5. 사운드북 ver.2를 만
들어야지!
북스토어 메인페이지
를 리뉴얼 해야겠다
페이스북에
제품광고 뭐하지?
사운드북
판매 순위 및
제품별 장바구니에
담은 횟수
페이지 요소별
클릭 순위
페이스북/
카카오스토리 별
클릭하는 사람의
나이대, 성별,
구매전환률
이 고민에 GA에서 뽑아낸 데이터가
기반이 되면 좋겠죠?
11. GA는 문지기다!
뿐만아니라 접속한 사람들의 나이, 성별,
그리고 이 페이지에서 평균 몇 분 머물렀는지도 알 수 있습니다.
매생이님 동영상에서
4분이나 머물러있네!
응..?
30대 남성..?
12. 매우 똑똑한 문지기다!
1. 모바일 접속자인가 데스크톱 접속자인가?
2. 신규 방문자인가 재방문자인가?
3. 이번 달 무슨 상품이 가장 많이 팔렸는가?
4. 카테고리 목록에서 가장 많이 클릭되는 버튼은?
5. 페이스북에 올린 링크 중 무엇이 가장 도달률이 높은가?
6. 몇시에 가장 활발히 접속하는가?
7. 무슨 광고배너가 가장 인기가 많지?
8. 구매자는 어떤 결제 스텝에서 가장 이탈률이 높은가?
또한 여러 가지 조합을 통하여
무궁무진한 통계를 알 수 있습니다.
15. 우리 북스토어엔 누가 많이 들어올까?
아마 아이를 가진 30대 여성이 아닐까?
그렇다면 남성의 비율은 얼마나 될까.
16. 잠재고객 > 인구통계 > 개요
인구통계
GA에서 그 비율을 알 수 있습니다.
참고로 여기 나오는 연령이나 성별 정보는 회원가입시 받은 정보가 아니고,
구글이 그들의 데이터로 수집하여 알아낸 정보입니다.
이는 자체제작 툴에서 커버하기 힘든 GA의 장점이지요.
17. 1 - 나누어 보기
이 데이터에서 주목해야 할 점은 2가지 입니다.
첫째는 모바일 사용자와 데스크탑 사용자의 행태가 다르다는 것입니다.
전체 세션: 재방문자 < 새방문자
데스크탑: 재방문자 > 새방문자
잠재고객 > 개요
18. A - 나누어 보기
세그먼트 선택
모바일에선 앱 푸쉬 등으로 인하여
재방문자가 더 많을거라는 예측을 할 수 있습니다.
그렇다면 모바일웹에선 재방문자를 더 고려한 디자인을 해야겠죠?
찜목록을 강조한다거나, 신상품을 보여준다거나…
이처럼 나누어 보는 것은 ‘세그먼트’를 선택하여 할 수 있습니다.
19. 잠재고객 > 개요
B - 세션/사용자/페이지뷰
둘째로 주목해야 할 점은,
트래픽이 ‘세션’, ‘사용자’, ‘페이지뷰’ 세 가지로 나눠진다는 것입니다.
24. 세션이란?
페이지뷰, 사용자 수 모두 방문 단위로 부족하다...
새로운 단위를 만들자 => 세션
1세션 =
사용자가 사이트에 들어와서 쉬지않고 서핑
중간에 30분 이상 이용이 없다면, 새로운 세션으로 센다!
다른 루트를 통해 다시 들어와도, 새로운 세션으로 센다!
26. 어떤 상품을 주력으로 광고할까?
페이스북에 사운드북과 후드타월을 올리고
구매 링크를 달았는데…
27. 어떤 상품을 주력으로 광고할까?
‘페이스북의 사운드북링크’ / ‘페이스북의 후드타월링크’
로 분류해 통계를 확인할 수 있는 방법은 없을까요?
어떤 상품이 더 매력적으로 느껴져 결제를 유도할까?
사운드북은 아빠들이 많이 클릭할까?
후드타월 사진이 이뻐서 클릭했다가 비싸서 나오나?
도달률이 높은 상품을 주력으로 밀어야하는데…
28. 게재하는 곳마다 꼬리표를 달기
https://store.pinkfong.com/55/
페이스북의 사운드북링크 페이스북의 후드타월링크
https://store.pinkfong.com/11/
facebook
book
상품번호 55번
facebook
toy
상품번호 11번
30. 게재하는 곳마다 꼬리표를 달기
https://store.pinkfong.com/55/
페이스북의 사운드북링크 페이스북의 후드타월링크
https://store.pinkfong.com/11/
facebook
book
상품번호 55번
facebook
toy
상품번호 11번
https://store.pinkfong.com/
55/?
utm_source=facebook&utm_m
edium=toy&utm_campaign=11
https://store.pinkfong.com/
55/?
utm_source=facebook&utm_m
edium=book&utm_campaign=
55
나는 사운드북으로 가는 링크고,
페이스북에서 왔어.
종류는 책이고,
55라고 불러줘!
31. UTM Parameter
이처럼, ‘주소 자체가 출처를 담는 체계’를
UTM Parameter라 합니다.
(이 곳에서 만들 수 있습니다: https://support.google.com/analytics/answer/1033867)
외부에 링크를 넘길 일이 있을 땐
반!드!시!
이 작업을 해주셔야 GA에서
분석을 할 수 있습니다.
(UTM을 달지 않고 링크를 공유해 절망한 마케터)
37. 내가 인터랙션의 이름을 불러 주었을 때
그는 나에게로 와서
이벤트가 되었다
우리는 원하는 인터랙션을 캐치해서, 이것의 이름을 지어주고
그 이름으로 카운트되는 이벤트를 볼 수 있습니다.
38. 이벤트란 무엇인가?
이는 GA의
방문 형태>이벤트>인기 이벤트 에서
대분류(카테고리)
중분류(액션)
소분류(라벨)
의 Depth로 확인할 수 있습니다.
39. 그럼 이 이벤트는 어떻게 달죠?
튜토리얼 링크:
https://milooy.wordpress.com/2016/01/14/google-analtyics-2-google-tag-manager/
이를 사용하면 간단한 것이라면
코딩을 잘 모르는 마케터도 이벤트를 추가할 수 있습니다.
47. 삽질냠냠
‘Google Analtyics 삽질냠냠’ 시리즈로 블로그에 정리해두었습니다.
공식 문서와 함께 보며 코딩하시면 됩니다.
[#1] 구글 애널리틱스 설치부터 적용까지: https://goo.gl/hKEFNl
[#2] 이벤트, 그리고 Google Tag Manager: https://goo.gl/8zs3o2
[#3] Enhanced Ecommerce 적용하기 (feat. Google Tag Manager): https://goo.gl/Pa7KQA
적용하시다 궁금한 점은 jayjinjay@gmail.com으로 문의 주시기 바랍니다.