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Intervención en crisis

Mg. Yolanda Dávila Pontón
      Psicóloga Clínica
     Terapeuta Familiar
  Docente de la UC y UDA
Qué es una crisis?

   Toda situación de inestabilidad
 temporaria en un individuo o grupo
que produce una desorganización en
        los comportamientos
             habituales.
Deriva de dos palabras griegas:

 Krisis: (decisión)
 Krino: (decidir)
TIPOS DE CRISIS
Fruto principalmente de
fenómenos naturales: terremotos,
inundaciones, erupción volcánica.
TIPOS DE CRISIS

     las situaciones de
     emergencia tienen una
     relación directa con los
     comportamientos
     humanos.
     humanos. Ejemplo los
     atentados terroristas.
TIPOS DE CRISIS
Un tercer tipo de situación
 de emergencia: aquel que
     emergencia:
implica a un número reducido
     de personas pero que
 proporcionalmente se da con
  mayor frecuencia. Algunos
   ejemplos serían: sufrir un
accidente de tránsito, perder a
      alguien significativo.
Duración y fases de la Crisis

Fase de alarma.
Fase de resistencia.
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En la fase de alarma "la tensión se eleva,
los sentimientos de inquietud y de
incapacidad suben como una flecha (…)
sentimiento general de impotencia. Puede
haber un estado de confusión cognitiva,
(…) puede resultar una cierta inadaptación
y una falta de eficacia".
En la fase de resistencia, "el organismo
moviliza su energía para encontrar
soluciones de urgencia es la fase
intermedia que puede llevar al final de la
crisis .
la fase de inadaptación (…) El estrés ha
sobrepasado las reservas del organismo,
la suma de recursos y energías vitales,
hay agotamiento"
Cómo se manifiesta?

 En el uso inadecuado de los
   mecanismo de defensa, la
 interpretación errónea de los
hechos, el empleo manipulativo
       de la información.
Intervención en crisis

Objetivo:

  Dar apoyo en el preciso momento en que
          ésta lo requiere o solicita.

   La Ayuda debe ser inmediata y en una
          ubicación de fácil acceso.
METAS

Ayudar a la persona a recuperar el nivel
de funcionamiento.
Debe abarcar tanto las fortaleza como las
debilidades de la persona.
Las fuerzas y recursos sociales pueden y
deben utilizarse para ayudar a una
persona en crisis.
INTERVENCIÓN DE PRIMERA
 INSTANCIA.
 INSTANCIA.
 Abarca la asistencia inmediata y lleva sólo
 una sesión.
Los Primeros Auxilios Psicológicos pretenden
  proporcionar apoyo y reducir el peligro de
                    muerte
Metodología terapéutica
1.   Realización del contacto psicológico
2.   Facilitar la expresión del dolor
3.   Normalización
4.   Reconocimiento del dolor en el hoy en
     su historia.
5.   Lograr una relación de colaboración y de
     búsqueda conjunta de soluciones
     concretas y practica.
6. Desculpabilizaciòn.
7. Análisis transgeneracional del hecho.
8. Búsqueda de medidas de protección
9. Intervención temprana.
10. Extensión del tiempo de duración de la
    crisis.
Realización del contacto
         psicológico
Se lo define como empatía o
"sintonización" con los sentimientos de
una persona durante una crisis.
La tarea es escuchar cómo la persona en
crisis visualiza la situación
Facilitar la expresión del dolor
Facilitar la expresión afectiva
  Que sienten? Que los atemoriza?
  El paciente tiene el derecho hacer apoyado
  La verbalizaciòn provoca el inicio de la
  resolución
  Proporcionar una atmósfera en la que el
  temor y la ira puedan expresarse
  establecer lineamientos reflexivos
El sufrimiento que se
     interioriza afecta…
el que se comparte alivia.
Analizar las dimensiones del
          problema

La indagación se enfoca a tres áreas:
 pasado inmediato,
 presente y
 futuro inmediato.
El pasado inmediato:
  remite a los acontecimientos que condujeron
  al estado de crisis
Presente:
  La indagación acerca de la situación presente
  implica las preguntas de "quién, qué, dónde,
  cuándo, cómo“
  se requiere saber quién está implicado, qué
  pasó, cuando, etc.
El futuro inmediato:

   se enfoca hacia cuáles son las eventuales
  dificultades para la persona y su familia
Normalización

Las reacciones frente a una crisis son
reacciones naturales.
Si son tratados adecuadamente ayudan a
superar el dolor.
Es la represión y la culpabilidad que puede
generar patología.
         patología.
Aceptar las dificultades como parte
inherente de la vida.
Desculpabilización

Culpa:
  Sensación de fracaso
  La decepción
  Dificultad de aceptar un cambio.
Desculpabilización

Interviene en:
  estado de animo de la persona.
  se intenta desbloquearlas
  quitarles el peso de la culpa
  reencontrarlas con sus capacidades
  con sus recursos y valores.
  reconocer los aspectos positivos que
  tiene todas las personas cuando buscas
  soluciones.
Análisis transgeneracional del
               hecho
Todas las situaciones tiene una historia
Es consecuencia de la confluencia de un
sin nùmero de factores.
Importante traer la reflexión los
antecedentes del evento.
                  evento.
Desculpabiliza hay factores que no están
en nuestras manos.
Búsqueda de medidas de
           protección
Dirigida a la victima, victimas y al
victimario.
Prevención del daño físico durante
las crisis.
    Hacer mínimas las probabilidades
   destructivas y desactivar la situación
   crítica, ej. deshacerse de las armas.
Pensar en soluciones inmediatas de
protección.
Encontrar recursos en los pacientes,
conocen de lo que disponen.
Preguntas dirigidas a detectar estos
conocimientos tendrán mucho valor.
Intervención temprana


Las situaciones de crisis tienen que ser
       atendidas inmediatamente.
Extensión del tiempo de duración
            de la crisis
La crisis provoca cambios, es necesario
      no interrumpir la crisis de una
    manera abrupta sino al contrario
   extender la crisis por mayor tiempo
  posible, facilitando así cambios mas
        trascendentes y profundos.
Solo sanamos de un
  dolor cuando lo
    padecemos
    plenamente
 MARCEL PROUST
Lograr una relación de
  colaboración y de búsqueda
     conjunta de soluciones
      concretas y practicas.
Contexto de colaboración.
En el que se reconoce al ser humano como
competente para resolver sus dificultades.
GRACIAS

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Intervención en crisis

  • 1. Intervención en crisis Mg. Yolanda Dávila Pontón Psicóloga Clínica Terapeuta Familiar Docente de la UC y UDA
  • 2. Qué es una crisis? Toda situación de inestabilidad temporaria en un individuo o grupo que produce una desorganización en los comportamientos habituales.
  • 3. Deriva de dos palabras griegas: Krisis: (decisión) Krino: (decidir)
  • 4. TIPOS DE CRISIS Fruto principalmente de fenómenos naturales: terremotos, inundaciones, erupción volcánica.
  • 5. TIPOS DE CRISIS las situaciones de emergencia tienen una relación directa con los comportamientos humanos. humanos. Ejemplo los atentados terroristas.
  • 6. TIPOS DE CRISIS Un tercer tipo de situación de emergencia: aquel que emergencia: implica a un número reducido de personas pero que proporcionalmente se da con mayor frecuencia. Algunos ejemplos serían: sufrir un accidente de tránsito, perder a alguien significativo.
  • 7. Duración y fases de la Crisis Fase de alarma. Fase de resistencia. Fase de inadaptación.
  • 8. En la fase de alarma "la tensión se eleva, los sentimientos de inquietud y de incapacidad suben como una flecha (…) sentimiento general de impotencia. Puede haber un estado de confusión cognitiva, (…) puede resultar una cierta inadaptación y una falta de eficacia".
  • 9. En la fase de resistencia, "el organismo moviliza su energía para encontrar soluciones de urgencia es la fase intermedia que puede llevar al final de la crisis .
  • 10. la fase de inadaptación (…) El estrés ha sobrepasado las reservas del organismo, la suma de recursos y energías vitales, hay agotamiento"
  • 11. Cómo se manifiesta? En el uso inadecuado de los mecanismo de defensa, la interpretación errónea de los hechos, el empleo manipulativo de la información.
  • 12. Intervención en crisis Objetivo: Dar apoyo en el preciso momento en que ésta lo requiere o solicita. La Ayuda debe ser inmediata y en una ubicación de fácil acceso.
  • 13. METAS Ayudar a la persona a recuperar el nivel de funcionamiento. Debe abarcar tanto las fortaleza como las debilidades de la persona. Las fuerzas y recursos sociales pueden y deben utilizarse para ayudar a una persona en crisis.
  • 14. INTERVENCIÓN DE PRIMERA INSTANCIA. INSTANCIA. Abarca la asistencia inmediata y lleva sólo una sesión. Los Primeros Auxilios Psicológicos pretenden proporcionar apoyo y reducir el peligro de muerte
  • 15. Metodología terapéutica 1. Realización del contacto psicológico 2. Facilitar la expresión del dolor 3. Normalización 4. Reconocimiento del dolor en el hoy en su historia. 5. Lograr una relación de colaboración y de búsqueda conjunta de soluciones concretas y practica.
  • 16. 6. Desculpabilizaciòn. 7. Análisis transgeneracional del hecho. 8. Búsqueda de medidas de protección 9. Intervención temprana. 10. Extensión del tiempo de duración de la crisis.
  • 17. Realización del contacto psicológico Se lo define como empatía o "sintonización" con los sentimientos de una persona durante una crisis. La tarea es escuchar cómo la persona en crisis visualiza la situación
  • 18. Facilitar la expresión del dolor Facilitar la expresión afectiva Que sienten? Que los atemoriza? El paciente tiene el derecho hacer apoyado La verbalizaciòn provoca el inicio de la resolución Proporcionar una atmósfera en la que el temor y la ira puedan expresarse establecer lineamientos reflexivos
  • 19. El sufrimiento que se interioriza afecta… el que se comparte alivia.
  • 20. Analizar las dimensiones del problema La indagación se enfoca a tres áreas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato.
  • 21. El pasado inmediato: remite a los acontecimientos que condujeron al estado de crisis Presente: La indagación acerca de la situación presente implica las preguntas de "quién, qué, dónde, cuándo, cómo“ se requiere saber quién está implicado, qué pasó, cuando, etc.
  • 22. El futuro inmediato: se enfoca hacia cuáles son las eventuales dificultades para la persona y su familia
  • 23. Normalización Las reacciones frente a una crisis son reacciones naturales. Si son tratados adecuadamente ayudan a superar el dolor. Es la represión y la culpabilidad que puede generar patología. patología. Aceptar las dificultades como parte inherente de la vida.
  • 24. Desculpabilización Culpa: Sensación de fracaso La decepción Dificultad de aceptar un cambio.
  • 25. Desculpabilización Interviene en: estado de animo de la persona. se intenta desbloquearlas quitarles el peso de la culpa reencontrarlas con sus capacidades con sus recursos y valores. reconocer los aspectos positivos que tiene todas las personas cuando buscas soluciones.
  • 26. Análisis transgeneracional del hecho Todas las situaciones tiene una historia Es consecuencia de la confluencia de un sin nùmero de factores. Importante traer la reflexión los antecedentes del evento. evento. Desculpabiliza hay factores que no están en nuestras manos.
  • 27. Búsqueda de medidas de protección Dirigida a la victima, victimas y al victimario. Prevención del daño físico durante las crisis. Hacer mínimas las probabilidades destructivas y desactivar la situación crítica, ej. deshacerse de las armas.
  • 28. Pensar en soluciones inmediatas de protección. Encontrar recursos en los pacientes, conocen de lo que disponen. Preguntas dirigidas a detectar estos conocimientos tendrán mucho valor.
  • 29. Intervención temprana Las situaciones de crisis tienen que ser atendidas inmediatamente.
  • 30. Extensión del tiempo de duración de la crisis La crisis provoca cambios, es necesario no interrumpir la crisis de una manera abrupta sino al contrario extender la crisis por mayor tiempo posible, facilitando así cambios mas trascendentes y profundos.
  • 31. Solo sanamos de un dolor cuando lo padecemos plenamente MARCEL PROUST
  • 32. Lograr una relación de colaboración y de búsqueda conjunta de soluciones concretas y practicas. Contexto de colaboración. En el que se reconoce al ser humano como competente para resolver sus dificultades.