Impulsvortrag von Jörg Eisfeld-Reschke, Institut für Kommunikation in sozialen Medien (ikosom), anlässlich der Fachtagung "1000 Klicks - Social Media in der Jugendarbeit" in Detmold am 20. März 2013
Nutzung und Reichweite sozialer Medien in der NGO-Arbeit
1. Nutzung und Reichweite von
Social Media in der sozialen Arbeit
Jörg Eisfeld-Reschke
Detmold, 20. März 2013
2. Jörg Eisfeld-Reschke
Studium Public Management
Studium Public Policy
Institut für Kommunikation in
sozialen Medien
Autor, Speaker und Berater
u.a. Deutsches Kinderhilfswerk,
Bundeszentrale für politische
Bildung, Schüler Helfen Leben
3. Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?
4. Wer ist im Netz?
44,1%
der Deutschen sind regelmäßig online
2002
ARD/ZDF Onlinestudie
5. Wer ist im Netz?
44,1%
der Deutschen sind regelmäßig online
14-19 Jährige: 76,9%
20-29 Jährige: 80,3%
30-39 Jährige: 65,6%
40-49 Jährige: 47,8%
50-59 Jährige: 35,4%
+60 Jährige: 7,8%
2002
ARD/ZDF Onlinestudie
6. Wer ist im Netz?
75,9%
der Deutschen sind regelmäßig online
2012
ARD/ZDF Onlinestudie
7. Wer ist im Netz?
75,9%
der Deutschen sind regelmäßig online
14-19 Jährige: 100%
20-29 Jährige: 98,6%
30-39 Jährige: 97,6%
40-49 Jährige: 89,4%
50-59 Jährige: 76,8%
+60 Jährige: 39,2%
2012
ARD/ZDF Onlinestudie
8. Wer ist im Netz?
Was tun sie im Netz?
Shopping 8%
Banking 8%
Spielen 14%
Unterhalten 16%
Informieren 22%
Kommunizieren 40%
2010
BITKOM
9. Wer ist im Netz?
76%
sind in sozialen Netzwerken aktiv
2011
BITKOM
10. Wer ist im Netz?
76%
sind in sozialen Netzwerken aktiv
Facebook
VZ-Netzwerke
Stayfriends
Wer kennt wen
XING
Twitter
2011
BITKOM
11. Wer ist im Netz?
76%
sind in sozialen Netzwerken aktiv
Facebook 48%
VZ-Netzwerke 27%
Stayfriends 27%
Wer kennt wen 24%
XING 9%
Twitter 7%
2011
BITKOM
12. Wer ist im Netz?
by Nico Kirch,
socialmediastatistik.de
13. Wer ist im Netz?
Welchen Nutzen
bringen
soziale Medien?
14. Wer ist im Netz?
1. Bestehende
Zielgruppen können an
die NPO gebunden
werden.
15. Wer ist im Netz?
2. Neue Zielgruppen
können gezielt
angesprochen und
aktiviert werden
16. Wer ist im Netz?
3. Soziale Medien sind
ein Dialogangebot,
verankert im Alltag der
UnterstüzerInnen
17. Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?
18. Wie funktioniert's?
Soziale Medien sind die Demokratisierung
von Information. Menschen werden zu
“
Publizisten: Das ist der Prinzipwechsel
von one-to-many zu many-to-many und
„
verändert die Beziehungen zwischen
Autoren, Menschen und ihrem Bekannten.
nach Brian Solis
23. Wie funktioniert's?
Social Media
ist kein Trend!
Social Media
ist keine
Modeerscheinung!
24. Wie funktioniert's?
Social Media
ist kein Trend!
Social Media ist eine Social Media
Veränderung unseres ist keine
Kommunkationsverhaltens Modeerscheinung!
25. Wie funktioniert's?
43% Plakatwerbung
51% Zeitungswerbung
67% Online-Konsumentenbewertungen
89% Empfehlungen von Bekannten
26. Wie funktioniert's?
vom Monolog
→ Kontrolle
→ one-voice-policy
zum Dialog
→ beidseitig
→ dnyamischer
→ persönlich
27. Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?