assistente virtual que respondia
dúvidas sobre os jogos, atletas, modalidades
e resultados em tempo real
Resultado: Panasonic foi a marca mais bus-
cada no Twitter durante as Olimpíadas
http://www.panasonic.com/global/olympic.html
Empresas e Redes Sociais
Visa (patrocionador oficial global)
Visa Voices: campanha global para contar
histórias de atletas olímpicos e paraolím-
picos por meio de vídeos curtos
Resultado: mais de 1
Como as redes sociais impactaram os atletas em Londres 2012
1.
2. Esta não é uma apresentação oficial
das Olimpíadas de Londres. Trata-se
de um estudo realizado pela equipe
de consultores da TerraForum para
ampliar a compreensão da presença
do evento nas redes sociais. O con-
teúdo desta apresentação está sobre
a proteção da Licença de Atribuição
3.0 da Creative Commons (CC-BY).
Você pode compartilhar livremente
o estudo na íntegra ou trechos para
fins comerciais e não comerciais,
desde que citada a fonte.
3. S ocia is & Indice
R edes
Overview
Atletas
Empresas
Londres
Imprensa
Memes
Apps
Analise TerraForum
4. ve rv iew
O
Entenda por que as
redes sociais marcaram
Londres 2012
5. Overview
Londres 2012 foi considerada a “Olimpía-
da das mídias sociais” pela imprensa e por
especialistas no setor. Isso aconteceu prin-
cipalmente porque entre 2008 (Olimpíadas
de Pequim) e 2012, houve um aumento
global no uso das redes sociais.
Confira, a seguir, como as redes sociais
foram utilizadas por todos que participa-
ram do evento de alguma maneira. Atletas,
times, empresas, imprensa e os organiza-
dores do evento oficial aproveitaram o po-
der das redes sociais para ampliar a reper-
cução de suas atuações nas Olimpíadas.
Fonte dos infográficos: www.fastcodesign.com/1670386/infographic-
whats-different-about-the-2012-olympics-social-media-basically#1
6. Overview
Bastante planejamento estratégico em ações nas
redes sociais: games e interatividade, em que
usuários participam da criação de conteúdo, se
destacaram
Evento presente na timeline (dia a dia)
dos usuários
Facebook criou portal olímpico para
os fãs das Olimpíadas
Contas oficiais de Twitter para cada
modalidade esportiva
Fonte dos infográficos: www.fastcodesign.com/1670386/infographic-
whats-different-about-the-2012-olympics-social-media-basically#1
7. Overview
Torcedores e atletas passaram os jogos
olímpicos com celulares e tablets na mão.
Qual foi o resultado desse novo hábito?
Pesquisa Google 1: metade das
buscas e streams de vídeo durante os
jogos olímpicos são provenientes de celu-
lares e tablets
Pesquisa Google 2: a maior parte das pes-
quisas para “Paul McCartney”, durante
a abertura dos jogos, veio a partir de
smartphones
Infográfico: percentual de buscas totais
relacionadas aos jogos, que ocorreram
em smartphones e tablets durante os dois
primeiros dias das Olimpíadas. Percebam
que o Brasil tem um dos menores índices
Fonte do infográfico: www.thinkwithgoogle.com/insights/library/info-
graphics/olympics-related-global-mobile-search-share/
8. Overview
Cerimônia de abertura (2h45): quase 10 milhões
de tweets na rede e 150 milhões durante os 16
dias de competição
Estima-se que a cerimônia teve 1 bilhão de
espectadores no mundo
Em março de 2012, a média de tweets por
dia era de 340 milhões
Se considerarmos esse dado, a média de
tweets em 3 horas seria de 42 milhões
Instagram é ouro na “Olimpíada das redes
sociais”: mais de 100 mil fotos exclusivas de
Londres foram compartilhadas
A página do Facebook criada para cobrir
as Olimpíadas investiu bastante em fotos
de Instagram. Algumas alcançaram 24 mil
likes
www.proxxima.com.br/proxxima/negocios/noticia/2012/08/13/
Instagram-vence-Olimpiada-Digita
9. Atl eta se
sS oci ais
Re de
Londres 2012 teve bons e maus
exemplos de uso das redes sociais
como ferramentas para aproximar
atletas e fãs
10. es So ciais:
letas e Red
ras
At
As reg as?
vam clar
e sta
11. Atletas e Redes Sociais
A promessa: “Nós encorajamos os atletas a compartilharem
informações pelas redes sociais” - Andrew Mitchell,
porta-voz do Comitê Olímpico Internacional (COI)
A prática:
Comitê Olímpico Internacional: proibiu a promoção de qualquer
marca, produto ou serviço nas redes sociais de times e de atletas
durante a competição, recomendou para o cuidado nas posta-
gens de imagens por questões de copyright e direitos de trans-
missão e sugeriu atenção com o conteúdo das postagens
Comitê Olímpico Brasileiro (COB): nenhuma orientação foi
dada especificamente aos atletas brasileiros sobre o melhor
uso das redes sociais
O aprendizado: é importante encorajar o uso das
redes sociais, mas também é preciso ser transparen-
te e discutir as regras do jogo
12. es So ciais:
e Red
so
Atletas
B om sen
ers al?
eu niv
As redes sociais poderiam
ser ótimas ferramentas de
interação entre atletas e fãs.
No entanto, muitos não sou-
beram como utilizá-las bem
13. Atletas e Redes Sociais
Palavrões: Após admitir erro em luta,
a judoca Rafaela Silva xingou segui-
dores no Twitter
Crítica: “Brasileira é eliminada por
golpe irregular’. Passa anos se pre-
parando para ser eliminada por uma
burrice dessas. Merece voltar nadan-
do de lá” @FaladeSolteira
Resposta: “VSF FDP. Perdi, sim. Sou
humana como todos, errei e sei que
tenho capacidade de chegar e con-
quistar uma vaga para 2016”
http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais-
transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
14. Atletas e Redes Sociais
Racismo: atleta grega foi ex-
pulsa das Olímpiadas após
comentário racista contra afri-
canos no Twitter
Declaração: “Com tantos afri-
canos na Grécia, pelo menos
os mosquitos do Nilo comerão
comida caseira”
http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais-
transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
15. Atletas e Redes Sociais
Racismo: jogador de
futebol publicou tweet
ofendendo sul-coreanos
Declaração: “todos os sul-core-
anos são atrasados mentais”
http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais-
transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
16. es So ciais:
e Red
ara
Atletas
Ge nt ep
elh ar
se esp
Alguns atletas usaram muito
bem as redes sociais, intera-
gindo com seus seguidores e
lidando com milhares de men-
sagens negativas e positivas
que recebiam diariamente
17. Atletas e Redes Sociais
Maurren Maggi pediu
desculpas aos fãs brasileiros
pelo Twitter depois da desclassi-
ficação
Declaração: “Oi gente, peço
desculpas a todos os brasilei-
ros, como havia falado anterior-
mente. Por um dedo de falta, o
salto foi bom, mas não deu”
http://www.jb.com.br/londres-olimpiada-2012/noticias/2012/08/08/
pelo-twitter-maurren-maggi-pede-desculpas-aos-brasileiros/
18. Atletas e Redes Sociais
Britânico usou Twitter para
dizer que lesão não afetará
desempenho em Londres
Declaração: “Peço desculpas
por ter abandonado o Grand
Prix por causa de uma leve
contratura muscular, mas
estarei pronto logo. Nos
vemos em 7 de agosto”
http://olimpiadas.ig.com.br/2012-07-24/ameacado-britanico-do-salto-
triplo-usa-twitter-para-minimizar-lesao.html
19. des S ociais:
Atleta s e Re
al p ode
de s oci
Re cin io?
ar p atro
vir Com as redes sociais, a marca
social do atleta está sendo
mais valorizada. Veja como
isso impacta nas suas chances
de patrocínio
20. Atletas e Redes Sociais
As mídias sociais dos atletas se tornaram
uma ferramenta de marketing, possibilitan-
do a criação de parcerias entre empresas e
atletas-embaixadores que possuem audiên-
cia expressiva
Mas… Não basta ter uma presença forte
nas redes. A imagem do atleta, a modali-
dade que compete e os resultados nos cam-
peonatos também importam para parceria
Alerta: o importante é não fazer somente
propaganda, mas pensar em como engajar
os seguidores e em como criar histórias in-
teressantes
21. Atletas e Redes Sociais
Times criaram perfis para informar resul-
tados de seus atletas
Atletas dos EUA protestam no Twitter por
veto a propagandas. Confira o caso que
ganhou maior destaque:
O começo: o atleta Leo Manzano ten-
tou postar uma foto em que aparecia
ao lado dos tênis de seu patrocinador.
Como os calçados não eram do parceiro
dos jogos olímpicos, ele foi proibido
#WeDemandChange2012: o corredor
reclamou em seu perfil no Facebook, e
isso gerou a onda de protestos
Resultado: um grupo de esportistas do
país reclamou por restrições que o evento
impõe à publicidade, como o que impe-
de que os atletas usem redes sociais para
falar de patrocinadores pessoais
22. Atletas e Redes Sociais
Foto de Michael Phelps para Louis Vuitton
vaza na imprensa durante os jogos
Atleta correu o risco de perder medalhas
por fazer anúncio com empresa que não
patrocinou as Olimpíadas
23. Atletas e Redes Sociais
Top 10 atletas que tiveram mais de 1 mi-
lhão de menções no Twitter durante as
Olimpíadas:
1. Usain Bolt (@UsainBolt): tentamos per-
guntar para ele, mas não deu tempo!
2. Michael Phelps (@MichaelPhelps): preci-
sa explicar?
3. Tom Daley (@TomDaley1994): o inglês
atraiu a atenção pela beleza e pelo co-
mentário de um adolescente no Twitter que
disse que o pai do atelta - que faleceu há
um ano - teria vergonha da derrota dele
4. Ryan Lochte (@ryanlochte): norte-ameri-
cano foi um dos principais concorrentes de
Phelps 6. Andy Murray (@andy_murray)
5. Gabby Douglas (@gabrielledoug): teve 7 Kobe Bryant (#GetKobeOnTwitter)
.
história contada pela P&G e levou dois ou- 8. Yohan Blake (@YohanBlake)
ros para casa 9. Lee Chong Wei (@Lee_C_Wei)
10. LeBron James (@KingJames)
24. pre sa se
Em ci ais
des So
Re
Campanhas digitais destaca-
ram patrocinadores e não pa-
trocinadores de Londres 2012
25. Empresas e Redes Sociais
P&G (patrocionador oficial global)
Por que não falar da mesma coisa que to-
dos, mas com outro ponto de vista? Cam-
panha global com foco nas mães dos
atletas olímpicos. Nela, mães davam seus
depoimentos, que foram divulgados em
vídeos junto com imagens de diversos mo-
mentos da vida dos filhos
Resultado: foi uma das campanhas de maior
destaque nas Olimpíadas, sendo o patrocina-
dor mais buscado no Google
http://www.facebook.com/PGlatino/app_242163879217341
26. Empresas e Redes Sociais
Coca-Cola (patrocionador oficial global)
O que você levará para a Batida Global?
Campanha incentiva os fãs a criarem ví-
deos e músicas a partir de app exclusivo
para deixarem sua marca nas Olimpía-
das de Londres
Resultado: mais de 3 milhões de batidas
foram criadas no mundo
27. Empresas e Redes Sociais
Coca-Cola integrando on e off-line
Gincana Entre no Ritmo: integração do on-line e off-line através
de uma gincana em que o participante interagia com o Twitter da
marca e com as garrafas especiais do evento
Toda segunda, quarta e sexta-feira, a partir do dia 27/06, a fanpage fez difer-
entes desafios para os usuários concorrerem a um kit dos jogos (com 3 ioiôs, 3
copos temáticos, 3 bottons e 1 CocaColar)
Desafios: perguntas sobre os jogos que deveriam ser respondidas na conta
oficial do Twitter e envio de fotos com as tampinhas de Coca-Cola
Som na Tampa: criação de tampinhas colecionáveis artes que
remetem a sons de instrumentos musicais, esportes e Coca-Cola
cada arte da tampinha física representa um som virtual, que é
habilitado por Realidade Aumentada
os usuários poderão fazer suas próprias músicas através da
ferramenta “Som na Tampa” e salvar sua criação em mp3,
além de compartilhar pelas redes sociais
28. Empresas e Redes Sociais
GE (patrocionador oficial global)
HealthyShare: marca buscou engajar
usuários a cuidarem melhor de sua saúde
a partir de desafios. O usuário ganha
pontos ao praticar os exercícios e seguir
as sugestões nutricionais em vida real
Como foi? Cada desafio é um treinamento
feito por um atleta olímpico. Um dos desa-
fios, por exemplo, é praticar natação: um
nadador profissional tem rotina de treina-
mento que inclui 20-40 minutos de cardio,
30 exercícios abdominais, musculação com
pesos leves e muito tempo na piscina. “O
que você fez para treinar como um nadador
hoje?”, perguntava
29. Empresas e Redes Sociais
Panasonic
(patrocionador oficial global)
Flag tag: usuário podia “pintar a cara”
virtualmente com a bandeira de seu país
Resultado: mais de 60 mil pessoas
pintaram a cara durante as Olimpía-
das. Um ranking de países foi criado
30. Empresas e Redes Sociais
Panasonic (patrocionador oficial global)
Corra a maratona de
Londres junto com pes-
soas de todo o mundo:
usuário cria avatar per-
sonalizado e corre a
maratona de Londres
num game (Google
Steet View)
31. Empresas e Redes Sociais
McDonald’s (patrocionador oficial global)
McDonald’s UK investiu em conteúdo
gerado por usuários para sua cam-
panha em Londres 2012: mais de mil
fãs já enviaram suas imagens pessoais
para uma aba especial no Facebook
Integração com off-line: McDonald’s EUA
distribuiu códigos nos sanduíches com
menos de 400 calorias. Usuário entra no
aplicativo com o código e pode concorrer
a prêmios. Se a equipe dos EUA ganhas-
se o ouro no evento do código, o usuário
ganharia um prêmio
32. Empresas e Redes Sociais
VISA (patrocionador oficial global)
“Inspire os atletas olímpicos com
a sua torcida”: app no Facebook
onde usuários podiam enviar
um elogio de apoio para atletas
olímpicos e paraolímpicos
Como foi: Usuários podiam “torc-
er” por um país, um atleta ou
uma modalidade
Resultado: em todo o planeta,
mais de 60 milhões de pessoas
torceram pelo app da Visa
33. Empresas e Redes Sociais
Samsung (patrocionador oficial global)
Cobertura no Facebook, destacando a mobili-
dade proporcionada por celulares e tablets
Take Part 2012: jogo mobile cria-
do para usuário simular
diversas modalidades olímpicas
Possibilidade de desafiar
amigos pelo Facebook
Ranking de competidores
e de países
Teste de conhecimentos
por enquetes
34. Empresas e Redes Sociais
EDF Energy
(patrocionador oficial das olimpiadas de Londres)
É possível medir os sentimentos de um evento
numa rede social? A EDF Energy está com
uma proposta de medir via Twitter as reações
das pessoas em relação a Londres 2012,
transformando os posts em sentimento
Resultado em uma roda gigante: o moni-
toramento resulta na mudança da ilumi-
nação da roda gigante London Eye con-
forme o interesse das pessoas
Resultado: aplicativo com todas as
métricas
35. Empresas e Redes Sociais
British Airways
(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres)
Cada mala representa um país: a British
Airways divulgou seu patrocínio aos jo-
gos num vídeo de uma corrida de malas
no aeroporto
Consumidor também ganhou: para cada
atleta patrocidado pela British Airways
nas equipes olímpicas e paraolímpicas, a
empresa recompensou os clientes com
100€ em cashback em um feriado depois
dos Jogos. “Esta é a nossa maneira de
dizer obrigado por permanecer no Reino
Unido e apoiar os nossos atletas”
36. Empresas e Redes Sociais
Adidas
(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres)
Campanhas em vídeos no Youtube: estrela-
das pelos atletas que representam o Reino
Unido nos jogos (melhor campanha publi-
citária das Olimpíadas, segundo ranking
da Fast Company)
Fotografia com famoso: David Beckham, ex-
capitão da seleção inglesa de futebol, sur-
preendeu torcedores britânicos em uma cabi-
ne de fotos instalada em um shopping center
Resultado: “Conseguimos o maior fatura-
mento de marketing de todos os tempos com
produtos dos Jogos Olímpicos. Além disso,
2012 será para a Adidas um ano de volu-
me de negócios recorde na Grã-Bretanha”,
disse o executivo-chefe da empresa
37. Empresas e Redes Sociais
Citi
(patrocionador oficial dos times
olimpicos dos EUA)
Você decide: usuários podem ajudar na
decisão da distribuição de um patrocínio
extra de US$500 mil votando nos atletas e
divulgando para amigos
Atletas receberão uma porcentagem da vere-
ba proporcional ao número de votos
Resultado: não atingiu a meta de
“ThankYou Points”, mas continuam com a
campanha no ar e mantiveram a conta-
gem
38. Empresas e Redes Sociais
Volkswagen (nao patrocinador)
Volkswagen criou carro movido a grito:
campanha para divulgar as Olimpíadas
de Londres na Holanda criou uma corrida
de 100 metros para desafiar os torcedo-
res do país
Resultado: os vídeos do comer-
cial e da ação com consumi-
dores atingiram, juntos, 80 mil
views no Youtube. A campanha
se destacou pela criatividade
do produto
39. Empresas e Redes Sociais
Google (nao patrocinador)
Google faz série especial de Doodles, os logos
comemorativos da marca, para as Olimpíadas
Doodles animados: alguns dos logos eram interativos, per-
mitindo que o usuário participasse de uma das modalida-
des olímpicas
40. Empresas e Redes Sociais
The Guardian (nao patrocinador)
Cobertura jornalística na página do Facebook, com
muitas fotos
“Could You Be a Medalist?”: criação de 4 games
em em estilo da década de 1980 que simulam al-
gumas modalidades das Olimpíadas. Não foi di-
vulgado na página do Facebook, apenas no site
41. Empresas e Redes Sociais
Lego (nao patrocinador)
Lego aproveitou o tema para divulgar cenas das
Olimpíadas em fotos e vídeos com peças da marca
no Facebook
42. Empresas e Redes Sociais
Azul (nao patrocinador)
Promoção: todos que comprarem passagens da com-
panhia utilizando o código promocional “LONDRES”
receberam 5% de desconto no valor da tarifa
Quanto mais medalhas o Brasil ganhasse nas Olimpíadas,
maior seria o voucher de desconto que os compradores das
passagens com o código receberiam para voar pela Azul
em outras viagens
43. es So ciais:
Empresas e Red
pa nha
boa cam dos
U ma res ulta
al t raz
d igit
ant es?
re lev A Unmetric desenhou um
panorama dos resultados
dos patrocinadores das
Olimpíadas
44. Empresas e Redes Sociais
Conquista de fãs: Coca-Cola e Mc- Maior crescimento: com boa Engajamento: Por ter
Donald’s já tinham forte presença campanha digital, Visa con- menos fãs, é mais fácil
nas redes sociais pela populari- seguiu aumentar bastante seu conseguir bons níveis
dade das marcas. Mesmo assim, número de fãs de engajamento
conseguiram grandes crescimentos
Fonte: http://goo.gl/JmU2c
46. dre se
Lon ais
de sS oci
Re
Produtos oficiais se destacaram
pela criatividade digital
47. Londres e Redes Sociais
Canal oficial no Twitter para dar infor-
mações sobre o evento. Houve muito
investimento em divulgação de fotos
Sub-canais oficiais no Twitter para cada
modalidade esportiva: a brand persona
da Natação era uma câmera aquática
Facebook criou páginas oficiais para
Olimpíadas e Londres 2012
48. Londres e Redes Sociais
Tweet your team to Olympic glory: site
oficial incentiva usuários a enviarem
tweets apoiando seus times. No total,
mais de 1,5 milhão de mensagens
foram enviadas
London 2012 Official Join In: app
oficial das Olimpíadas de Londres. É
possível conferir todas as notícias dos
jogos, além de ficar por dentro das
celebrações que estão rolando no Rei-
no Unido (gratuito- plataformas iOS,
Android e BlackBerry)
London 2012 Official Results: é possível
ver os resultado e o painel de medal-
has. (gratuito - plataformas iOS, An-
droid, BlackBerry e Windows Phone 7)
49. re ns ae
Imp ais
de sS oci
Re
Emissoras investiram muito na
cobertura e apostaram alto
na interatividade na internet.
Quais foram os resultado?
50. pre nsa
A im ove itar
ube apr
so oci ais?
Red es S
as
51. Imprensa e Redes Sociais
Caso NBC
pagou US$ 1,2 bilhão pelos direitos nos EUA e enviou equipe
de 2.800 pessoas ao Reino Unido
firmou parceria com o Twitter para fazer a cobertura dos
jogos: página especial em seu site para reunir tweets de
atletas, repórteres, personalidades e fãs de esporte
“Contratou agências de marketing para produzir e pensar
suas campanhas, mas esqueceu de contratar especialistas
em comunicação para gerenciar sua reputação. Com isso,
mesmo tendo registrado no domingo (29/06) recorde de
público na sua cobertura de TV, teve também um altíssimo
volume de reclamações entre os internautas, que criticar-
am abertamente a qualidade de seus serviços, a lentidão
da Internet e problemas nas transmissões. Foram milhares
de reclamações no Twitter, sob a hashtag #NBCFail”
52. Imprensa e Redes Sociais
Destaque: o jornalista Guy Adams (The Independent)
fez diversas críticas à transmissão da NBC desde as ab-
erturas das Olimpíadas. Quando divulgou o e-mail cor-
porativo de um executivo da NBC, para onde o público
poderia enviar suas queixas, foi suspenso da rede so-
cial. O Twitter muito criticado por sua decisão
http://newmediarockstars.com/tag/guy-adams
53. Imprensa e Redes Sociais
O fotógrafo Dan Chung, do The Guardian, deixou
sua câmera profissional e seu conjunto de lentes
em casa e foi registrar as Olimpíadas com um iP-
hone 4S. O fotoblog de Chung ganhou destaque
no mundo pela alta qualidade das fotografias
Se ele pode registrar do celular, pode postar nas
redes sociais na mesma hora
54. em es de
M 012
re s2
L ond
Vários acontecimentos das
Olimpíadas viraram piadas
nas redes sociais...
55. Memes de Londres
Rainha Elizabeth II: não estava muito
alegre durante a cerimônia de abertu-
ra dos Jogos. O motivo certo jamais
saberemos, mas o pessoal tratou de
produzir inúmeras versões bem humo-
radas para explicar o enfado real. O
mais popular foi o “Look at all these
countries I used to own”
56. Memes de Londres
McKayla Maroney: depois de ganhar
a medalha de prata na ginástica artís-
tica, não conseguiu esconder sua frus-
tração fazendo cara feia. Com isso,
surgiu o meme “McKayla Maroney
não está impressionada”, no qual a
atleta aparece com a mesma cara em
vários acontecimentos mundiais, como
a construção da Muralha da China ou
a viagem para a Lua
57. Ap ps
Outras empresas também criaram
apps para usuários de todo o mun-
do acompanharem as Olimpíadas
e, por que não, se divertirem um
pouco com os esportes olímpicos
58. Apps
Reuters Olympics London 2012: me- Oplanner: permitia que o usuário Caixa em Londres: app com todas
lhores momentos das Olimpíadas planeje quais esportes vai querer as informações dos jogos de Lon-
em fotos, além dos resultados e acompanhar nas Olimpíadas. É dres. Além das notícias, o aplicativo
informações dos últimos jogos possível marcar os jogos favoritos também mostrava uma linha do tem-
(gratuito - plataforma iOS) e configurar os lembretes pra não po com os fatos e curiosidades das
perder o horário da competição Olimpíadas (gratuito - plataformas
(US$ 0,99 - plataforma iOS) iOS e Android)
59. Apps
SimCity olímpico: Game permite que o
usuário crie sua própria cidade olímpica (re-
sultado: quase 1 milhão de jogadores)
Official London 2012 mobile game: jogo para
celular com nove modalidades olímpicas. O
usuário pode personalizar e treinar o atleta e
participar da competição
61. Ponto de Vista TerraForum
Acreditamos que a maior surpresa nestas Olímpiadas, após
anos de redes sociais crescendo vertiginosamente, foi o
despreparo de alguns profissionais e também a falta de co-
municação e planejamento relacionado a equipes, atletas e
patrocinadores. Nesta altura do campeonato, esperávamos
que algumas regras básicas já estivessem claras ou que ti-
vessem sido discutidas anteriormente. Afinal, o assunto não
é novo, né gente?
Tivemos boas surpresas com o uso intensivo do Instagram,
que foi ótimo de acompanhar, mas muito pouco aproveita-
do por marcas e até mesmo pelos patrocinadoras oficiais
(ou será que perdemos alguma coisa?). O destaque mesmo
ficou por conta da imprensa que usou e abusou da ferra-
menta. Welldone.
62. Ponto de Vista TerraForum
De forma geral, o que vimos é que ainda há muito a ser feito no
mix entre redes sociais, mídias digitais e a velha e boa publicida-
de. Tantas ideas parecem brotar quando pensamos no potencial
de uso essas ferramentas, que talvez nossas expectativas estives-
sem elevadas. Será? No geral, nos pareceu uma reprodução dos
aprendizados do “above the line” e do “bellow the line”. Estamos
desmerecendo as boas iniciativas? Claro que não! A ação da
P&G, por exemplo, ganhou grande destaque nas redes sociais e
o aplicativo de Visa criado para os usuários do Facebook torce-
rem no campeonato mostram que podemos ir além nas redes so-
ciais.
63. Ponto de Vista TerraForum
No entanto, muito mais podia ter sido feito. Começando pela ce-
rimônia de abertura. Londres 2012 poderia ter aproveitado os
aprendizados da central de mídias sociais do Super Bowl e tam-
bém investido em ações que auxiliassem os turistas na cidade. Vo-
cês encontraram algo neste sentido? Nós não. Parece haver uma
oportunidade no que tange ao turismo que também podia ter sido
melhor aproveitada.
Taí um pouco do que pesquisamos e do que sentimos no
geral como espectadores. Tudo muito correto, mas não
disruptivo, ou inovador o suficiente para “blow us away”.
Esperamos que nas Olimpíadas do Rio de Janeiro de
2016 as mídias sociais tenham seu uso potencializado e
melhor aproveitado em ações das marcas e também no
próprio evento.
64. Agradecimentos
Gostaríamos de agradecer todas as fontes que colaboraram
para a criação deste estudo:
Co.DESIGN
IG
Quiosque de Ideias
ProXXIma
YouPix