3. LE NOUVEAU CADRE RELATIONNEL DU BUSINESS
La crise du Covid-19 a ouvert la plus intéressante des discussions sur le rôle des entreprises
dans la cité, et sur la raison d’être de leur existence. Alors que certaines activités ont été
temporairement arrêtées, d’autres, plus essentielles que jamais, ont été investies par des
acteurs qui, en mettant leurs écosystèmes productifs au service du bien commun, ont su
fabriquer en masse des produits manquants.
Ainsi, les bouleversements relationnels que nous avons vécus dans nos vies personnelles, et
qui généreront peut-être des changements profonds dans nos interactions au quotidien, trouvent
un écho fort dans la façon dont les acteurs économiques ont été amenés (forcés) à repenser
leurs relations avec leurs parties prenantes. C’est là une belle opportunité pour réinscrire
l’entreprise dans son rôle sociétal, renforcer son ancrage, la mettre à l’œuvre pour un progrès
partagé avec ses parties prenantes. Et qui ne peut s’accomplir qu’en faisant évoluer son cœur
battant : son business model.
adn
SIGNAUX FAIBLES
4. LES MARQUES, QUI JUSQUE-LÀ VALORISAIENT L’EXPÉRIENCE CLIENT SUR CELLE
DU COLLABORATEUR, ONT PORTÉ UNE VÉRITABLE ATTENTION ENVERS LEURS
SALARIÉS PAR NOMBRE D’ACTIONS DIFFÉRENTES.
Entre autres exemples : le maintien de salaire malgré le chômage partiel pour Hermès,
Chanel ou Danone, ou la prise en charge des frais d’hospitalisation des salariés ne
bénéficiant pas d’une couverture sociale chez AccorHotels. De nombreuses actions de
soutien et de petites attentions envers les salariés ont accéléré cette tendance du « care » qui
émergeait déjà timidement avant la crise. Les relations fournisseurs ont également été
renforcées au cœur de cette crise. C’est ce qu’illustre le partenariat de L’Occitane avec son
fournisseur de packaging Albea. Ensemble, ils ont pu emmener sur le marché des flacons de
gel hydroalcoolique dans un délai ultra rapide. De leur côté, les magasins Intermarché se sont
massivement inscrits sur une plateforme développée spécifiquement pour aider les
producteurs à écouler leurs stocks – jaidelesproducteurslocaux.fr.
Sortant d’une logique marchande traditionnelle et d’une relation « donneur d’ordre –
fournisseur », ces initiatives montrent qu’une vision partenariale et co-créative au sein d’un
écosystème productif peut être créatrice de valeur pour tous.
adn
SIGNAUX FAIBLES
5. 👉 Apporter une vision et poser une feuille de route.
80% des salarié·es déclarent vouloir en faire plus pour la responsabilité sociale et écologique
de leur organisation et n’y parviennent pas. source : Observatoire salariés et entreprises
responsables, 2020
👉 Etre inclusif et ne laisser personne de coté. « En entreprise, 38% des collaborateurs disent
s’autocensurer. L’autocensure n’est pas uniquement le fruit de causes endogènes comme le
manque de confiance en soi mais aussi, et surtout, celui de causes exogènes tels que le fait
de ne pas se sentir entendu et/ou soutenu par son management et sa hiérarchie." Céline
Schillinger https://lnkd.in/gtMpB_A
👉 Prêter attention aux groupes plutôt qu'aux seuls individus. « Les collectifs, réseaux,
communautés agiles créent aujourd'hui autant de valeur, sinon plus, que les individus "à haut
potentiel" et les groupes structurés de manière traditionnelle (hiérarchies, équipes projet,
lignes hiérarchiques). Comment les prendre en compte, et leur apporter une aide et un soutien
en matière de ressources humaines ?" https://lnkd.in/gH35yWN
LE MANAGER, ANIMATEUR DU COLLECTIF
SIGNAUX FAIBLES
6. LA MARQUE PORTEUSE DE SENS POUR LE COLLECTIF
LES COLLABORATEURS
LES PARTENAIRES
LES CONSOMMATEURS
LE COLLECTIF
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ACCOMPAGNER LES ACTEURS EN ENTREPRISE
● Écouter - Analyser - synthétiser - organiser
● Définir un chemin et une stratégie de transition
● Proposer les meilleures solutions d’innovation ou transformation
IT’s A MATCH
COORDONNER LES EQUIPES (DONT LES ACTEURS EN
ENTREPRISE)
● Former des équipes projets multi-disciplinaires
● Donner le cap et créer une dynamique collective
● Assurer la coordination et le suivi
UNE PLATEFORME DE MISE EN RELATION
Faire se rencontrer l’équipe
compétente chez nous
avec l’équipe en demande
Faire se rencontrer l’équipe
compétente pour la solution avec
le demandeur
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L’AGENCE
Quelle équipe pour mener ce
projet ?
● Définir la proposition de valeur différenciante :
- Définir notre offre et ses attributs : promesse et catalogue de services :
marketing, communication et media
- Éprouver les bénéfices pour les entreprises
● Poser le discours et développer les supports de présentation
- Credentials et présentation corporate
- Site internet et Communications réseaux
- Organiser des webinars
● Eléments spécifiques aux offres « couture » développées par le collectif
- Packager les offres, et les prix
- Mettre en place le process de communication de l’information avec
l’archipel
● Eléments spécifiques au matching
-Cartographier les expertises existantes au sein du collectif :
-Définir la méthode de matching et d’attribution des formations
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Les équipes se montent sur whatsapp.
Rejoindre : ICI
Pour faire connaissance il y a les checks du vendredi
11h sur ZOOM
https://us02web.zoom.us/j/5187255638
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