1. 企業知識倉儲平台
建置建議書 V1.0

2. 知識管理的演進
文件
Data KPI
社群 KM
Info Re-Engineer
專家
KM2.0 KM3.0
KM1.0
著重文件如何製作、儲存 著重文件如何 著重知識如何
被分類、歸納 反映企業經營
、強化、搜尋
平台範疇

3. 知識管理的型態(1)
協同合作模式
Meta Tags
選擇儲存
上傳 審核 發布
位置
文件倉儲模式
Meta Tags
上傳 審核 發布

4. 知識管理的型態 – 案例參考
協同合作模式 知識倉儲模式
緯創
奇菱 華亞科 企業選擇模式的注意要
項:
Dlink 1.使用者是否可以明確知
道資訊儲存的所在位置?
2.文件交叉關聯查詢的機
會是否頻繁?

5. KM2.0的規格與功能

6. 基礎核心平台
• 完整的安控機制
– 整合企業AD目錄服務，提供Item Level的權限管
理
– 多樣化的群組角色，協助企業進行權限授權
• 完整的儲存機制與備援計劃
• 範本導向網站架構管理
• 完善的記錄稽核功能
– 完整的使用者存取記錄與規範

7. Microsoft 知識管理平台
Resource & Portfolio
Management
企業資源與專案投資組合管理
C&C Project Management
Product Data Management
溝通與協同合作 專案管理
產品資訊管理
Microsoft Office System Platform

8. 溝通與協同合作模組
全新的Excel Service能 與工作夥伴共享文件、工作
夠提供線上試算表、視 事項、行事曆、部落格、
覺化的資料顯示分析、 wikis並加強整合群組功能進
報表中心、商業智慧/ Outlook中。同時也支援離線
績效指標以及 檔案的使用。
Dashboard
BI
商業智慧 協同合作
更強化的表單服務 全新的企業入口網站樣版
並可結合”Business 表單服務 入口網站 套用及更方便詳細的權限
Data Catalog”來呈 MOSS 2007 管理功能
現異質系統中的資
料
內容管理
Search
合作夥伴
整合文件管理以及工作 Search, Search and Search…
流程審核功能 不僅搜尋自己的網站，還可搜
尋其他的Portal，或是結合
Windows Search於個人電腦中
入口網站 直接搜尋網站內容
可與企業合作夥伴或客
戶進行資訊共享

9. 製造 Produce
• 資訊創建
– 提供各式不同的Content Profile(Content Type)協助使
用者進行資訊的創建。並透過與Office的整合，簡
化整體作業流程
• 版本控管
– 提供多樣的版本控管及鎖定(取出/存回)機制
• 審核機制
– 支援單階、多階審核介面，必要時可整合外部企業
流程引擎
• Meta-Oriented Creation

10. 企業知識架構與服務
險性知識
隱性知識
企業資產的
核心所在
適時回饋

11. 取得 Access
• 透過TagsBrowser介面，提供直覺的資訊查
詢、萃取
• 支援全文檢索，強化使用者資訊查詢上的
使用經驗
• 提供個人化訂閱、RSS摘要等Web2.0機制，
進行主動式提醒與通知

12. 取得 Access

13. 強化 Enhance (1)
• 如何對企業內的知識進行價值定義、強化
使用頻率、提升內容品質
– 評分
– 轉寄
– 建議與意見
– 資訊關聯
讓使用者知道其
– 讀者標籤
他讀者對知識的
評價

14. 強化 Enhance (2)
• 針對企業搜尋提供更便捷的搜尋服務與機
制
– 便捷搜尋與進階搜尋(根據多個Meta進行檢索)
– 使用者推薦首選，協助搜尋結果的最優化
– Pre-define Filter 過濾器，縮小查詢結果範疇

15. 專案中心

16. 系統架構規劃
知識社群 企業文件中心
其他資料源 部門網站
MOSS 2007 專家部落格
左側架構為角色示意題，必要時
可根據實際需要Scale Out.
SQL SERVER 2008 MOSS 2007 Indexer Service

17. 軟體需求
角色 軟體需求 數量
Web-Front-End Server Windows Server 2008 1
Microsoft Office 1
SharePoint Server 2007
Indexer Service Windows Server 2008 1
Microsoft Office 1
SharePoint Server 2007
Database Server Windows Server 2008 1
SQL SERVER 2008 1
以上規劃為最小架構，必要時須根據正式規劃書之容錯、Service Level Agreement
進行調整

18. KnowledgeMart 成功案例

19. Q and A