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*con un pizzico di accessibilità
                               jacopo@deyla.com
Problema
Come organizzare grandi volumi di
 contenuti e renderli facilmente
     reperibili (con PLONE)?

           Soluzione

     le “faccette”
                                    faces by http://www.mono-1.com/monoface

                                           jacopo@deyla.com
Plone a faccette DUE casi UNA soluzione
cosa sono le faccette?

E’ un sistema di classificazione
multidimensionale

L’esempio delle faccette del vino
(colore, tipo, regione, abbinamenti
cibo, ecc. ecc.)
                                      faces by http://www.mono-1.com/monoface

                                             jacopo@deyla.com
Una persona, molte faccette
Ognuno di noi cerca in modo diverso in
base alle proprie esigenze: l'obiettivo
che guida la nostra ricerca influisce
moltissimo sul modo in cui
cerchiamo. Perfino la stessa persona,
a seconda degli obiettivi e dei
contesti, cerca -- in tempi diversi -- in
modo diverso.
                            (Luca Rosati)
                                    faces by http://www.mono-1.com/monoface

                                           jacopo@deyla.com
Plone: cosa offre per la ricerca dei contenuti?

• Motore di ricerca
  [automatica]
• Correlazioni tra contenuti
  [manuale]
• Categorie
  [semi automatica]

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Limiti
• Motore non è sempre
  efficace, quando i contenuti
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  tempo e non si è certi di
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                  soprattutto
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Le categorie non bastano



     Le categorie
    sono UNA sola
       faccetta

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                                  jacopo@deyla.com
La nostra soluzione
1. Percorsi per tipologia di utente
2. Categorie libere, fisse e
   dinamiche
3. Ricerca per tipologia di
   contenuto e viste per faccette




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                                             jacopo@deyla.com
Due strade che portano alla stessa meta




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Un passo indietro: il contesto
•   Limiti CMS
•   Migrazione a Plone
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      Restyle = Migliorare
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                                        jacopo@deyla.com
Migliorare: guardarsi attorno, guardarsi dentro

• Niente stacchi col passato
• Organizzare la documentazione
• Migliorare la ricerca,
  connessioni tra siti,
  la redazione
• Nessuna distinzione tra utenti
• Utente al centro

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Saluter




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SALUTER: Utente al centro
Questionario 2006 e Focus group
• Affollato (ma completo)
• Motore di ricerca inefficiente
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• Percorsi poco chiari
• Informazioni doppie
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SALUTER: utente al centro - SEMPLIFICARE

• Percorsi specifici per utenti
• Organizzazione dei documenti
• Maggiore integrazione tra
  contenuti (e redazioni)
• Un contenuto per tutti



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SALUTER: guardarsi dentro
Analisi degli accessi e ipotesi di categorizzazione
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 (desunta dalle chiavi)
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          Accesso per bisogno
                   =
        Come collegare tutte le
             informazioni?
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SALUTER: soluzione, le faccette
Quelle che ci occorrevano

1. Tipo di documento
2. Tipo di Utente
3. Riferimento geografico
4. Categoria dell’utente
5. Tema del documento


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SALUTER, metà soluzione applicata



Metà soluzione:
organizzazione dei
contenuti e profumo
dell’informazione




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                                   jacopo@deyla.com
SALUTER: l’altra metà, le faccette




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                                     jacopo@deyla.com
SALUTER:


 E’ una buona soluzione?
 Si può applicare altrove?
    Esistono casi o studi
         a supporto?


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ER-SOCIALE: guardarsi attorno
La classificazione fatta dai cittadini.
Il caso Trentinosociale.it
Dario Betti, Stefano Bussolon e Luca Rosati
(http://trovabile.org/articoli/trentinosociale)


•Bottom-up - coinvolgimento interessati:
 cittadini e operatori (quali contenuti cercano,
 come li chiamano, dove li cercano)
•Top-down - ipotesi sulla base di standard e
 linee guida



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ER-SOCIALE: Utente al centro
Questionario 2008
•     Operatori (per lavoro 69%)
•     Eventi, notizie (38% e 56%)
•     Aree tematiche (72%)
•     Normativa (48%)
•     Soddisfatti 67%
Utenti e tema analoghi a Trentinosociale


    Trentinosociale = ER-Sociale

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TRENTINO SOCIALE




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una soluzione…




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DUE SITI




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*Il pizzico di accessibilità
• Italianskin: backoffice
• Flowplayer: barra + WAI ARIA
• Captcha




            GRAZIE
            ogni riferimento a faccette
        realmente esistenti è puramente casuale



                                                  faces by http://www.mono-1.com/monoface

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Alessio Mazzotti, Aaron Brancotti; Writer, Screenwriter, Director, UX, Autore...
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Edoardo Di Pietro – “Virtual Influencer vs Umano: Rubiamo il lavoro all’AI”
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Mael Chiabrera, Software Developer; Viola Bongini, Digital Experience Designe...
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Plone a faccette

  • 4. faces by http://www.mono-1.com/monoface *con un pizzico di accessibilità jacopo@deyla.com
  • 5. Problema Come organizzare grandi volumi di contenuti e renderli facilmente reperibili (con PLONE)? Soluzione le “faccette” faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 6. Plone a faccette DUE casi UNA soluzione cosa sono le faccette? E’ un sistema di classificazione multidimensionale L’esempio delle faccette del vino (colore, tipo, regione, abbinamenti cibo, ecc. ecc.) faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 7. Una persona, molte faccette Ognuno di noi cerca in modo diverso in base alle proprie esigenze: l'obiettivo che guida la nostra ricerca influisce moltissimo sul modo in cui cerchiamo. Perfino la stessa persona, a seconda degli obiettivi e dei contesti, cerca -- in tempi diversi -- in modo diverso. (Luca Rosati) faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 8. Plone: cosa offre per la ricerca dei contenuti? • Motore di ricerca [automatica] • Correlazioni tra contenuti [manuale] • Categorie [semi automatica] faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 9. Limiti • Motore non è sempre efficace, quando i contenuti sono molti • La correlazione costa tempo e non si è certi di collegare tutti i contenuti • Le categorie possono crescere senza controllo, e soprattutto faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 10. Le categorie non bastano Le categorie sono UNA sola faccetta faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 11. La nostra soluzione 1. Percorsi per tipologia di utente 2. Categorie libere, fisse e dinamiche 3. Ricerca per tipologia di contenuto e viste per faccette faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 12. Due strade che portano alla stessa meta faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 13. Un passo indietro: il contesto • Limiti CMS • Migrazione a Plone • Riduzione siti • Ottimizzazione costi • Siti vecchi Restyle = Migliorare faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 14. Migliorare: guardarsi attorno, guardarsi dentro • Niente stacchi col passato • Organizzare la documentazione • Migliorare la ricerca, connessioni tra siti, la redazione • Nessuna distinzione tra utenti • Utente al centro faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 15. Saluter faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 16. SALUTER: Utente al centro Questionario 2006 e Focus group • Affollato (ma completo) • Motore di ricerca inefficiente • Dispersivo • Percorsi poco chiari • Informazioni doppie • Notizie e appuntamenti • Norme, regolamenti, ecc. faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 17. SALUTER: utente al centro - SEMPLIFICARE • Percorsi specifici per utenti • Organizzazione dei documenti • Maggiore integrazione tra contenuti (e redazioni) • Un contenuto per tutti faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 18. SALUTER: guardarsi dentro Analisi degli accessi e ipotesi di categorizzazione (Bigi,Codeluppi UNIMO 2009) •Utenti 60% operatori, 40% cittadini (desunta dalle chiavi) •Chiavi di ricerca frammentate •Pagine di accesso frammentate Accesso per bisogno = Come collegare tutte le informazioni? faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 19. SALUTER: soluzione, le faccette Quelle che ci occorrevano 1. Tipo di documento 2. Tipo di Utente 3. Riferimento geografico 4. Categoria dell’utente 5. Tema del documento faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 20. SALUTER, metà soluzione applicata Metà soluzione: organizzazione dei contenuti e profumo dell’informazione faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 21. SALUTER: l’altra metà, le faccette faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 22. SALUTER: E’ una buona soluzione? Si può applicare altrove? Esistono casi o studi a supporto? faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 23. ER-SOCIALE: guardarsi attorno La classificazione fatta dai cittadini. Il caso Trentinosociale.it Dario Betti, Stefano Bussolon e Luca Rosati (http://trovabile.org/articoli/trentinosociale) •Bottom-up - coinvolgimento interessati: cittadini e operatori (quali contenuti cercano, come li chiamano, dove li cercano) •Top-down - ipotesi sulla base di standard e linee guida faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 24. ER-SOCIALE: Utente al centro Questionario 2008 • Operatori (per lavoro 69%) • Eventi, notizie (38% e 56%) • Aree tematiche (72%) • Normativa (48%) • Soddisfatti 67% Utenti e tema analoghi a Trentinosociale Trentinosociale = ER-Sociale faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 25. TRENTINO SOCIALE faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 26. una soluzione… faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 27. DUE SITI faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com
  • 28. *Il pizzico di accessibilità • Italianskin: backoffice • Flowplayer: barra + WAI ARIA • Captcha GRAZIE ogni riferimento a faccette realmente esistenti è puramente casuale faces by http://www.mono-1.com/monoface jacopo@deyla.com