10. LA PARTE EXTERNA: Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningún control directo .
11. Fortalezas y Debilidades Considere áreas como las siguientes:
12. Análisis de Recursos Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles. Análisis de Actividades Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad Análisis de Riesgos Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa. Análisis de Portafolio La contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización.
13. Hágase preguntas como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores? ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?
14. Al evaluar las fortalezas de una organización, tenga en cuenta que éstas se pueden clasificar así:
15. Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia. Fortalezas Organizacionales Comunes:
16. Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Fortalezas Distintivas:
17. Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo están haciendo.
19. Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
21. Análisis del Entorno Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores). Grupos de interés Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad. El entorno visto en forma más amplia Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
22. Pregúntese: ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno? ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
28. FORTALEZAS Facilitan el acceso a medicina de alta calidad. Tienen actualmente un amplio conocimiento del área, desarrollando un expertise que no existía y demostrando flexibilidad y adaptación a los cambios .
29. FORTALEZAS Facilitan el acceso a medicina de alta calidad. Tienen actualmente un amplio conocimiento del área, desarrollando un expertise que no existía y demostrando flexibilidad y adaptación a los cambios . Tienen capacidad de infraestructura y facilidad para obtener fondos de inversión para cubrir 5-6 millones de chilenos.
31. DEBILIDADES Su imagen pública ha sido constantemente vapuleada y por ende no corresponde a la real percepción de sus usuarios.
32. DEBILIDADES Su imagen pública ha sido constantemente vapuleada y por ende no corresponde a la real percepción de sus usuarios. No han logrado como sistema posicionarse y ser aceptadas en el contexto nacional.
33. DEBILIDADES Su imagen pública ha sido constantemente vapuleada y por ende no corresponde a la real percepción de sus usuarios. No han logrado como sistema posicionarse y ser aceptadas en el contexto nacional. El sistema constantemente ha sido coartado en su capacidad inventiva y de desarrollo de nuevos productos.
34. DEBILIDADES Su imagen pública ha sido constantemente vapuleada y por ende no corresponde a la real percepción de sus usuarios. No han logrado como sistema posicionarse y ser aceptadas en el contexto nacional. El sistema constantemente ha sido coartado en su capacidad inventiva y de desarrollo de nuevos productos. Sus utilidades siempre han sido criticadas.
37. Aumento mundial en el costo de la salud. POLÍTICAS: Permanente inestabilidad del mercado; Énfasis en lo público – achicar las Isapres; Francotiradores. AMENAZAS
38. Aumento mundial en el costo de la salud. POLÍTICAS: Permanente inestabilidad del mercado; Énfasis en lo público – achicar las Isapres; Francotiradores. REGULATORIAS: Controles excesivos que incrementan los costos administrativos. AMENAZAS
39. Aumento mundial en el costo de la salud. POLITICAS: Permanente inestabilidad del mercado; Énfasis en lo público – achicar las Isapres; Francotiradores. REGULATORIAS: Controles excesivos que incrementan los costos administrativos. JUDICIALES: Aumento de la judicialización de los conflictos, con interpretaciones “arbitrarias” de los hechos. AMENAZAS
41. OPORTUNIDADES Posibilidad futura de complementación público-privada, alivianando la carga gubernamental de ofertar servicios de salud a un segmento medio de la población.
42. OPORTUNIDADES Posibilidad futura de complementación público-privada, alivianando la carga gubernamental de ofertar servicios de salud a un segmento medio de la población. Desarrollar esquemas que favorezcan la libertad de elección entre sistema público y privado.
43. OPORTUNIDADES Posibilidad futura de complementación público-privada, alivianando la carga gubernamental de ofertar servicios de salud a un segmento medio de la población. Desarrollar esquemas que favorezcan la libertad de elección entre sistema público y privado. Mejorar aún más la calidad del servicio.
45. El sistema ha sido “duro de matar”. El sistema es aceptado pero no apreciado. CONCLUSIONES
46. El sistema ha sido “duro de matar”. El sistema es aceptado pero no apreciado. Su objetivo inicial y primordial sigue vigente: dar acceso a la mejor calidad posible de salud a la mayor cantidad de personas. CONCLUSIONES
47. El sistema ha sido “duro de matar”. El sistema es aceptado pero no apreciado. Su objetivo inicial y primordial sigue vigente: dar acceso a la mejor calidad posible de salud a la mayor cantidad de personas. Y para ello contamos con miles de personas, que como empleados y colaboradores hacen todo lo posible para que cada día seamos más y mejor. CONCLUSIONES
