Metrología en un Sistema de Calidad

1. LA METROLOGÍA EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Rubén J. Lazos Martínez

2. $ ¿De qué manera afectan las mediciones a los costos? Inversión en equipos Capacitación de personal Confianza de los clientes Bien a la primera (productividad) Reprocesos Reclamaciones Rechazos Varias pruebas (desconfianza) LO QUE INVIERTO LO QUE GASTO

4. especificación superior especificación inferior ¿ACEPTACIÓN O RECHAZO? BUENO SEGURO MALO SEGURO BUENO SEGURO ¿SEGUROS? ¿Cuánto cuesta equivocarse?

5. especificación superior especificación inferior ? incertidumbre ? ¿ACEPTACIÓN O RECHAZO? Reduzco los riesgos mediante zonas de advertencia

6. Bien lo decía. Cues$$$ta INCERTIDUMBRE ACTUAL (del orden de) INCERTIDUMBRE REQUERIDA costo alto costo por no calidad alto costo por operación región óptima EQUIPO Y PROCESO ADECUADOS Bien lo decía. Cues $$$ ta INCERTIDUMBRE ACTUAL INCERTIDUMBRE REQUERIDA ( mucho mayor que) INCERTIDUMBRE ACTUAL INCERTIDUMBRE REQUERIDA (mucho menor que) incertidumbre actual incertidumbre requerida

7. El propósito de este ejercicio es evaluar el cumplimiento de la característica de “TRAZABILIDAD” de las mediciones en tu empresa. Los resultados de este ejercicio serán solo para tí, por lo que te recomendamos seguir las instrucciones escribiendo la información real disponible. 1. Escribe las cantidades físicas y químicas más importantes que se miden en tu empresa. 2. Asigna un número a cada una de las variables por orden de importancia y escríbelo en el cuadro de la derecha correspondiente EJERCICIO ...

8. MI PRODUCTO ¿Cuántas veces debe hacerse la prueba de conformidad? Cada prueba cue $$$ sta autoridades interesados clientes extranjeros clientes locales proveedores

9. TRAZABILIDAD LABORATORIO SECUNDARIO INDUSTRIA, COMERCIO, USUARIO, ETC. incertidumbre CENAM GLOBALIDAD MEDICIONES EQUIVALENTES REFERENCIA ÚNICA PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

10. TRAZABILIDAD MEDICIONES EQUIVALENTES LABORATORIO SECUNDARIO A CENAM LABORATORIO SECUNDARIO B EMPRESA A EMPRESA B REFERENCIA ÚNICA PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

11. TRAZABILIDAD E INCERTIDUMBRE trazable NO trazable REFERENCIA ÚNICA PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

13. TRAZABILIDAD GLOBALIDAD REFERENCIA ÚNICA MEDICIONES EQUIVALENTES PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

14. TRAZABILIDAD GLOBALIDAD REFERENCIA ÚNICA MEDICIONES EQUIVALENTES MI PRODUCTO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN NACIONAL PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO PATRÓN DE REFERENCIA PATRÓN DE TRABAJO INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

16. ¿Están establecidos procesos para asegurarse que la medición pueda realizarse y se realiza de manera coherente con los requisitos de medición? ¿Están determinadas las mediciones a realizar y los EM necesarios para proporcionar evidencia de la conformidad del producto con los requisitos determinados? 1 2 3 4 MEDICIONES EN ISO 9001: 1994 Y 2000 MEDICIONES EN ISO 9000:2000 ¿ Se calibran y ajustan los EM a intervalos especificados? ¿... con patrones de medición trazables a patrones de medición nacionales o internacionales... ? ¿´Se documenta la base usada para la calibración cuando no existan tales patrones? 5 MUCHO POQUITO NADA ¿Cómo me veo?

17. ¿Se mantienen los registros de la calibración y verificación? 6 7 8 9 ¿Se evalúa y registra la validez de mediciones previas cuando se encuentra que el EM no cumple con los requisitos? 10 ¿Están Identificados los EM para indicar su estado de calibración MEDICIONES EN ISO 9001: 1994 Y 2000 MEDICIONES EN ISO 9000:2000 ¿Se protegen los EM contra daños y deterioro durante la manipulación, mantenimiento y almacenamiento? ¿Están protegidos los EM contra ajustes que pudieran invalidar el resultado de la medición? ¿Está confirmada la capacidad de los programas informáticos para satisfacer la aplicación prevista? ¿Cómo me veo? 11 MUCHO POQUITO NADA Como orientación se recomienda el uso de NMX-CC-17 ISO 10012 .

19. Muchas gracias Rubén J. Lazos Martínez Centro Nacional de Metrología km 4,5 Carretera a Los Cués El Marqués, Qro. Tel (4)211 0575 FAX (4)211 0599 ext 3801 Correo electrónico [email_address]