Design Thinking: uma abordagem centrada no ser humano
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Workshop de Design Thinking no Startup Pirates Curitiba.
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Design Thinking: uma abordagem centrada no ser humano
- 2. service & business designer mestranda em Integrated Design, KISD - Alemanha gosto de viajar, comidas“cousy”, cerveja artesanal, café e ler.
- 3. “Design é transformar situações dadas em situações preferíveis.” (Simon, 1969)
- 5. Design Thinking: um discurso em construção
- 6. Competências e outras abstrações do Design
- 7. humanidadeTeoria, valores & filosofiacentrado nas pessoas holístico,visionário &sistemático experimentar& construirsoluções colaboração& multidisciplinaridade projeto&equipe
- 8. Design Thinking Intuitivo Pensamento abdutivo Perguntar“E se...’ Não se atrela ao passado Desenvolvemúltiplaspossibilidades Sempre há um modo melhor Confortável na ambiguidade Busca significado Business Thinking Lógico Pensamento dedutivo | indutivo Requer provas para proceder Busca precedentes Decisão rápida Separa em certo e errado Desconfortável com a ambiguidade Busca resultados
- 10. DESIGN BUSINESS HUMAN TECHNOLOGY múltiplas bases perspectiva do ser humano
- 11. DESIGN BUSINESS HUMAN TECHNOLOGY múltiplas bases perspectiva do ser humano abordagem co-criativa
- 12. quanto à relação com usuários design para, design com e design pelo usuário
- 14. tecnologia colocando a tecnologia a serviço das pessoas e do design
- 16. conhecimento buscando antigos e novos saberes para projetar
- 18. como projetamos que métodos, conhecimentos e ferramentas são empregados
- 20. o que estamos projetando de objetos tangíveis simples a sistemas e relações intangíveis complexos
- 22. Novos modelos de negócio, novas abordagens gerenciais
- 37. OBSERVAR IMERSÃO ITERARDIVERGIR DETALHAR AVALIAR DEFINIR DESCOBRIR IDEAÇÃO DESENVOLVER MODELAGEM
- 38. OBSERVAR IMERSÃO ITERARDIVERGIR DETALHAR AVALIAR DEFINIR DESCOBRIR IDEAÇÃO DESENVOLVER MODELAGEM
- 39. O processo de design nao é linear
- 40. * sentir na própria pele / experimentar * ir além do que as pessoas falam * ser natural e relaxado * buscar a informação mais honesta * se divertir empatia
- 41. exercício: individualmente anote nos post its palavras chave sobre o tema“livros”
- 42. exercício: preparar perguntas individualmente grupos de 3 5’cada entrevista
- 43. Dicas
- 44. * nao exagere no equipamento * mantenha o número de pesquisadores ao mínimo * mantenha o entrevistado falando, relaxado * esteja genuinamente interessado
- 45. Vai!
- 46. individualmente: anote nos post-its as descobertas mais relevantes pra você
- 48. “5 jóias” cada um escolhe 5 ideias|fatos mais inspiradores
- 49. “cluster” agrupar as jóias em temas “5 jóias” cada um escolhe 5 ideias|fatos mais inspiradores
- 50. “evidência” no grupo das“não jóias”revisar para achar ideias que apoiem os grupos|temas encontrados “cluster” agrupar as jóias em temas “5 jóias” cada um escolhe 5 ideias|fatos mais inspiradores
- 51. “refinar” rever o material até chegar a um número de 3 a 5 temas
- 52. “nomear” escolher temas para os temas “refinar” rever o material até chegar a um número de 3 a 5 temas
- 53. “insights” Expressões suscintas do que aprendemos na pesquisa. As mães buscam locais baby-friendly! Ciranças pequenas são mais ativas de dia. Algumas crianças exigem atenção o tempo todo.
- 54. “how might we...?” Como podemos...? Como tornar locais baby- friendly? Como podemos ajudar as mães a estruturar a rotina? Como ajudar as famílias a dar atenção aos bebês?
- 55. “persona” extrair os perfis de envolvidos
- 56. “journey” mapa da jornada do usuário
- 64. juliana.bach@gmail.com https://www.facebook.com/workshopdesignthinking D E S I G N A S MANAGEMENT A P P R O A C H