El documento describe cómo las empresas digitales como Uber, PayPal, Spotify y Airbnb resolvieron problemas creando nuevos modelos de negocio digitales. Todas estas empresas se centraron en la experiencia del cliente, alinearon la tecnología con el negocio, se fundaron en ecosistemas de innovación maduros y obtuvieron apoyo financiero a través de inversiones de riesgo.

1. Transformación Digital
Champions
Jorge Márquez
@jmarquezpacios
Medellín, 10 de marzo de 2016
Sesión de capacitación

3. TelcoTelcoTelcoTelco
• Quién
• Abonados
• Localizaciones
• Qué
• Voz Tradicional
• Mensajería: SMS, MMS
• Uso datos/aplicaciones
• Tecnologías
• Dispositivos
“OTT”“OTT”“OTT”“OTT”
• Quién
• Usuarios
• Contactos
• Localizaciones
• Para qué
• Correo electrónico
• Calendario
• Redes Sociales
• Gustos
• Opiniones
• Hábitos consumo
“Sres. de redes/dispositivos vs Sres. de los datos”

4. Usuario
Operadores
Telco
Fabricantes
Hw/Sw
Datos
Redes
Dispositivos
Nuevo Ecosistema Digital:
usuario vs datos

5. Todos los objetos que
nos rodean pueden
estar conectados
siendo capaces de
recoger información,
procesarla y
compartirla
Nuevo ecosistema Digital:
Internet de las cosas

6. Los datos procedentes de las máquinas
supondrán, en el corto plazo, el mayor flujo de
información en Internet, y, por ende, el mayor
proveedor para los sistemas de Big Data
6
Internet de las cosas

7. Ecosistema Digital: cambio de paradigma
Crear valor de la información, nueva economía digital
• Encontrar a los clientes:
dónde estén/están
• Redes sociales:
herramienta de Mkt
• Convertir Internet: canal
de venta

8. ¿Está mi Organización preparada o
preparandose para aprovechar la
Economía Digital?
¿ Cuales son los riesgos o vulnerabilidades
digitales que mi negocio debe afrontar?

9. Economía Colaborativa

10. ¿Dispone de vehículos? ¿Tiene conductores?
¿Es una compañía de transporte?
¿Qué problema resuelve?
• Fundación: 2009
• Fundadores: Garrett
Camp, Travis Kalanick
• San Francisco, California

11. Modelo de
negocio para
Clientes y
Conductores

12. APP: conectar Cliente y Conductor,
valorar Conductor, pagar sin $, …

13. Foco Local: Comunidad early adopters, “Boca a boca”,
“Acelerantes”: eventos, vida nocturna, ...

14. Foco Local: Comunidad early adopters, “Boca a boca”,
“Acelerantes”: eventos, vida nocturna, ...

15. ¿Dispone de una red de oficinas bancarias?
¿Es una entidad financiera?
¿Qué problema resuelve?
• Fundación: 1998
• Fundadores: Peter Thiel
y Max Levchin.
• San José, California

16. • 179+ Millones cuentas activas (sólo email)
• Localización mulltilingue
• 200+ Paises
• 25+ divisas
• Seguridad de la transacción: 2005 PayPal
adquiere VeriSign’s Payment Gateway

17. Pay Pal cobra
- comisión: 1,9-3,4% +
0,35€ al receptor
- conversión de divisa
PayPal no cobra :
- Al comprador
- Por consignar dinero en
la cuenta
- Abrir una cuenta o
cuentas con distintas
divisas

18. Localización multilingüe: 200+ Países, 25+ divisas

19. ¿Dispone de tiendas de música?
¿Es una compañía discográfica?
¿Qué problema resuelve?
• Fundación: 2008
• Fundadores: Daniel Ek
• y Martin Lorentzon.
• Suecia

20. • Aplicación multiplataforma (P2P) de reproducción de
música vía streaming
• Permite escuchar en modo radio buscando por artista,
álbum o listas de reproducción creadas por los propios
usuarios.
• 75 Paises
• 75 M usuarios activos mes
• 25 M de pago

21. Acuerdos: Universal Music, Sony BMG, EMI Music, Hollywood
Records, Interscope Records y Warner Music

22. ¿Dispone de propiedades?
¿Es una entidad hotelera?
¿Qué problema resuelve?
• Fundación: 2008
• Fundadores: Chesky,
Gebbia y Blecharczyk.
• San Francisco, California

23. Airbnb es un mercado comunitario para publicar,
descubrir y reservar viviendas.
• 4M huespedes
• 2M propiedades
• 192 países
• 33.000 ciudades
• 10 M reservas (2012)

24. Motor de crecimiento:
• 2.000 fotografos freelance
• 13.000 anuncios en 6 continentes

25. Apoyo financiamiento con Inversión Riesgo

26. • ADN Digital
• Visión y liderazgo
• Mercado Global vs
Enfoque Local
• Disrupción Modelo
Negocio:
desintermediación
Resumen Digital
Champions
• Experiencia Cliente
• Alineación Tecnología-
Negocio
• Fundadas en Ecosistema
de Innovación maduros
• Apoyo financiamiento
con Inversión Riesgo

27. !Muchas gracias!
Jorge Márquez
jorge.marquez@innti.net
@jmarquezpacios