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Dele la importancia a sus buzones
- 1. Queremos motivarle a hacer que sus buzones de sugerencias sean un medio para que este mas cerca de sus clientes!
- 6. Sin duda la gerencia es la mas interesada en las sugerencias y quejas
- 8. Muchas quejas y sugerencias pendientes por ver, por analizar, por responder
- 13. No deje que la falta de conocimiento de sus clientes cambie su cultura corporativa