2. 1.- ¿Cuál es el valor agregado que
tiene el producto?
• VTR al ser una compañía que ha desempeñado un
papel importante en comunicaciones en el país, ha
aprovechado sus plataformas de televisión, teléfonos
fijos e internet para facilitarle a sus clientes una
captación amigable y rápida.
• También ofrecen celulares a costo $0 y planes
atractivos por lo barato del precio. Sin embargo, todos
tienen estas ofertas. Lo que destaca en este plano, es la
oferta de llamadas ilimitadas a números VTR, ya sea
fijo o móvil, siempre y cuando se sea cliente de la
compañía a través del triple pack (televisión, internet y
teléfono)..
3. 2.- ¿Qué características tiene el precio
en la campaña?
• Los precios en las campañas percibidas han
sido notorios. VTR se ha esforzado en destacar
que viene con precios alcanzables y al
resaltarlos con una tipografía más alta que el
resto del texto lo logran. Actualmente no es
novedad que por la obtención de un plan
móvil se obtenga un celular a sin costo, pero
aún esto está destacado en la publicidad.
4. 3.- ¿Cómo adquiere el cliente el
producto?
• La publicidad ofrece una gran cantidad de
opciones de acuerdo al producto que se
quiere comprar. Para la contratación de
nuevos planes VTR ofrece servicio desde redes
sociales (Facebook, Twitter), un número de
Call Center e incluso atención personalizada
en cualquiera de las sucursales.
5. 4.- ¿Qué piezas de comunicación y de publicidad se han
generado? ¿Se han realizado actividades? En ambos casos
incluya las experiencias y explíquelas en la presentación.
• En la aventura móvil de VTR se ha generado una
campaña en particular que ha generado mucha
aceptación y ha sido muy efectiva en cuanto el público
al que va dirigido lo recuerda fielmente.
• http://www.youtube.com/watch?v=XawPsUrzXnU&fea
ture=relmfu
• “¿O es muy tonto lo que estoy diciendo?” esta
pegajosa frase de la campaña estrella de VTR ha sido
un éxito inapelable en materia publicitaria y ha sido
imitada transversalmente en programas de
televisión, radio y prensa, así como celebrada en todas
las redes sociales.
6. 5.- ¿Qué tipo de campaña se ha
manejado para el producto?
• Tras el acierto de “lo rosadamente obvio”, VTR ha
decidido aprovechar al máximo el momento que ha
generado esta particular campaña. En televisión la
frase es inamovible, sin embargo se usa para publicitar
los distintos planes y promociones que la compañía
desea dar a conocer.
• Se puede encontrar en todos los formatos y el objetivo
ha sido dejar claro que están en todos los formatos. Ya
sea si se pilla la publicidad en un medio
impreso, existen alusiones a los formatos de internet.
