La estructura organizacional describe las diferentes formas en que una organización puede distribuir las tareas y responsabilidades entre sus miembros. Existen estructuras funcionales que agrupan a los trabajadores por especialidad, estructuras orientadas al mercado que los agrupan por cliente o producto, y estructuras híbridas como la matriz que combinan ambos enfoques. La elección de la estructura depende del tamaño de la organización y la estabilidad de su entorno.