Sosiaalisen median analysointi ja dokumenttipohjainen tutkimus - Tietojohtamisen tutkimusmenetelmät

1. Sosiaalisen median analysointi ja
dokumenttipohjainen tutkimus
TTA-15090 Tutkimusmetodologia & TLO-35600
Tietojohtamisen tutkimusmenetelmät
TkT Jari Jussila
26.1.2016

2. Dokumenttipohjainen
tutkimus
• Luotu (& kerätty) jotain muuta tarkoitusta varten
“secondary data”
• Dokumenttilähteitä on tietokonekapasiteetin
myötä entistä helpompi helpompi kerätä ja
säilöä
• Dokumenttilähteissä huomionarvoista
� jos dokumentit on valmiiksi kerätty, niin säästyy
aikaa ja vaivaa
� kun kerätty jotain muuta tarkoitusta varten, sillä ei
ehkä kyetä löytämään vastausta kysymykseesi
24.1.2017muokattu Mäkinen 2016 2

3. Dokumentit lähteenä
24.1.2017muokattu Mäkinen 2016 3
- sosiaalinen media
- www-sivut
- vuosikertomukset
- mediatiedotteet
- tietokannat
- intranet
- dokumentit
- keskustelut (audio,
video, chat)
- tilastot
- raportit
- selvitykset
- maksulliset tilastot
- maksulliset raportit
- jäsenyyttä
edellyttävät
selvitykset
julkinen ei-julkinenyrityskohtainenyleinen

4. Yleisiä julkisia lähteitä
• Tilastot, esim.
– Tilastokeskus: http://www.stat.fi/
– Avoin data: https://www.avoindata.fi/fi
– EU:n tilastot: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/
• Diplomityössä yleisiä julkisia datoja käytetään
– johdannossa perustelemaan aiheen merkitystä
– osana kirjallisuustutkimusta ja teorian rakentamista
– tai varsinaisena empiirisen materiaalin tukena
– yleiset lähteet voivat olla myös pääasiallinen empiirinen
materiaali, esimerkiksi
• markkinapotentiaalin määrittäminen
• kilpailun kartoittaminen, jne.
24.1.2017 4muokattu Mäkinen 2016

5. Neljännesvuosikertomukset
• Neljännesvuosi-
kertomuksien tekstien
visualisointi
kilpailijatiedon lähteenä
• Case tutkimuksena
kolmen
matkapuhelinvalmistajan
neljännesvuosi-
kertomukset vuosilta
2000-2001
– Nokia
– Motorola
– Ericsson
24.1.2017 5Magnusson 2010

6. Facebook keskustelut
• Joukkorahoituskampanj
an vaikutukset
sosiaalisen median
fanikuntaan
• Case tutkimuksena
Nokian ja Jollan
Facebook sivujen
postaukset, tykkäykset
ja kommentit Slush 2014
tapahtuman ympärille,
jolloin molemmat
julkaisivat oman
tablettinsa
24.1.2017 6Jussila ym. 2016

7. Ryömijöiden & raapijoiden
avulla kerätty data
• Dataa voi kerätä
ohjelmallisesti miltä
tahansa www-sivulta
• Esimerkkinä ryömijä &
raapija datan
keräämiseen Indiegogo
joukkorahoitusalustalta
• Lähdekoodi saatavilla:
http://github.com/jukkah
uhtamaki/crowdfunding-
data
24.1.2017 7Huhtamäki ym. 2015

8. Tapahtuma-analyysi (Event Study)
• Tehokkailla markkinoilla
julkinen informaatio
heijastuu välittömästi
pörssikurssiin
• Lasketaan tapahtuman
päivänä (+/- 1 päivä) miten
yrityksen pörssikurssin
muutos erosi
vertailuryhmän
“markkinamuutoksesta” ja
saadaan ko. yrityksen
erityinen kurssimuutos, joka
on pörssitiedotteen/uutisen/
tms. tapahtuman
vaikutuksen estimaatti
24.1.2017 8Singhal 2016
Nokia Corporation 24.1. (Lähde: Nordnet)
Using Secondary Data in Operations
Management Research:
Overview and Research Opportunities
(Lähde: Singhal 2016, s. 25)

9. Sävyanalyysi sosiaalisen
median aineistoista
24.1.2017 9Jalonen 2016

10. Tunnetilojen analyysi
tekstiaineistoista
24.1.2017 10Jussila & Vuori 2017