Proceso administrativo y planificación estratégica

PROCESOPROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
(MODELO SISTÉMICO)(MODELO SISTÉMICO)
GENERALIDADESGENERALIDADES
AUTOR: JHONATAN HUERTAAUTOR: JHONATAN HUERTA

““En tiempos de cambiosEn tiempos de cambios
Quienes estén dispuest@s aQuienes estén dispuest@s a
aprenderaprender
Heredarán la tierra,Heredarán la tierra,
mientras que l@s que creen que yamientras que l@s que creen que ya
saben se encontraránsaben se encontrarán
hermosamente equipad@s parahermosamente equipad@s para
enfrentarse a un mundo que dejó deenfrentarse a un mundo que dejó de
existir”existir”
Eric HofferEric Hoffer

¿QUE ES ADMINISTRACIÓN?¿QUE ES ADMINISTRACIÓN?
““ES EL PROCESO DE DISEÑAR, YES EL PROCESO DE DISEÑAR, Y
MANTENER UN ENTORNO EN ELMANTENER UN ENTORNO EN EL
QUE, TRABAJANDO EN GRUPOSQUE, TRABAJANDO EN GRUPOS
(EQUIPOS), LOS INDIVIDUOS(EQUIPOS), LOS INDIVIDUOS
CUMPLAN EFICIENTEMENTECUMPLAN EFICIENTEMENTE
OBJETIVOS ESPECÍFICOS”.OBJETIVOS ESPECÍFICOS”.

¿QUE ES ADMINISTRACIÓN?¿QUE ES ADMINISTRACIÓN?
CIENCIA Y ARTECIENCIA Y ARTE

FUNCIONES DE LAFUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
• PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN.PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN.
• ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.
• (INTEGRACIÓN DE PERSONAL)**(INTEGRACIÓN DE PERSONAL)**
• DIRECCIÓN.DIRECCIÓN.
• CONTROL.CONTROL.

HABILIDADESHABILIDADES
ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS
 HABILIDAD TÉCNICAHABILIDAD TÉCNICA
 HABILIDAD HUMANAHABILIDAD HUMANA
 HABILIDAD DEHABILIDAD DE
CONCEPTUALIZACIÓNCONCEPTUALIZACIÓN
 HABILIDAD DE DISEÑOHABILIDAD DE DISEÑO

HABILIDADES Y NIVELESHABILIDADES Y NIVELES
ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO
ETAPAS Y ELEMENTOSETAPAS Y ELEMENTOS
 PLANIFICACIÓN O PLANEACIÓN:PLANIFICACIÓN O PLANEACIÓN:
¿Qué HACER?¿Qué HACER?
 MISIONES O PROPÓSITOSMISIONES O PROPÓSITOS
 METAS U OBJETIVOSMETAS U OBJETIVOS
 ESTRATEGIASESTRATEGIAS
 POLÍTICASPOLÍTICAS
 PLANESPLANES
 PROGRAMASPROGRAMAS
 PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS
 PRESUPESTOSPRESUPESTOS

 ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
PARA CUMPLIR ELPARA CUMPLIR EL
 PERSONAL**PERSONAL**
 PLANTA FÍSICA O INFRAESTRUCTURAPLANTA FÍSICA O INFRAESTRUCTURA
 MAQUINARIAS Y EQUIPOSMAQUINARIAS Y EQUIPOS
 INSUMOSINSUMOS

 DIRECCIÓNDIRECCIÓN
APLICACIÓN CORRECTA DELAPLICACIÓN CORRECTA DEL
 LIDERAZGO / PODER / AUTORIDADLIDERAZGO / PODER / AUTORIDAD
 RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
 JERARQUÍAJERARQUÍA
 DECISIONESDECISIONES
 COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
 COORDINACIÓNCOORDINACIÓN
 SUPERVISIÓNSUPERVISIÓN

 CONTROL Y EVALUACIÓNCONTROL Y EVALUACIÓN
CUANTO Y COMOCUANTO Y COMO
SE HA REALIZADO DELSE HA REALIZADO DEL
 CUANTITATIVA Y CUALITATIVACUANTITATIVA Y CUALITATIVA
 INDICADORESINDICADORES
 MODELO SISTÉMICO DE EVALUACIÓNMODELO SISTÉMICO DE EVALUACIÓN
 ESTRUCTURA ACREDITACIÓNESTRUCTURA ACREDITACIÓN
 PROCESO AURITORÍAPROCESO AURITORÍA
 RESULTADO IMPACTORESULTADO IMPACTO

ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
““ Toda organización debe partir de lo que es y no de lo queToda organización debe partir de lo que es y no de lo que
pretende ser, debe conocerse primero, saber de qué recursospretende ser, debe conocerse primero, saber de qué recursos
dispone en el momento de comenzar, cuál es el trabajo quedispone en el momento de comenzar, cuál es el trabajo que
ha hecho, por qué ha llegado hasta donde está y a partir deha hecho, por qué ha llegado hasta donde está y a partir de
esto proyectarse a sí misma, crearse y recrearse teniendo enesto proyectarse a sí misma, crearse y recrearse teniendo en
cuenta su medio y las experiencias que ha tenido…debecuenta su medio y las experiencias que ha tenido…debe
siempre recordar que su medio es altamente dinamico ysiempre recordar que su medio es altamente dinamico y
competitivo y las organizaciones que no logren estar al nivelcompetitivo y las organizaciones que no logren estar al nivel
de los cambios quedaran rezagadas”…de los cambios quedaran rezagadas”…

 ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?
““ES EL ARTE Y LA CIENCIA DEES EL ARTE Y LA CIENCIA DE
FORMULAR, IMPLEMENTAR YFORMULAR, IMPLEMENTAR Y
EVALUAR LAS DECISIONESEVALUAR LAS DECISIONES
INTERFUNCIONALES QUE PERMITANINTERFUNCIONALES QUE PERMITAN
A LA ORGANIZACIÓN ALCANZARA LA ORGANIZACIÓN ALCANZAR
SUS OBJETIVOS”.SUS OBJETIVOS”.

ELEMENTOS A CONSIDERARELEMENTOS A CONSIDERAR
EN EL MUNDO ACTUALEN EL MUNDO ACTUAL
LA ERA DE LA REVOLUCIÓNLA ERA DE LA REVOLUCIÓN

INTEGRAR LA INTUICIÓN Y EL ANÁLISISINTEGRAR LA INTUICIÓN Y EL ANÁLISIS..
““CREO EN LA INTUICIÓN Y EN LACREO EN LA INTUICIÓN Y EN LA
INSPIRACIÓN. EN OCASIONES ESTOYINSPIRACIÓN. EN OCASIONES ESTOY
SEGURO DE TENER LA RAZÓN AÚNSEGURO DE TENER LA RAZÓN AÚN
CUANDO DESCONOZCO EL MOTIVO”.CUANDO DESCONOZCO EL MOTIVO”.
(ALBERT EINSTEIN)(ALBERT EINSTEIN)

ADAPTARSE AL CAMBIOADAPTARSE AL CAMBIO..
““EN EL CONTEXTO CONTEMPORÁNEO LA ÚNICAEN EL CONTEXTO CONTEMPORÁNEO LA ÚNICA
CONSTANTE ES EL CAMBIO”CONSTANTE ES EL CAMBIO”

 ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
FORMULACIÓNFORMULACIÓN
IMPLEMENTACIÓNIMPLEMENTACIÓN
EVALUACIÓNEVALUACIÓN

 ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓNETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
1.1. ANALISIS SITUACIONAL ( MOMENTO EXPLICATIVO)ANALISIS SITUACIONAL ( MOMENTO EXPLICATIVO)
• VISIÓNVISIÓN
• MISIÓNMISIÓN
1.1. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOSDETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS
(MOMENTO NORMATIVO)(MOMENTO NORMATIVO)
• ESTRATEGIAESTRATEGIA
• OBJETIVOOBJETIVO
• POLÍTICAPOLÍTICA

3.3. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (MOMENTOFORMULACIÓN ESTRATÉGICA (MOMENTO
ESTRATÉGICO)ESTRATÉGICO)
 ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO
• AMENAZAAMENAZA
• OPORTUNIDADOPORTUNIDAD
 ANÁLISIS INTERNOANÁLISIS INTERNO
• FORTALEZAFORTALEZA
• DEBILIDADDEBILIDAD

4.4. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y PLANESIMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y PLANES
(MOMENTO TÁCTICO OPERACIONAL)(MOMENTO TÁCTICO OPERACIONAL)

ENFOQUE ESTRATÉGICO ENENFOQUE ESTRATÉGICO EN
SALUDSALUD
 COMENZÓ A FINES DE LA DÉCADACOMENZÓ A FINES DE LA DÉCADA
DE LOS 80DE LOS 80
 CONTEXTO EN SALUD (SITUACIÓNCONTEXTO EN SALUD (SITUACIÓN
DE SALUD), PARTICIPACIÓNDE SALUD), PARTICIPACIÓN
SOCIAL Y DESCENTRALIZACIÓNSOCIAL Y DESCENTRALIZACIÓN

ENFOQUE ESTRATÉGICO ENENFOQUE ESTRATÉGICO EN
SALUDSALUD
 ORGANIZACIONES DE SALUD UNIERONORGANIZACIONES DE SALUD UNIERON
1.1.MODELO CENDES/OPSMODELO CENDES/OPS
(INTRUMENTALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN)(INTRUMENTALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN)
2.2.FORMULACIÓN DE POLÍTICASFORMULACIÓN DE POLÍTICAS
(ANÁLISIS DE COHERENCIA, VIABILIDAD Y(ANÁLISIS DE COHERENCIA, VIABILIDAD Y
FACTIBILIDAD)FACTIBILIDAD)
3.3.PROPUESTAS DE INVESTIGACIÓNPROPUESTAS DE INVESTIGACIÓN
(CREACIÓN DE NORMAS O PROTOCOLOS DE(CREACIÓN DE NORMAS O PROTOCOLOS DE
ATENCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIOS)ATENCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIOS)
4.4.ENFOQUES ESTRATÉGICOSENFOQUES ESTRATÉGICOS

ENFOQUE ESTRATEGICO ENENFOQUE ESTRATEGICO EN
SALUDSALUD
““LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ESLA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES
UN PROCESO DE EXAMEN DE LAUN PROCESO DE EXAMEN DE LA
SITUACIÓN ACTUAL Y LASSITUACIÓN ACTUAL Y LAS
TENDENCIAS FUTURAS DE UNATENDENCIAS FUTURAS DE UNA
ORGANIZACIÓN , O UNAORGANIZACIÓN , O UNA
COMUNIDAD, DEFINIENDO MISIÓN,COMUNIDAD, DEFINIENDO MISIÓN,
ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS”ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS”

REFLEXIÓN FINALREFLEXIÓN FINAL
HOY SE NECESITA CON URGENCIAHOY SE NECESITA CON URGENCIA
UNA NUEVA VISIÓN Y MISIÓN DE LAUNA NUEVA VISIÓN Y MISIÓN DE LA
MATRONERÍAMATRONERÍA
QUEREMOS UNIR NUESTRA HISTORIAQUEREMOS UNIR NUESTRA HISTORIA
CON NUESTRO FUTUROCON NUESTRO FUTURO
……SÓLO FALTA EL MÁS IMPORTANTESÓLO FALTA EL MÁS IMPORTANTE
ESLABÓN DE ESTA CADENA …ESLABÓN DE ESTA CADENA …

……TU…TU…¿QUIERES HACER FUTURO E¿QUIERES HACER FUTURO E
HISTORIA?HISTORIA?

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