2. Definición del Problema
Problemas distintos al ordenar en la cafetería:
• Falta de cambio
• Ordenes mal tomadas
• Mal servicio al momento de entrega
3. Tipo de solución
• Nosotros realizamos la solución al problema sin modificar la
estructura interna de los locales (Personal y forma de actuar).
• Nuestra solución se basa en la mejora del servicio gracias a
una manera más eficiente de tomar las ordenes, pasarlas a
cocina y avisar a los consumidores que ya está lista.
4. Puntos necesarios para solución
• Display de información para el usuario. Previo a cualquier
toma de decisión bajo presión.
• Display que informe la cantidad de cambio en caja al
momento de ordenar.
• Display que sirva para corroborar al consumidor el pedido que
se está tomando
• Forma de avisar al usuario que su comida está lista
5. Bocetaje
• Nosotros realizamos una lluvia de ideas para trabajar la
solución en base a la estructura con la que ya contábamos.
• Después comenzamos a imaginar como sería la información
en Chunks y comenzamos el proceso de bocetaje para no
perder la idea a trabajar.
10. SMS Service
• Bajo precio. Costeable y posible.
• Muy útil ya que la mayoría de la población escolar
(estudiantes, maestros y empleados) cuentan con un móvil
capaz de recibir SMS’s
• Notificación personal y segura
12. Cocina
• Uno de los puntos más importantes es que la orden llegue
bien al área de cocina, de ésta forma hay una probabilidad
menor de cometer un error en la preparación del alimento.
• Se tendrá un control mayor en cuanto al tiempo de
preparación de los alimentos, pudiendo ordenarlos en base a
su tiempo de preparación y complicación de los mismos.
15. Conclusiones
• Uno de los puntos más importantes para nosotros, fue el no
modificar el sistema que ya tienen estructurado los locales de
la cafetería (hablando de personal y forma de acomodar los
productos)
• Trabajar con limitantes como esa hizo del proyecto algo muy
diferente a lo que estamos acostumbrados y pudo generar una
idea mejor.
