Sosiaalinen media elämäntapaohjauksessa ja tupakasta vieroituksessa
•
1 like•530 views
Esitys Hämeen ammattikorkeakoululla Koukuttava kohtaaminen tupakasta vieroituksen ohjauksessa -seminaarissa 16.9.2016. Miten sosiaalista mediaa voidaan käyttää vaikuttavassa viestinnässä ja valistamisessa?
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (8)
Similar to Sosiaalinen media elämäntapaohjauksessa ja tupakasta vieroituksessa
Similar to Sosiaalinen media elämäntapaohjauksessa ja tupakasta vieroituksessa (20)
More from Salla-Maaria Laaksonen
More from Salla-Maaria Laaksonen (20)
Sosiaalinen media elämäntapaohjauksessa ja tupakasta vieroituksessa
- 1. Sosiaalinen media elämäntapaohjauksessa ja tupakasta vieroituksessa Koukuttava kohtaaminen tupakasta vieroituksen ohjauksessa 16.9.2016 ! Salla-Maaria Laaksonen verkkomaineen tutkija / Helsingin yliopisto @jahapaula Kuva: Kaiserthesage.com
- 3. Tilastokeskus 2015 (Sutivi) 3 87 prosenttia 16– 89-vuotiaista suomalaisista käytti internetiä vuonna 2015 Lähes kaikki käyttävät verkkoa
- 5. • Facebook – Yli 1,6 miljardia aktiivista käyttäjää, 604 miljoonaa mobiilisti – FI: 2 400 000 (Pönkä 2015) i.e. 40% väestöstä / 68% verkon käyttäjistä (Polaris/Teosto via Pönkä) • Twitter – Yli miljardi rekisteröitynyttä käyttäjää (arvio 2015) – 310 miljoonaa aktiivista kuukausittain (3/2016) – 500 miljoonaa twiittiä päivässä – FI: arviolta 425 511 aktiivista (Nummela 12.8.2016) • Instagram: n. 700 000 suomalaista (YLE) • WhatsApp: 1,6 miljoonaa suomalaista (YLE) • Suomi24: 1 700 000 rek. käyttäjää, 1 300 000 vierailijaa viikossa) • YouTube 550 709 tubettajaa (Nummela 12.8.2016) • IRC-Galleria 450 000 rek. käyttäjää • Vauva-lehti 529 000 kävijää/viikko, KaksPlus 334 000, Demi.fi 200 000 (TNS Metrix) • Anna&Elit 260 000; Demi 210 000; Lily 200 000 (TNS Metrix) 5 Kuvaaja: Taloustutkimus / YLE
- 8. 8 = CV verkossa, keskusteluryhmät = mielipidevaikuttajat, asiantuntijat, media = kansalaiset, ryhmät = nuoret, puoliammattilaiset = kansalaiset, teemaryhmät
- 11. 11 Nuorten verkon käyttö pähkinänkuoressa: » Nuorten verkon käyttö on sosiaalista » Suosituimpia palveluita Facebook, Youtube Instagram ja Snapchat - jälkimmäiset omaan sisällöntuotantoon » 15-20-vuotiaiden ikäryhmässä painottuu kuvallisuus ja pienemmät sosiaaliset piirit » Julkisia verkkokeskusteluja käytetään paljon myös lukijan roolissa — hakukoneet!
- 12. 12
- 14. 14 Sosiaalinen markkinointi » Markkinointia, jonka tavoite on sosiaalinen hyvä: » Yksilöiden toimintaan vaikuttaminen (esim. elämäntapavalinnat) » Yhteiskuntaan vaikuttaminen kerrannaisvaikutusten kautta (hoidon kustannukset) » Käytetty 1980-luvulta lähtien erityisesti Yhdysvalloissa 14Kuva: Relative marketing UK
- 15. 15 Sosiaalisen markkinoinnin tehokkuus Tavoite Mikä muuttuu? Miten mitataan? Tiedostaminen Lisääntynyt tietoisuus asiasta Kyselytutkimukset Sitoutuminen Asenteen muutos, aikomus muuttaa toimintaa Kyselytutkimukset, käyttäytymistä kuvaava data Käyttäytyminen Muutos yksilön käyttäytymisessä Kyselytutkimukset, käyttäytymistä kuvaava data Sosiaalinen normi Käyttäytymisen muutoksen leviäminen yhteiskunnassa (lait, tavat, moraali) Media, havainnointi, politiikan seuranta Hyvinvointi Elämänlaadun parantuminen (yksilö ja yhteisö) Yhteiskunnalliset seurantatutkimukset, terveysaineistot (mukautettu: Varcoe, 2004, ref. Luca & Suggs 2010)
- 16. »Oikean tiedon helppo löydettävyys »Halutun viestin saaminen kohderyhmän kuuluville, niihin kanaviin, joissa he vaikuttavat »Viraalisuus ja käyttäjien tuottama sisältö Kuva: Don Solo @Flickr
- 17. Onko sinut helppo löytää? WWW Uutis- media Haku- kone Some Some Mainos …verkkosivuille, kampanjasivulle tai sovellukseen kävijät saapuvat joko a) kiinnostuksesta tai b) kiertävän viestin vuoksi.
- 18. 18
- 19. Viraalisuus ja ansaittu julkisuus: Jaettu sisältö on tehokkaampaa • ”Päivittäin sisältöjä jakaa vain muutama prosentti suomalaisista. Eniten jaetaan uutisia ja valokuvia. Sen sijaan toisten jakamaa sisältöä kulutetaan enemmän, kun reilu 20 prosenttia lukee päivittäin toisten – esimerkiksi sosiaalisessa mediassa tai sähköpostissa – jakamia uutisia.” (Matikainen & Villi, 2013) – Ennustamattomuus ja “tipping point” – Tunteet ja huumori: ”sticky content” – Katoava konteksti – Superjakajat Kuva: Digitoday.fi
- 20. Some-ajan kiinnostavuuskriteerit 1. Intohimo aiheeseen 2. Kuuluminen ryhmään, aloitteentekijä tuttu somesta tai muuten 3. Hyöty 4. Oman äänen kuuluviin saaminen 5. Viihdyttävyys 6. Rankaiseminen tai vahingonilo (yritysten some-mokat, julkkikset) 7. Elämyksellisyys, tunteet 8. Massailmiö (Kaivuri-Mutanen jne.) 9. Täyttää vanhat uutiskriteerit 10. Oikea hetki (Soma5-koulutuksen ryhmätyö / Twitter-crowdsourced) 46
- 21. Extrakriteeri: visuaalisuus • Kuvien ja videoiden ympärille syntyvät yhteisöt ja verkkopalvelut (YouTube, Pinterest, Instagram, Flickr, Vine) • Kuvat leviävät tehokkaasti ja ylittävät kielirajat • Erityisesti nuoret käyttäjät http://www.drawscience.org/
- 22. Tönäise ja luo keskusteluteemoja Nudge: – > et voi määrätä, mistä keskustellaan, mutta voit yrittää ohjata keskustelua oikeaan suuntaan. (esim. Thaler & Sunstein 2008) Myös asiakasryhmien omilla kanavilla!
- 24. Asiantuntijoiden viestintätyylit terveysviestinnässä (Väliverronen, 2015, ref. Poutanen & Laaksonen 2015) (Tieteellinen) asiantuntija Kokemusasiantuntija Negatiivisuus => ”vältä näitä” Positiivisuus => ”nauti näistä” Populaatio Yksilö Tilastot Yksittäistapaukset Faktat Valikoidut faktat ”kaikille” ”juuri sinulle”
- 25. 25 Pelottelu vai valistaminen? Onko muuta vaihtoehtoa?
- 26. 26
- 29. 29 Yhteenveto » Tehokkain sisältö on relevanttia, hyödyllistä ja hauskaa — ja viraalia. » Onhan jakaminen tehty helpoksi? » Informaation välittäminen ei yleensä riitä aikaan saamaan käytöksen muutosta » Faktat ja figuurit häviävät tunnekokemuksille » Kuvien ja esikuvien merkitys » Nuoret ja diginatiivit odottavat aitoutta ja arvostavat olemassa olevia yhteisöjä » Keskusteleva ote ja läsnäolo siellä, missä ihmiset jo ovat. » Ymmärrys olemassaolevasta kulttuurista tärkeää.