.920,00
Comercial para TV 2 45 453,00 20.385,00
Comercial para TV 3 90 427,00 38.430,00
Comercial para TV 4 08 605,00 4.840,00
Comercial para TV 5 20 276,00 5.520,00
Outdoor (Especial) 35 (8 x 5 bi semanas) 500,00 17.500,00
Outdoor (Variado) 5 (1 x 5 bi semanas) 450,00 2.250,00
Busdoor externo 18 (6 x 3 meses) 230,00 4.140,00
Busdoor interno 18 (6 x 3 meses) 180,00 3.240,00
Total veiculação de publicidade e propaganda 91736,12
37. Web
MATERIAL QUANTIDADE VALOR UNIT. VALOR TOTAL
Google Adwords - - -
Banner 90 33,33 3.000,00
Total veiculação de Web 3.000,00
TOTAL DE VEICULAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO 94736,12
