5. Problema
Come organizzare grandi volumi di
contenuti e renderli facilmente
reperibili (con PLONE)?
Soluzione
le “faccette”
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
6. Plone a faccette DUE casi UNA soluzione
cosa sono le faccette?
E’ un sistema di classificazione
multidimensionale
L’esempio delle faccette del vino
(colore, tipo, regione, abbinamenti
cibo, ecc. ecc.)
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
7. Una persona, molte faccette
Ognuno di noi cerca in modo diverso in
base alle proprie esigenze: l'obiettivo
che guida la nostra ricerca influisce
moltissimo sul modo in cui
cerchiamo. Perfino la stessa persona,
a seconda degli obiettivi e dei
contesti, cerca -- in tempi diversi -- in
modo diverso.
(Luca Rosati)
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
8. Plone: cosa offre per la ricerca dei contenuti?
• Motore di ricerca
[automatica]
• Correlazioni tra contenuti
[manuale]
• Categorie
[semi automatica]
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
9. Limiti
• Motore non è sempre
efficace, quando i contenuti
sono molti
• La correlazione costa
tempo e non si è certi di
collegare tutti i contenuti
• Le categorie possono
crescere senza controllo, e
soprattutto
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
10. Le categorie non bastano
Le categorie
sono UNA sola
faccetta
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
11. La nostra soluzione
1. Percorsi per tipologia di utente
2. Categorie libere, fisse e
dinamiche
3. Ricerca per tipologia di
contenuto e viste per faccette
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
12. Due strade che portano alla stessa meta
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
13. Un passo indietro: il contesto
• Limiti CMS
• Migrazione a Plone
• Riduzione siti
• Ottimizzazione costi
• Siti vecchi
Restyle = Migliorare
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
14. Migliorare: guardarsi attorno, guardarsi dentro
• Niente stacchi col passato
• Organizzare la documentazione
• Migliorare la ricerca,
connessioni tra siti,
la redazione
• Nessuna distinzione tra utenti
• Utente al centro
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
15. Saluter
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
16. SALUTER: Utente al centro
Questionario 2006 e Focus group
• Affollato (ma completo)
• Motore di ricerca inefficiente
• Dispersivo
• Percorsi poco chiari
• Informazioni doppie
• Notizie e appuntamenti
• Norme, regolamenti, ecc.
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
17. SALUTER: utente al centro - SEMPLIFICARE
• Percorsi specifici per utenti
• Organizzazione dei documenti
• Maggiore integrazione tra
contenuti (e redazioni)
• Un contenuto per tutti
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
18. SALUTER: guardarsi dentro
Analisi degli accessi e ipotesi di categorizzazione
(Bigi,Codeluppi UNIMO 2009)
•Utenti 60% operatori, 40% cittadini
(desunta dalle chiavi)
•Chiavi di ricerca frammentate
•Pagine di accesso frammentate
Accesso per bisogno
=
Come collegare tutte le
informazioni?
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
19. SALUTER: soluzione, le faccette
Quelle che ci occorrevano
1. Tipo di documento
2. Tipo di Utente
3. Riferimento geografico
4. Categoria dell’utente
5. Tema del documento
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
20. SALUTER, metà soluzione applicata
Metà soluzione:
organizzazione dei
contenuti e profumo
dell’informazione
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
21. SALUTER: l’altra metà, le faccette
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
22. SALUTER:
E’ una buona soluzione?
Si può applicare altrove?
Esistono casi o studi
a supporto?
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
23. ER-SOCIALE: guardarsi attorno
La classificazione fatta dai cittadini.
Il caso Trentinosociale.it
Dario Betti, Stefano Bussolon e Luca Rosati
(http://trovabile.org/articoli/trentinosociale)
•Bottom-up - coinvolgimento interessati:
cittadini e operatori (quali contenuti cercano,
come li chiamano, dove li cercano)
•Top-down - ipotesi sulla base di standard e
linee guida
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
24. ER-SOCIALE: Utente al centro
Questionario 2008
• Operatori (per lavoro 69%)
• Eventi, notizie (38% e 56%)
• Aree tematiche (72%)
• Normativa (48%)
• Soddisfatti 67%
Utenti e tema analoghi a Trentinosociale
Trentinosociale = ER-Sociale
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
25. TRENTINO SOCIALE
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
26. una soluzione…
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
27. DUE SITI
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com
28. *Il pizzico di accessibilità
• Italianskin: backoffice
• Flowplayer: barra + WAI ARIA
• Captcha
GRAZIE
ogni riferimento a faccette
realmente esistenti è puramente casuale
faces by http://www.mono-1.com/monoface
jacopo@deyla.com