1. Legislación jurídica
Federal
Estatal
Plan de desarrollo
Plan de desarrollo estatal
Procedimientos
Ejes estratégicos
Procesos
estratégicos
Admón.
científica
Sistema de gestión
de calidad
Dirección
Planeación
Organización
Control
Responsabilidad de la org.
Gestión de recursos
Realización de producto o
servicio
Análisis medición y mejora
Sustantivas adjetivas
Estructura
Organizacional
Procedimientos, tareas
y actividades
MODELO PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CALIDAD

2. *LEGISLACIÓN JURIDICA: todo lo que hagamos lo tenemos que alinear
a una ley; leyes estatales y federales.
Checar las reformas(compromiso universitario)
*PLAN DE DESARROLLO: todo lo que se va hacer en la empresa:
dinero, personal e infraestructura (plan de negocios)
*EJES ESTRATÉGICOS : establecer programas según los ejes
estratégicos de la organización, extensión, vinculación-a que
segmento nos corresponde.
*PROCESOS ESTRATÉGICOS:
*Administración Científica: dirección, planeación, organización y
controlar.
*Sistema de Gestión de calidad: responsabilidad de la dirección,
gestión de recursos , realización de productos(a lo que se dedica
tu empresa) o servicios y análisis medición y mejora.
*Los cuatro pasos no deben de dejar una dependencia de la
organización fuera.------Gobierno, gestión , educación formación
y control.

3. *PROCEDIMIENTOS:
* Sustantivas: las funciones que necesitan la organizaciones para
hacer el producto o servicio. Sillas, procesos para hacer sillas
* Adjetivas: lo que complementa las sustantivas,
administración, merca, producción, finanzas.
*ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: organigrama.
*PROCEDIMIENTOS, TAREAS Y ACTIVIDADES: manual de organización,
políticas, manual de procedimientos, manual de funciones, manual
de seguridad e higiene, manual de compras, manual de ventas,
manual de atención a clientes, programa de capacitación anual,
manual de integración laboral, manual de evacuación, manual de
lay out, manual de bienvenida, manual de prestaciones de trabajo y
manual de mantenimiento

4. *
*Gobernabilidad institucional: las direcciones de
todas las dependencias.
*Gestión de recursos: quienes manejen el
dinero, los materiales y las personas.
*Formación y educación.
*Estandarización operativa.