Personal Information
Organization / Workplace
São Bernardo do Campo, São Paulo Brazil
Occupation
EPMO - Gerente de Programas e Projetos na Claro Brasil
Industry
Technology / Software / Internet
Website
www.agile4all.com.br
About
Experiência em T.I. com mais de 15 anos de atuação em Gestão de Projetos, Análise de Negócios e Sistemas, desenvolvimento e implantação de Software. Profissional com MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetos pela FGV.
Atuação ativa em Gerenciamento de Projetos através de Modelos Tradicionais e Ágeis, CMMI Nível 3, gestão de equipes técnicas, elaboração de medições técnicas, reuniões e apresentações.
Profissional certificado PMP®, ITIL® e MCTS® em Microsoft Project. Experiência de mais de 15 anos em desenvolvimento de software.
Tags
gestao de projetos
pmi
gerenciamento de projetos
pmbok
pmp
scrum
customer experience
customer service
agile
scrum master
experiencia do cliente
customer success
agile software development
product owner
design thinking
agile mindset
framework scrum
gp4us
gerenciamento de tempo
sucesso do cliente
nps
customer journey
area de conhecimento
gerente de projetos
areas de conhecimento
pmo
pesquisa operacional
user experience
ces
jornada do cliente
net promoter score
cx
fluxo de valor
gerenciamento do cronograma
colaboração
inovacao
gerenciamento de custos
ferramentas e tecnicas
liderança
gerenciamento de equipes
kanban
safe framework
mindcx
indicador nps
customer satisfaction
customer effort
indicador ces
design sprint
scrum team
mindset
mapa da jornada do cliente
design service
csat
customer journey mapping
customer journey manager
quadro kanban
fluxo contínuo
gestao de custos
gestão de pessoas
equipes de alto desempenho
fases de um projeto
gestao estrategica
estratégia
aquisição
gerenciamento das aquisições
priorizacao
metodo simplex
programacao linear
cronograma do projeto
criar eap
trabalho em equipe
mapa de empatia
prototipação
personas
escritório de programas
escritorio de projetos
gerenciamento de custo
estimativas
teoria das restrições
roadmap
modelos ageis
project model canvas
product backlog
program board
program management
agile master
agile coach
scaled agile
historia de usuario
feature
épico
safety
working backwards
6 pagers
six pagers
amazon press release
press release
amazon
customer sucess
cientistadedados
analytics
segmentação
roadmap do produto
business agility
dt
service design
clv
customer lifetime value
servqual
first call resolution
ux
agilidade
time de desenvolvimento
time management
prototipagem
atendimento ao cliente
customer centric
voice of client
vocabulary
voz do cliente
pesquisa de satisfação
jornada
customer
atendimento
touchpoints
customer mapping
portfolio
custos indiretos
custos diretos
vga
fluxo de caixa
gerenciamento da integração
Área de integração
integracao
gerente e projetos
testes unitários
testes Ágeis
testes
sistema kanban
modelo kanban
sistema toyota
entregas incrementais
maturidade organizacional
nivel de maturidade
opm3
pm2
cmm
cmmi
maturidade em projetos
modelos de maturidade
classificacao
indicadores
modelo tradicional
modelo cascata
modelos híbridos
vme
gestao de aquisições
tomada de decisao
diagrama espinha de peixe
diagrama de ishikawa
gerenciamento da qualidade
gestao da qualidade
qualidade
encerramento do projeto
fases do projeto
encerramento
controle
monitoramento
planejamento
iniciação
arvore de decisão
pmboka
resiliencia
feedback
lider
estrutura analítica do projeto
ciclo de vida
kpi
premissas e restrições
projetos de ti
termo de abertura
premissas
plano de gerenciamento do cronograma
plano de gerenciamento de tempo
criar cronograma
cronograma pronto
microsoft project
gerenciamento do tempo
criação de mapas mentais
como criar mapas mentais
ferramentas design thinking
ferramentas de design
gamificação nas empresas
gamification
gamificacao
metodo caminho critico
caminho critico
personal
cocriacao
criatividade
michael porter
oportunidade
fraqueza
força
swot
fornecedores
seleção de fornecedores
contratação
regra 80x20
diagrama de pareto
urgência
tendencia
gravidade
matriz gut
negócios
metodo grafico
criar o cronograma
definir as atividades
criar as atividades
gestao de rojetos
definir o escopo
escopo do projeto
inteligencia emocional
tipologia escritório de projetos
cardapio de ideias
brainstorming
ideação
reenquadramento
pesquisa exploratoria
entrevistas
diagrama de afinidade
critérios norteadores
cartões de insight
mapa conceitual
escritório executivo de projetos
project management office
centro de apoio a projetos
centro de excelencia
patrocinador
influenciadores
stakeholder
engajamento
partes interessadas
top-down
buttom-up
estimativa parametrica
estimativa análoga
gerenciamento de cronogramas
software gratuito
cronogramas
projetos ageis
gerenciamento de riscos
corrente crítica
buffers
metas da sprint
visão do produto
release
metodologias ageis
planejamento da release
incremento
release do produto
modelos hibridos
burndown
gestão de projetos
burnup
lean
programação linear
po
tomada de decisão
See more
Presentations
(4)Documents
(50)Likes
(1)Planejamento Estrátegico
Fabricio Medeiros
•
15 years ago
Personal Information
Organization / Workplace
São Bernardo do Campo, São Paulo Brazil
Occupation
EPMO - Gerente de Programas e Projetos na Claro Brasil
Industry
Technology / Software / Internet
Website
www.agile4all.com.br
About
Experiência em T.I. com mais de 15 anos de atuação em Gestão de Projetos, Análise de Negócios e Sistemas, desenvolvimento e implantação de Software. Profissional com MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetos pela FGV.
Atuação ativa em Gerenciamento de Projetos através de Modelos Tradicionais e Ágeis, CMMI Nível 3, gestão de equipes técnicas, elaboração de medições técnicas, reuniões e apresentações.
Profissional certificado PMP®, ITIL® e MCTS® em Microsoft Project. Experiência de mais de 15 anos em desenvolvimento de software.
Tags
gestao de projetos
pmi
gerenciamento de projetos
pmbok
pmp
scrum
customer experience
customer service
agile
scrum master
experiencia do cliente
customer success
agile software development
product owner
design thinking
agile mindset
framework scrum
gp4us
gerenciamento de tempo
sucesso do cliente
nps
customer journey
area de conhecimento
gerente de projetos
areas de conhecimento
pmo
pesquisa operacional
user experience
ces
jornada do cliente
net promoter score
cx
fluxo de valor
gerenciamento do cronograma
colaboração
inovacao
gerenciamento de custos
ferramentas e tecnicas
liderança
gerenciamento de equipes
kanban
safe framework
mindcx
indicador nps
customer satisfaction
customer effort
indicador ces
design sprint
scrum team
mindset
mapa da jornada do cliente
design service
csat
customer journey mapping
customer journey manager
quadro kanban
fluxo contínuo
gestao de custos
gestão de pessoas
equipes de alto desempenho
fases de um projeto
gestao estrategica
estratégia
aquisição
gerenciamento das aquisições
priorizacao
metodo simplex
programacao linear
cronograma do projeto
criar eap
trabalho em equipe
mapa de empatia
prototipação
personas
escritório de programas
escritorio de projetos
gerenciamento de custo
estimativas
teoria das restrições
roadmap
modelos ageis
project model canvas
product backlog
program board
program management
agile master
agile coach
scaled agile
historia de usuario
feature
épico
safety
working backwards
6 pagers
six pagers
amazon press release
press release
amazon
customer sucess
cientistadedados
analytics
segmentação
roadmap do produto
business agility
dt
service design
clv
customer lifetime value
servqual
first call resolution
ux
agilidade
time de desenvolvimento
time management
prototipagem
atendimento ao cliente
customer centric
voice of client
vocabulary
voz do cliente
pesquisa de satisfação
jornada
customer
atendimento
touchpoints
customer mapping
portfolio
custos indiretos
custos diretos
vga
fluxo de caixa
gerenciamento da integração
Área de integração
integracao
gerente e projetos
testes unitários
testes Ágeis
testes
sistema kanban
modelo kanban
sistema toyota
entregas incrementais
maturidade organizacional
nivel de maturidade
opm3
pm2
cmm
cmmi
maturidade em projetos
modelos de maturidade
classificacao
indicadores
modelo tradicional
modelo cascata
modelos híbridos
vme
gestao de aquisições
tomada de decisao
diagrama espinha de peixe
diagrama de ishikawa
gerenciamento da qualidade
gestao da qualidade
qualidade
encerramento do projeto
fases do projeto
encerramento
controle
monitoramento
planejamento
iniciação
arvore de decisão
pmboka
resiliencia
feedback
lider
estrutura analítica do projeto
ciclo de vida
kpi
premissas e restrições
projetos de ti
termo de abertura
premissas
plano de gerenciamento do cronograma
plano de gerenciamento de tempo
criar cronograma
cronograma pronto
microsoft project
gerenciamento do tempo
criação de mapas mentais
como criar mapas mentais
ferramentas design thinking
ferramentas de design
gamificação nas empresas
gamification
gamificacao
metodo caminho critico
caminho critico
personal
cocriacao
criatividade
michael porter
oportunidade
fraqueza
força
swot
fornecedores
seleção de fornecedores
contratação
regra 80x20
diagrama de pareto
urgência
tendencia
gravidade
matriz gut
negócios
metodo grafico
criar o cronograma
definir as atividades
criar as atividades
gestao de rojetos
definir o escopo
escopo do projeto
inteligencia emocional
tipologia escritório de projetos
cardapio de ideias
brainstorming
ideação
reenquadramento
pesquisa exploratoria
entrevistas
diagrama de afinidade
critérios norteadores
cartões de insight
mapa conceitual
escritório executivo de projetos
project management office
centro de apoio a projetos
centro de excelencia
patrocinador
influenciadores
stakeholder
engajamento
partes interessadas
top-down
buttom-up
estimativa parametrica
estimativa análoga
gerenciamento de cronogramas
software gratuito
cronogramas
projetos ageis
gerenciamento de riscos
corrente crítica
buffers
metas da sprint
visão do produto
release
metodologias ageis
planejamento da release
incremento
release do produto
modelos hibridos
burndown
gestão de projetos
burnup
lean
programação linear
po
tomada de decisão
See more