1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIAL EMPRESARIAL
Materia: Sistema de Información y Decisión Gerencial
SIG
Profesor: José Marrufo
Participante: Juan Diego Vílchez
C.I. 17294554
Barquisimeto, octubre de 2013
2. Se fundamenta en cuatro procesos, indispensables para cumplir con una función de
principio a fin. Es un esquema relacionado con la planeación, organización, dirección y
control. Se refiere a la Teoría neoclásica de la administración, que comenzó en la
década del 50, ”cuando retomó principios clásicos, los actualizó y adaptó a la época,
haciéndolos menos prescriptivos y normativos.
4.
1.
CONTROL
PLANEACIÓN
-Vigilar el desempeño.
-Evaluar resultados.
-Corregir distorsiones.
-Brindar refuerzo positivo.
-Definir metas y objetivos.
-Crear estrategias para
alcanzarlos.
-Desarrollar planes de acción.
3.
2.
DIRECCIÓN
ORGANIZACIÓN
-Comunicar objetivos.
-Inspirar compromiso.
-Dirigir personas.
-Liderar personas.
-Dividir el trabajo.
-Designar personas.
-Asignar recursos.
-Coordinar esfuerzos.
3. PLANEACIÓN: Es necesaria para saber en dónde está la
empresa, para buscar hacia dónde quiere ir. Realiza de forma
ordenada un amplio número de actividades mediante el uso del
recurso humano y materiales. Permite además conocer los
objetivos planteados.
ORGANIZACIÓN: Consiste en la distribución de las actividades
entre las personas involucradas, y ubicarlos en el puesto
adecuado. Coordina también los esfuerzos para garantizar que
se alcance el propósito deseado.
DIRECCIÓN: Fase del proceso que coordina y reúne los
esfuerzos de las personas con el fin de garantizar que ejecuten
sus tareas de modo que la organización alcance sus objetivos.
CONTROL: Evalúa el desempeño, compara los resultados que
se van obteniendo en función de los objetivos y emplea las
medidas correctivas en caso de ser necesarias.
4. DESCRIPCIÓN BASADA EN LOS PROCESOS DE GERENCIA GENERAL
CA EL IMPULSO
Los procesos de la gerencia general se aplicarán a la CA El Impulso,
empresa periodística con 110 años de historia en el mercado de
Centroccidente.
En esta ocasión se recomienda emplearse en todos los niveles del diario:
en la dirección, gerencias y coordinaciones.
La función del administrador del periódico será planear, organizar, dirigir y
controlar cada uno de los recursos a fin de lograr los objetivos planteados.
Se requiere el trabajo mancomunado de todas las áreas : redacción,
administración, rotativa, ventas, mercadeo, ediciones especiales, dirección,
sistemas y documentación.
También será oportuno analizar la organización, entre todos, en materia de
eficiencia (medida en la que se usan los recursos) y eficacia (se ocupa de
los medios, métodos y procedimientos).
Para la aplicación de este esquema resulte exitoso se requiere que cada
encargado realiza correctamente las actividades.
Si bien se propone aplicarse a todas las áreas, en esta ocasión, se tomará
una en específico y su respectiva situación a resolver.
5. PLANEACIÓN:
La empresa mantiene una administración que le falta evolucionar
con los nuevos retos del mercado editorial, especialmente, en
materia de uso de nuevas tecnologías. Y es precisamente en eso
donde se enfoca “el dónde se quiere ir”: convertir al diario en una
organización a la vanguardia de la web 2.0
Pero para eso se requiere invertir recursos que permitan
garantizar el buen desempeño de los trabajadores en cada una
de las metas planteadas, entre las que destacan los siguientes
objetivos:
-Hilvanar la forma tradicional de hacer periodismo con las nuevas
tecnologías.
-Ir a la par de la globalización.
-Crear contenidos multimedias de modo que los usuarios se
sientan más satisfechos con el producto que reciben.
-Adquirir equipos de última tecnologías o, al menos, aquellos que
cubran las necesidad básicas en materia de envío de vídeo e
imágenes desde la calle.
-Mejorar las ventas por concepto de publicidad, para lo cual se
requiere crear espacios editoriales para tal fin.
6. ORGANIZACIÓN:
Para lograr los objetivos antes mencionados se requiere que los
jefes de cada uno de los departamentos cumplan con cada una
de las funciones asignadas, relacionadas con sus respectivas
áreas. Además se les debe dar todas las herramientas
necesarias para llevar a cabo las tareas, como material de oficina
y aquellos que sirven de incentivo para el trabajador. En primer
lugar, cursos de actualización en materia gerencial porque esto
permitirá que todos estén alineados en cuanto a esos
conocimientos.
Se puede seleccionar una persona por departamento, en total
serían diez. Aunque se nombrará a un encargado para que
coordine cada uno de los esfuerzos.
Este trabajo debe ser aplicado de manera minuciosa y específica
en cada área para que dé óptimos resultados.
7. DIRECCIÓN:
-Se comunicará vía correo electrónico cada uno de los objetivos.
-Luego se hará una reunión para aclarar dudas.
-Motivar a las personas involucradas, para que estas trabajen
con pasión y entrega.
-Inspirar compromiso ofreciéndoles todo el apoyo necesario, en
materia financiera y de talento humano.
-Velar porque cada esfuerzo sea oportuno para que las personas
realicen sus respectivas tareas.
CONTROL:
-Hacer una reunión semanal para conocer los avances de los
procesos aplicados y tomar las medidas correctivas a que haya
lugar.
-Seguir brindando el apoyo, hasta lograr excelentes resultados.
-Evaluar los trabajos realizados hasta el momento.
8. Definición de la necesidad: Se requiere emplear un sistema de información
gerencial para mejorar el REGISTRO DE NOTICIAS ARCHIVADAS que están a la
espera de ser publicadas en la edición impresa. Es importante porque se necesita
que las personas involucradas tengan el mismo conocimiento del contenido que allí
está. Existe un programa de edición (QPS) que guarda las informaciones, pero
debido al cambio de rotación de grupos de trabajo, muchos desconocen que ha sido
publicado y qué no.
9. ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA:
Tomando en consideración que el Sistema de Información Gerencial
(SIG) ayuda a las empresa a planear, organizar, dirigir y controlar, en este
caso se enumera brevemente lo que se hará para alcanzar el objetivo
general:
Objetivo: Crear un sistema que le permita a los jefes de Redacción saber qué notas se
encuentran por publicar.
Personas involucradas y usuarios que usarán el sistema: Se requiere una persona del
departamento de Sistema que diseñe el programa para que todos los jefes (7 en total), puedan
ver la misma información. Además, participarán tres diseñadores, porque son estos quienes están
autorizados para colocarles el código a las notas.
El procedimiento: La idea es que cuando se coloque una nota por publicar en el sistema QPS,
todos registren la nota en el sistema al que los jefes deben tener acceso.
Equipos: computadoras (hadware) y el software llamado Sistema de Notas por Publicar, que
debe crearse; y uso del QPS (Quark Publishing System).
La base de datos es necesaria para almacenar la información a la fecha, y días anteriores. Se
requiere también una conexión de intranet más rápida. Cambio de cableado.
También se deben establecer tiempos de ejecución: en una semana la persona de sistemas
puede diseñar el programa, pues el resto de las funciones se ejecutan a diario: diseñadores y
coordinadores colocan las notas con su respectiva nomenclatura (fecha,día,autor,número de nota,
página: 2510jv01b15)
10. REFERENCIA
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional.
(2da.ed.). México: McGraw-Hill/Latinoamericana Editores, S.A. de
C.V.
