1. Función de un computador
Unacomputadorabásicamentees
un dispositivocuyaprincipal funcióneslade procesar grandes
cantidadesde informaciónenforma velozy precisa, y que
realizaeste procedimientograciasa unaserie de elementos de
hardware y software. UnaPC es capazde realizargran
cantidadde tareas muy complejas,y es allí en dondehace uso
de un conjuntode instrucciones,llamadasprogramaso
software,que son lasórdenes que la computadoradebe
procesar medianteel hardware, produciendo unasalidade
datosen unformato entendiblepor sususuarios.
Comomencionamos,unacomputadoraestacompuesta por dos
subsistemas,el hardware y el software, dondeel primero de
elloscomprende la computadorapropiamentedichay todos
sus periféricosde entrada y salida,incluyendoteclado,ratón,
monitor,impresoray otros, mientras que el subsistemade
software comprendeel sistema operativo,el cual se encargade
traducir loque queremos hacer con la PCal hardware , además
de todos losprogramasde usuario,es decir suites ofimáticas,
programasde diseño,modelado,softwarematemáticosy
muchosotros.
Qué significa"procesarinformación"?
La acciónde "procesar" se relacionacon el acto de modificaro
transformaralgode suestado original auno nuevo.El
computadorpuede procesar informacióndedistintotipo:texto,
números,imágenes,sonidos,etc. La informaciónconla que
trabajael computadordebe ser ingresadapor el usuario.

2. LA CAPACIDAD DEL COMPUTADORPARA PROCESAR
INFORMACIÓNPUEDE RESUMIRSE A TRAVÉS DE LAS
SIGUIENTESFUNCIONESBÁSICAS:
AlmacenarInformación:
El computadortiene la capacidadde guardar,en un espacio
reducido,gran cantidadde informaciónquede otro modo
tendríamosque conservar en milesde hojas.
OrganizarInformación:
Esta funciónle ofrece al usuariola
opciónde ordenarlau organizarlade acuerdo a supropias
necesidadesy estilo,de tal forma que podamosencontrarlay
examinarlacuantaveces deseemos.
ecuperar Información:
Su gran capacidaddealmacenar
informaciónseríainútil si no
pudiéramosrecuperarlay
examinarlarápiday fácilmente.Al respecto,
el computadornos ofrece la posibilidadde
revisar de forma instantáneayprecisa
cualquierinformaciónquehayamos
guardado previamenteen él.
TransmitirInformación:
Unade lasfuncionesmásimportantesque
posee el computador,es la posibilidadde
compartirinformaciónentre usuariosde
manera rápida,seguray exacta. Esta
fantásticafuncióndependerási nuestro
computadorse encuentra conectado a
Internet o a unared local.
Asistencia de computadoras

3. El objetivode realizar un experimento:Si el ambiente de
aprendizajeesta enfocadoen la informacióndefondo,el
conocimientode términosy nuevos conceptos,es posibleque el
aprendizaprenda esa informaciónbásicaconéxito.Sinembargo,
este conocimientobásicopuedeno ser suficientepara permitir al
aprendizrealizarcon éxito lastareas en-el-trabajoquerequieren
más que unconocimientobásico.Así que, la probabilidaddehacer
errores reales en el ambiente de negocioes alta. Por otro lado,si el
ambientede aprendizajepermite que el aprendizexperimente y
aprendade susfallosdentro de una variedadde situaciones
similaresa lasque experimentaríaen el "mundoreal" de su trabajo,laprobabilidaddel tener
fallossimilaresensu ambiente de negocioes baja. Este es el área de terreno segurode las
simulacionesparafallar.
La aparicióndel softwarede la cienciade gerenciaes unode losacontecimientosmás
importantesdel proceso de la tomade decisiones.Lossistemasde softwareOR/MS se utilizan
para construirejemplos,para entender los conceptosexistentes, y para descubrirconceptos
gerencialesútiles. Por otro lado,nuevosprogresosen el proceso de latoma de decisiones
motivana menudoel desarrollode nuevos algoritmosdesolucióny la revisiónde lossistemas de
software existentes.Los sistemasde softwarede OR/MSconfíanen la cooperaciónde los
usuariosde OR/MS,de los diseñadoresde algoritmos,yde los creadores del software.
El cambioprincipal en el aprendizajede este curso en los últimosañoses tener menos énfasisen
losalgoritmosde soluciónestratégicay más en el proceso de modelo,aplicaciónyen el usodel
software. Esta tendenciacontinuarámientrasmás estudiantesde diversosorígenes continúan
buscandogradosde MBA sin demasiadateoríay matemáticas.Nuestro enfoquees de-medio-
camino.No tiene un exceso de matemáticasni demasiadaorientaciónal software. Por ejemplo,
nos inclinamosaformularproblemasantesdel usodel software. Usted necesitasaber cómo
modelarun problemade decisión,primero a manoy después con el softwarepara solucionarlo.
El software se debe utilizarpor dospropósitosdiferentes.

4. Las computadoraspersonales,lashojaselectrónicas,los
paquetes profesionalesdela tomade decisionesy otras
tecnologíasde informaciónsonubicuosactualmenteen
la gerencia.La mayoríade lastomas de decisionesen la
gerencia hoyen díaimplicael usode lacomputadora.
Por otra parte, necesitamosasegurarnosde preguntar a
nuestro razonamientoydemostrar porqué debemos
aprender con el instrumento.En este curso,el
instrumentoes su paquete de software. Cadaestudiante
que toma cursosde Físicay Químicahaceexperimentos
en los laboratoriosparatener una buenanociónde los
asuntosen estos camposde estudio.Usted debe tambiénrealizarexperimentos gerencialespara
entender los conceptosy lastécnicas de laCienciade Gerencia.
Objetosde Aprendizaje:Mi estilo enseñanzadesapruebael acercamiento 'digitolosnúmerosen
el software y dejó que lacaja mágicatrabaje.'
El aprendizajecon laasistenciadel computadores similaral modelode aprendizaje
experimental.Los aficionadosdel aprendizajeexperimental sonbastantefirmes en relacióna
cómo aprendemos.El aprendizajeocurre raramente de memoria. El aprender ocurre porque nos
sumergimosen unasituaciónen la cual nos impulsaarealizarnos.Ustedrecibe informacióndela
computadoray entonces si es necesarioajustasu proceso-de-razonamiento.
Desafortunadamente,lamayoríade los cursosen lasala de clase noson sistemasde
aprendizaje.La manera en que losinstructores intentanayudara susestudiantesa adquirir
habilidadesyconocimientosnotiene absolutamentenadaque ver con la manera en que
realmente aprenden losestudiantes.Muchosinstructores se basanen conferencias,pruebas,y
en la memorización.Masque a menudo,confíanen "decir." Nadierecuerda mucho de la
enseñanzaverbal, y loque se dice verbalmenteno se traduce en habilidadesusables.
Ciertamente, aprendemoshaciendo,fallando,ypracticandohastaquelo hacemosbien. El
aprendizajecon laasistenciadel computadorsirve este propósito.
. El aprendizajecon la asistenciadel computadores una colecciónde experimentación(comoen
el laboratoriode laFísicapara aprender la Física) enel paquetede softwaredel curso para
entender los conceptosy lastécnicas.Antes de usarel software,le pediránhacer unproblema
simplea manosin la ayudadel software.Después utiliceel softwarepara ver en qué formatoel
software proporcionalasolución.Tambiénutilizamosel softwarecomo herramientade
aprendizaje.Por ejemplo,para entender conceptosde análisisdesensibilidaddeprogramación
lineal,le darána pensar variospanoramasgerencialesy después va a utilizarel softwarepara
comprobarla exactitudde sus respuestas.
Para solucionarproblemasgrandesloscualesson difícilesdehacer a mano.

5. Desafortunadamente,el primer objetivofaltaen todoslos librosde texto de investigaciónde
ciencia/operacionesgerencial.
Lo crítico y retador para usted es el aprendizajede la nueva tecnología,principalmenteel usodel
software dentro de unaporción razonablede tiempo.La curva aprendizajedel softwareque
utilizaremoses muyfuerte.
Necesitamosasegurarnosde preguntar a nuestro razonamientoydemostrar porqué debemos
aprender con el instrumento,el cual en este curso es el paquete de software.Cadaestudiante
que toma cursosde Físicay Químicahaceexperimentos en loslaboratoriosparatener un buen
entendimientode los asuntosen estos camposde estudio.Usted debe tambiénrealizar
experimentospara entender los conceptosde laciencia de gerencia. Por ejemplo,usted debe
utilizarsuspaquetes de computadorapararealizar el análisis“Whatif” oAnálisisde
Sensibilidad.Susoftwarele permite observar losefectos de variar los "datos".
Usted estará másenvuelto en el proceso de razonamientopara construirmodelosque en cómo
utilizarel softwarepara modelaralgunosproblemasespecíficos.El software es una
herramienta,no puede sustituirsu proceso de razonamiento.Nopondremosdemasiadoenfoque
en el software a expensasdel aprendizajede los conceptos.Aprenderemos pasoa paso
formulacióndel problema,e interpretacióngerencial de losresultadosdel software.
InterpretacionesGerencial: Usualmenteel problema de decisiónes expresadopor el tomador de
decisionesen algunostérminosno técnicos.Cuandousted piensasobre el problema,y descubre
qué módulodel softwareutilizar,usted utilizaráel software paraobtener lasolución.La solución
estratégica se debe también presentar al tomador de decisionesen el mismoestilode lalengua
que es comprensiblepor el tomadorde decisiones.Porlo tanto, nosolo me dé el listadodel
software. Usteddebe proporcionartambiénla interpretacióngerencial de la soluciónestratégica
en algunostérminosno técnicos.

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