casos de operacionalizacion , adminstracion , contabilidad, turismo

1. MIC- UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO DE TRUJILLO
MG. JORGE ROGER ARANDA GONZALEZ
MG JORGE ROGER ARANDA GONZALEZ
UCV PERU 2009

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PERU 2009

3. Características de laslashipótesis a
Los autores manejan varias características diferentes, cuales mencionaremos
continuación:
 Deben referirse a una situación social real.
 Los términos (variables) de la hipótesis tienen que ser
comprensibles, precisos y lo más concretos posible.
 La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser
clara y verosímil (lógica).
 Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos,
deben poder ser observados y medidos, o sea tener referentes en la
realidad.
 Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para
probarlas.
 La expresión de hipótesis debe ser clara, esto se puede lograr por
medio de definiciones conceptuales y operacionales.
 Las expresiones de hipótesis deben de ser libres de los valores
propios del investigador. Deben ser libres de cualquier sesgo.
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5. PROCESO DE OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES
Concepto Variable
Teórica
Definición conceptual
Dimensiones
Definición operacional de cada dimensión
Indicadores Variable
Empírica
Instrumento
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6. HIPOTESIS
• H1:“El Decreto Ley 1086 que modifica a la Nueva
Ley Mype 28015 ha generado un impacto
económico positivo y un impacto social negativo
para las Microempresas del distrito de Trujillo”
• H2:“El Decreto Ley 1086 que modifica le Nueva
Ley Mype 28015, ha generado un impacto Social
y Económico positivo para los trabajadores de las
Microempresas del Distrito de Trujillo
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7. CUADRO DE OPERACIONALIZACION
VARIABLE DEF CONCEPTUAL DEF OPERACIONAL INDICADORES
DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL Reducción de los beneficios
Es el decreto legislativo que Es una norma que regula los sociales a los trabajadores de
aprueba la ley de promoción de aspectos laborales de los las Mypes.
DECRETO la competitividad, formalización y trabajadores en las Reducción de costos laborales
LEY 1086 desarrollo de la micro y pequeña microempresas con la para los empleadores de las
empresa y del acceso al empleo finalidad de minimizar los Mypes.
decente costos laborales de los Formalización de
empresarios y reducir la tasa microempresas.
de informalidad.
IMPACTO El impacto social se refiere al El impacto social se refiere Grado de instrucción de
SOCIAL cambio efectuado en la a los efectos que recibe los trabajadores de las
sociedad debido al producto una sociedad a causa Microempresas
de las decisiones de las decisiones legales (leyes), Motivación de los
personas. movimientos sociales trabajadores en las
(huelgas, protestas, etc.), Microempresas
surgimiento de ideologías
sociales y otros diversos
factores
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8. VARIABLE DEF CONCEPTUAL DEF OPERACIONAL INDICADORES
IMPACTO En aquel efecto que trae Son las consecuencias Eliminación del sueldo
el crecimiento o provenidas por la implantación vacacional
ECONÓMIIC decrecimiento de la de leyes o mandatos Reducción de Gratificaciones
O renta o valor de bienes y legislativos, decisiones de Eliminación de la
servicios finales proyectos, innovación de compensación por tiempo de
producidos por una tecnología, productividad en las servicios
economía de un país o empresas, etc. de carácter
una región (PBI) en un económico como: disminución
determinado período de de beneficios sociales, ingresos
tiempo. salariales, ingresos por baja de
Asimismo es el aumento costos, gastos por pago de
o disminución de los impuestos y otros tipos de
ingresos de las personas factores por la que la economía
que conforman un país de un empresa, un sector o una
(per cápita). sociedad se verán afectados.
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9. HIPÓTESIS
• Si los intermediarios financieros bancarios y
no bancarios hubieran desarrollado políticas
crediticias estratégicas orientadas a
fortalecer el sector de las pymes , las
empresas del sector textil incluido el de
confecciones hubieran logrado mejores
niveles de competitividad en los mercados
globalizados en la década de los 90.
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10. variables definición Indicadores
Intermediarios Son aquellas organizaciones que Coorporación financiera de desarrollo
Financieros bancarios conglomeradamente configuran el Banca coorporativa
y no sistema monetario o colocadores de Banca de consumo
capitales de corto plazo regidos por Financieras
bancarios normatividad del gobierno central EDPYMES
Cajas rurales
Organizaciones no gubernamentales
Banco central
Políticas estratégicas Conjunto de prioridades para Productos financieros
crediticias atender créditos durante cierto Líneas de crédito
tiempo y para regular la atención Costos de crédito
de ellos. Colocaciones
riesgos por colocaciones
Morosidad financiera
Nivel de Conjunto de ventajas Costos
competitividad Producción
comparativas en diferentes Productividad
de las pymes textiles aspectos de la actividad Productos
en los mercados
productiva. Mercados
Inversiones
Tecnología
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11. PROCESO DE OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES
Concepto Variable
Teórica
Definición conceptual
Dimensiones
Definición operacional de cada dimensión
Indicadores Variable
Empírica
Instrumento
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12. HIPÓTESIS
• La infraestructura turística se encuentra en
un nivel bajo tanto como el desarrollo
turístico en la localidad de Simbal.
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13. variables definición Indicadores
Infraestru- se considera así al conjunto •Inversión estatal
de ambientes , vías y servicios •Servicios públicos
ctura •Viabilidad y transporte
adecuados y preparados que
turística proporciona una localidad al •Seguridad turística
•Instalaciones turísticas
turismo .
•Preferencias del turista
Desarrollo es la provisión o mejoramiento •Gestión del turismo
•Actividad turística
del turismo de las instalaciones y •Oferta turística
servicios idóneos para
•Inversión privada
satisfacer las necesidades del
• frecuencia de visita
turista y la mejora del
•Promoción turística
resultado económico así •Gastronomía
como de la calidad de vida de •Servicios al cliente
las personas del lugar turístico
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14. HIPÓTESIS
• La aplicación de un programa de actividades
gráfico plásticas desarrolla favorablemente la
creatividad en los niños y niñas de 4 años de la
I.E.I. “Juan Pablo II “de Trujillo, el año 2009.
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17. Como influyen las condiciones del ambiente físico del trabajo en el
rendimiento laboral?
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
OBJETIVO VARIABLE Sub- Variable INDICADORES INSTRUMENTO
ESPECÍFICO
*Condiciones -Variedad Tipo de equipo
del equipo de
trabajo -Actualización Años de uso
-Funcionalidad Funcionamiento Cuestionario
-Mantenimiento Frecuencia del
Estudiar la mantenimiento
influencia de las
condiciones del
ambiente físico
del trabajo en el -Cantidad de Nº de asuntos
rendimiento *Rendimiento trabajo resueltos por día
laboral laboral
-Calidad de Cantidad y tipo de Cuestionario
trabajo fallas en las
comunicaciones
Cantidad y tipo de
quejas de
usuarios
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18. OPERACIONALIZACION DE LAS
VARIABLES
• La operacionalización de las variables se refiere a
descender a un nivel de abstracción de las
mismas. “Implica desglosar la variable por medio
de un proceso de deducción lógica en
indicadores, los cuales se refieren a situaciones
específicas de las variables.
• Los indicadores pueden medirse mediante índices
o investigarse por ítems o preguntas que se
incluyen en los instrumentos que se diseñan para
la recopilación de la información.” (Méndez,
1988, p. 79)
18

19. INDICADORES
• Son indicios, evidencias,
manifestaciones observables,
visibles, verificables que permiten
medir una variable.

20. ¿Cómo influye el factor administrativo y el presupuesto económico para renovar el nivel de
categorización en la atención al paciente de Alto Riesgo Obstétrico (ARO) en el Centro de Salud
Materno Infantil El Bosque?
Definición Dimensiones Instrument
Variables Indicadores
Conceptual (Sub Variables) os
Es el proceso que conduce a homogenizar los
Categorización diferentes establecimientos de salud, en base a
Atención de Riesgo Numero de
del Centro de niveles de complejidad y a características
Obstétrico Gestantes ARO
funcionales, que deben responder a las Encuestas y
Salud Materno necesidades de salud de la población que Requisitos Personal observacion
atiende.
Infantil El necesidades equipos
Bosque
Son los servicios y programas de salud que Cobertura de
permiten intervenir en la solución de los Atención a
Tipo de gestion del
problemas de salud de una determinada pacientes en
Centro de Salud
Factor comunidad. La supervisión potencia el rol del aumento
Entrevista
administrativo equipo de salud en los servicios y programas a Supervisión de servicios
Reuniones de
través de Presupuestos en Salud Publica.
evaluacion
Es el Presupuesto económico que reajusta o Presupuesto del
incremento de remuneraciones, Centro de Salud
Cantidad de
bonificaciones, dietas, asignaciones, Presupuesto
Factor retribuciones, incentivos y beneficios de toda Distribución del
asignado(PPR) Entrevista
Económico presupuesto
índole, cualquiera sea su forma, modalidad,
mecanismo y fuente de financiamiento. documentacion
Solicitud de
presupuesto
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21. ¿DE QUÉ MANERA LA ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA ESTRATÉGICA
CONTRIBUYE A LAOPTIMIZARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL
CENTRO DE SALUD MATERNO INFANTIL “EL MILAGRO”?
Definición Definición
Variable Dimensión Indicador
Conceptual Operacional
Acción que se Grado de satisfacción del Tiempo de atención
realiza para la paciente para determinar la Nivel profesional del
Calidad de
consecución de atención actual de la personal
algo o la servicio institución
Gestión
tramitación de un
Administrativa Situación actual de la Integración
asunto, es acción
y efecto de Nivel institución que muestra el coordinada de áreas
administrar. organizacional estado de coordinación de las
áreas.
Hace referencia a Métodos administrativos Plan de acción
un conjunto de para definir el actual.
Propuesta Plan estratégico
acciones que direccionamiento para Indicadores
Estratégica permiten fomentar el desarrollo futuro Organizacionales
mejorar los de la institución establecidos
objetivos Herramienta tecnológica para Tiempo en realizar
organizacionales integrar y mejorar la consultas de
Sistema
de una institución coordinación de las diferentes información
informático áreas de la institución Cantidad de procesos
realizados.
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22. EL VALOR DE LOS INTANGIBLES EN LAS EMPRESAS
PRESTADORAS DE SERVICIOS TURISTICOS-CASO HOTELERIA
EN TOLUCA, MEXICO
Autoras:
Maria Alejandra Gazzera y Elva Esther Vargas Martínez
Facultad de Turismo Universidad Nacional del Comahue
Neuquén, Argentina ,Fac turismo UNAM
Compilador: Mg. Jorge Aranda Gonzalez UCV Peru

23. EL VALOR DE LOS INTANGIBLES EN LAS EMPRESAS
PRESTADORAS DE SERVICIOS TURISTICOS
• Existe un conjunto de activos intangibles que deben ser gerenciados, no
solo para mantener, sino especialmente para fortalecer la competitividad
de las empresas. Ello ha propiciado el surgimiento de un nuevo enfoque
dentro de la gestión empresarial: la gestión del conocimiento y la
medición del capital intelectual. En este marco,el presente trabajo se
constituye en el resultado de experiencias teóricas compartidas de
trabajos de investigación en la medición de intangibles en empresas
turísticas hoteleras y su adaptación para su aplicación como experiencia
piloto en Toluca, México.
• Se detectó que en contextos empresariales como el actual de continuos
cambios y complejidad, las empresas buscan de alguna manera
desarrollar estrategias basadas fundamentalmente en los recursos
internos frente a hacerlo según consideraciones de tipo externo, en un
intento por generar un valor entregado superior a sus clientes y superar
así las tradicionales fuentes de búsqueda de ventajas competitivas

31. Trabajo en equipo
1. Establecer diferencias entre diseños
experimentales y no experimentales.
2. Definir el tipo de diseño y demás elementos
de los casos 4 y 6.
3. Elaborar el cuadro de operacionalizacion de
su investigación.
4. Elabora un caso de investigación con
diseño descriptivo.
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