3. La phase de finalisation
• La phase finalisation va clore le processus de vente.
• Elle correspond à la création d'un dossier ferme
• Le client paye son produit
• A l’issue de ces trois phases, le client reçoit un
numéro de dossier de voyage unique
4. La phase de finalisation
Cette phase correspond à la
création d'un dossier ferme
Le client saisit les
informations nécessaires et va
jusqu’au paiement.
Il peut aussi décider de poser une option
sur le dossier, de le créer mais de le
confirmer plus tard.
Il récupère un numéro
de dossier unique
6. La phase de finalisation
Fournisseurs
Fournisseur Fournisseur Fournisseur Fournisseur
A B C n CB
XFT XFT XFT XFT
XFT
Distributeur / Concentrateur
Moteur
CRM /
Product Clients Mid office
site B2B / B2C
S’il ne l’a pas déjà fait, le
moteur interagit avec la
base clients, qu’il met à jour
Client Final
si nécessaire avec les
données recueillies (noms,
contacts…)
7. La phase de finalisation
Fournisseurs
Fournisseur Fournisseur Fournisseur Fournisseur
A B C n CB
XFT XFT XFT XFT
XFT
Distributeur / Concentrateur
Moteur
CRM /
Product Clients Mid office
site B2B / B2C
B2C: Les informations
relatives au paiement sont
Client Final
validées et prises en
compte
8. La phase de finalisation
Fournisseurs
Fournisseur Fournisseur Fournisseur Fournisseur
A B C n CB
XFT XFT XFT XFT
XFT
Distributeur / Concentrateur
Moteur
CRM /
Product Clients Mid office
site B2B / B2C
La création du dossier
auprès du TO se fait
Client Final
sur les mêmes
principes XFT
9. La phase de finalisation
Fournisseurs
Fournisseur Fournisseur Fournisseur Fournisseur
A B C n CB
XFT XFT XFT XFT
XFT
Distributeur / Concentrateur
Moteur
CRM /
Product Clients Mid office
site B2B / B2C
Un dossier peut
ensuite être créé dans
Client Final
l’application de
gestion
