Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing. Présentation donnée par Jonathan Loriaux lors d'un petit déjeuner organisé par ExactTarget à propos de l'engagement et de l'emailing.

1. sender.combad
“Je ne suis pas un
spammeur”
Quand le respect et la confiance forment le socle
de votre stratégie marketing.

2. sender.combad
Jonathan Loriaux
Consultant Emailing et eCRM
@badsender // @jloriaux

3. sender.combad
Une horrible méprise !

4. sender.combad
Pourquoi ?
Une question de définition !

5. sender.combad
Le spam, pourriel ou polluriel est une
communication électronique non sollicitée, en
premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit
en général d’envois en grande quantité effectués à
des fins publicitaires.
Source: Wikipedia
“

6. sender.combad
Non sollicitée.

7. sender.combad
Une question de perception

8. sender.combad
Le spam est une communication
électronique perçue comme non sollicitée,
en premier lieu via le courrier électronique. Il
s’agit en général d’envois en grande quantité
effectués à des fins publicitaires.
Source: Wikipedia
“

9. sender.combad
Comment faire évoluer
cette perception ?

10. sender.combad
Respect.

11. sender.combad
Promesse.

12. sender.combad
Engagement.

13. sender.combad
Soumission librement
consentie

14. sender.combad
E-thique.

15. sender.combad
En pratique.

16. sender.combad
Being trustworthy requires: Doing the
right thing. And doing things right.
― Don Peppers“

17. sender.combad
Une approche trop
mécanique.

18. sender.combad
Prendre du recul. Agir.

19. sender.combad
Soon is not as good as now.
― Seth Godin“

20. sender.combad
Listez vos promesses.

21. sender.combad
Priorités.

22. sender.combad
Rappelez la source du
recrutement dans vos
emails.

23. sender.combad
Désignez un responsable
qualité "emailing".

24. sender.combad
Créez des liens entre email
et point de vente.
Exemple : Le ticket de caisse électronique

25. sender.combad
Misez sur l'emailing
transactionnel. Les
scénarios.

26. sender.combad
Restez pertinent. Et utilisez
les outils qui vous
permettront d'y arriver.

27. sender.combad
Cessez d’envoyer vos emails
en mode "noreply"
#noreplywar

28. sender.combad
Engagez votre cible dès le
début de votre programme
emailing.

29. sender.combad
Merci.

30. sender.combad
?