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Campaña  de Imagen y Promoción
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
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Caro Eficiencia Trámites complicados Buena imagen Interesados Mala imagen Hacen lo que quieren por falta de control Necesarios Baratos Mucha variedad No le importa Lo barato sale caro Comunicación poco clara IMAGEN DE LA CATEGORÍA
Cobertura Precio Buen servicio Asistencia Rapidez Calidad Seguridad Confianza Recomendado Experiencia CARACTERÍSTICAS VALORADAS EN SEGUROS
Internet Familia Terceros Televisión Agencias Envío de Ofertas BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN SOBRE SEGUROS
Padre Agencia Internet INFLUENCIA EN LA DECISIÓN
Para qué arreglar algo que ya funciona.  No se arriesgan por algo nuevo. Incumplimiento, mejoras, precio. Sí No FIDELIDAD EN SEGUROS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONCLUSIONES SOBRE PERCEPCIÓN DE SEGUROS
[object Object],[object Object],SOBRE LA MUTUA MADRILEÑA
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SITUACIÓN ACTUAL
COMPETENCIA 20,5% 11,2% 10,1% 8,8% 5,7% 5,2%
COMPETENCIA 1.  Allianz Target:   40-50 años Tono:  Humor con cierre más emotivo / Hace pensar Mensajes:  “ 30 milliones de personas en Europa lo han hecho” “ En los momentos decisivos” Color:  Azul Web:   Clara, posibilidad de calcular el coste del seguro
COMPETENCIA 2.  AXA Target:   35-45 años. Clases más elevadas Tono: Elegante,directo, positivo, emocional, serio e inteligente Mensaje: “ Para los que eligen su futuro” “ Reinventando los seguros” Anuncios: Instituciones y otros más informativos Canción motivante Web:  C onfusa
COMPETENCIA 3.  Direct Seguros Target:   No está claro. Mayores. Clases más bajas Tono: Humor, positivo y motivador Mensaje: Precio – descuento, llamar gratis “ Ganarás con el cambio” / “Los de la flecha” No hay claim claro Relación cambio de coche, cambio de seguro, estrategia de ataque Promoción: 1 año combustible gratis Web:   Ahorro, ahorro, …
COMPETENCIA 4.  Fénix Directo Target:   Más joven Tono: Más joven, dibujos Mensaje: “ Pasate a Fénix y pásalo” Anuncio: Motos y coches Enseña precios y teléfono Campaña informativa Web:   Clara, explicativa
COMPETENCIA 5.  Génesis Target:   30 años en adelante. Clases bajas Tono: Fiable, testimonial, humor Mensaje: “ Llamada de ahoro solo hay una” Ahorro hasta 40% Gestión de multas Si la ayuda retrasa te devuelven el dinero Anuncio: Enseña teléfono Mujeres y hombres Jingle Canción creada para el spot Web:   Clara, pobre .  Azul
COMPETENCIA 6.  Línea Directa Target:   Clases bajas Tono: Humor Color: Rojo Mensajes: No solo es el mejor precio, es mucho más Porque si gastas más es porque tú quieres Puedes pagas mes a mes Web:   Precio  
COMPETENCIA 7.  Mapfre Target:   De 30 años en adelante. Clase media Tono: Motivador, fiable / Humor leve, inteligente Mensaje: “ Ser grande es una actitud” - Claim “ Llevamos 75 años a tu lado” – Campaña de notoriedad de la marca. Experiencia “ Preocupate de nada” tono humor “ No hay más que una” Mapfre - Madre Importancia del cliente Web:   Un poco mas enredada, internacional, atractiva  
COMPETENCIA 8.  Zurich Target:   Confuso Tono: Humor / Mensage emotivo, averia del coche, hogar, familia, pensiones, seguro integral Mensaje: “ Desde medio euro al día asegura el coche” “ Because changes happens” Color:   Azul Canción:   Instrumental, emotiva Un poco esquizofrénico – humor, emotivo, promocion Web:   Atractiva, fiable, limpia y atractiva
DAFO Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Poco conocida a nivel nacional Las personas no saben que és Mutua No están claros sus beneficios Larga trayectoria Empresa sólida Aporta confianza Diferencial competitivo Marca conocida Alto nivel de recuerdo de la marca Crisis Saturación del sector de seguros Sector poco diferenciado Competencia fuerte Visión negativa sobre los seguros Aumento de la población Ayuda económica del gobierno Facilidades para comprar coches
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CARACTERÍSTICAS GEODEMOGRÁFICAS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CARACTERÍSTICAS PSICOGRÁFICAS
[object Object],[object Object],[object Object],TIPOLOGÍA DE PERSONA Satisfecho Maduro, confortable, reflexivo y práctico. Busca funcionalidad, valor y durabilidad en los productos o servicios que compra. Conservador con creencias  basadas en códigos establecidos que  tiende a comprar marcas establecidas. Creyente
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 2. Comunicar el beneficio 1. Comunicar la promoción Beneficio Diferencial Organización sin ánimo de lucro  en la que los beneficios  se reinvierten en todos sus miembros Además de beneficiarte  beneficia a los tuyos  al largo del tiempo
ESTRATEGIA Estrategia de diferenciación Comunicando atributos y beneficios Captación (“Proveedores”) Fidelización (Clientes y sus familiares) Publicidad convencional Marketing Directo
DESARROLLO ESTRATÉGICO “ Proveedor” Le interesa optmizar las cosas y ser eficiente Le preocupan cuestiones a largo plazo Está orgulloso llevar bien su vida y su familia Busca funcionalidad, valor y durabilidad Es previsor Tiene interés en en futuro Sabe que sus logros dependen de su esfuerzo
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
[object Object],[object Object],[object Object],CONCEPTO ESTRATÉGICO
INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
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  • 8. Caro Eficiencia Trámites complicados Buena imagen Interesados Mala imagen Hacen lo que quieren por falta de control Necesarios Baratos Mucha variedad No le importa Lo barato sale caro Comunicación poco clara IMAGEN DE LA CATEGORÍA
  • 9. Cobertura Precio Buen servicio Asistencia Rapidez Calidad Seguridad Confianza Recomendado Experiencia CARACTERÍSTICAS VALORADAS EN SEGUROS
  • 10. Internet Familia Terceros Televisión Agencias Envío de Ofertas BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN SOBRE SEGUROS
  • 11. Padre Agencia Internet INFLUENCIA EN LA DECISIÓN
  • 12. Para qué arreglar algo que ya funciona. No se arriesgan por algo nuevo. Incumplimiento, mejoras, precio. Sí No FIDELIDAD EN SEGUROS
  • 13.
  • 14.
  • 15. INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
  • 16.
  • 17. COMPETENCIA 20,5% 11,2% 10,1% 8,8% 5,7% 5,2%
  • 18. COMPETENCIA 1. Allianz Target: 40-50 años Tono: Humor con cierre más emotivo / Hace pensar Mensajes: “ 30 milliones de personas en Europa lo han hecho” “ En los momentos decisivos” Color: Azul Web: Clara, posibilidad de calcular el coste del seguro
  • 19. COMPETENCIA 2. AXA Target: 35-45 años. Clases más elevadas Tono: Elegante,directo, positivo, emocional, serio e inteligente Mensaje: “ Para los que eligen su futuro” “ Reinventando los seguros” Anuncios: Instituciones y otros más informativos Canción motivante Web: C onfusa
  • 20. COMPETENCIA 3. Direct Seguros Target: No está claro. Mayores. Clases más bajas Tono: Humor, positivo y motivador Mensaje: Precio – descuento, llamar gratis “ Ganarás con el cambio” / “Los de la flecha” No hay claim claro Relación cambio de coche, cambio de seguro, estrategia de ataque Promoción: 1 año combustible gratis Web: Ahorro, ahorro, …
  • 21. COMPETENCIA 4. Fénix Directo Target: Más joven Tono: Más joven, dibujos Mensaje: “ Pasate a Fénix y pásalo” Anuncio: Motos y coches Enseña precios y teléfono Campaña informativa Web: Clara, explicativa
  • 22. COMPETENCIA 5. Génesis Target: 30 años en adelante. Clases bajas Tono: Fiable, testimonial, humor Mensaje: “ Llamada de ahoro solo hay una” Ahorro hasta 40% Gestión de multas Si la ayuda retrasa te devuelven el dinero Anuncio: Enseña teléfono Mujeres y hombres Jingle Canción creada para el spot Web: Clara, pobre . Azul
  • 23. COMPETENCIA 6. Línea Directa Target: Clases bajas Tono: Humor Color: Rojo Mensajes: No solo es el mejor precio, es mucho más Porque si gastas más es porque tú quieres Puedes pagas mes a mes Web: Precio  
  • 24. COMPETENCIA 7. Mapfre Target: De 30 años en adelante. Clase media Tono: Motivador, fiable / Humor leve, inteligente Mensaje: “ Ser grande es una actitud” - Claim “ Llevamos 75 años a tu lado” – Campaña de notoriedad de la marca. Experiencia “ Preocupate de nada” tono humor “ No hay más que una” Mapfre - Madre Importancia del cliente Web: Un poco mas enredada, internacional, atractiva  
  • 25. COMPETENCIA 8. Zurich Target: Confuso Tono: Humor / Mensage emotivo, averia del coche, hogar, familia, pensiones, seguro integral Mensaje: “ Desde medio euro al día asegura el coche” “ Because changes happens” Color: Azul Canción: Instrumental, emotiva Un poco esquizofrénico – humor, emotivo, promocion Web: Atractiva, fiable, limpia y atractiva
  • 26. DAFO Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Poco conocida a nivel nacional Las personas no saben que és Mutua No están claros sus beneficios Larga trayectoria Empresa sólida Aporta confianza Diferencial competitivo Marca conocida Alto nivel de recuerdo de la marca Crisis Saturación del sector de seguros Sector poco diferenciado Competencia fuerte Visión negativa sobre los seguros Aumento de la población Ayuda económica del gobierno Facilidades para comprar coches
  • 27. INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
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  • 31. INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
  • 32. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 2. Comunicar el beneficio 1. Comunicar la promoción Beneficio Diferencial Organización sin ánimo de lucro en la que los beneficios se reinvierten en todos sus miembros Además de beneficiarte beneficia a los tuyos al largo del tiempo
  • 33. ESTRATEGIA Estrategia de diferenciación Comunicando atributos y beneficios Captación (“Proveedores”) Fidelización (Clientes y sus familiares) Publicidad convencional Marketing Directo
  • 34. DESARROLLO ESTRATÉGICO “ Proveedor” Le interesa optmizar las cosas y ser eficiente Le preocupan cuestiones a largo plazo Está orgulloso llevar bien su vida y su familia Busca funcionalidad, valor y durabilidad Es previsor Tiene interés en en futuro Sabe que sus logros dependen de su esfuerzo
  • 35. INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
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  • 37. INVESTIGACIÓN INICIAL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL TARGET REFLEXIÓN ESTRATÉGICA PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANTEAMIENTO CREATIVO REVISIÓN DEL BRIEFING
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