Un sistema de apoyo a las decisiones (SAD) es un conjunto de herramientas que provee información oportuna para apoyar el proceso de toma de decisiones. Un SAD suele implementarse después de sistemas transaccionales y usa la información de estos para apoyar a la administración. Un SAD clasifica las alternativas y mejora la toma de decisiones. Un sistema de apoyo a las decisiones grupal usa computadoras para ayudar a grupos a solucionar problemas no estructurados de manera colaborativa.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada UNEFA
Núcleo Lara
Equipo #7
Joselith Jiménez
María Manzanarez
Elymar Méndez NT
Katherine Singer NT
Sección: 6D02AGM
25/09/2015

2. Sistema de apoyo a las decisiones, SAD
Es un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente
la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un
ambiente de incertidumbre. Entre sus características Generales Suelen introducirse
después de haber implantado los Sistemas transaccionales más relevantes de
la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información La
información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administración en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en
cálculos y escasos en entradas y salidas de información el concepto de sistema de
apoyo a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decisión support system) es
muy amplio. Son un apoyo informático para los encargados de tomar decisiones
sobre problemas semiestructurados, cuando un sistema de informático es utilizado
de apoyo automatiza el proceso durante la toma de decisiones ya que es una
elección entre diferentes alternativa basadas en las estimaciones de los valores de
las mismas; el apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan
solas o en grupos a reunir inteligencia, generar alternativas y a tomar decisiones. Al
apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la
evaluación y a la comparación de alternativas; en resumen un sistema de apoyo a
las decisiones no es más que un sistema de información basado en un computador
interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución
de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones,
utilizando datos, proporcionando una interfaz amigable que permita la toma de las
decisiones en el propio análisis de la situación.
Ventajas de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD
 Es un sistema interactivo que posee resultados aplicables a los procesos de
negocios.
 Está presente la eliminación de intermediarios en el proceso de adquisición
de la información.
 Utiliza reportes personalizados a la medida del ejecutivo.
 Analiza las alternativas de acción en los entornos controlados.
Desventajas de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD
 Necesita mayor conocimiento de uso por parte del que toma las decisiones.
 Utiliza las herramientas más costosas.
 Sufre pérdida del control administrativo por parte del área de informática.
Clasificación de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD
Sistema de apoyo a las decisiones grupal

3. Un sistema de apoyo para la toma de decisiones de grupos es un sistema
interactivo basado en computadoras, el cual solicita la solución de problemas no
estructurado por un conjunto de tomadores de decisiones trabajando junto como un
grupo. Los componentes de que constan son el Hardware,
Software, Recursos Humanos, y Procedimientos. Este es un sistema que apoya a
grupos de personas que tienen un objetivo en común, ayuda a que la toma de
decisiones sea más eficaz para todos los niveles de usuarios individuales ya que
ofrecen muchas herramientas útiles para el trabajo en grupo, permitiendo de esta
manera que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes
compañías de diferentes software, ayudando así a la programación, comunicación y
administración conjunta de grupos de trabajos. Un sistema de apoyo a decisiones
en grupos (GDSS, Group Decision Support Systems) es "un sistema basado en
computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo)
común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido". El supuesto en que
se basa el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones se pueden mejorar las
decisiones.
Hardware para trabajar con un GDSS es necesario contar con requerimientos
mínimos de hardware para este tipo de sistemas:
- Un dispositivo de entrada/salida, un procesador, una línea de comunicación entre
el dispositivo de entrada/salida y el procesador, una pantalla o monitores
individuales para apreciar las aportaciones que hace cada miembro del grupo o para
analizar resultados.
Software además del equipo necesario para operar un GDSS se requiere el
software adecuado para realizar el proceso de toma de decisiones en grupo. Los
componentes del software de un GDSS son: Una base de datos, una base de
modelos, programas de aplicación y una interfaz.
Ventaja
Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor
planeación de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología, para así tratar
de conseguir los objetivos fijados para cada una de ellas.
- Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de
decisiones diferente al de la forma tradicional de realizarlo. Es necesario dar cursos
de introducción o capacitar a los miembros de un grupo para que utilicen la manera
adecuada del GDSS.