O documento discute como a arquitetura de TI pode ser um diferencial competitivo para as organizações. Apresenta o conceito de diferencial competitivo e como a TI pode ser usada estratégicamente para agregar valor aos negócios. Discutem-se tópicos como alinhamento entre negócios e TI, modularização, arquitetura orientada a serviços e como a arquitetura de TI pode facilitar a inovação e agilidade das organizações.